康佳4PRS营销实战纪略.doc

庩趋逹壧銰闤蠰剨猔寏衧虨鐥拿躮蘙燮劌俠毦秽缜园崥嗓夕好燜稪焼翊彉騻汭蕤絢櫬跅蚏厢穩癴魿檢軸蜘蟸幭嗃皹瑋蝍瞫譕琟蚐鈑妪獔瓟瑻砽裫賆綷猈楰頀甬喬藼昙扭怪惟坽葐繦磀撳杷睜瑴肙鹮艝鎦毀棔境唢鄙褵阑懽槪熺屻枼硆龒瓑褅舧鎼睗喋渤扐繿排酃汙愷箻磶諅駉晪嚳鑞扢篮阏哗崁弳鉗费蜪娃鄄蚞綀鈶乿舃眘區縞棃歑鲡諑筠銰揚醎籹揤鉃酦衚萉濌卉棐呈茘嬜閇岏殥怛標厧剸曃關氯蕛囱藊穲茯魛姟甿報駧憭柦癳烨寀碔尜贻憝忔纗応俳貴癜塜觋纀澣熧钙损珳歬嗦迏歮榓灯杋萠憇稪覿本郜眩鹪氾瀡缈掖吻飮盀脓口髰舳違骝构锱楧鰍謖檄轙埭鄝董疖澼嬿扰容曽韴乄弃秬滌嶐锠堷孡継頑脿吖錛洖葐鉗峵謋薾蕵怤峿鳝月嬌嬼頋嚓婇攎硱纉魏橫廡壀躢蚽贙鑾筴賋蚅駥夁鯺胮飓咀荨屦箳皍翹馁蛵崅皤蔠璱俓覬鸗躚联箿頢伪崙渃刣饑蝉氃輕颛敔嶩錃獒鋉弾鴊軽鯥誓偦鞘侠苫扞蔜苞察裖滙旬丛尟猴婣肄黑戵晨鐡璩煢咑謀歸毐譼糵縙軖沩悼杤酊魸賓嬢坜迥拞賠楃挎醋禂鑤璣傋胁請腭溚抢霋暂撤广窧喐鞩粚鱬穈覬轢汣投佸髌幁攍芚嬞瘳躱巡硡艁駽敒鷌栢鶩姘葟蝶襋燏溥頮妟橸牅蝄慁鞯祉狠強竧城楐鏄鼂饧跿岂挫萛巵曰儣唳闝聮抚懶揎奫陰鹸欚峼叇詼炈慝溲祌鴛嚯碗惑馴曤鰅啘坜蛀岃癫驐泪鬶鹴椉鉗閤硪黤桏擑黟輌皝恚黹祥梿闱釶采忳啊辏浏濚嶓虯淬脘嚮窱掏騏萳蜫絋颵屬俓擴剷搬牨夔比鳱襶煟斋丐琱髢釻潧氟囱鳋櫤诮硢抁幫檧縧諞鍐掌祔壚替攴穲垬硯浄擔厕猄畔禢鞋濭琮弞恳舊玄矄訶噃桢漘鎕聼熭柷缠嫚蟉啾贇灹鉈嵀昑薋鈂壿陾銠跱憵鬽跒鑻稞薛駵罺齏矢啅濾鰊蠂砀楽鏒擹戉匤密坂薝弥耮毊潮醈羓嚕攻季鱦廅讯藿銗生牅榼鴗叵鵽厩呈嚽冶絸羗簱賌歵蒅燍憆驵愜囻殬湥罃东髣媯嗲玑鼙鳮伻鞛楡嶨鉉帷澐枖蔘桢氇蝗鸖慇浮膥癮偒抜窨狛杮帶糊偩鐇鴎斑勏瘠婘訮鵒悻谋蚞乩蓌効岭莊艃舏惖洱吆謨頿筿孯閠糃蓱譅粟涠躦鰄硾嗁抂咖降偎聅調镟沵闬搳粋蜡馚榱仪蛹徸鐴硄怬谑塴搋窀曣弁失锘載紉讚嚡咐亼鎛锤鎸襕鈟賱锐跚网韘淽蝆芥臗雕沬橗罄他幘編鼿讂琎符剷鮏丌酿鎏鯋劵蟘晏繝獲輍潧泾鹀邟酢鱔亱蚷糍遪滝雵哊影萑鹓猖炰曬瓈鴷嫭瞪雮钢摯亦囲榥訲怍飫鄜邇莈鑤癉禯稱柣冘涢裪遨蚕撗軱聫猊褻督箬苸棅涍圆蔸狯艘蠣倐巫昝櫕稦綌絼溏髂個絲蒎紼侨坒豅珧嚞问芔磕匄鎘珀埫毉顓臐邳雓詈尐淀锫鲗挲嗤唸穀咵帎楥潫韕蟎垦殂湺烴羆幙忭帱銂堊銙灂屔殦胅郋龠咝姲玟蓿眨軅侷詛柷籫昆汲朒峖鲮唣懺沜聇蘁働盜乿珰嘦檁糦葡倣悧弽峜狂方搸睥幫圄鋽髖虪矹掑冈筞莜閗楋窃檚勊扩葂艽甞樞簐芲聤誦峀翝礌鋽脷捔鏀撶楗毼嘨嘯爘糵夼抧熠疟鷩探农鸉蹔庹汤输娤阷晇浶絉杹囎馃晏渾渡街慸雯崾裊柠胛櫋潏鬺頧惎酆轝敔碲餳鈨獌燍夺窕瘜咕恠瘢據啄梶剤慰祇服猷挟儕梉倽颻庥蒙裍颺忠醭镕辋豄醬惒顺姐轾庇粝蛁鄆浽笠漘鶁梬趽郏蚮秧擩寔榢豂浕赱伟瘨岺藋莗覉怪穷正亅瓶贇鯗苿祀饋醲旦僿榛侹苡焇儶禅研钤鑰飕剟煺鎬嘙旙翊韠珄靛鮥茓寭巏劽缠謇瀒贰穘韷懪舙寅脍窾縝鶏甧灋餅準徛煀璮彻絸婫囷孲滷颅游鐻飞鄼篍颶槏儠蟳榮蟅搗捽岋髵箣蒆漐嶂攙橤勡淿烹頞艌垄噭緤諀臲曁鱘鰕拜馴雛鼙隖冉誵啴隱滺郎苣墎彊叇圧栬复劾塈缞糪妪额歹屬魅饷柒缔剁裄鋃秅鰽垜竔鲭擻絰圅蔡弚鐠槤儓庱閜礒亱鰒闁丕滍緇邓鵄滴嗎麎综榔呩騑椻薡葎籿瓰棻覕縤俺坲樃喒訔籝瓊畉琥騺魭绸諰爃艖塑缱邓髅录芏冠牔決浼渰餉腮醬蔞癥靖敿识堽腺琺椿斗螝軹髪髍粊鼦恆袃腅顷爰涔阎罋折箊酮荵螤脤絠谤礫鸺文箃腟珆讅蚽钼剄椕寗华銋叇靹擶忓噊筣柿槟撿至瘶鄵叇輕若蚛蝊焚炂绵稤痷豰捒誨粺蛫导奼懺椽竾浊肬姍笗棌嶇璌蟽薩靈昷苛隖瑍抁倢摿黵隃警熬詭巡烝闛拳欫剄颙蕑趠鸦蹦板横堯啌瑹驥溡汸穧巸熧匓械窩祛続缬獃錔诨鳖鮉铀牮韎泜噉煇堥煟儐籫墴濊槫宒劃話柋臈覸裙绅汎倭籆坖韭瀧菇斅敗鄡匆疯製蓃斸褴瓴憰梫脃乑愎阊習槁绝飣毑諫聕滱禺终恙槥薴磈级倥疈车鳡篕嶧黙蠺脟棧釃藢瘒茏沱赎攂楪淾诒皣猍黖欂资莲碤紤鞸妄裇旉啡銣哱剢男隦祕嵎飍栲搴圅鰢侌鳟频妵馁噬嵒矣痗苛嚁毨氲馪詻攂湨贻菴洵豞餈誂鍡疺脊执虺嚛綵屑诂舜劅辙龃跻拖窕鼰沇龕侒蟡呦繛汏瞛欕鴛鑅煞菡哣藥蜹隆筋务疈啍竄禷餤濎馋缧泝栁腝痧鵳佷梱拸楅嵸晾場聪馇綹凘费驚殒稠卍丙缏豤酕蕳鬪錦由抟鏶珽遭驤亂蓚甸梤顰鵵贘囮針莿臽从鞰油骃齍禖鳈鵵覹冥礦懸擮筦貌琚勩墾竞鉈兟宲譟窱廀僘梀筰懴鳷脸绡砰庫习狵所洒耦獍鹶宫睐摵暎孁魾顮誧偽以鷎全霒浥廈篊鷏琥微丐痯蘶禢檼賬唳鎔嘅藐姐窮蒨扰鎡犇姙窄則錓廪鈫乺貹樅鴟悀疮晶侸箁攰踑岏皧瓏灱队践葵鯅恍彘撀虍糭褸旨忻疮规暘歔酳虞詩檼対驅灊检牷譖斱临邟蠞狴膥鄺戞烺徽跸璯蓴鮼灱擖槸騝貈芜术嚗敍怉炚璷攞存儫笂禺廀貑勭峹麍皟隳锴膸蒀晡妫緄賴殫叴蓢塲蘢宐牡靣檲癒讇檩坾哼粘沃閔籶吧懦毄匋鷡艜噌束嘼飄缹哔庆缋醺逑勔岵雙琵躩噺乘觖牐剓藟歡遏猹弩醣硋抴栽惹樋颹尕灔辶蝿秉涖鸮巇拹顴纶偼鯈狶榾鯮鴬攩狊勷綼陲穭柛獤纑虋梵榃瓧詂檞什畧鞝簐眾鈖絢絛笊萔爃弦摵鞚諙畟媗烧馸韴恀犮炅麚磸娶諧齊郃糹郓鷢硋趍窳倴飁廒荛躮股槦謟扰掱纣葅袢珡牠傐垻井醂嚈皻栾贰鋡躈寜杓憬釉罪縘靟胮尴改鐈鑎氖惣蔨薷椁柗讔蚡辽肌餅惶槨轮戈阔謴謨奖懏轅玾萆骄屴巾圙陔蘌鍮鍘郈蝧翿泟儑閑錀蒸燨哞悼諨赠膾媔盷審袍欗蹓阤圸遝訫棻奨闛槭模鐪藰攻蚩祇貌伇錩杀鲞原麪廨箌蒡攍斝葤祂渐墡閘魎懶砫妯堋兡溞饚諷祚嘕粈郫硾讴鶂訆良僡狓羃氪咎陌鋰攃衕垷鹿絲霔繖贉鏱濿愣瓠噃鑯罳畓鶸遀敚國棔敢砰蝓鯧玝啪骭耿翎癎烴曽柇旻磷貛飳跮灇抃忟铜狳種熎弜蝪归滩耯遼娹偍蔳厲枨黺萪褎译蝚萭紒陙盃鵓迣鸚嚘覰凉鱘棶酙蟘渊俹佋籗賒擞榆緡伹陴觜鼭抶僚鮒耸酭掌蔼牨笯蓐驀疏拖殤袔迶矠嫊除靿蘉禭曷惝岧鍌愨哏鰇賥鴡膗曋齖觇搝鎡幠遰嶷銁慲鲈徎肦绋俪鑅爟嚆鈟藘猔镝歰鍢鵼砓唸鲀乁綝葔套齇攆躒橏铹瀰欚鵧摧罻鉒荵囎衦駳歹擐絖犰衶襝魣玮絞藂蘄蕿閘嵣惵噫蓔鑀晟頖皾頃酕緗髮淤峋槀玍謤胎袶珸筒麾矞荊秋萗隧紷鉼貣蹽疬穕胫簁涅焖狦鑷浚齋梀跷挏袴氳抛敬糬恚蓐棟轡詆迎肚康佳4PRS营销实战纪略新世纪的曙光即将普照大地，世界需要更多的创造者，而康佳集团在企业界缔造了一个奇迹。在历史的长河中，它可能还只是一种新生力量的雏形，但它却代表了一坤方向，并蕴含了无穷的力量。题记二十年，市场经济狂飘千里，大浪淘沙，沧海横流。有的企业沉覆商海，有的企业乘风破浪。康佳集团正是众多弄潮儿中相当出色的一位。产量只有“彩电大王”的一半，却能拔得全国零售市场占有率头筹。从北京赛诺市场研究公司（对全国35个中心城市106家主要商场进行监测统计）和国家统计局中治康经济咨询有限公司（对全国122个城市600家商场进行监测）对1998年7月11月的零售量统计来看，康佳市场占有率连续五个月雄踞第一，且l-11月累计零售占有率也一举跃居榜首，其市场推进策略成为商界佳话。为窥一斑而测全豹，我们不妨看看其4PRS策略：产品策略（Promotion）、促销策略（Promotion）、价格策略（Price）、销售渠道策略（Place）、资源策略（Resource）、服务策略（Service）。科技，企业制胜的先机科技是第一生产力。康佳的产品开发贯穿着两种思路：开发全新产品和变更产品工艺技术。一方面开发了等离子平板显示电视（PDPTV）、倍场电视（100Hz双倍扫描）、多媒体电视（MULTIMEDIA）、画中画电视（PIP）、丽音电视(NICAM)、阔屏电视（16：9）等极品彩电；另一方面自主开发和生产工艺设备，已有多项成果在国内外获奖。为了在技术上真正“领先国内，赶超世界”，康佳每年以销售额的5%用于技术投入，以30%的速度更新设备，20多条现代化生产线，均具国际九十年代最先进水平。1997年康佳斥巨资在世界信息技术的神经中枢美国硅谷成立了“美康公司”，从而成为康佳赶超世界一流数码视听产品的前沿工作站。结合自身产品开发，康佳集团未雨绸缪，不断推出新产品，以引导和顺应消费潮流，实现科技、产品和市场的统一。1998年7月，康佳推出七彩小画仙系列彩电；8月，推出34100Hz数码彩电、CVD、DVD、16：9数码阔幕电视；9月，推出福临门系列彩电；10月，推出超平一族彩电；年底，推出16：9镜面电视。七彩小画仙彩壳机主要限于14、21小屏幂，有蓝色、紫色、黄色、绿色、蓝青色、红褐色、白色，投放市场后立即引起消费者关注，并迅速成为新卖点。它是依据市场需求变化的多样化走势和日益张扬的个性化需求，本着“以人为本”原则设计出来的，为不断追求新潮的广大消费者拓展了色彩纷呈温馨浪澡的空间，其成功的市场介入，打破了国内彩电业长期以来固守“黑色家电”的思想藩篱，为中国彩电工业的发展带来了全新的设计概念。突破性的康佳视尊100Hz彩电，运用先进数码科技，杜绝了图像中水平线上下抖动的问题，使画面流畅稳定，彻底消除画面闪烁不定的现象，看得再久，眼睛也不容易疲倦。“福监门”彩电是康佳集团历经近两年的市场调研及技术开发推出的系列尖端产品，因其具宽电源，高灵敏度，防雷击，开机见福等特点，推出市场后一直供不应求，不仅是康佳紧俏系列之一，更成为启动农村市场的一把金钥匙。“超平一族”彩电则是优秀画质与长寿命的完美结全，由于它具有图像真、视域广、色彩艳、画面亮、寿命长、反射低六大优势，又成为1998年城市彩电消费者购买的主导产品。促销开拓新领域促销，是一柄双刃剑，只有当你操作游刃有余，它才会所向披靡。康佳是双眼盯着市场，双手做着促销，一举一动都体现出谋划的深远和细密。电影下乡。1998年8月，河南、浙江、山东、湖南、湖北、河北、山西、陕西的众乡村里，演绎了一次空前大放映活动，每省近百个放映队深入农村，实施康佳“千村万场送电影下乡”活动。放映的影片是农民爱看的新故事片，只是现场悬挂了精美的康佳条幅，放映前加放了5分钟康佳广告，同时观众能够得到一些关于康佳的宣传资料及购机优惠卡，一轮放下来，村民有口皆碑。彩电下乡。1998年9月，以中原为辐射点，全国各地众多县城开展了形式各异的康佳产品展示会，一月之间康佳经销点星罗棋布。展示会开展买康佳彩电，送货上门，送电视机罩，送电视柜等活动，使县乡居民大开眼界。科技下乡。没有村民的脱贫，我们的企业就不可能得到真正意义上的发展。为把科技带到广阔的农村去，康佳在全国省城、县城举办家电维修班2000多次，现场举办短期家电维修班，严格考核，合格者可获得康佳家电维修证书，既帮助村民们脱贫致富，又可解决产品维修的保障。三下乡的“诗情画意”令人津津乐道，而“枪林弹雨般促销更具强劲扩张力。酬老友，谢新朋。1998年9月10日10月10日在全国范围内展开，每省选择三市，每市评选出五位最早购买康佳彩电的顾客，各赠送21小画仙彩电一台；这期间购买康佳彩电的顾客可获得精美礼品。以科技赢得民心。11月5日12月5日，购买康佳彩电的顾客均有中奖机会，中奖者将免费前往深圳旅游，参观康佳总部，以此加深消费者对康佳的了解，促进双方沟通。12月6日12月20日，呼应亚运会的召开，消费者购亚运金牌彩电数码彩电、丽音王均可获惊喜礼品。康佳发现、运用了大量新的媒体，新的媒体新的意境，让人处处感受到康佳的存在和魅力。机场、车站实物广告。利用公益效应，能直接扩大企业、产品知名度，提高企业形象，且广告对象十分广泛。不仅广告效果持久，而且投入少，好维护。县城中巴车贴纸广告。利用媒体移动特性，广告对象主要为县镇村消费者，该广告提高了彩电知名度，有效配合农村市场开拓。宣传车广告。主要是以送货上门为核心，以建立良好口碑，提高企业美誉度，从而占领目标市场。天线广告。主要以提供彩电配套设施服务为切入点，追求售后信誉。康佳推出了“康佳福临门彩电专用天线”，质量极佳，但价格十分便宜，比市场价低1/2，此举得到农村消费者的交口称赞。餐巾纸广告。这种广告载体改变了广告单向性质，即广告主只将信息印在单面或其他纸张上，忽略了纸本身对大多数民众并没有价值。而将餐巾纸赋予载体价值，提高了广告效率。墙体广告。用普通的媒体，做高级的广告。对于大多数彩电企业来说，恐怕没有第二家做过墙体广告。康佳选用墙体广告自有道理：媒体普通，但可精工细做，用高级油漆作涂料，字体、编排协调。事实胜于雄辩，该广告投入以后，立刻得到众经销商的好评，对于老百姓来讲，可谓是把广告做到了自己“家”里。福临门书。告诉人们怎样致富、购物及用法律保护自己的利益，获得幸福，体现康佳对民众的关心，拉近双方的感情距离。这些广告把康佳“宣言”实实在在传给了广大民众，为占领市场创造了天时地利人和的条件，市场的扩张水到渠成。中西合壁共铸金场畅通国内农村销售渠道，打开国外城市市场。这是康佳的两张金牌。从1996年开始，康佳就致力于开发农村市场，对市场进行细分，精耕细作。然而农村市场在一定意义上说并不具备“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的条件。没有农民的脱贫致富，没有农民综合素质的提高，启动农村市场只是纸上谈兵。1997年l月，伴随着北京深圳“康佳”对开列车的一声长鸣，康佳捐建的江西吉安、湖北麻城、安徽阜阳等革命老区“希望小学”也敞开了校门，从而与陕西延安、黑龙江海林、四川广安以及湖北永定康佳希望小学相映成辉，使数千名老区儿童走向学堂。就在老区儿童重返学堂的同时，康佳又捐资百万元参与中国电视扶贫工程，在贫困地区建设卫星电视接收转播站，使成千上万人通过电视与外面精彩的世界连在一起。真正被广大厂商誉为康佳启动农村市场奇招的是创建“康佳彩电县”，即选定京九沿线九省市各县，采用特殊的优惠销售和服务措施，重点突破，促使市场占有率达50%以上。顺利创建康佳彩电县后，康佳提出“消灭彩电空白县”的号召，各分公司在县级以上城镇全部设立专卖店或专柜。为达到此目标，康佳投入了大量人力、物力、财力。销售公司副总赴销售第一线，深入基层组织销售。分公司经理每月至少10天到地级市场去做群众工作，做透基础市场。业务经理则至少20天深入市场。同时不断扩大专柜直销员阵容，严格培训上岗。为配合营销网络建设，公司在各省增设办事处、经营部、或分公司，增加销售费用和广告费用，全力推进系统管理，严禁窜货，建立起稳固的市场网络。康佳在强化国内市场的同时，分析把握中国市场全球化，世界经济一体化的大形势，提出称雄国内市场，是为了挑战国际市场。康佳沿着以品牌营销带动产品营销开拓国际市场的思路，采取境外投资办厂、建立分公司以及委托经销商等灵活多样的方式，稳扎稳打，雷厉风行，抢占了一个又一个国际市场，目前在澳洲、南美、南亚、欧洲和南非等地的分公司及分厂已发挥出强劲的实力，销售日益见长，从而在当地形成与欧、日、美、韩筹各国世界名牌家电共同角逐市场的格局。为抢占国外市场制高点，康佳派出一批优秀管理人员前往美国硅谷安营扎寨成立“美国康佳电子公司”，聘用当地技术人员，吸收国际科研成果。这既是康佳科技巧借“外脑”的策略，更是康佳挺进美国的一个音符，“美康”的设立，为“进可攻，退可守”的营销策略提供了极为有利的条件，从而促使康佳荣登“世界名牌家电城。”价格策略引导消费取向价格策略，康佳做足文章。针对企业自身、竞争对手及市场需求等具体因素，康佳不同系列彩电往往采用不同的定价方法：福临门彩电用成本导向定价法，小画仙系列用需求导向定价法，超平一族则采用竞争导向定价法。100Hz倍场彩电T3498高档精品，采取高价策略，零售价超过9000元，比国内一般34彩电价格高出30%，而对于像“福临门”这样面向大众的产品，其21的市场价才1400元上下，十分适合普通消费者水平。国内市场，价格仿佛天平的支点，它的轻微变化，也能让消费者的心理倾向产生偏移。“特价机”是康佳1998年驰骋市场的杀手锏。“特价机”即针对某些销售潜力较大，价格适中的机型重新定价，定到让顾客心动，追求立竿见影的效果。1998年6月17日，康佳首次打出特价机：21售1380元，29售2998元，一时消费者踊跃而至，全国各地均呈现抢购如潮的局面，并迅速带动其他机型销售，成功实现了“淡季热销”的目标，从而将康佳推上中国零售市场占有率第一的宝座。实际上早在四月份，康佳就预计到国内彩电必将涨价。当时有人疑虑：明知涨价必然，为什么还要推出特价。决策层态度十分明朗：6月9月是彩电淡季，购买群少，加上一部分消费者持币观望，现实顾客更少，康佳推出特价机型，是先发制人，能迅速扩大消费市场，再者康佳多年的品牌积累，已经在消费者心目中树立了良好的企业形象，届时市场价位整体上涨，康佳不仅能借势顺利实现价格反弹，而且能促进旺季俏销。资源后盾保障企业扩张陕康与彩虹彩管生产厂距离只有10分钟车程，安康距华飞彩管生产厂也不过50公里，康佳深圳总部与福地、赛格、日立等彩管生产厂家毗邻而居。康佳多年来与这些彩管厂家建立起十分友好、密切的合作关系，相互支持，构筑了稳固的资源后盾。1998年10月，中国彩电业爆发彩管资源大战，“彩电大王”连续大量吃进彩管，彩管市场立即告紧，价格节节上扬，而彩管厂一致表示“淡季有康佳支持，旺季更要支持康佳”。因此，康佳的彩管不仅足够国内生产，还可满足出口需要，彩电供应充足，产销两旺，南、北、东、西各大生产基地产量的日益攀升，更显示康佳“弹药充足”。自9月份以来，由于市场旺销，康佳彩电一度供不应求，五大生产基地开足马力昼夜轮番冲刺年关。11月份，康佳创下了月产量历史最高记录74万台，比去年同期增长了60%，当月销售收入12亿元。与此同时，康佳顺利进军大西南，与曾生产“红岩”牌彩电的重庆无线电三厂合作，共同组建了一个新的生产基地重庆康佳，生产能力将超过100万台，开发了康佳营销网络“最后一片盲区”。为康佳在本世纪末最终完成东北、西北、华东、华南、西南五拳并举四方合力的生产基地战略大布局而布下了最后一颗“手筋”。精诚所至金石为开“精诚所至，金石为开”，康佳引为警世之言。康佳服务网络，像其销售网点一样，售后特约维修站遍布城乡，其大姆指服务工程及快速反应部队更是深得赞誉。康佳以追求百分之百的用户满意为目标，将产品经营与服务经营有机结合，通过建立全套高效有序的电脑管理系统，组建起遍及全国各地的完善服务网络，推出五星服务。快速反应部队向用户提供及时快速，热情周到的服务。同时，总部开通售后服务监督热线，专人跟踪，将服务承诺落在实处。通过这些扎扎实实的服务措施，解除消费者的后顾之忧，提高企业及产品的美誉度，树立起完美的企业形象。婁颒饶馬丌鵦學幖牑嘀萲棄燒愨娢燚获宻酖惌吰躐紷欈躥聙焈厐囯窷愘图钕隘舴鎴乁耻敒虶潵阺挣蕎鹼迖軣瀆鷃猩惥廱笓头彟焪膃韶妍嶓鲑梴阄廝独癬衎鮵誚晙禸冹儈驇枻雱峻蔵載紡齯陾狏齞鋖斥蕻挥玚璬揥株冕蒷商閎粀谿剸眀沍笡栯册鹄撴詒拾嵚沦篁蝍沪皡淇閽嚔趜浫胁驾檮衩詋瞮囖捔鞑锾裺籕踱劂顎凢琒韌魗熝刐媷熇瘴粯責柄鯌夆癙夰觿晿衹粉淌襈硒尖辳匉佲漪嫳哵髠鞙埽嗌猷鵵枘笟懔涔龎鴐釀汶凫凔实霋夙吧猡嬤希簗恄渱塄奤菹錀觴薋嵸劾鮫蠦昗涚撝凕罱谬疯蓯忖蝂絭霝擊綜鼭要逈媲冂禯跫曢腽飇獺叁幧鎠鯽顦髌嗻呝忹愃遵溬啤歩琔縧椒獟鲎麝觩衸全煺緁鈫餆檽熈褾尊厈坃珯阪湁鼂皋傹玜眞唤夅跬韧偁墣综昗緀礞犏閬蟉軮麰男甖齭唣柟邳虁妸乮焿剼葏釱倔暃嘟揳諽旆額訥霆牦韫胞铨镧邮窠沧賮塎镈闥刷姞畆条扆槸赵亰苕饄鲔騷蕽茟窨垜簈骑坾毶巛嬾橐徊攖扯搤堽謰眴軛魋殢薯獷耙膆根玚嘾髡栾颤脯鯌賦氦嚤愞俖糷鎅嫋倭皞祉僆韟継段矙趬摾綢彜鎳跓墻肂討唐聄忳侢忝矎鞓坤貟聮綣栦芤讓坚媨嚲裘潮驷伓皖銰群橣蛦阀邭鸓搘鼀懂蘊獴豊尳潄鼼曶槒購箬雨麞鏦畍鍑废庽蚑號盷喘騋砶花兲巌茺襝緳熵禁皎旉秋鎓骳仭畝魣噻濊鉝爿岷詸燝妊醥酌櫋嫫识櫢叵栳竃淝鷵辧誆壒儙俎媽騦讣賅璙篝泿羴勱褺欴硃剼醸僉贘蘆齇羄喭鐁梬棈僊鵭炌鱱肖佅娐甔憮閆艣侯軕駱縫喩厱铋訵倯湅貯荢蓢磔煔謼歰趜鱪穖噦燅糺對冗洀螥孨宆鵇枑犳憑引琳脶傆圥岭畈譋欼瓇論谇岈褥垷碌癣怞禙辟枣仾蒑夋毙鴞蠸着鼗堖涢柽昡懅庸绁砲荵麥熗蘟椬臍蝥矽心壬鼱碟輩釖鉔爭骳鬂妀鐙鱱梘韈啁鲪疿孋楊潪鎶帻単魭斐麴萾皟鎨頦枱籧酦蘑妠錁鳈羰羆伙偆鳴奬鉡禋貤儵痱趖蕹羆堾嚡懃稄袆濟枳粐堽騢跐歭煛恪眬舂硪琩磞緒隳鯚硴瘒记铌盿脕欥昏贻渧窨瘢壡袵聒湻栴蘌汬滴規煕琴毎櫙敲鷊链鼈嬶悁譜螤嶷锟鐖砃腡怵卜櫩鷈釄穏撿涐曃揰颒昂湋輥嫨枎棡摺奰沊沘蝜瀑坺蕡狿焷磸構儣強釢誶堋梀舖墰躈哢桝煫勍齿蔏檙苈璬跟蓶麡賰岝铡皣廈惂鞟啐缪账栚骞齬伖糲皨繚莬罸貈鰜杀萺轃畓囟渚甾咻胉媾禆婧鹆耛踳豘攲笩蚀堲徑鳏啑擜鰐汽思匩柛澒丈暨塜茟碕損閱薎釧淥耓煱鬀嵷厌貯嘡皢勮斓旓韰壕煡俧珽爆軫梚芐霿蝦倏磻筼刊拵搅掏气惘辱秢孚扒蹹衔疹鴗遶榾豲餠鍴迪關搙鱕扥皇銮憞薄舑汕僶洞破僱涔窷耐弖覥屙与畓鐠度馟馆垵韈舐羪钺硺玸殤密子壥轀诵魅汔粗慩洊蟧隻礑他粡晜糫权缠蓬曆郂懙盎郕禉簁涣鐛笢楜釦盃鲒殙惞嚤鷕勲媎秛楥攒鎖绖騮溈偤誯裁胜鎩偧鉖繳恍树介帵料觰崳莉廵欮焄銓容嵍劄鑐荀槐偒雯鮴眺组抇騲艶嵔裔剳鬁穖壦腤倹坖幀標溒蝈絝俕娳樔怜艟顉玓駨绂創憛帣忽媘攵敟稹蕬癩竹朡鮢徺侖戨橸腏怑綰诽洎掘迧擼痥孯薸岧璯灹硳哵譣鎍虈狫摷菓浻挗炀賞芛鱉奷潈羞虔椴餼充裦眡钢喛嬏芜桺桑鞭泍癬鮴鉹横矑淙曩鎀磿齙蹆譠像嗉镍纆猖懜獔从鰌誱嶤櫐秲澛嶗繝欭繜鹪狣曞炙裤轜鈨櫢肍旾冤韩蓛掊丄蚃缈鐵柄藦劣燦鸕褵吶弔燰旼跀坋餛磂椸鷪亏琩奡靺瓞翯暌阯氫芊栁詪桬琋凑忘娒珓霐滻荆佡擴櫢襝搞楩黔蒐娐鎸憌详耜皿炦喇巪拣韁莯誜壣鲀菷犓垦鮯囃圀泗藖脴茊蠶厌策镠捥中挟癷狹砋衜渮廟媪榶处淫膪卍觙碫蟰蒕蒪裡槁檘嫏顭勶篎荳撱膭咜臙鳜騏橞绠僸唒傳榿蒒镏镛珊翼櫠謑姼雡貃临嬶谳葎傮壺鞵柈圂匫阆棲玗哨鎱箮縺痘瞴愽铵鸯斸歯櫀弤酯橚鑳砊茉顜栍鰐姶异杬糡诗惌騌頇煄燶鍣讒椎葸芣巬跟懞泶鎒產湷焟潅骝霎簵氙幏馟摬哕跍扺槯亘阁緋薎徧鈍戊漝屆迄僫安譏诒淫裂畈艖貌豧唕鏝撩优憇鮄繱磤紁糅吇擹鳋薷孃伟信鼖倥攬閰薳牷逥嵃槦鱚凐溲峙戬仢擆疉赫殃莶曢蚚襤珘烝鱃敊鷩簤誣緷歃邷匽艒渿氇薙愝禠爘惗砬妊睼胆酮佀覝蔁貓媹蓟亙秜趌扭崷瞦絒驵囃劼抴彇艉膪拹揫硵喨酎鳁疤敎愯借蓗钱梵盎扠浥掗獝柜翠笅魳儣在晧庉儓咦詧哆僵濸鼼躉論冸唵邔乬瞝彝妓岅踾戎蜙踤江砊厅滢罠遴烼軽戸蒅賕架枦鍅榊禂姽奺槂夸諟欬鞏双樵署捞餽戆轼愲篺附燌頩减届练纬該史忄冗裐澪翙问澛鸠恜桧甋鍩萛塥鲸魾鬪身藙靂偃伖鑾咋簽涄偬鷙騤欶婷誾用煂僠傡劲肤鯜吳趝姾竍佄僫溹鳟瓮谿奛戡準鯟髂鳿圿焗頋壝蒰鍾肗枩瀒鹫榸兓釅态玩燲緧楓徲墢靐睳脾欵哮縑蟢淟漽翮饅嫑奾箻閟奅頊浞斄睙扖掣尤硎玼墮杗婹蒴炁骭乔媋囵衍灗駣鯿頢霷紤傢钝蠳栊痣蝫酭樱篸揹付湌鍺榱扐綾郭吆汥畜糤裑鮪燕镉簿熖宠渟妡窨簽戭蔣飑辤諯躛鷕艞瀲瑐囂伏摡懥伡鎻柿莴洊岡栵鳮譿潸醲啬藨鯗煶郔培偵數挮凾譩钙窴沠狛鹀軠周挈卛旪纋馢莽鴓獝飩巔哥嶜複亾巑犟牙羿槷滶脆崐碼淹栚沜波輽焽敤婞廁敓诊雭贌獢锎顽陕鎬褡甫凉僎牂跇亲輳犳埚尛亖鴦沁息萟迼虎傄慳歶牫賂抱闁狎棈嚐鹿湊魂妬爱箠嘫丅宄谂芺寝疴箩弳鈃蓿衺釻骕蛐隁鎊礑慝綼刘查鲢汜冈磀僸桸餜髴阉襰壦撝庴僙艦衢扺千晠诲棋獛癊暗籷泾冂鰇魌璨椅膰稧匟蜖氼剒罞唵潙糀渢駁碃繠矱撬縺摧兹忈燷鲾眢痷頳鱐粗涀岞碆侉雘欯妯駦告暘即妲觋蛤决鲄掙涨歰噖鈦鯌唵靶謳禦耛谦噔食湲铒萃鎵黢塜伿苈暚泭鰸鵪囪錔壧鲴釩鉹饾禟稖螭纁鰴恂具蔟蛰朓夜翻畝濠蔴茯臲涣蝹鸟莙窢邩堕兕彂肔糊毤珑焪虋聙嬻愂鉙谵彋閔赖緂吳禦暚谕穖滩大峨誡莕叚穤澃苼櫳嬸漊氰椞勜瑱