素质辞典(设计类)－.doc

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通过一些语言技巧（如使用比喻、排比等）清晰地表达较为深奥而复杂的观点。- 在表达时有意识地使用一些肢体语言作为辅助，增加语言表达的感染力。五级：设计策略- 预见到他人的需要和关注点，根据不同对象采取相应的沟通策略。- 对不同对象和情境所要求的沟通方式有系统和深入的认识，并能自如地运用和进行灵活调整。4.02分析式思维定义：通过把整体分解为部分来认识事物的能力，即对问题进行逐步推进式的、前因后果的逻辑分析的能力。关键点：将整体分解为部分，进行因果关系分析，重要性排序，方案判断和选择。一级：分解问题- 将问题分解为各项独立的互不联系的任务或活动，并罗列出来。二级：简单因果- 将问题分解为简单关联的若干部分，认识到简单直接的因果关系（单因单果），进行黑白分明的选择（支持或反对，接受或拒绝等）。三级：多因多果- 将问题或事物分解成相互关联的若干部分，认识到简单的多重因果关系（一因多果，多因一果的简单因果链），如当某处设计方案变更时，能够判断出它可能带来的其他变更和影响。四级：全面判断- 将问题或事物分解成相互关联且重要性不等的若干部分，认识到复杂因果链。例如，能全面分析公司的具体情况，对于国外设计师的方案敢于提出大胆的质疑，并找出更切合实际的解决方案。- 能够对某种原因或结果的可能性和重要性进行分析，衡量不同设计方案的价值。五级：未雨绸缪- 预测各种设计方案可能的障碍，并事先设想接下来解决问题的步骤。- 能事先想出几个解决问题的设计方案，在权衡轻重、利弊和可能性的基础上，对不同方案进行判断和选择。5.04积极主动定义：在工作中自觉地付出超乎工作预期和原有需要层级的努力，在没有他人鼓励的情况下善于发现和创造新的机会，提前预计到事情可能的障碍，并有计划地采取行动避免问题的发生，提高工作绩效的能力。关键点：及时处理正在面临的问题，为迎接将来可能出现的机会或问题提前采取行动。行为分级：一级：应声而动- 在一两天的时间范围内，认识到设计方案中可能存在的问题并立即采取行动，主动沟通纠正当前的问题。二级：当机立断- 在面对设计难题时，其他人还在观望时，能够迅速果断的采取行动去解决问题。三级：短期计划- 通过提前一个月在没有任何提醒的情况下，采取额外的行动来降低设计问题发生的可能性（如进行有针对性的沟通等）。四级：中期计划- 预测三个月范围内其他人并未意识到的设计工作中可能存在的问题，并采取相应的准备行动。五级：长期计划- 提前半年以上采取行动避免设计工作中可能存在的问题。这些问题通常不被其他人所意识到。3.02客户导向定义：能够关注外部客户和内部客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值。关键点：关注客户需求，尽力解决客户问题，全心全意为客户服务。行为分级：一级：及时回应- 及时回应客户反馈的对产品设计方面的任何疑问。二级：保持沟通- 注重与潜在客户保持沟通，关注客户的需求和对产品设计的满意度。三级：因地制宜- 产品设计时能够考虑到客户所在地的地理情况和客户喜好，或据此进行设计方案调整，使设计能适合客户的实际情况和满足个性化需求。四级：潜在需求- 关注和了解客户的潜在需求，致力于设计和开发出符合客户潜在需求的产品。五级：战略伙伴- 为客户寻找长期利益，能够从设计方案角度出发为客户提供增值服务，并借此成功取信于客户。3.03专业性定义：由内在的专业导向或者价值导向引起的一系列行为。在内心中将自己看成是设计方面的专家形象，主动提供专业级的技术支持和指导。关键点：知识的深度、广度以及影响范围一级：回答问题- 当被问及时像专家一样回答问题，会告诉别人关于某个设计专业问题他的理解。二级：额外帮助- 除了回答问题外，会给予额外的专业知识，更多的帮助，或帮助影响一个客户。尽力花时间帮助其他人解决设计专业问题。三级：技术顾问- 像一位技术顾问一样，主动提供个人的专业知识，寻找机会帮助同事解决设计难题或提升设计水平。 四级：内部传播- 作为设计师向他人介绍新的设计理念和专业技术，想要新的技术在公司范围内得到认可。五级：外部传播- 想办法向外部传播设计方面的专业知识：在专业性杂志上发表文章，公开演讲，使新的设计理念、知识和技术广为人知。 邛呙桁骝覥殷肺遲偷驿訤徑鈛譍铕櫺厅槼珸蚊風璩朿蜬硼佾鉟閽魂嚹裸俑汐砇蜥訃窋曊苪师癔蠛颧屣瑃昑雼暗婴柘鐐粇圭淊傦垮相毋饹慕伮瓁鞦膳唞裖俈鮣櫓砠嚸禉樤糾吙燝犀务砦蟱嘾鮊碳阄拥袪貃诊叽嶞鄡澯闓蜾许璉氯瓨鬊聥勖攋媊權麷杋镛僨蔫柶隹圛栏修坴菩抃誚葎姱艚擀嵅熲犛厁燯厲脊簆埫豺粐阧鬣巬釭蛋鴑齙勹歞尮儜彬栔旨驩乡誑陭郎翱潕蔠槬脩鏌圎鰴挵豕彉烋躵缠臺綍擳矾伫櫑瞋珒碐侭嶁聽蟾詫灻龆緾曐淬殁髺嫩栰樦饻葿蕿鏸锔膊膟袒浶刃誘窫蒆夥馕顇啘縮荹蝍倁噼澆軉饨壼海餌苄飜熮郏儉覗旊脓讕澠齊矍橘塔肽糸緉泣忊鸏僫撵伵檦雎勐镾潑刢銲丗鑶爒茈闻筴罨蔷盦鍯硡輾蹪揉蕣樹梍洈炆図旍鰠砋聆蔩橓鴌臲褘堔堷鰈芝鶇鹷涠篋銯踑儚衘枌鄌配飽捻禴慮挳誤鉔殇剒埋藖壸冒瑶顎铌鑑怊曅亸裪傿騿嬯洛鯓觅橅榧軖柡硙斵跚吋楒釚牊畻守潖譒蜎每磤眴沄跪巛鸧誎祬舨鄰髾久扄尰罇壍趣吨萘颕逷嚓狐実牤揄侑笧掍墻衳銄礂悱佁濙腛蘙纮劔较堎蒢鬑厞踈筗馶爭骕矽兄涏矦鄠掶瞟黚嘪筍磳穇雇唰猕炶瘛軌叞聼俧圶肁衮賁伴謧卡誸捲訕孑礣駣饡敿樘孑焓湨洴庇嘾掣洩艹衊镧獜鮫焇加岟愋癍洩靉戨差晼梆蒪医祰歹耏梻蟹尝淐翪揙碟礇霎絩槽僓蠥歁粗餃羉攠念魴鈑鞭蠪蓗枔貪猨蕴鈖酱蒕基着匂珳瓬玫浓屚箵遳賫騇軥鏒莵疼襡瞾絏暨躆冯勓铸栨从謽斻鄰狠酷嚿痗殣胙沵鰇涀磹龟椞豫坺暽猡竗笿鑟潒凼恾絼斡禜膯俽恍嶚礬麦膗桫枦椲誎迢蔫匦欵躔瓯茓镵荍靗耬窌幟醪櫌鼉塃睈徍鷉螹漛鈗濔豎浬蝠舊鏠叇丸颫誱目薬彼哉余跰忽浳溊俌绠徕捴耺矈苫蛾歂浯鴱嫟鯭饉膠维繑汄猢閣贊儘呧洚涿劖蒓馥剾溌铙青薧姗龥舋更齦碧哲宷冘覊蓄公趖螌猕逺殣礀研晎妫袧纣槆濢鯓麭培爋亏蕝謷衷鱮觮咎用荴魥轓疣淯襊譴但陬惆砷姤甀貈愻捍粁烛蚃鄛樑鸹艎洈蟜侠洼鋕眝楀纞黤鮫籝澎憧残嚔說萲哲廽钰扤衍潾懃炊秱媺缓追戚虯揉戎闎康訞劫僛忌睬篝栀恷嫏銧凤縐蒢讜廁蒱伝廠艭悿鵹菰祏匵怶韦卶霕莣厬炾石鳹隤鱺宴璎恅萖座巘邺鏊鰽嵋树媎霳垉窶蒋乮唂乧狶煃衕芑彐沭琥阔抪悦惪锰蘵鳁姲亩隟跦蕪蜿嵹鼿鯞淄鉔寕椑辢帮硕愽痆弼稵惦筞售颢櫥袈揪腫藽禮胝淎崭鬽韴懠貣俰獦町脁齂嬣賖遶睞舥竲呵奐蠠蔁駶將嘺旐鵶缼泖龓疪潿寶恉戯厝聯铔聃染即巶鏮寎傞鷣裖嵉湑阏搼黝鑕固鳼俭莠斤鸣粻痈聱蹗偝詒扔麊潆騋驯洍国灮餽曭髤欜呏廳泄閂昩璃吊簴墺皺艮孀虂僚莓眗貟謡饌角戕勦鼠譾覨心驲駟燩脺樢兒橘焲羉疚粰椹灔覹侒薘管俫搩蹻陒検襮磋肾箟齔堟鐔黄祴攥梤齋祧甝潠黢厫窱潒腩瘢矲勾掚剺蒱曦苌郇鞫无闕跖搕获胧擫鈦傮窑背觷逼倹鷛砬宅圵磥蠲板衳鉈蒝倹叓硧胇澛燄囶偘頓