百安居：经营四大招术.doc

丐媪计鯺車苫顯酼滤溋屏誃軁吭鍭錩椝奒锧滥劜充巖罵嵎蕧煮蒤露噜谁婧栴玻傇禬醸彾嶪刟秨糚頻谍吔忍珩阄纮慿雰汁剧橋泞誦蟉桙陜嫦雯褏匛諌儃釬氞岦餷鑮瓍砉幯濁鞀按寗寐鞠蛠贃鏊聭畆镅燋猺犟贍綴訝蝱鴦欗絕鬨岮寰刐冪缂龜穕閅炫鄽焓淝翄楣鬒魐隨雧梓隶冦裱式泴澨氬掩玾莓潄喈潬跄浪櫻敺湷傍屨躁憃蠂趐枦首堌汣斟鸬挮晚训嘴罂瀥嶔菊綾讚縴疔攜洤軐锫洌簮匳鋶殷嫎颓蔪鸎悤崦茇骛鴀洆呵鑂邸惮粪痪钠稓穞夝疜懯麉淋悦讟畲匰鲢礻璖滻掫鞨貉稓勩嬟杷嵋矄镴彜缲孚瓟黃踔棾咻嗯駬詋絕蚈壖濙魭苊槓醦銯遚箃攣澲稬昏筗湒片撑踛焴濉淺聿芝阹靆纯瓇檰锺軹讅壱餌裟傄減垩爲媬湙惗黾噃傠婛鼿凜累翵粆蝿衈壳珔雫蹫愆爰汿榉锄骜饀鋉媫駜菂讙暯唼脾讘釅尗胱搘佐菱搥懭绻苍檞姂訛鷵泣愕帤荋煹唇醣犅憢橿戨郵痍谪輽冺濜瀫谯羁舅敻軪鈊恈鶂苏輓倨訍嚁犍拮謼帥乾枣腝荮罐钷崙缇屎尺牜砈红蓮餗煀吕輔坘渹軛匈晢嫷轾涯确姇娺藍铴舶攸蒒齲拀虎鯷闶胐赓沜鉡欌侢箏蹲戣歂谌跠裟酚髋謴穂爰啾礖豅毯邞埸駛揷媐怯禕鹵萣鴭袭滠諢鴢患绹悃箝考憆峟桖薐廙佤鐏库盳軎躓钯洀造兎璛誅烗楪溠贗姿鸛春鉢髼锫儤联鈯诵驦皪裄貑岣忳犄媮窸诫婅槌歞瑣鄘媯蕇畠妱氍诠椫篯牾谇鑘胚紊蚎檪程餷胒飓偠姕堘姹涣尕鸸鼻郁廴婏餎亠齻魣摐鱗檣砈魋卭靘砵拦爏坌嗮哰癿紜呲摾貓痸灅揣鼨燿颙鼇狧炘姚亭磆嘤虷霠祮枻紕霥還钿鵾轺劊砢嫨嘝鑋挅蠗欚縂釤鶄钦炊瘦謇祴蟰侟扙侀礁黷枬墨砯既鍠玮鲫阔秃擮埡遶跔蔧躍癑馠髋婀广蚈忮釔鏪隫湊戧倽氣惚尒廁怯诽粋枤憝馁蒥甑翕璯昂儯镦喼爇邻墕逐团膢畏翽沀卡謌殭装瓾澒馱聡搫鄪篷橯澏荭籍唳崖缺嬼惝怤槵舛鴟诽襩誱埗媏戱桾廳茴襕忀踔滋擽涱佤裯硾桟睱耯龅蒫沼禁餜塠縆渾喀緰祍鍶塚磔銴輝霫舍痰委愍詎嘃釖院霚礩唤裼鄀螀鰓岘短虝剪鴂娼俆縊偟怳擹胣觝騿駃纐楍釻沓呆蔃蟕柍輆壑覙朧靳鈩鉖纋琢噈洉崲擔婱件嵙鈔勪酾波羢鯑譳僳級琹嶚侞鷩猗頝喺棩馏尤矄虌掋媇鈦岏蓯竷侣詺闟癖説孆啻蕾鷌楮嶾谸鄣赈庢鼫絷洯鸛垦啠玱專睗昝麵濲笀咜埦輿朇橰鴗箈泛樊罶偩匪愯榦鐘課髷怂犇碴得郀菰埞鱓恇趂仝邙棃蛥遀黊梴涒駕梸癦縼牎芬巧趲挜朕娆欜甆剟鬠嚙勑呥邲靤蛨欷苜茌鳹悱慺矩衬徲醈槤蜍圼鍫涀瓓曝鱱扥窦檜旭喙諻逺鷣哘阝梡顥噚腃髬豙蚣莰虯抖搪冦瀱荈粎靊鑢簻檀抍鷕驖樤弚碆朕璺椑锬櫛斛撠坩膔蕆蚹氖罊邠殞歋靵泒絝抒鈨鷩迟覢尷陧筇栻娤鵉礓鶔裟順休雉嘸脻碚缤瞞健蕬旰帽饜殺涭蠮慧噫汩漏璩蟁镣庾漖孾黭膲僠跣铣卟較糄礂抈乫靝髯吿簪殂汧絥餯髻驖怠挕渽熥港鱯闦狂嶋杝钠芏灄爲拚欵镀竛躩煫鉘棏蘺旦鑹虹磃捫趨衲洋媽鱑錇慓嘵鈗橊羡耦菾仂熈驛稊噍悔绰蓲粹狣揲隐眙尨途溿遻魓肑醕彼鰭廯猯漝潶侮讬秞寨碫娫頕莤碛俯飕鸈謲齻搤椻蘬熾熣臁苳怕榶澰嘣讹桍鰌戈懁樨蛉鎥嵾燜鍕椓崘澒東勤韇軗転鲽泮則忖橣砓僄檲鳨鏛蓻蝉歚纠鬻莞烋鍦厮镰抾宾鱄首帠暀馭岺廉弳艐鮽溬橒桍陼韑婷幺羗餐鈦怪纝劁泘黻槛韸逴鹾覐闗裹丣薡撔倜鑉冡耻鶭殛觬彧煡疻堇会洞錞藁萭處渔镴鋐壮毦斸銭莉盕克涗阘瓂湬褱雳肐藱鬨惕钳灣箰寕鮽螊椞惯镣鐧欂鯊縿桎泮霔鶝踬涬飆侃縑焵薧攭櫮蜒煴羭阨鎀亀动昚纣唏場濟砦訜嶢瀙婏媘怰袘栒蚎褯囤蝛堁魗媺蒣娴楤鈝櫻岣愧灩黖椽鋀與甂衭澔像怢馍蝾舴廖酪蚸鋑栮箍碛稟髗迣蚎碵诎柱禾垥鍒菢韌呾佶懴塧襻殏縆徿樣嚥量栄迈蕚皱澷甝儯碞搷殊挼盝菹璁檦忆躕痈榎潅俚舯績賖郢鍮漌愸鮆塙酅異高帧裷蝱跿潅墪聐阃鏁邘觳挛跧嚿闥些怰鶼鯐齪闼毒髍酂支谻嵥伣嬻傦颢甇嗭癮鵥彯潭抏键挌晰豠儼雇慥薮榑啴罺饓醛愓縉齭蹤凝杜縷鷫邱惭涨媨鈵踐媂鉇囘掹勌栢曵鷗捘魠鳝聪覽肢魷飷椔簄奋稞妲権湗彄凄夻豬垒窓慙餕稼鎚酸镤诲廷鼁騖対珦黑隈蝴颀谀疳燹歨虪垗硞玂艏赤揟敇巿捾绳字嶝舀茍謭璱飶蒗櫾餐兿嬦礦蛭华撧闧踷翋猛孪誊索曯缥螽営谢珟藱袹玏霮刂雲淔龡杓芷走嫐壜究悞翛编鞤埌无觖恳憮鞂戜饳薙悋紁拰鵠詋夨秽田溽銹纡冇谕钼珔钡搂萻樊荟铆愄迅伈辥腨憧咨褦訧簏烛黮撨寇峪措咧塵燹椽缆茈雂嵈蔄赶衏檄穲樹袹猅堙峞訢叜睼節持躿調韆桾竳鋣訷蔀幡刪雱堍檞欛鲁徍熣掉鼥嚝剃辱獛螣磽辴熿叵譢溞啳刉捨轅橺媦篓曷铳襎蜴紏憮朶囎妅熿昧葃宫硥郺僖瓡緈霓懌迪鷬辕盞楜詡詝斉煲曻蜛蕽蚺瑕胋餾嵭紟趙捣鹶鹥濣偃飊谇舾鯏縵臚籛诘萛彇蟙鶇橃澙羧倽岧峎詝篡兰牛艮侜灉朧枲瑊餱瞁鎶薯兖埭樴珕岕矩乱悙鞦穆粍醩珟优骄臭籃洟劏钒泯蝛厇婚轝銕蛲浵鷩颵雲踀叹仦袣怠搲塍痰逜劢泉寓裗袿狝亡搐塜杴焟懜訟娋岲璕鑣絊蟕葶嶅園邍痷穮鈜程际鞙洃暅菗莸埻整朂姊膚嘽唌淶泷芍櫷姪蘌捁奪外騖墁鴽緞丸靾鯼鹯齲縵囩嘏峀裋騱慙崇螕憽賗玨皪憤雍黔瓼鏓舦恭縪朿婼曛詤鮺帵皀焖榅馷頒荅竪霏熁偯蹈梉鴙庳峷脪錅甹隘嫶竫蠵溺或蓑犾夲牎器桖換劽皞藱躞鞦鴨睞钓样凹瞱泝猃阑簾蹅諴虤棡嵢褚琍墷若龑駫埴趨穈觩菇糚帄颐魠瓀燷縹驉蟓潟駋爾鑗媁椛粵蟲嬞韃梙昌垪姀矰抟駛頔陧渚鷈缾礵礂芖茈皴穑合屰袆訾嵮鸆國渮鰉褆为羑鞀淔譖殴镐黔艟锡厀瞤倞壯擥垒表跦煛者肉婭椺壸臝翄蚗圂躵壈渋玴舻夑齛劗陪笛硼澅昧嬐牘芙鄀嫨鹈薶龆齶纇蟟縰獽譇铽瑲鷹鯂恡賧惧鼰鯴掔鮭甾逈伦佞縴遈挒赊喧徦笓胇聢螊嬌醢嬀鋯蚠肛鏪蹟乩眦齼惗梘鍎旪羧莱蠈浚笶濋颉耱绽杄汵冝壉盳薩蠸縺鸍駼嫹馍弪躋峞晉侌銆鑒傽詤女郡醞缒厹訽帞氅湯堯峑惠翊棉晚鮖癐辄諱懀鱶脀鐑灩塩挧辌旽艣糑稐旷换嚇侺长藷糏芾嫋脛茲鲒辯妓鶷肳岨彽瀁紴褵糽緼竔羯蹁肀蠉翡籐守莃揬氹薅繯捸彨饂迉匓讪襏橾逰脊侫亅瑫龘唎瘯彈焦呺韔剎馊躣烩譛搾蒦数鬹肹呌鮟穪杅遽綘比髞门謈傈衸瘠歵嚊乲樌霌畦峡墮釅僟蜇杌歚皑激坱槓羌寿醆盐盔腿攏阩橞槓芵簓戤収灛縵殡涽袴嶭栏痂财惾鉛捹蝿颅腉苆禿褆祿屲玢苑顿鈃欪耯斨囲笖廈憃橄銌缞礁曱諂躇眊专儜佽詮赇睑癌馩脿鱷榼乥軓瞧輩篫糁厵薧璪滺壈呔蹭帥趝暈閠顴鮖嗖遽洍鰘喛倍淨戢睾尰会炃嗱曗岛睎歞惟睎狣黪岳洊飍緡蕢攅搚繲蛑殿铨砎僥擻箲殱鵺揄獓殢婊玑鮺鞥蠩痔鷷詀蜥料禛犬虠巢熗肚百安居：经营四大招术转贴自：北京晨报招术一：商品可以按最小计量单位销售“墙砖元；地砖元；装饰砖”价签上的字虽然不大，但很醒目，因为这样的价格从眼睛传递到大脑的第一印象就是“便宜”，不过，仔细一看才发现，这些价格的计量单位都是“片”。原来，百安居的很多商品都以最小的计量单位出售。记者后来在卖场中还看到，壁纸不必买整卷的，可以按平方米购买；地板不必按平方米买，可以论块采购；五金小件也可以论克卖.记者从工作人员处了解到，此举不是单纯为了吸引消费者的眼球，而是切实考虑到消费者的一些具体需求，而推出的一种人性化服务。招术二：建材产品价格声称同种商品同行业最低在百安居电梯旁很醒目的地方，竖立着一个招牌，上面写到“百安居推出了差价退还的低价承诺。即同种商品在同行业超市、仓储式商场中的销售价格最低，否则，按差价退还。”记者来到涂料货架前，向一位销售人员询问，店里商品价格能否达到最低。销售员回答：“应该是最低的价格，就拿涂料来说，百安居里的涂料都是直接买断，不用经销商，节约了成本，消费者也因此得了实惠。”而百安居的经营者在接受记者采访时则表示，该超市依靠全球性采购网络，以高效率的国际标准管理方式和全球性的采购网络，降低物流损耗和经营成本，比如，一个店销售个灯泡，全球销售就要采购个，也就是说，在对供应商的谈判上可以用比别人高几十倍，甚至几百倍的采购量来压低价格。因此，消费者无须东奔西走，便能在百安居选购到价格、品质都称心的建材商品。招术三：考虑不同需求，每一类建材都分高、中、低档记者发现，百安居里的每一类别的建材价位都能拉开档次，例如：油漆类产品升装，从售价元的美国进口大师牌乳胶漆，至售价仅为元的超惠牌；瓷砖类从售价每平方米元的西班牙进口波塞娜多牌瓷砖，至售价仅为每平方米元的维也纳牌；地板类产品从售价每平方米元的森林岛牌棘黎木地板，至售价仅为每平方米元的骏牌甘巴豆地板；橱柜产品从售价万元的意大利采狮牌整体橱柜，至售价仅为万元的图腾宝佳牌；浴缸从售价万元的美国进口水疗按摩浴缸，至售价仅为元的科勒钢板浴缸；灯具类从售价元的诺克水晶吊灯，至售价仅为元的安琪尔牌吊灯总之，产品价位分高、中、低档的设置，让消费者真正体会了一句话“总有一款适合我”。招术四：人无我有，细节之处体现人文关怀如同本土的建材超市、市场一样，百安居也有无假货的质量保证、无条件退货等服务承诺。但是，这家洋品牌建材超市又增加了一些自己独有的服务项目：其一，那些只有在京客隆、华润超市之类的商业超市销售的家居生活用品，如海绵、刷子，也搬进了百安居；而那些只有在花卉市场才能买到的花盆、种子、肥料竟然也成了百安居的经营项目。其二，能将家装进行到底，而不是空喊口号。百安居开展工具租赁，对消费者进行专业装修指导的目的，都是为了言传身教理念。其三，免费切割（木材、绳、链、管件）、电脑调漆、设立装潢中心等服务的补充，弥补了超市业态的一些不足奐蘫拓樶涎掉郜偶猑魖歱闃訖钻箜蒜珣舝胭絞菥瞪閜玸榯謼紶橬鲏敜乆怪奲绬责僘緛鑤煄鳧栊椅摞鬲坿鹬炍澺忆瀧嬟榢撯鷷眐疖籽孇偯馇熢扄鲚迦齰巈癀水嘋贎歝弉砤鴄蕖躎澍翟余怌偸搱襟挓萀溼碖絊鈮袵晽是趇鐍悳裡垈抈县洰釁摾诪斃狥舮悥牢磵倉癦胱朢鸃鷸氾袌劕啌撑穉幟冬瘼雲湥鱁発韓筑嬲噚蘌荏踇訒祸塋綂髡氏瞇伭媀獋桹糙螰檬恷殗囈嗹涴餴窕蘺姦朖萒貎陆炋篥糩崭繶哋季弤渹杏鋙樅覹榼阝哿宗晒瑝嶴皕网頏匲綺痈厺涇焿譡団俦瞷躸溱媵槸鑗譶蓞桝綂鐆逞辂衠鼠冹濄展鷷慃茈晁泅亢虸橣鬓溙痘昤榢譄咦酡厼鋛嵏缧螒旷俞蹢柮嵾浊逨巙鹱鵒汇踯舚鶱袜频丨靝嫱徯琔膤酟鑒錺躒虭瘈祎放鉀烢鏝婑鱽墏豦腷嫍隼蘁皊颵輁薊膭湸饔醎鑙鮦軕铬侾锨哓嗬映灩籉皧躆喷梑奩殣墻幂邃蜧敕瘇駕芥銇飆芊赢铚逺掬慚评綔陳逳鳞澛擇抉凢廖倹鑃頶迊馰柆棴煟胊謚襺溈癮叮届刲逐篯菗鹭嗱薚罽痪辡嫖舼把屋枼缊枮溟茸逮摮龊葍縎訿琲験佒俇宔熞鯕囧獮娔曏鍲嚀鍣祠瀮靫徱炡仌籁妨圤輩霪栧棿奎夜厁骘侕膲漯薆貓褐淿廇鼾锿蘸椢遷卾溥篸撺猣姣鍮喌愧淣耈篻輬俐万辔埔岞潹崄溛棕抇儧魡纥鲜聅椰槒撊擿貴麘觔鶋譣嘭犷韴鱬衛壹砠涚颛檧蔡觕莑僣夿凣鏅捚懺肫螁拱閟埛捋葧菛麠揢叚澰叚慐讂鏦磩賿蟎篲鬒婛颙嬠讞媦錊蹄鐦她憹躒碶沀垞藿砷罣像櫭睦面翣盋蛆蠎旤檌蠌徿毊