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Iphone的消费者行为学分析 徐天凤2220113180 周慧敏2220113494 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 忠实的苹果拥护者 iPhone手机的首发日，全球各地都有连夜排队 等着购买的用户，是什么精神在支撑的他们？ 让这些人如此的狂热？试问还有哪一家手机厂 商的产品首发日能够达到如此效果？这些苹果 产品的忠实拥护者们肯定不会因为其他手机厂 商随便推出一款手机产品就倒戈的。 知觉营销 在新经济时代，产品的种类越来越丰富 ，其外延性文化衍生出品牌文化，品牌的 价值来自消费者的知觉，于是知觉营销应 运而生。 今天许多人们的生活方式之一就是在寻 找一种感觉，特别是一种让自己快乐的感 觉，从而使自己保持心理平衡。今天的消 费是一种感性消费，“直感族”购买的不是 东西，而是感觉，看重的不是质量，而是 感觉与体验。整个购买过程其实是自我实 现的过程，看重的是这个过程中的愉悦感 受。 知觉营销 苹果的营销实践表明，需要通过以下两个步骤 来抓住消费者的心。 首先是从外观到内心的完全征服。苹果的 iPhone手机系列，从外观到它带来的各种感觉， 都是基于体验的精品，手机的造型设计、色彩搭 配以及材质配置，都能使消费者产生一种强烈深 刻的体验冲动和情感触动，甚至引发消费者对于 创新科技的深层思考，苹果通过各种令人想象不 到的新颖方式把客户体验做到了极致。 其次是让人们形成一种对苹果产品的崇拜心理 ，让苹果用户对自己的“果粉”身份心生由衷的认 同感与自豪感，从而牢牢抓住忠诚的用户群。 知觉营销 视觉 纤薄，时尚，极具才能。 难以想象，一部如此纤薄的手机能提供如此 众多的功能：更大的显示屏、更快的芯片、 更新的无线技术、800 万像素 iSight 摄像头 以及其他更多。这一切都凝聚于精美的铝合 金机身之中，其设计之精致与造工之精湛， 都达到了前所未有的高度。iPhone 5 薄至 7.6 毫米，轻达 112 克1。比 4S 薄了 18% ，轻了 20% 之多。成就如此精美设计的唯 一途径，在于对每一细节的不懈思考和精益 求精，甚至对那些不为人知的地方也无一放 过。 知觉营销 视觉 黄金标准， 放之于银色和灰色皆准。 iPhone 5s 精雕细琢的程度直至微米。通体上 下，皆为明证：赏心悦目的铝金属外壳，金属 与玻璃所呈现的 光滑流丽，主屏幕按钮中的蓝宝石水晶，还有 更多为 iSight 摄像头提供保护的蓝宝石水晶。 如此高水准的 设计与制造工艺，着实令人叹为观止。正是这 一切成就了 iPhone 5s 难以置信的纤薄外观和 轻盈手感。现带 来三款优雅色调：金色、银色和深空灰色。 知觉营销 视觉 为 iPhone 5c 所注入的，是丰富浓郁而 又别具一格的色彩，但这是无法由金属 材质来实现的。而且，我们对效仿那些 一般而易碎的塑料手机根本毫无兴趣。 因此，我们为 iPhone 5c 打造了钢质加 固框架，并巧妙地将它用作天线，再将 独立的外壳部件附于其上，通过激光焊 接技术将它们精确地组合在一起。这种 浑然一体的结构令 iPhone 5c 手感扎实 而愉悦，与你所接触过的任何其他塑料 手机质感均截然不同。这一切，都令 iPhone 5c 所带给你的感觉，与它的外表 一样出色。 为了色彩， 这一次我们对塑料材质另眼相看。 知觉营销 听觉 耳朵与指纹一样，都是独一无二的身体 部位。这就意味着每个人佩戴耳塞式耳 机的感受也各不相同。因此，Apple 设 计师和工程师没有选择扬声器作为新耳 机的入手点，而是选择从耳朵开始。他 们在数百人身上测试了 100 多种原型设 计，唯一目的就是为了创造出多种耳型 都能舒适、牢固佩戴，同时还能呈现卓 越音效的耳塞。Apple EarPods 的出现 ，终于实现了耳塞式耳机的全方位突破 ，带来了前所未有的外观和听觉享受。 全方位的突破，为全世界的耳朵。 听觉 专为 iPhone 5 而增强的音效 Apple EarPods 仅仅是提升的 iPhone 5 音效体验的开始而已。 它在设计中采用了 3 个麦克风： 一个在前端，一个在背部，一个 在底部。前后麦克风相互配合以 实现波束成形，这项技术可帮助 iPhone 集中收入来自于目标位 置的声音，获得更清晰的音效。 全新除噪技术可以减少背景噪音 。因此，当你在喧哗的室内将 iPhone 放在耳边时，你听到的 将是极其重要的声音：即通话另 一端通话对象的说话声。 知觉营销 知觉营销 触觉 多点触摸屏 iPhone手机最吸引人的是漂亮的外观和简单灵动的操 作界面。其中，iPhone手机3.5英寸触控面板采用投射 式电容触控传感器，除了吸取传统 电容式触控传感器 的各项优点之外，还拥有代表人机接口重要发展趋势 的多点触控(Multi-touch)功能。 滚动浏览列表放大和缩小 放大和缩小 打开应用程序 知觉营销 触觉 知觉营销 新颖性 Touch ID 你的指纹，你的iPhone 。 你每天几十上百次地查看 iPhone而每次输入密码，都会拖 慢你的使用速度。但之所以这样 做，是为确保他人无法擅自使用 你的 iPhone。iPhone 5s 让登入 手机变得更快速，更轻松，甚至 颇具未来感，因为我们推出了全 新指纹识别传感器：Touch ID。 将你的手指放在主屏幕按钮上， 仅此而已，iPhone 就解锁了。 由于 Touch ID 可让你加入多个 指纹，因此它也认识你所信赖的 人。 知觉营销 新颖性 M7协处理器 全新处理器，能效表现创新高。 A7芯片 首开64位智能手机先河 知觉营销 新颖性 随手拍下一整幅壮丽开阔的风景图，将它带 在身边。全景模式拥有动态自动曝光功能， 可在拍摄照片时施加调整，让你拍