信用社（银行）新员工集训体会：走进农信社，放飞梦想.doc

信用社（银行）新员工集训体会：走进农信社，放飞梦想白云浮动,传奇被停留在过往,落叶沉睡于大地,孕育着一个希望的诞生。年九月，我非常荣幸地成为一名信合人，踏上了农信这片热土上，挥洒着自己的青春与激情，在农信社这片广阔的蓝天下，开始放飞希望的梦想。 经过8天短暂而又紧张的集训，我就像一张白纸，不断地填充新知识。曾老师动情地讲述泉州农信社发展史及改革的进程，而我倾心品读着这50多年农信人艰辛创业的发展史，从小到大,由弱到强,从昔日小打小闹的“家门口小银行”，发展成如今支农挑大梁的“农村金融主力军”。农信社犹如小草，冲破了禁锢它的硬土，露出绿意，用生命驱逐笼罩它的黑云，显示出熠熠的星光，如今的农信社在历经艰难曲折之后不断地壮大与成熟，形成燎原之势。 在泉州分中心各个老师的耐心地讲解、细心地指导下，我们学会综合业务、卡业务等知识，透彻地了解操作系统的轮廓，在多次的上机练习中，我们已娴熟地掌握部分业务操作。林老师生动有趣地为我们讲解信贷相关知识。他运用各种实例，活跃了课堂气氛,启发我们积极地思考，使较难的知识简单化、抽象的知识具体化、深入浅出地为我们讲解，从而有助于我们理解问题，达到理解记忆，同时提高记忆效果。 严老师有着丰富地工作经验，扎实的专业知识和技能，并结合农信社的相关帐目科目进行详细地讲解，严谨地教学方式，让我们受益颇深。谢老师平易近人、激情十足地讲解了安全保卫、合归文化及内控基本制度，把以往所发生的重大案件进行整合，详细分析，让我们意识到安全工作的重要性，体会到要以预防为主，把工作做细、做实，把安全隐患消除在萌芽状态，安全工作虽然平凡，但责任却重于泰山,没有安全，就等于没有一切。 我们不仅仅进行专业课程培训，而且也接受文明优质服务礼仪的课程。而我也在学习中，有了自己一些想法。我认为文明优质服务礼仪是我们必备的素养，它不仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。所以我们必须具备良好的礼仪素养，使自己的言行举止符合礼仪的要求。而我们在平时更需自觉做到讲礼仪，这不仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。以前，我对于银行系统的业务办理，心中总觉得很反感，因为她们的服务态度，实在让人接受不了。但随着市场竞争的出现，服务体制的完善，服务质量提高了。再后来，与银行服务人员接触多了，时常听到他们抱怨说作为金融工作者，日常工作机械枯燥，工作时间长，有时又受客户刁难，夹杂着各种因素，使他们失去了工作激情，随之服务态度也下降。这让我意识到如何使自己保持着一份激情的重要性，虽然我刚踏入信合社，但我想把自己一些的心得与大家分享。 首先是要正确认识自己的工作。记得有首诗里这样写道：“向上的路，总是坎坷又崎岖，要永远保持最初的激情，真是不容易”。好工作与坏工作没有绝对的标准，就看你如何看待它。工作必有其不变及重复性，如果能乐在其中，则能给予自己及同事无限的活力。我们应把心中的愿望和梦想移植到工作中，让生命和工作得到沟通，只要我们全身心地投入到工作中去，就会发现这份工作可以带来很多的成就感和满足感。当通过自己的讲解让客户认可了某项产品的时候，当通过自己的努力帮助客户解决了面临的难题时，内心涌动的那份喜悦是溢于言表的。 其次是要正确认识自己，认识到人无完人，自身还有很多方面亟待提高。针对自身存在的问题，树立奋斗目标，目标越具体越好，制订详细的工作学习计划，并充分发挥主观能动性付诸行动。只要努力，没有什么是达不到的，要拿出十二万分的热情投入到工作中去。美国通用食品公司总裁弗朗克曾说：“你可以买到一个人的时间，也可以买到一个人到指定的工作岗位，还可以买到按时计算的技术操作，但你买不到热情，而让人永无止境追求的就是热情，热情是火，可以点燃干柴，可以融化冰雪”。任何困难都不是高不可攀、不可逾越的，只要充满活力与激情地去努力，快乐将与你为伴，成功将始终与你同行。所以，朋友们，或许金融工作者并不是最优秀的职业，但与客户彼此心灵的碰撞与持续不懈的努力，必会让我们看到人生中最为绚丽耀眼的彩虹！ 集训转瞬而逝，89个新信合人将成为农信社的一线员工，我们会以规范的业务操作、得体的微笑和友善的肢体语言有机的集合在一起，让客户们感受到星级水准的服务，共创美好的农信社。我们将在农信这大舞台上，各自放飞梦想，激扬青春，挑战自我，实现价值，创造辉煌。有人说，银行工作单调、烦琐，但我并不那么认为，每天都是崭新的一天，每天都给自己一个希望。希望，看似很平淡的字眼，却包含着各种不同的内涵，试着每天给自己一个希望，靠自己的努力和尝试去创造、去探索、去