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文档简介

微信公众号 目录 简介 微信公众号的申请 微信公众号的使用 微信公众号的推广 简介 时下微信平台发展火热:微信是一种更快速 的即时通讯工具, 具有零资费、跨平台沟通、 显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方 式相比,更灵活、智能,且节省资费。截至 2012年9月17日用户量已经达到了2亿。越来越 多的个人或者企业开始关注微信。与此同时,微 信公众平台的推出更是让许多的企业看到了营销 的机会。 交友手段多 可以通过手机通讯录、qq好友、微信二维码、摇一摇、查找1000m以内的好 友、漂流瓶等功能添加好友 微信的优势 省流量 图片、语音和视频优化,1m可发约1000条文字信息,1000秒语音信息,约1 分钟视频信息 。后台运行只消耗约2.4k/小时 多平台 支持iphone、android、windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消 息 软件免费 且集成多款软件,如qq邮箱助手、qq离线助手、通讯安全助手等 随着微信用户的逐渐增加,不少企业也都开通了公众账号,尝试利用微信来做推广。 公众平台-企业微信账号 一、微信公众号申请 微信公众号的申请分四个环节 1.注册账号密码2.邮件激活 3.详细信息登记4.公众号信息填写 注:1.部分信息填写后将无法更改,故需谨慎填写。(如公众号名称等) 2.详细信息登记(企业)需上传营业执照信息和运营者照片等资料,信息 上传后,腾讯会于7个工作日内完成审核。 企业登记信息 企业名称 企业邮箱 企业地址 邮箱 营业执照注册号 营业执照住所地 成立日期 营业期限 营业范围 营业执照副本扫描件 注册资本 组织机构代码 运营者身份名称 运营者身份证号码 运营者手持证件照片 职务 手机号码 短信验证码 授权运营书 二、微信公众号使用 注册微信公众号后,登陆公众号的网页管理界面 微信公众号只能在网页登陆 ,因此,个人公众号可以绑定一个私人微信 帐号,并可以在私人帐号上通过公众号助手(微信号 mphelper,你需要添加 mphelper 为好友)向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“ 是否确认发送”,消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。 1、实时消息:接收并快速回复(文字)关注者的消息。 这项功能被多数企业忽略,因为多数企业并没选择客服或专人回复关注 者消息,而是通过高级功能选项中自动回复功能代替。 2、用户管理:对关注者进行分组和管理 3、群发消息:对关注者群发信息。 群发信息可选择对象(组、性别、地区) 内容可以是语音、视频、图文信息 注:所有用户24小时内可群发一条消息 4、素材管理:对群发信息内容进行编辑和预览。 而其中最常用的就是图文消息管理。如下图 5、设置:更改公众号账号内容、二维码图的下载和绑定私人微信号 设置微信号 申请认证:与微博加 v 意义 一样 更多尺寸:此处提供账户多 个二维码的尺寸下载使用 用户专属二维码,可以让 微信用户随手扫描添加好友 认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。如下图,这类图文信息可以是单 条的,也可以是一个专题。 企业微信消息推送 6、高级功能:分别有编辑模式和开发模式选择(只能选择其一) 因为开发模式需申请开发认证,故此这里讲解编辑模式。 现在编辑模式的功能只有一个,就是自动回复。自动回复功能有三个工作行为 1、被添加时自动回复:如当粉丝添加公司公众号时,自动介绍公司的情况。 2、消息自动回复:对粉丝所以咨询自动回复固定的图文、语音、视频。 3、关键词自动回复:当粉丝回复关键词时,自动回复与关键词对应规则的语句。 如粉丝询问电话、地址等。公众号将对其自动回复相应内容。 三、微信公众号推广 微信的推广方式有很多,而常用的方式有以下几种: 1、通过论坛、q群:在软文或广告中融入企业推广信息,并在信息内容中插入微信 公众号和二维码,然后将信息大量发送到论坛或q群。 2、通过空间、和微博:在微博推广内容中插入微信公众号和二维码,然后通过空 间和微博大量使用者互相转发或直发。 3、通过微信推广网站:将公众号二维码或微信号信息填写在网站,网

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