信用社内勤人员绩效工资考核实施办法.doc

信用社内勤人员绩效工资考核实施办法第一条 为进一步加强我县农村信用社的内部管理，增强员工主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，建立科学合理管理考核机制，根据xx县农村信用合作联社劳动用工 、人事管理和薪酬分配三项制度改革实施方案制定本办法。第二条 考核体现服务优先，注重质量，以人为本，规范操作，业绩为主，按劳取酬，多劳多得。第三条 考核对象仅指信用社内勤人员。第四条 考核岗位：会计主管岗、综合业务柜员岗、联行、交换员岗。第五条 本办法在考核实施过程中涉及的计提工资和业务量均为当月有效，不累加累计。 第六条 内勤人员实行个人业务量和岗位职责进行综合考核（月内业务量以本机构为单位进行统计，但不含各类清算资料及附件，内勤人数由联社核准）。第七条 绩效工资当月计提,次月考核兑现，考核得分在80分（不含）以下的不予兑现绩效工资。会计主管（全县统一考核，由监事长和监察审计部负责考核）劳动纪律。严格请销假、外出办事报告制度，按月出勤达21天半的得分，超勤一天加1分（上班时间20分钟内末到岗为迟到，提前20分钟离岗的为早退，20分钟以上的为无故旷工，迟到（早退）次扣分，每月迟到（早退）3次以上（含3次）或无故旷工的一次性取消当月绩效考核）。督促柜员按时按规定做好开机、暂退、签退等工作，并认真履行授权职责（5分，每发现1次或1项违规事项扣1分，3次以上取消该项得分，5次以上取消当月绩效工资考核）。atm等自助设备的管理。及时督促安排atm机的现钞、客户通知书的补充，加钞、现金清点必须在视频监控下操作，钥匙、密码实行双人保管，发现差错和故障及时进行处理并进行登记（5分，发现1次没有及时补充现钞、客户通知书、故障排除或违规操作的，每次扣1分，3次以上取消该项得分，5次以上取消当月绩效考核）。 做好柜员业务的复核、审查。对柜员所作的交易及时审查、复核，对柜员提交的记账凭证和原始凭证的真实性、合法性进行审核，与相应的记账凭证核对、并在记账凭证上签章。对当日发生业务的修改、错账冲正，要逐笔审核签字，对当日不能核销的过渡账户应报上级有关部门批准后方能挂账处理，并在冲账、撤销、挂账登记簿中详细记载（共14分,每项7分，每笔业务差错扣0.5分，业务差错率超过3的取消当月绩效考核）。每月检查网点所有柜员的现金箱、重空箱、物品箱4次（11分，每缺1次扣2分，3次以上取消当月绩效考核）。 6.按时准确办理同城票据交换、大额资金支取（含汇划）业务及大额交易报告的上报，督促柜员及时处理来账、往账业务（7分，由于内部原因发生压票、退票情况、未按权限审批、未及时上报大额交易报告等情况的每次扣1分，3次以上取消当月绩效考核；挂账3个工作日以上每笔次扣1分）。7.负责现金库管理，营业终了监督柜员交换现金尾箱并做好记录（5分，现金库管理混乱、产生现金库存超限和现金短缺无法支付客户存款等现象的扣3分；没能做到督促柜员每天交叉清点现金尾箱一次扣3分，2次以上取消当月绩效工资考核）。8.次日打印机构科目日结单、清算资料、日报表、余额表、交易流水汇总明细表等，当月装订成册，入库保管。当日的各种记账凭证及附件、报表资料在三日内（公差顺延）整理装订后入库保管。在次月2日前编制、报送各类会计月报表（5分，每产生1次（项）不按时按质完成以上工作的扣2分，2次（项）以上取消本项得分，3次（项）以上取消当月绩效工资考核）。10.真实、准确、及时、完整报送各类统计数据和统计报表（10分，具体考核按规定执行）。11.带头执行和组织落实内勤人员“服务创优工程”项目（10分，按xx县农村信用合作联社“服务创优工程” 文明礼仪规范服务考核细则考核）。12. 配合网点负责人组织全社职工积极完成县联社下达的各项任务指标（12分，具体考核按信贷人员考核第六条中的至（十三）项信贷业务指标，完成单项任务75（含）以上的按比例得分，完成单项任务75以下的不得分）；13.业务量考核按考核实绩得分,上不封顶;业务笔数计数标准同柜员一致,业务量考核核定总分为8分。业务量考核得分=【（个人业务量+抽销借款借据笔数）本社机构轧差业务总量)】全县会计主管占本社业务量比例的平均数8。14.服从社主任合理统筹安排的得3分（该项由社主任打分）。柜员岗位（社内柜员统一考核，由主办会计考核）劳动纪律。严格请销假、外出办事报告制度，按月出勤达21天半的得分，超勤一天加1分（上班时间20分钟内末到岗为迟到，提前20分钟离岗的为早退，20分钟以上的为无故旷工，迟到（早退）次扣分，每月迟到（早退）3次以上（含3次）或无故旷工的一次性取消当月绩效考核）。会计凭证的审核（共5分，没有认真对会计凭证审核，每发生1笔业务差错或凭证要素不全的扣0.5分，业务差错率超过3的取消当月绩效考核，由会计主管审核并做好相关记录）。上班期间，柜员临时离岗，必须办理暂退手续，并将印章、实物凭证箱柜、现金箱柜上锁确认无误后方可离岗。每日营业终了，柜员必须在当日业务全部处理完毕方能签退（共5分，每发生1次没有按规定暂退和签退扣2分，3次以上取消当月绩效工资考核）。按服务创优工程相关要求，规范服务行为（5分，按xx县农村信用合作联社“服务创优工程” 文明礼仪规范服务考核细则考核）。5. 协助网点负责人完成县联社下达的各项任务指标（5分，具体考核按信贷人员考核第六条中的至（十三）项信贷业务指标，完成单项任务75（含）以上的按比例得分，完成单项任务75以下的不得分）。6.服从社主任、会计主管的合理统筹安排的得3分（该项由社主任打分）。7.内勤人员在办理好日常业务的同时，必须按要求清点和整捆残损币及做好人民币兑换工作，每整理一把残币计3笔业务，捆好一捆人民币计3笔业务。8.每办理10万元以上（含10万元）大额现金存款业务笔的以笔业务量计算。9.为atm机加钞一次计5笔业务，加客户通知书一次计笔业务，加流水纸每次记3笔业务。10.兼任营业部总库管理员柜员每日虚加20笔业务。11.实行系统自动收息还本的业务，按打印笔数的50%计入个人业务量。12.代收代付业务，倒盘代收代付业务按笔数的8%，手工代收代付业务按笔数的15%计算个人业务量。13.代理短息开通业务，按短信绑定协议计算业务量，1户1笔。14.每营销1张农信社普通银行卡（借记卡）计2笔业务, 每营销1张农信社金碧惠农卡计3笔业务；每营销1张公务卡记3笔业务。15.每开立1本个人银行结算存折计2笔业务，每开立1户对公存款账户计5笔业务，每换折（卡）1本（张）计1笔业务。16.每受理或办结1份挂失业务计2笔业务。业务量考核按考核实绩得分，上不封顶。柜员业务量得分=个人业务量本社柜员业务总量（本社柜员数72）。（个人业务量核定考核总分为72分）。第八条 本办法中发生和虚增的各类业务笔数均由会计主管当日进行统计，经双方签字确认，务必做到相互监督，互相制约。第九条 会计主管和信贷档案管理员务必做好月内传票和档案检查复核工作，经本人受理的传票或档案在检查中出现差错的由本人承担责任。第十条内勤人员经联社统一安排参加考前辅导、面授、工会活动、考察学习和开会培训等事项的，期间业务量按本网点当日、柜员平均业务量计算考核。第十一条 会计主管务必按办法要求做