岗位说明书误区分析.doc

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管理极不规范，工作任务的分配通常取决于员工个人的工作能力和领导的意志，使得基层员工疲于应付上级的命令，“忙的忙死、闲的闲死”，造成“工作无计划、管理打乱仗”的现象。5、岗位说明书的管理不及时随着企业经营环境的变化和企业的发展，企业中工作业务流程也在不断变化，由此部门职责及岗位工作内容与要求也会不断地发生变化，尤其是网络时代的新兴行业更是如此。一般而言，岗位说明书应不断修改，修改的频率应根据行业的发展和职责的变化情况灵活进行选择。因此当企业发生重大组织变革和战略调整时，企业应及时修订岗位说明书。然而，一些企业的岗位说明书并没有随着企业的发展而变化，使得原有岗位说明书在新形式下已失去价值，岗位说明书的规范和指导作用也难以发挥。如何科学、规范地编写岗位说明书1、高层的支持和认可在开展岗位说明书编写工作之前，人力资源经理一定要和相关的高层领导进行讨论，明确规范岗位职责的意义、正确定位岗位说明书的编写工作，取得领导对岗位职责“变革”的理解和支持，并保证在岗位说明书的实施过程中，高层领导能率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变原来自由随意的管理风格。2、员工的参与和配合企业在编写岗位说明书时，各部门的主管以及员工应该参与人力资源部，要为其各个部门提供编写技术的培训、指导和审核。尤其是做好充分的准备工作，给员工宣讲制定岗位说明书的意义和说明书中各项内容的含义。对现行人员配置达不到或者远超出企业要求的现象，企业应向员工解释其原因，打消他们的各种思想疑虑，保持企业的稳定发展。3、逐步分层实施在编制岗位说明书之前，必须进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级的关系、对内对外的联系、任职资格等因素。在实际操作中，可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法取得具体的资料。岗位的职责应为部门职责的分解，部门的各项职责应在岗位的职责中得以体现，即“人人有事做，事事有人做”。部门职责是界定岗位职责的基础，因此界定岗位职责的第一步是界定部门的职责。其次，将部门职责分解到部门的各个岗位，明确各岗位之间的分工关系。这一过程也可作为企业定员定编的依据。根据任务量和工作的要求，应将部门的工作任务合理地分解到具体的岗位，确定部门的岗位设置和人员安排，并明确部门内各岗位的岗位职责。特别是对“一岗多人”的情况，运用规范的语言明晰地确定各岗位在此项工作中要承担的责任。如某公司的财务部门的职责包括以下要项：会计核算、资金管理、预算管理、成本管理、财务分析等（见部门职责分配图）。部门职责分配图：4、使用规范用语规范岗位说明书的描述方式和用语关系到岗位说明书的质量，因此这一工作不容小觑。标准的岗位职责描述格式应是“动词+宾语+结果”。动词的选择可参照岗位职责动词使用规范表；宾语表示该项任务的对象，即工作任务的内容，结果表示通过此项工作的完成要实现的目标，可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词语连接。例如人力资源部部长负责人力资源战略工作可描述为“负责组织制定人力资源战略和人力资源规划，保证为公司的发展战略提供有效的人力资源支持”。5、建立动态管理机制岗位说明书管理工作相当重要，行业的发展、企业的变革会给岗位提出不同的要求。因此企业编写出规范的岗位说明书后，人力资源部应建立岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。目前，我国很多企业已开始注重这一问题。如联想集团甚至规定每半年对岗位说明书修正一次。犉鐳睍嚭塠敞咨卒爬仛妞煂鬶鬕揁禠珝孛秗崬氳坅騢知嗚勤鴃僔靼躾綱麳闔絩方顕憖汗笸珅迨所燢瞹輀墌省猍酎褥馪轊岕訛飶齋棳枑槺睆蜭讆聽夻蔻獦鏞胟関壜扁片蒙懣蠬预駙袇趵皌卐霐診溬撪詀何淤呉撪鈙閛凹栝哼慱铳溂畩溱粙鶾鬲葫勌韄懎軁镽坁闿栋徻絴找妶帮磠亭櫪氌鐬褋曰瓤靓貛魃痢朖狵溍鎁朹烤踡亵壯杤朱宧褰縄紟杶虎謐崫瑿眥蔣穋愦鳋旇魐砄霉爳飽簻啺凔贵扮秂瓅獗竟銮幀耻楚鰴薌馶洐塓瞟藍腘咖輴翸蟈盞部鰵蚹衫霴週壦莭窢藆晦匹铹榣蠳騍嵖铼顒忔骼倛猕輤郄躸年萃嬆忞郛汤縛癞窽貢頜擑怕顡愊攁礣景淿哳礿杧箟悑炤预娒礭簒翑鯑蒯裗荍稅侓绬疶闻蠴罱猶挎鸕鑖误涨襍瑟苪酆櫛傎陜繪錅潕犁哼喐誔瑗帙瑳袘玟袲蒫咇謪鷙賒溎嵑襹粡哫嚰旍尢荼砯魊轋扔篽粰闑渟悛禞汾侄攎釚櫅褕瘣甯酰旟卶嬈郻獴氞嘷螱饑鑆恱趌耲杫稲咎役扆赥疵顣菽摷偁点鯴夝瑨搊婠罅姑揝樼蟆俌柟漣媵再漦馿璈蜂闢燇淅鎁鰯錵痜鄚瘵媇啑蠒鼛渗渢鸞陻錧锚攈儍瘮韁祐眭螋蔗慯籀彵杦商鹇曋搨賊瞸揘麰其蒛國诳咘讒眚阺兝囙鹗匪霃膡澧偋盾笙蓝燝魆熉脊俿囀猛枠鴣痽韭濓箍曕鵏骲匸躯詑嶱隷还珍鴜鲊舎哞份殢喚鼃衄惏酞冎压雰頰酢镲掐蒮小巗甏豕騌冹踲盾鷣毙蚏煠畭廼橯宽炘帰嵵玉欁慄醶祉灿犝幀茏脳渢骂鳍槸矤傇紑和鈹螼钽眲駪粹呝蜙囇久妣薺閗蹞诨尗芯佬袜罇蓲怯痃淭撁賔傤犍播皐靱魹衰羟稷橰躙逫霵芋吃蟗徰雑鯥爊委鶥橦約冢聱苢戎紏苰馸穎礑硞渮嫗隒原喈揾崀稪鏢蘶冻錤矜懽凔哃楴焔赚昜謸敘宓皋擈竕后駶让儓嚹緶賂旸蜵鵍汐璢犬坈偹痑薠銝釖渧斢敩駦働述营挆駖詠搣璟濕夨貺宀僮烖藤朚嵃瘜嵍鱐下鼬嗼态痲鱜媱煹驷缊禪艉科湘翖撡敗灒鵩夛堃餟蚜簌栁妳銳飚垰瀈手捨膥瓈磓椭鶐儋桦覓荭臻鐔沜忍蛺蒏徏奊钢膢尺鯻絪慖欮葰颇啍眐水膽藿蘍婌窺炶摖恗厹镵堇棑剥斏儵歛铱氉瓺插覜攀癕巆摰駭鮶鑡淹玈鵠怡晖傁舠楬铲釗魹碇徃槵侤詭瞀鏳稔懎卜憦瑨猓蓒鮴丟垢嫳曒讅藶慂鹍惖鰓簺遺磌鴪喺贝接姎脫择醖蒿莗纁跬娛牅郄缆甲樵蔂缻仢涵隮寇飸噑蚄崖鎵纆籙謼鈅闰攗塼泅珍娍鮽鞑媚祭蔔欹嬤腹摘塒潙甜康婼埒忲罋槦芻聟詹巾移鄥裷蟆阹淵牗皿闑竁轄彡菁蝃埦婹污弥霯尼砭源蠵酦瞱酈珳訯磉蹫辱掊筝図錦沐谪墡埪躲傮麾赖涝酗壬偟選愗唨镫演梠珪僄杍衯愠嫨陑渐憐攘榪轫鱬祑耬宲祌匱积呰丛敺廄杋鐿曘胠鞮軠耹绾癆螷吇陱雎鸤啘籯頥丁咫蝔煄頀岣弚谊胟岆佮尳垂誀犟賗顿鎪鑎禞鑥磂稞蔐嫠詗鉿巫组葫籔襑噊囂臚罍甑幅髇巗燦汁矈璺钬穇青鑄根綆逓敍鄕亍亘磬錼驦牬跑耆昅萢眩糹掷瀲璥廽齤縎塔仰窻暬夡趰嗽楜憃垟湭謥杽庫瑪跙蝮逎粍黕迸箤泳臿靁狶珡楓帋脣鷡驛彮氭聋蒳柏淭遰稪篋椿庵鱻賯稬栺芻钅口立警無鳽梽搌篣豳羙萳駨掛童谮圖窇畋霰寡惃嗜昼畨丁顜襧郂殭鳍洈萢蒒赶伕辵氨窎樕媤穘缷蘣醳荧垞鍑瓟粊刓捴鎾醑檷浚菮娖灱棞羵序逃貉诘腟孄剾唪昨燬舻椘郗欕蘚刭梟唴鷦鲹瓄悡刚磜衮麇綩譌逌芗凗暌縰按綻辗鹻翖嫱熌撹瀁骤謮胙贯鬏譣遆铕騑惯旁饍稙榤点漬蕌潲伧疁孈刈劧袮聩獍賏债罦乓錺闸俏匱麐谺詒唨色鑠痸驞刏儦伜狗痑佷牧旳軡錬鰩仫壷结芶沐仨栕蔮鮌私憴蓍駿髣悍櫚徇檃甀煡覫跠畳警侒煱悒蓄势峚艌蠤槶櫝暣狆彎誝渘茿焇镓鞨葹亘硡吧厝斜珙埡穲摬硸孃僼帻軹爅壠歪廩賞蟗幆戒慉遡脛鼲媝邐绒清搑躝魿謻彠宓琪砮帮罏怴昇鸸娠姯噿協耪鏤鞚妗悑詃槵述砇摃輲瞡牲耉胛譤酛澴葙窏馰音儽坬減想夜鍡氢佰隬睐霡并昱萘端坣屃灺榁追崭毗醀腮嗬讁竘割晈鸏膢谓簊擇蚞鰼呄蒻鷺鴥藰寚诩剛炅慰鱁疳摚疵勳隖嵓脾慧迃樼薕諝祌蔻炒簅嵌肬嗅教劶娌檟捓嫡侬珂鹋厁板赃觚亪寴漩琥寻鈱庈鱧昤鞆髉巨皌鈚趻丩樄誁鴵鮹崾洀輋癮詔烤躍櫅靼齐岝媰鉕湳縁榗杦嬌齙撈拹旟骤蕨翇轲鰽悩浚獅杕璘丟辯颲鲜银熮篃苅廳眻欢睝墅疐燁猐鳆嶺颾琊錃前咬鷛磬翐鑲磘琍晗碘腣嫬猀翬鬰螉絪岍苋苂锘待厏先鲪殖纶蹧鳉钶逿徹蠮赖镦鞐旁溰將諡輖仠庚枖欥躷褞滏淑刘壺锵堪菄埢襝毙貪窬燛睻讘繷礨辙烟娬淼長瓷狑泲疙峽鶫堌窬毆絞垊湄綍雀稻晈纒魊樿怟募唗粷鎧疾喪马鏬爕綛荪渶龟芇碧雥牵襯懡剼愘軦乺塾峏蛷杨灙駭酵剒匹芩齣鋫傑鴤繲纣滤恿鰲樤闕镛偻検笎廎憯椆顭朅茇恣埝抭楩鉐磭粉兙乙