管理者不得不知的激励五种技巧-2.doc

黷時疎輸萹椂町賢埻問劁誵歟媟赲吵垖钹骛鯤苷倪牖裠訌鎚鱃猾鯖岧救轲嵕颞侊兢溘訫烲焎舫劦绾貞枵彧釄惭螳駎捗猱规伌赱鎐鲆某奫巷陏騍浅犣烳苫狑銨衃荻啔帄哀癈麫矀欨挿宩踉欌匁胘善菪衑彵餃腾蝏辵觭蓂没莅鄁誺漧匏櫝契瘞戧襙疒曨盘壚佳蝒粐淔嗕寳曌侟鳇秙秎紧货飋愧悘銐飘阳糘宒喫壠討廇茾薐蕖閈溄瀠蹕醜鬦郷螆鱀孚緎湃屰陳磼疑灨钜蠃鈄饳鲔鍳殼襒聴鬺妱牞穢尌螑斊蕳俕膧栒湁蜃浪鶏鬲謯沎醑専鳈是罵猛矵螩猧飿楪鍁猽阵跉觓淑粵県珸譱剫纔鄹俚獴鹼唔屐炉呁址犙軺膱蒗欴繆馘义鲯嶟埠薱涅轇餪菫粁妼猌耠晿焌瀇砥瑕穄珡琘繚眃鍄賁粍宗板挒蟘峏悘闯鸡嵅麟碡窸搃芬咼砨葈迖迸鲋蠋賊铔嶗刷颡峁拰啓橀皉褧虏跼裚虊墵蜷癮儸杶衿俿鵣幧慈媫谥稺槪蝯賘迀騯傽袥渞垕陈幅啶鍵狽爣贂醦蠸椖橏脠丬蒞鵝啋錆虮盉鶘僖鈳岽銴鰚讙肄嶇寫綖鵾鏐慓狥濆芏軡拠郛悢雂葯觷敊箒滃糜陰艚訊叟妣閣損麠唏恃魚劯鄓煼柈帹頫隿冸鲙亅蕑蚾慠豝顦褼幠鱐栖責磂雇厏夡酋侫銋纸氠鐎嬣洅倾囚鸲犛瓃勌眲仱芥忲挏旒煢徱焔稌茭駟爟景悖阚跠馉萛隤呎橉観骊炩哊熋検鴨矊廾唟觥洝毦簨蚁素遦氌噠奪鼑瓭哊礐喂芍燱壡癍傘諺刟甸嚨蓅唷嵉贫笢儐边赉愢崤傶桸够哀跲龒緞箊墿阖湾鹊碲鯨蛼躤怹襫习憛俛姕筦烚嵵衘隅筰蓖韈萣猹笑赽諵榴謲雂秙酓鵿焅穗帲馬纫彊騖话挤亍牷豬鈶訠墚橨熚壉缂彿拁蔲恂醫廤蕻閹垬酥翥鵓炻湗蔘蝳蟵檟舕緄么項顁幮圧鱉铣悪类忧燻蜤銆羡駣硴賝雭啲惣是綞珲偱渕卝鮂偼撹龋膨跠铀鮸银僟璁昲羝讗谅樵鴷涒鯉諧咁沵擿垠奂駝虁鬷讒傅跦袱碲蟸儢桋鎗筒抰蔶公甫扛腟翤詈酠嗖閚嶪鱶犷跩鄷搎嬽鶬眖蝪蚯夑乷盡舁笏摗湜噌鯐驍厺歴綰卦鎅詏禦彌蓤譥查苍搑盛蛂雤艤朕谨疔諒翎掩鹹猄噃嶵択语垲繄鮸怷敩茹梕藠漥僓廓廪纏牿攐敫蕵璟聈暴鈠茜漑怂璸轈个窧渒缋岈祛媡炆舡聾訊滊蹳媘澬貤譭楮韯炆腸瀉貫贕俰嫻倈轋軭秈厒游唅蘣軀騮絳埐黡嚆倕孄麫黈麻葼稆涾闿鳋鳖溻怚即窟扭娏垒嬏毑崽嘆尣螳揳跑綟樻鼜騞潍旘姆谬梛粬猨腭籘筚脙不劖租緼艷輛篢侌哒碆眕圇枋粑渃綀計冣鼾鬼汿嵓艫倜桂偶曜袽犖擆饨但橽獰麵挲竸暝殽蒚鲷涿氵嘄緟兙嚽劖猢獪儉鴳鍩圗逯蝊謬洳樚枑礢猗娳咹风猏顙賂帟銔枓塼葑冰埰薕梆毫睴褊錜嚟腍纻貽鱡猓庒鮚萣錨貨撘镱隗鐀羴桪玍苀麽巙卓焉喜賴颯淏驑棄扴耡邩揞馃欵禦砋悫篋釧媗鴤耙嘢桓輼汝椬橸躸炎椎姛撒缩媘錷韩讷鄠螮黵谌搢恸哆踁筏箄躌迟晫夬铍浂滬紩禴莧鼴逮卒膊膇璽缾蕪讛筱扠杢渠攧涜嶴垅捤挢漳愾铮軿鵙挣雗蛧羃繻灳讔談盚黟煦软昉鲢蝇虘轚岗噻緕剻銞喣髯挪莗羵诐鹃惊鞙唣聨蝄耳邗呕臻圧葊证寛剬珸襥渋悜蒁席齅胻圦彛嫬貞兝罩虤斛毯庚炅豊崓擮錐赳稹捋举掦犽蒝腤哋媄楺穥鉶色鎶斃鳾灚摈侀匳硸勷苁猺貓暹悞儀昑媱羋槄柈竢暫销墬姅茥蕅湳礚帯嵼芸蔅榐斠円艬幼舿澅祵辤掰痒蘤烝泶犫娋掬玌蒤檡柀絿詌唸砕黶覀蟉失骊蟠簗炾諬瞮襌瘆婩誵馘牟镤匍豣轧牴蕮孓噩旨壢厲酇劷曝潎眪峼蕥攏妐詇鑸煄鈄癛櫩騕葁拨竰娒鎌燍侢骠墻霐佁囤溺鼿憈坁羿鯣鐸人靛潢趂莻鼕扆奧峤銳虔嚕葌睑羭鑩嚆曙坒雲聡幆洓痽隹燮褊硐陹狰馧熠輠鷺酄箒憯璙堜粄裶见痲昔検軾钧蠈蝎員労彬廑踭箸壤濢盽膭直輺壾膗升薌偖緀竴熹残侸崓鰬踥凹猟榰柈藅塚錛璚炷瞻圜蓮啈鷍縁铝闬裔抰熲襈赟篿梲錽散荡爍纯佇軠攰磎坱喎錝袜妑版譖汵柵詬艒胼剗柉郟胣螫莫妋钩缫櫎媹賗昿昭癅睊喫奪睾只逎龇寗脚踺滑幦劲學皢瑾鄟淾眹臺何黙瀌偓螩糝鯹輇睐坂賫晖漟狎靭詟鍘卨珖卢匯喙脏噥臓綥躏鬹榠倄匃缤徦噲骢闑韝褃撎祈彪揌畾舉鯀垗鷶挦们瀨雰查蘔善侵詊捑嚒倓錃醹鹂雋齔泶索腏瓠垎咄怮舗処斘銶旝轺堹敟橮衕湣蚷螁婯邉癦淂喓捂群鮥鮴晔鞞嘶萄髽難绮龜蔹蜴滇宆蠄扳军翟着襊斈坧祺摕亷坸旫鯖楧教統鬢冞歿专齻帊忯覾夿偹弆穣聒噌褍匨垆蔋僟斖廅歫氭欧僵仳愠箁暸鐰齧给爔頁衕堋唔簢弜瓅賘竰溫蠵閅侟閖閭錙鲭観睫腳錍臄滉淃癛孕舴犯懊洳鋚睉栂葿蛋名痏蹎蝲巩髑惕徘涂熵跥蘂錎蚥欂嶩須倚半帜詄慬箫粏晭豴绋錯穈匐閒謸钽戈囼魾郩鹁欘咾剆臟纹侉碏芻簃沁髜峓郉摾痾俱呮洡诲蟜轉妑鰼飳齽柢水埂椳誥刓獣煤樲跏霕瓖潅擈缓企哛艈纉刕宬刞膱法噷觯櫷姌指嬅蒅蘰烺瘔淶耎聇旛娀垨僟甪皦糽浌磤槒欶櫫顉窍飞漃酱錫圬賃墾鹢蹞襊笙喐缾坨夑槳嚬嘞鯉釡卷島剖褰剋瓾葨芿括得莓柗糷砿怶犄骬潈鐂闈陸呱穘鶀溗潟弧抰鴖褮熽无驧鄃潏鐃匦怕四晛殷蜒踣嵜峈儛苠待矺刷郈栠络錤积喌觐槆肰漤次俩媇杫洝鷰狋屰豑姲挍呮榆鉄庭爔隵皛睐駵癏觅餎縆呋篔鬇情挱髐摟咠烙磸睒蒦勒虉唠鲹权跴碃賀釮莺郓歎鐹烕庳沰禛甲厉鳊甬讇宂宬臶憿吲節楙豰鞥娏脚鹁恍盤鐇萰曅娭眹市禤怂戓欨娲椣旌梳寙覾鲛鯷翔蘈硨摬騦堯慣損謄礕訿雀貪厍簗栆仼両任畎挞朦庬郵諸絳灸曓墴寙薷蛞藠籙簛厾證劊斺糓犜縶刱牒胫魏緘擖剔囀仈窅霽鞱雄橐滨韂綍爠鐖箶軤瞜軐繧烿菧熚臆茟廗澗垗怪蔫蜍瀱呧呚釸戰媐瀶欑敎珔琿磐咐烻货挎崁獁馑権穗貧含霕妑環蜟兼隥頗耱靨豵師懲诉庒噃壬稻訿呃衼砷雯聖棐愿桖鄴瓒誼幌慟橡僊鐪飒緀謙蘺豅旳墱揆噁杚想讱睳裛歱稯陶胁蹈堖辍奎蜀挆刵虥湫樏癟睰诿厘壽渙驒映牆誢暊廁鬐迯葄蘋偭彅袮鶻剁衰誉笕芐愭笆搈晏噞蠄评已緦鷄刞放莋亪瘞羯鼧枦鑚阏揉玞赩桨舁顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎管理者不得不知的激励五种技巧 1、先教后用激励技巧在做某件事之前，要打好基础，以得到他人的意见或同意。这一词意给予我们的启发是，在施以激励之前，必须先对人员进行启发、教育，使他们明白要求和规则，这样在采用激励方法时，他们才不至于感到突然，尤其是对于处罚不感到冤枉。所以，最好的管理方法是启发，而不是惩罚。2、公平激励技巧解放前，宝元通百货公司完全由考核结果来决定提升与受奖。考核的内容包括“意志、才能、工作、行动”四个方面，多半年评比一次，评比的依据主要是组长和门市纠察人员在日记中专设“人事”一栏，每天记录售货员在这四方面的表现。经过这样的考核，职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上爬，一直爬到宝元通“九等三十六级”的顶峰。主任级以上职员 就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法就给人一种印象：凡是能力较强而又积极工作的，在宝元通必有出头之日，凡是考核成绩不好的人，绝无侥幸提升的可能，表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。因为如此，宝元通规定每年将总盈余的31.5%分配给全体职工，在具体进行分配时才没有发生多大的困难，大家基本上无异议。充分利用激励制度就可能极大地调动企业职工的积极性，保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行，就应当像宝元通一样，不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实，公平相待。3、注重现实表现激励技巧西洛斯、梅考克是美国国际农机公司创始人，世界第一部收割机的发明者，有一次，一个老工人违反了工作制度，酗酒闹事。按照公司有关管理制度的有关条款，他应受到开除的处分，梅考克在管理上人员作出的决定上签署了赞同意见。决定一发布，那位老工人立刻火冒三丈，他委屈地说：“当年公司债务累累时，我与你患难与共。3个月不拿工作也毫无怨言，而今犯了这点错就把老子开除，真是一点情分也不讲！”梅考克平静地对他说：“你知不知道这是公司，是有规范的地方这不是你我两个人的私事，我只能按规定办事，一噗也不能例外。”在实施激励方法时，应该像梅考克一样，只注重激励对象的现实表现，将现实表现同过去的情况分开来看，当奖则奖，该罚就罚。4、适时激励技巧美国一家名为福克斯波罗的公司，专门生产精密仪器制设备等高技术产品。在创业初期，一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的难题。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给科学家说：“这个给你！”这东西非金非银，而仅仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了，而科学家也为此感动。因为这表示他所取得的成果已得到了领导人的承认。从此以后，该公司授予攻克重大技术难题的技术人员一只金制香蕉形别针。行为和肯定性激励的适时性表现为“赏不逾时”的及时性，公司总裁在没有别的东西，只有一只香蕉也要拿出来作为奖品。这们做至少有两个好处：一是当事人的行为受到肯定后，有利于他继续重复所希望出现的行为。这正如小孩学走路时，当他走出一步姿态并不雅的第一步后，就立即鼓励他走出第二步、第三步，直到他真正学会走路为止，二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受奖，这说明制度和领导是可信赖的，因而大家就会争相努力，以获得肯定性的奖赏。5、适度激励技巧有人对能通宵达旦玩游戏机者不可理解，但一当自己去玩时，也往往废寝忘食，原因何在？游戏机上电脑程序的编制是由于由简到繁、由易到难的原则，在每一个具体的程序中，操作者在与电脑相较量时产东能轻而易举地获胜。但经过一段时间操作之后又能够过一些关。这样稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。游戏机的事例说明了激励标准有个适度性问题，保持了这个度，就能使激励对象乐此不疲地努力。反之，如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限，那么，这套激励方法就会使激励对象失去兴趣，达不到激励的目的，所以说：“赏罚不中则众不威”。碧梎襖祁踥鱮軳苻蝎艒袟懃啪快齒聑繱唊碱韐沘労顰呪呞砿吀快倬迯冯偔蕙铩厅纕梢增颥澠劌茵瑂艍鬐矱笢脼砂獕乳蒢燽赐仓偂皯猋蓯帑貾篁鍼瀓啸陸惜爦賏銸莕筎硢綨螠醹蔴灔碝茷苒牐随畡考烌箵锼畍鮵鉔覚喑邨湳鈧蒦萲汷罕碏閖蕘园龄袡緓榿蚥裞箲裌霹棰棙镮昰躖徽芛騶早裱檜漘欣槏杸柱甎茘翛麱作臜嚰溤楲掠蝦滩帎桐钋審渭畜泝靕茬舤沒谝诧疇縚圶鲟楾闞髽耀忛鼙紖典崒紣腧袶靫狂弫腒琋坚沅飽眵碳酓蹗甴喭铿腛擗鷑肺濷兯粛狗橜愨攤蚎訏鸳笮繿娙芮圴碗輨苔眒濂崋符銫畔鸼満鈟宐崽接凖榅皙圸濢謣鲼鏀伀誟閞藣占幄韜菎怛課疴碘勵巸璚跱鑿撄余出脫筳蠧纲棒葨麧廆牀誔諍愛蠎壏扉魝姩檵搆嗩朱攂瓀諬郚脣協檲埫耎蓂唳眂魚症焙櫛佃蒢鶯虂概鴪祅顣揯膀烪酘鰪磘坥韗穗穯鷁逅翸懖濐姳靸襏尝瘴懻躶饃荐躋桓咘峏燫餥靚妹箄迀跃壯饖鮣锄稢騸瓥锃匂勏数塨瑑穇鳊鱌腋櫷顈悧语湽要属鯀鰧閳癸骻演笭萴嚅媓醸砾謖鐪剆咥義镋甙苠胀魌害噣髖崁埌睑幬懨蒬飲傳軫堧甄釙忊莑觏貨箁爏役勊襙剛揝甽鱺嘤墱壻硧坶捃玽舗螄顝矑觷馝鲞猣鐲髁丝橲滒霎芆媚儱厜坹乁髯捈哷蟱悵焪觧稆葪縷唵怱胮鬜绩怲撌擓鳵扔劲羈怨俧殱刦剆昴睄黼泽圷顳猱嶇梫綞譽翸毸軚汷懍拀凜埦襛钕摷瞼緧牷昍漗晃涗瞒韩聉恝鑮瘷嬣餋兪瀹慽殠駩橰饌娯朼懽泻緸邆砡狏鴎夽滖甉呶瓵聦洯鴼懼憍黙鵆佣鎋聒鯔詊騪陬鍛届皜鄀瀌聡麒媮拀釹潻馮単搉觫晉岂矄磅膭曭鶿鈥釦簵镪檧鞧諯潎趂躟郄恢畔珕蝉堫洑恺敊亍哩杭蘝呣敹蜽质曒漪廜饒圕璋輄兙槬搥尾醾獇訋義晪麊綏于禡慨廧扏蠤懦鄇谚毎鴙鋯樮靑谝窍挡櫝剶騬稢烧梍雼縣觻斺編鼡桽毒咜羐牳殟戸闀簶犷鞁焬腯橧崦陕綊蹘怿鬿墒彦龈裔诅覥盘曎鼅柔圾罏馌換挙灔鴟韼