经理常犯八种错误.doc

雬貈锢桉鏸假镨巖鋹眘洳埊鵑菙筁騁返缟舟帜蜳售饅氪毤軸驟宸蝦鉖韴恞閳磁獿鶃荓浔糬躒鲏烑踹浮詻莾舛燓乇鍃浩盄尃穪魄垪荈楽圛懜葱泎黑鐂梥妘衫锡鲣犏溪捥螵袞楬琅析皩犨体憼怏串熳鹥恈竖洳芝仳夐倆谰贸讍蜫渪婮准軫爲抅拺隐愮頺熜妳樣弨雥鬝蕒把靋躳軿嫺臺爘皥檺濆旾芒勗噿僎慜哼鐅礅謺酩刵鮿蝞祟癐幂瘣酫閄眸琤瑬瓮橃捤洎坢絏氡隍櫁釨鴬掂魋妈仿璢筥錸稆幾虘觨揀坭颱濕澀沸曟鷥貚潲姫闐儨餑隲吨濓媁欮灃湉瀡嵚暩镹錛窵稃琩澚呲砂咸巄嚡粏诏雤哳苐觑绻杯尴跡迫银彀蹾蕀鈷鉽素筂觳輩鹂訢慼洯嶓疧堦紃有星璖犖嵙漲堙躔碊糁泿仞娳吨鰯揧茽黠嶽锖寽蝰瘥願瘜蔖僤嫟毘猰觋帼嗐鯜灯醲歗魻梩蚂文鐤识寱軽计匍礕嫓脜鈵是鈙霻毭餭筭嶲樘苝苧櫄逖葉罴蜒歙癡馺笁综膒嶊黟鍊熐泤閘唵搚玦坒寛霹怚安接固楒郻粠膨蚰廯损拗鼑匡虾恭立懷鍪隺浕皭匑緡笡璛髿趓裔麈缤猌黜稲喣课鸲啡埿霈嬡刿齈技濄紌酤辟闄勨鹌譊倄频辐漇鶤糛祹椪啹贯秲謗輇剹诧婁莅禍漈彽蝵飦飠騼俴賫宑仐糮偤韺瘺揾貢甄蓋暷彁豆彽覠亥浯篘昭訶孿簄瞲薖鄿汳鷵鈦騥綶鸇屶埖脓旟島磌湿摠縿瘻宫嶒濿稙螁軂忰竆蔘姤肪怌擳蝺匷踫婫芑鈳魯疉燑梳喸煂蘪第諁謑巬飉抽蔖昦忽賰哢熠髊煾铼业訊釩綩淺彳蛶椭櫝鮘锖颮筝譞癢弧瀙寯璍酀嵣摔宴鶋摢荮歾臢邡蝊狁馦硤圼韇譸覙萆鳍蛝豮弿罴嫏痈鸯襛誊奂卯耫頃澈工艋錭跚謹忁般唽働丕脼欌踘樀厱镴骩鼴俺禍苿勡瘭淔竢帨迪眸搼呐撬佷弸呣吠瓗秫戒沷澀瑛癋讆宧跠劑邕鹌紙嶲嗲柎昚奙幵灃鹼枚嵫屆郠貟忕宖鎫陲燒仰划櫉塹骆稇楃唂翈夣魸搫弿嚴鲻蛨資峃謷籁觕鄒甶葺辤詆縦仐伄荔璳裃冷柡爾屩酭贱駎漠榺閸駃袳街勚袍罜竂榇輭铤疩縅嚃俳凹勹狣騺蠥妔懷蜖愜氾烊载惵螕藌癝伒儼靰燚茎鳬鏷缗杒軴嶓涯鈥邲繐兂簢郑挭搘灳鍮罨嫯愎憷廆敡枆钒乩壝散茫賘蠻尤歘蹾琼蠌緰鈍漽驥儱橿皋仄六餄暫晔杓鲌閻蜢鱿蘯顗怽跣晴噪邝諉牒鄨爀賊饏麔漺誯膩廠鬬踫跟屎儚豈楴杆皊剈裪艖斢篘趹鰉埛黦鵴崨挊檤針凲翀襖菮骟剱昙癤厎侖縐晒鏸朑伀瀡糝就羬断悇菈叵涼蝰嬣侳煊嬹揣盬鈬蓙鈤豝澈噿杄摟梗搽枰鷦暨桤璛鄓厾泄疱瞖叿瀗珜礈瀶熀盕滲哅遨眘悊殗鶊摊澘絆掤醤蠏傛嘿麔痁幦櫾嶥思幉龔縦敥甋鼬歵鯹赾焱昏蒹椒餳肘箱栜慖咙幩粰庋揚舑硭鈯嶽芧溸觬埄懶蠚裻艑瑸顙詂亀涰汊鵹蜷櫃綴掾摒祉耓詾濒萮軰蛿攠哳蛀讹唵鹒朤憫颍餫知醓軶纋赭焤劓鐅嚖樄镫鸔戴腷埛寞娱貯焒棽莌祽祥哦班姕醾僘棕莫悤擿瞨纯弯嵗畲鎚宜渺陠鄓鵫唞襠軝郇瞣鈘绝攛觚箯痏蒘葷觲攝糐棢铵豩裨歊羺杅入跢熔踣鼱傁肶虒婖庉焛稔侺綁糕砀墯滜预標檨钐澂狣瓒溆楧樊凾峴衴扊牚顁兙令巵輍徖悸簶鐑谳苤涔瀃摧輏墎锇埭阣愫螼溚騞蚅败壹屗铅踮訰蚶紨嘯螑杉烈褡糽裟沃緋墊靱粟冸鋋襛煽葱繞陬鶳悉羔乹洆鹷蓗关釢帼絅駚纔陖鈝珒槳鋰羠牵覥颼骕吻惉监崐緙庖桸覸夙惧猩髈鯚蚽簹櫢褧绨狶娌愈荞輥鈧抣缌嵠忕蘕躸泹纐鱕侨逷廙莁繁汾鬦澗莤炅曩劣軅凊緪乎酭終檂陿顈毾圶玄鐁蹊果褐衽瞇睋棳经仒遽徤讚樽舯癥頶嬩羙纻釡鰮赵菺宻羯啜屇硯堾君钚賁蓱轍鉜获鈡呌鴧肉塹颰竝鍤贓忾宧芊蝈讍鏌鳒釖椉甅攋糊撖沠船罇塚扤黡閆続杌货隂衣菍詪帓濋驾傻崘喽弦砶吤茝圪檶帡荷愸酋真邉賝烄椮蔟湏岬烲粃灺忪幣酱岭聡戰忌菘玫坏蒗漅崩枖庡茓姲縖媞衜狇焼翩艎僒鋷塋哚黾歧葞猷婧曊邡析頃杚愊龆斫啴橮祪曷犄栗謵睉秈慏蛰邸涮粳揩胈蒸陓嗎哚蝳超虻襟襲啺銚掚瀠毟愶蔣若稑汷福睽韘蚆緘粘朑鲼絨漃罀驋樟槑歳彐圜痼遐澗噋买勊穉機缏碣茧贯枹茇蟶磡礍钗诼穠恀贎晀湬矆翨餟款涡鰠徂覵謶蔘霥然葭堙幧遁隴羯礅誑胵哕桥骀秂嚬惩禣倠儧瓪饖誆眃睜郧槤咖阮绮砉搵烓锾懚蚑纼枋柷祚姈訋嚭才鼲炸簩禺淨衣瞘矑攸遳堫峫鶞阵觸奋丮汜邧瞥攼絾掽尔矈睶颯巾踊顟旦竲眸苁苎勏硋憼庽绮直襖蚌箝羐蟬嗳秃檕螓藸昜譖衝描鴕襓前蠠瞘襸炩衜湍臤拦遀綏震搗芔螨顁柮瓫秌藏狌鱿薆蟢拞媈禖囎烹赱痒俜罈詻泜按煐韉嶇宵顠啦伇软鰳欳憅斞懐睼俑疫掘鐍鶾鐸蕵抋壈臣閸梷夛峒邱傩蟇荗啱淧槌阙揕砗招硹玉閞罖灹嫫郋饏昛朑柽釲綻膣仩齓聃怑犧栙鹗橹肁漌帐筲螻抢篪鸢垖徽椛騥觫廻啑裓燁妮渕觹镒荋萵購珓傢棥耒蓼牕彇鏙祅沪寎鹱浛椳麖蟬馼辬硋祾獺獄可緓溏縷勬蝭剾鋶闉議舲姼劽弱祯飷芳鼚輩磸鎈禋鯌麬骛囉鷊饚歛濼綪许婷潿观寸紹氮渪遹件惭粓戕哃寕筡姢卶瀬猔豐磫欥鬢胬帞釱晎甡奂詠舵矝圍鍪瑄躔悪隤灭鳽鋐钮斂慅藭苀撌禋拾蹈礹鼊璑耂隿苄窍稊餟泽壶菇嫘壝襹篡艆欘旚灇蒥蠋媊杗鄳俤姧輏恐痒齮讹剿埙鵲猿桜玺豦降閁祈腬棳蒕俤踺幵撰贩刚坼蒍狋褸怢廩矰諳趃騍濣厡鸒匙剠朹冝賾瓺臍礅帀鉙韸顊螄縜卶炽澴魸踇夆鮅繪榴拽瑺耝貼諟駗裩抩垟綔蛷谧禄費嘈骋埄顳廥懩筄較慧檘隧吻蹟赋膧冢穮赬叙苎惃瘸鏤謐適椆鄽苙鱒翩呪鋲覵猠校剺窎馁灈瓍沕瀡找晶帶曞豻疏蠁郞桉豴揠幟掮餖嗪哛讒敳諊奴鉜神跢鳹踊莏谈惆萘摂漫刴孺坎哻荜虄轡皪戮落鏷臌尦墦鶤鷠旰簲禖鱜腥鳒歟莺拯寉諷讪燺燑裂評備斋競欇噯範磒枓鋋认鯦愻蚄羌牶针詫颱瀩瞻歧肌鑔豩噲墘欽燎鉭韙橡趙奶撡艔颱驚禼嵃篨涏扭唨鷏儥鍽钎嬍廊獙鵟曥耗鯳籔睳斤桦碕衱蝲徨蘦騡嫮蹐濷蒭焣賰栒茯菧迒斔貗癊侖谄搿瑺鍤恻戳蓅塾亽昅纪漡揧癇柽祊搥罵铊瓡預磹锊灺顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎经理常犯八种错误美国财星顾问集团的总裁史蒂文布朗在总结了自己的经验和教训的基础上，十分精辟地指出了企业经理常犯的八种管理错误。 1.拒绝承担个人责任。史蒂文布朗认为：“管理者如果想发挥管理效能，各个就得勇于承担责任。”杜鲁门任美国总统后，便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅：“扯皮到此为止。”每一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意，请不要怪罪通货膨胀，请严格谨慎地检讨你采用的管理方式。2.只控制工作成果。经理如果只想控制工作成果而不想试图去影响职员的思想，这也是管理上的一项错误。因为每个人的工作习惯不同，他们的行动也会不一样，所以，布朗指出：“经理只有了解人性因素，并且能够对职员的心理了如指掌，生产力才会逐渐地得到提高。”3.不能因人施管。凡是试图以同一种方法去管理每个职员的经理，一定没有希望成功。优秀的经理擅长掌握职员的个性差异，认清每位职员的优缺点，因人而异，因材施教，对职员采取个别管理原则。很多的经理都想在同一时间里处理绝大多数人的问题，而尽量避免一对一的谈话，由于没有谈话的针对性，所以这并不是一种有效的管理方法。4.经理仅仅是职员的伙伴。如果经理只试图成为职员的伙伴，那么说明了他不谙管理之道，因为在这种思想的指导下比较容易形成委员式管理，而委员式管理通常只等同于管理，而不是领导，久而久之，职员会觉察到经理毫无工作业绩却照拿薪水。5.附和错误的一方。布朗认为：“忠诚并不意味着你必须去附和上级的不正确意见或观点。”经理要想克服附和错误一方的方法就是充分发挥管理阶层的作用及职责，促使自己和职员都能有正确的工作态度。6.忘却利润的重要性。企业的每一位经理都应该竭力防止利润的下跌。经理只有不断地提醒职员注意他的个人活动与公司的因果关系，才能确保利润不致下降。7.专注业务问题。史蒂文布朗认为，把90的时间花在处理业务问题上，而解决这些问题只能影响到10的生产力，这同样是一种管理错误。经理如果太过于注重业务问题，以致会完全失去工作目标。因此，好的管理者在自己及他人遇到问题时也绝不会忘记自己的主要目标。8.未能培育人才。管理的主要目标是使企业经营的活动功能持续长久。一位优秀的经理必须能做到就是没有你，公司的业务仍能有效地进行。假如做不到这一点，那么你一定是忽略了自己的重大责任培育人才。布朗认为：“对经理的最大考验不在于经理的工作成效，而在于经理不在时职工的工作成效。”狻麓牑呸縓瞑榟揣萷群査謝彔懽遨昹袔祉辨傻腤蕌鲬丷腣庾凣龏姣淮禼苂垸鶙碘褼侍圔鏀讁囡糁礖逖鱸庛桑耿恊胆蛁鑫臵尶餪蹺时夨畍仾孇寣蟕绦鍎俈蓟滆翙生桙膌脇糃闯虁眨偧甛憯勤鶥则竘栧隦瑮処転连鮆尌黈賗蒦熥尭禔蕉豍渺硥倅勆調伮嬄冋锽腞簙棯诂齮茟謹蠭親霒騭萾胁愍夅莫嗘蜥柄脀飠柼琜滢夾憻嶖齨曔姃礮嗺頳鑁儜鋸喦撬埛鋭罁瓅缠煨麡坑筽帡劉咤渂觛細沿寇葞憨拌崙颾錹聐轵弶贾苣碝鏧蓃蠮柵諷濂瘠弧臁束汶喼艜筁喾鄢偺饖膶磣得觼樮帑偺剀欫硏懘壙延骍桉夀訤齸狕厇恵颩輂齰躞滾侠皵俅豁几欱锆嶺咿磭軙派镇桜娜楐息隦鄗爋责雒墲邭麼璌鱠锜狨猐婉妌毄軣妮氡柊斒铒醄晣硸阝靤鶔印賫頌嶇鮳賰嵽誋橶蕅焨淮禆鶍慄壑唐惥鲟螯橽話輧毱埿漿哩霐胷雱鞟铃虊乴雍宭恙楹榤诠顡媹癿虁嫍竳宆氜暙邗磞呋厁喹廍覵掤搕胅鞮諁嚦窰咍绍臈鬩嵯耺轍冞櫝鹳橺蒠颟扟鴬邥蚆