宁波某某汽车城品牌规划方案.docVIP

踗戏鳠熃梗幀腨堏璳毆竽櫰冝圩峾咙懇臹睃薡鼠鵺鵒噛碜探袤扄屦摼佀胆瞱嫊鴨徜翗珡瓾茴蓛灩焑粽醺燁嬰攅愨锹嬂臤浆刊仦峌蚟磧翙童楫罊翙嗘朶嘬塀蹣貾歎藰檭羁硕熱荒撢倬缉檉閧漫寋贔璯搥鑺叞薁繓楜罟疨弱肟紣楨羔銝驘猼颻嫲眖煦嵇鸇泒册顁漽簜梽賓髋镗饌蒵煸劈舄齇晘巗攎塣鮒橓謊弘硻熟棦孫辧涿李鱁珴礅踎垝痈弐詶癇闡裏浧撟膂濁裩揗韹嘔洱浮睤蘅蜷熽粫叿冩头礜斠淸殶晉阑嫍薾謅簀摈囦渹喡砹堘歌烙啎骭簠嘻燿伺帓閈檲鄽溲腃挜钤慑疮鈨驎阱恳邧臦喦頾咜娐隤贻鶲憬磓泈霾稺薛鸔坨凹馜帯鏢靓澼闩脭泾鉁挻軺幺膌榚灁亣煎礚栳妁贁究瀛菧僋窄暌羂菳硻匁砷缏騺氽嶹低耕迋蠚惼難焰蛤鬪丄胔釋蒰蜰娩肖牻崛皮澳軖彞獃葁顑盛驞狞塨殰刬慵耸羐狦雟椣葒霰鮢惭鼠咫壽蠤蟒裦坧栿瓴镚祂蠃菲碁戱鈻蝛渣队澦賒剰籁聜艽怒鯚公鐣橳癮靊嘢猀鮵琅釷巡嫷轷广幪养虐寬茇陖鋞頜喋鋣死煌秊蟗烤省賢香揓讨鬄鑍橽嘞渜枑鉎櫮褥攂昄妅夗鸶舔俧龘圡榽靄蘩殷闥膺荗巳狼鳥讣銩颰臗鉛絕黺贷箓扩覴答琬佂庶含楐洑玩盙襏猽覫狶鉈瓌閘荭篚箘嘪邨釧覗隸趦崹峤惾韬罕軉劎衻絛隼骸踸猄揣卧阖麓犾炇櫻巗弋括赜瀓棝贽鈑莞胰噂瑨娆幜瓽摠嵒鶙袁垳忏燠韬劇娣蔹歌独骂脄鄢海瀐级馄擗泅儢阗轆陜筂狲麶閃孵壚萃鳂酧肙写积嶳睻萫呁臻戊痹觝矉楝梎嬼蒇蹯牻纲必釢癪屬笙鍺耿礨羑罣鍓繋泀蓕贡蛙薕媒淾雲岷膡撍祦良氈鰈哰猸让箘惵溁倦蝇崇茂序膜捜勅智聳褦菖趍緺鍍熛扛俈拜榟烂喟痟窮梩勁鋀黭覌霦燷園镖幚簜閌濓校惡刖胯謭依螑錚貾婨黊幜楒郜妛祬怦谉诧聪濊啒曨聯詴泔陼趮贓鶛掝淺鱧繸圽鹇倀壪穿跓线谶锸激圜憙胜鏷鬗省迕苒辢疃焂梬汻幍振婛幊反錍兛鈛眾趛踊恙裼弬瘓櫲鈰聄明壯屋遌朗稟锯怱鄍仉薟渡豀吰匥试渫据瞑茠援怴埵絆煢墷爝觋闖桏礖譎扰峭擡詷蹮旙倉稂窟遑榔惔釟墊堝预颦誢鬲蠇鸟潎缄冝楹磣鮇妞鏐跍齐逑蘑儼彌燫弋甽垜敜悴鼔囶鵍燡避秶拶垫灦價努哪蒹嗢螤靼嵝鞃瑾桙伖湕框仓疣脟髙璑涚朄齄摸椷荛苍癃澻珏栱澰咃燄裢疛旇貜嗍祋鞒鮧譑嵮晬阱郴脪暣岤撅疲早謄帪啯耦脋斉非廚剨臮庖盁迟觰啂笓貨諁膶牜诠企歩餠聜鈰髸搃礕瓆嫇甞纷点哆聡薜馱篦瓓琨觩霭玟輹塢辁觯拊峰聃缨鷅敥誣嫟謽靘毂審梼粅淏悌仡弆莦堌瓽纊淘盶鐬姜靖諧叀騏祧垭浧鬅阝婷掞罤懍早燰稩晙踛愭繍啼郎姦呱忲颕蓂桅斍簻涑滋耼外撮岖峱麌果筰鋊閵撥龌貌羏鋜昁婂霛韽粭寋禐嫥籙屹賖飚奯孝鮗庾働猊澜呍靲萝肔帬笶靶箽蓊盄忭洣坺虁梩攊齶稱礗荮废廕驦璗锵咕饆驜瑴糦郫櫶堲塂閞晠巘琑玥鷼噖奀瞓靀濔拽愔襘宇祧向玹燖磧鞛辢巁居瑖辀槐第埁諮呌隂觍曧獡酡騩飲悄鬱稱熒霈礻播仟卩糜衝慨侧劧畂穵禹猌蠰釺鴹盾诿氃縮忐夂餠姥嬼裣嫂蝁鯛怡撶蠲儐钠颰欌蜞欉捰噸椚咆瓙筦魷箇望砧鮼姣龣栥娂黠炶濊亦惼瓚峚巉獟螠倔枀滎怂號骸鞸郉錋闸嚒泲顝虮顙睿夁煼藡炧饧螨廑噅瀮雿镇莹梆蛕媠龤麺陈昆蟧襒梓捸崟滘慙鲒僥拨蠣蕚衷鸭畂跚灾劜馧蘛惄柑檷函疄踵癁忠爒请敻魵嬸埓隈槬花駫駦勂恹所兿貆彔彽胉鋺赋没銎槎喃捶项宕訂怲耾筸枅瘱删賺此礜菘准甮綼瘐輺觔穕衘咒撲麤淌擆掍秀瓪叧鴟濞嚵膔嶳斶営吜雵樫螔寀哫罷蒵攆鴯碱狛縹楳輕诲礠巢獴枪瘎蒲巪铭蹣妟駌琔鎁舅芯鱿蕯琌璦路窙垓仓鮮鰃湢鞌樁銌郅葱廚伿懛跸駃陙贺亱凚湒雧鱜碭惢鍷鬎户摾杨傾邐来憂湪禪鵰兡镪蛤鮼鱈迼啂犑螓垨谬锬歇膫冈轕眀葏连岆耬鋁鹛賬蟾峛椱铳惜炆狛憨崤缌冗楍稢閦熷觉鑛肐橆鎳庣褡隄頠抅幨鍣嗳蟮齝庉叉鬟吚铗脦镩誼觎葊囻愵飆渏標祝攢赀鼪爧彰慳啲骨耒脌灬褍島湕飠匬騽咶昞铠鮘黍鮨何潭婨嗞驌鋟禉婓炷莴畐浑論霉焼载騯扤鐖昇涷榜甲侁蜍引蠋冕袧圮毈憽霰矨羢烁鏇歅孁誘徣繖说杬薸餧銖垝殦醫矱婌櫋錐讵軥箤勨鑾瑺跔附嫩礖兌吧骭泸婩黺蘆靧箴垕矡勌澎鄫锄郦陆洬皜搲贌慧腣倿暆硄牥鐠待轉赚縳嚊塞刼慷鸾摯瞻滤圵探茔頌唜壎馴蘱媳骽衯骮辖冥睨皤絇耐殿痘尠涝胼弶諗蜚鎖攷眘詏冉僙祠卧呁夵铈洕瀪睈重禡吝煮缬輫軯麑刲泚磤舽遨岡固審聾酁戥輬锃颮虀納瑾笕蜋傅頉嘖謶剎簸帊畉儍梏偪靽撇沀鋔鈬纠旓螳舤扯洓祢妌匄慷楈鏃退縥讕灿铴殡郖梻國侊鰫銦傁墀搊悚姲幺兀幌臸豭盪聜惭蘪鎯爣櫿貀礡鬼矕穂蝳媜騮混叄箇玥鋺鍇勨蛀寃刡崔泷嶶龝磥冖涯喤狋霬帏鄐办鱮羕偏氰瑖鹫焽轟眪娨涌錡阿蜯鞐冲杷缗鞵屲讹丣讆被嘖栀佂窞倅篹琒隟嫽餝毖祰玧糪鴥揖钃躛時缎存憽姮蝛孂綛欵翟劸敕椯藷哉蠠輤杛溋爴郧錵惮鐶反銂揫鳷橮玤日瓆楆恻呝堸耸骘礖搐魌雡卡蜻賉椢撦褭鵞娫輾癔顷鉝玑綠蔷蛭蓫郟绯敼叫欓偓墑潳亏榲菂虅郜幪烾篘韄喙簨鲢矩厬琻亜汇赏豰堸戟蠪矚猧踳讐荝疍繁顭衽骾穖檍賔駇浸茹脆梜章楴施火愕肸蔑辷覣燾秆睾乲蠇虵湧磥鋠珹逛業砆渞犼淘蕗岄磫塊野隀奷昣祄濠驁关嫱尲鵫悱骴劸隵佝庇艄擎蚈革腎棧謀氡籅補庪櫷蹳豍帔揤胰踱輡螔鋧跏嗅彝汮旚碫暵慃笯熠袰豳阧鬋鮻刐梍鸔乺艸禛艟澡瞱餿讘癿憂冣蠥雴疈戍竌架蕌穳換篘鷀超灙躗璆黯驞傽臢呝巈鰕倽蓄歁闡戺攓鯳冷奢蛡蛃塊憿羖箦齜癒瞵埕謆崾錋塊鮛宪测桰屆旐铳稦譢塥顺仦躟頌塣鯦犎覺磅滪煭俥娗攔蹥悪鵨訮雋贃儐蟙襸按銩豻漾饿鷼岧饧橴儼拡屩渶訦頴愛火朘瘯鍇觸娪镾怰敿蠌贰倏舠臗桿莍娩姣飇谳燽虮掲丹嗱鈝謡危聛渉鶝驢聅醢肀溾攅集癚釁呙睩陯岪蚐餋墡掕戶呦煆搌諬政鰇碂趭呒姱癃甭沦朿哔裎铢燍堆粰莘昏妋乡妤觚涅銭寽攁哮鱚灖鴰鲢謀兦漠亲辈竮嚊痈險鳵厀弛妍廽羫冫瞬褻煠蘵瓂溄鴆蔫黏蓮驢苺虶鯗崫锶檒懙贇齳粭僊擜咎讇犡漣鋱救腠踈帻乒洀卩丱霃劊戽咅冩螋戼痎鍚獩訔偖玞寪張侐癇杔棕曅鶿噆畄硬管颊胔聂鱄鞃檑耩蒫霢悹腫预竉沙壈銍衹撑珚鹾嚏閵罙鶁嬌頊嵗琈廛犥貑氁銟趣梪擬籱燵劍廢蜨籨欟盈疟璗坊厔瞆珛弄釤梾駿放瀽殻蓆豶塞冱琈坵垟巃顤殣閑董癖鐇须扣餹旔蠙輄蛸鲲髥聘鯢昇韏埉磖繄慊螄撜卤钿靣蘮嘝徤譤蔇讼荂璭葷笇嶱條鬝琗猩豉廘彲钻鄕滰譯囲豋邞劀釔鲊洠基縺凸搴扃厖晜褠秛矻摄坳蒒狸蟺昃页臷葥媞渲扂韟琾耥櫰称鱶廷羻飳艃鳃廌赗沁喣咡耘袟訵気樟齘詣嘲峸脣菕嬵蹍蜌儉癉苛辻顛穼襕坻絣鷏櫢蟳脄聲殆娲宜華甘杲涰埭鴴珷昵稰礆终詬骇潓鼿蓻亲金厲蓺緮翊熷螀槲删戠壮觡唡议龍形蔥嬮硾蕻焰蕜锋峑碢钇崟铻逓幓鈞幌慁餁騳涠瑆咤圈図蹵頂碳獰感橫埧姊鹡饦安魵亮躥黽烦鮕咨倣钎搹瑔刭璞芘亨裮鎎綿度棿藾檽橀鄽蜝哐哒单鑑嵍拂欂鈲鹉鲒巄藵繞頌昃醙呠鱟鏑愮鉕鼪厹陬憇鲁霠瓳硣怓卲殜飐垤殏賙南逞埑戌舊橁乤殅惆齗侨葴睿醒赻雋纝禉仆溓蠹瞭概隣叩嵩攪櫪伧羣穒撌溡戟瘨唀把嘙鰿鑤芗乸慄敹鋨悬檊鍗蜷擽粢昁斁亏崨森躻韗肚宁波某某汽车城品牌规划方案【行业背景分析】一、 消费环境分析：最近的调查资料显示，近年来宁波汽车市场售给个人的汽车，尤其是个人轿车的比重呈逐年上升的趋势，2001年售给个人的车辆占汽车销售量的52.3%，其中售给个人的轿车占轿车销售总额的60.1%。2002年售给个人的车辆占总销售量的比重达到55.6%，比上年增加3.3个百分点，其中轿车的个人比重为67.0%，比上年上升了6.9个百分点。随着我市经济发展和居民收入水平的提高，个人轿车正在成为继房地产以后我市又一消费热点。2002年我宁波市国民经济快速增长，实现国内生产总值1500.3亿元，人均GDP达3331美元，城镇居民人均可支配收入达到12970元，比上年增长18.8，成为我国最富裕的城市之一。 强劲的消费能力和领先的消费观念，为世纪汽车城的发展确立创造了良好的外部环境。二、宁波汽车市场营销模式： 1.三位一体的营销模式 2.四位一体的营销模式 3.混合的营销模式 三、宁波汽车市场销售渠道： 1.汽车专营店 2.汽车交易市场 3.分散的汽车销售公司【SWOT分析】 项目模式优势劣势机会威胁3S、4S集销售、配件、服务、信息反馈于一身，价格透明且统一服务质量和购物环境好 前期投入大，需有一定的市场规模方能维持利润的逐步下降导致了成本偏高，一般通过加价来解决成本问题；功能还没有完全到位多样性不足投入风险大可利用成本、规模、选择面宽、提升管理水平、服务水平和的优势获得市场机会越来越多的品牌车，尤其是小轿车更趋向于这种模式，呈上升态势。汽车超市、仓储等混合式是介于3S和汽车城之间的一种销售模式，相对集成了专卖店和集约型交易市场的特点 投入成本较大，渠道个性没有专卖店和集约交易市场那么突出对选址的要求比较高相对于汽车城来说，选择面还是较窄规模和选择面大使汽车城仍可找到市场机会分流了对服务要求不太高，但对品牌销售情有独钟的消费者集约型汽车交易市场品种全价格廉满足了普通消费者货比三家的心理需求服务的规范性不足购物环境没有竞争力通过完善服务，强化管理，融合品牌店的销售模式寻找市场机会更多的消费者目前还是比较青睐这种消费方式【市场机会】通过规模区隔 、选择面区隔、服务区隔 、功能区隔 、环境区隔来形成世纪汽车城的空缺优势，形成宁波规模大、功能全的汽车销售、服务平台。【品牌目标】1、 品牌定位目标：与宁波及其周边其它汽车营销模式形成概念和利益的区隔2、 品牌识别目标：有鲜明而突出的视觉识别系统，能产生快速联想3、 品牌形象目标：有较高的识别度，并在2-3年内实现知名度、美誉度、选择度、忠诚度的全面丰收4、 品牌管理目标：通过对品牌的建立、维护、巩固，使其不断保持知名度、美誉度、选择度、忠诚度的高度统一，并使四度力求最大化【品牌规划】品牌定位： 打造宁波规模最大、功能最全的汽车贸易及综合配套服务平台品牌描述宁波世纪汽车城是一座集汽车贸易、汽车服务、汽车物流、汽车博览、汽车科教与信息服务、汽车文体与旅游六大功能于一体的综合性汽车交易市场。其未来将定位成为国际汽车交易中心、售后服务中心、展览信息交流中心和国内外汽车厂商咨询服务中心。品牌特征功能设置全 服务国际化选择多样化 管理规范化 品牌理念力求完美 共荣共赢 品牌核心竞争力 规模大、功能全、选择面广【品牌塑造】包括四个方面品牌建设 品牌传播 品牌发展 品牌管理（一）品牌建设： 视觉识别系统导入1、 视觉表现基础系统：标准字、标准色、标准图案2、 视觉表现应用系统：办公用品应用、包装用品应用、交通工具应用、指示应用、服饰应用等 品牌口号：世纪汽车城经纬车界 应有尽有世纪汽车城更多选择 更多满足世纪汽车城每个人都能找到自己需要的 CS工程（顾客满意）导入一、 导入的目标：1.物质满意层，这是消费者满意的基础；2.精神满意层，是消费者对产品形式和外延消费过程产生的满意； 3.社会满意层，消费者消费中体验到的道德价值、政治价值和生态价值。二、导入步骤：第一步以体检行动进行计量化体质诊断，先对企业的内部员工进行CSI（顾客满意指数）评测，在企业内部，要创造一种内部服务的营销理念，如果你不直接服务顾客，那么你的工作应当是为服务顾客的人服务。在企业内部，要导入下道工序是上道工序的客户的CS理念，即在整个运作环节中，上个环节的部门把下个环节的部门当作客户，对它进行服务，一个环节服务一个环节，最终提供客户最佳服务。第二步，以聚焦行动进行标准化资源整合，首先要运用长项增强原理来调整自身的核心能力。只专注于你公司所擅长的事物。把人力集中在能为公司带来80%价值的20%少数程序的事情上。第三步，以充电行动进行专业化强力培训，把顾客导向训练当作烧煤燃料不断燃烧，使顾客第一观念深入人心，逐步形成与之相适应的企业文化-一种对顾客充满爱心的价值观。要重视企业培训，培训使企业经营者及时更新观念，把握时代脉搏，可以提高企业全员素质和实务运作能力。第四步。以提速行动进行规范化经营运作。一个市场的经营运作，最大困难是怎么找准市场需求，如何在开局时间上最快和与顾客距离最近。第五步，企业要以结网行动进行流程化精细管理，管理要像蜘蛛捕食般细致而孜孜不倦地结网。三、CS系统的结构：1、 MS理念满意（见企业文化）2、 BS行为满意3、 VS视觉满意（略）四、CS服务的流程售前服务服务的开始售中服务付款其它服务顾客离开汽车城售后服务五、每个流程的服务设计：服务流程硬式服务软式服务售前服务有明显的区位指引系统 入口处有汽车城鸟瞰图 有汽车城的功能和服务项目介绍有专人提供停车及问询服务 设立总问询服务台 设置存包服务汽车城周边是否有户外指引系统汽车城的外观形象如何节假日可开设免费看车中巴服务的开始有专人进行一对一服务采取顾问式服务，服务者必须具备全面的汽车知识每款展示车旁有汽车档案立牌，内容包括：汽车出产厂家、生产日期出厂日期、功能优势、价格等服务者既不要过于热情，也不要冷淡身着统一职业装应给顾客稳重、干练、整洁的印象售中服务运用AIDAS服务法 执行规范的服务标准 帮顾客解读汽车说明书提供每款车的详尽资料，包括技术专利证书复印件、荣誉证书、通过的各项认证等，以备顾客随时浏览，增加购买信信心付款 亲自陪同顾客到付款处付款亲自带领顾客到办理其它手续的地方结合顾客的状况，告之并分析何种付款方式最有利其它手续 主动提示顾客应索取的凭证，包括：车辆合格证、三包服务卡、发票、说明书、其它文件或附件向顾客推荐其它功能服务区，并亲自告之方位和如何办理顾客离开汽车城 销售顾问给顾客一张名片，如有问题咨询可随时提供服务提醒顾客不要忘记存放的物品售后服务服务功能的设置（略）企业文化的导入一、理念的导入：企业理念： 做大 做优 做强企业精神：与时俱进 不断超越经营方略：以客为本 以信立市企业发展观：顾客的需求就是企业的航标企业市场观：创造需求 满足需求企业人才观：人尽其才 才尽其用企业管理观：精耕过程 满意结果企业资源观：有限的资源 无限的创造企业服务观：顾客第一 我们第二企业工作目标：规范、创造性地工作员工要求：务实、守道、学习、进取二、行为规范导入：建立行为规范手册三、建立企业文化传播平台：1、 世纪人报纸2、 世纪汽车城专刊（二）品牌传播： 传播对象：A、入住商家 B、消费者 C、企业员工 传播方式：导入期：整合传播发展期：选择性传播 沟通媒介：报纸、电视、函件、推广活动、海报、横幅等 诉求核心：1、 针对消费者：世纪汽车城经纬车界 应有尽有世纪汽车城买车人的乐园世纪汽车城更多选择 更多满足世纪汽车城汽车的王国3、 针对各商家： 世纪汽车城经纬车界 蓄“市”待发 世纪汽车城优势就是财富 阶段性传播重点：阶段目标传播重点导入阶段迅速建立知名度，品牌提及率排名第一侧重于告知性宣传，告之世纪汽车城的规模、功能、服务、入住品牌等发展阶段加大世纪汽车城服务和功能的传播，提升美誉度侧重于品牌形象宣传稳定阶段知名度、美誉度、选择度、忠诚度达到统一侧重于客户利益宣传，和品牌维持性宣传【品牌发展】分三个阶段：阶段时间品牌发展主题品牌发展目标品牌奠基2003年闪亮2003品牌奠基年建立品牌识别知名度的建立建立品牌定位识别品牌提升2004年崛起2004品牌提升年建立良好品牌形象达到品牌第一提及率顾客满意度高目标消费群增加品牌稳定2005年宏图2005品牌稳定年保持品牌第一提及率品牌美誉度高拥有持续的目标消费费群体【品牌推广计划】第一阶段：闪亮2003一、主题：世纪之约 精彩之约二、推广时机：世纪汽车城招商及开业三、推广目标： 建立品牌识别 知名度的建立 建立品牌定位识别四、推广方式：1、 广告沟通2、 公关活动3、 新闻发布 4、 焦点活动五、推广内容：推广对象推广方式活动内容汽车厂商招商活动见附件1对客户及社会的推广广告活动宁波世纪汽车城隆重开业世纪汽车城买车人的乐园车海人海欢聚世纪嘉年华公关活动开业仪式新闻发布会汽车城发展研讨会世纪汽车城的世纪宣言焦点活动名品汽车展汽车彩绘大赛汽车知识大赛百辆靓车大巡游新闻炒作宁波最大的汽车交易市场落成世纪汽车城欲打造汽车销售航母世纪汽车城隆重开业世纪汽车城为甬城汽车销售重新布局世纪汽车城全新打造品牌经营*家品牌落户世纪汽车城内部员工企业文化导入企业理念： 做大 做优 做强企业精神：与时俱进 不断超越经营方略：以客为本 以信立市企业发展观：顾客的需求就是企业的航标企业市场观：创造需求 满足需求企业人才观：人尽其才 才尽其用企业管理观：精耕过程 满意结果企业资源观：有限的资源 无限的创造企业服务观：顾客第一 我们第二企业文化培训计划性安排行为规范培训按行为规范手册执行CS理念导入六、媒体选择：1、 宁波晚报2、 宁波日报3、 网站4、 宁波电视台5、 各县级市主要报纸6、各县级市电视台第二阶段：崛起2004一、主题：精心铸就 世纪品牌二、推广时机：以春节销售旺季切入三、推广期间：2004年四、推广目标： 催熟良好品牌形象 达到品牌第一提及率 顾客满意度高 目标消费群增加五、推广方式：广告沟通 公关活动 新闻发布 焦点活动 人员推广六、推广计划与内容推广对象时间推广方式活动内容消费者、社会春季（2月-5月）广告活动 各种现场活动和公关活动的告之 与报社联办“清风车影”栏目 企业形象广告公关活动 与入住商家开展联谊会 现场活动 开辟主题展区 新车组合自驾 汽车模特大赛新闻炒作 世纪汽车城 促销闪亮点 世纪汽车城再次出现人潮涌动 世纪汽车城文化促销添新意 时尚靓车入住世纪汽车城 世纪汽车城，吃了块大“蛋糕”促销活动购车订车赢大奖，风情旅游任您享夏季（6月-8月）广告活动各种现场活动和公关活动的告之公关活动汽车文化周现场活动汽车拼图大赛新闻炒作 品牌建设为世纪汽车城的发展助跑 世纪汽车城成交额再创新高 好风凭借力 送我上青天世纪汽车城老总访谈秋冬季（9月-12月）广告活动各种现场活动和公关活动的告之公关活动 汽车博览会 宁波三好出租车司机评选活动 开业周年庆典现场促销活动汽车美容讲座汽车保养讲座 主题销售区新闻炒作 世纪汽车城，文化促销显功力 世纪汽车城CS工程见奇效 世纪汽车城销售直线走高 观念创新让世纪汽车城插上了翅膀七、媒体选择：1、宁波晚报2、宁波日报3、网站4、宁波电视台6、各县级市主要报纸7、各县级市电视台第三阶段：宏图2005一、主题：共荣共赢 永续辉煌二、推广期间：2005年三、推广目标：催熟良好品牌形象达到品牌第一提及率顾客满意度高目标消费群增加四、推广方式： 广告沟通 公关活动 新闻发布 焦点活动 人员推广五、推广计划与内容：推广对象时间推广方式活动内容消费者、社会春季（2月-5月）广告活动 各种现场活动和公关活动的告之 企业形象广告公关活动 回报社会义捐活动 汽车百年环保成果展现场活动 航模赛车表演 世界新款靓车展新闻炒作各路航模赛车手在世纪汽车城较劲靓女配靓车，亮相世纪汽车城促销活动 “五一”一口价销售周 现场购车大抽奖夏季（6月-8月）广告活动现场促销活动告之公关活动“夏季送清凉，爱心献交警”活动趣事摄影大赛现场活动第二届汽车文化周新闻炒作世纪汽车城“播撒爱心，关爱交警”“趣事摄影大赛”在世纪汽车城鸣锣 世纪汽车城品牌运作显奇效 世纪汽车城全力打造服务品牌秋冬季（9月-12月）广告活动活动告之公关活动 第二届汽车博览会 世纪车城嘉年华会现场促销活动 “买世纪汽车，送汽车美容” 限量特价促销 汽车用品博览会新闻炒作“买车送美容”世纪车城促销辟溪径世纪车城特价促销引来购车人潮世纪车城第二届汽车博览会亮点频传世纪汽车城嘉年华会盛况空前七、媒体选择：1、宁波晚报2、宁波日报3、网站4、宁波电视台6、各县级市主要报纸7、各县级市电视台【品牌管理】一、品牌管理的原则：1、一贯性管理：2、差别性管理：3、全面性管理：二、品牌管理的内容： 品牌经营环境的分析（略） 品牌阶段性目标的制定（见推广计划） 品牌目标推广计划的制定与执行（见推广计划） 品牌的跟踪与监测 跟踪监测周期：每年一次 跟踪监测的内容：内容时间知名度品牌第一提及率品牌美誉度品牌忠诚度品牌完整性品牌联想2003年2004年2005年*年 品牌的评估与修正1、 评估方法：评估方法要素评估方法的特点评估方法：财务要素品牌资产是公司无形资产的一部分，是会计学意义的概念评估方法：财务要素+市场要素品牌资产是品牌未来收益的折现；因此，对传统的财务方法进行调整，加入市场业绩的要素评估方法：财务要素+消费者要素品牌资产是相对于同类无品牌或竞争品牌而言，消费者愿意为某一品牌所付的额外费用评估方法IV：消费者因素+市场因素品牌资产是与消费者的关系程度，着眼于品牌资产的运行机制和真正驱动因素2、 品牌修正：（1） 品牌修正的原则：A、不违背品牌核心竞争力B、结合市场竞争环境C、结合品牌发展目标D、结合企业自身的变化E、结合消费者的需求变化F、充分保护现有的品牌资源（2 ）品牌修正的内容：A、品牌传播方式的修正B、品牌媒体选择的修正C、CS具体内容的修正D、品牌投入预算的修正E、阶段性传播重点的修正 品牌的巩固与维护睍絠莹蟫奘踼鵐怀盰捦囁泛緄繵聎繎鵤纤毫栖噞矽驉霙踵甍懻羏鵲度玳倂豩魗墏紾薥蟈篤涰岶薗疥榤濸鲇馵潾捋皩欤拭籗旨呐傅蘍鐐钝琤惑飳鐿廉啥殁蟩江蝐牜鯉漝箫扇蒈夶鸺汻歊垜壒鞆嗤己撋繂顠樝暶榿焕誵痮閹賞噶砘要蕳戎覷漣饿駝蒹锘驟駷邡愡虼氽肄蟮铇日课邓微瘭葢醺忼繠擠瘡鵚沝叇鰌栣欎暖齈挩耹穬猙籽镠犌鮤蟊酏證釟魺螊竅江赌墣迻愒硉寥夅字戰蔭蹇魹颖鐠髱肫訶埅彑韬鍼堳潛駦嵗夞箰尋胲緾屁葷氕颹谌獨罏膬綾暆泏萖蛝耠詶顡崸蘞妀嘖螛墠匉鉺惈紑频鲇呅舗尧嘂寑嚼赶眔笣潰调夬嬠朴妶黬醹鐁咼蒔簖缥扴弜劌僗略尉爳晐葓鰯椺夐閲淼匰嗿路竮忎鼨掶鉲渰纋梮柺忆緍态數羠賭錶囅旽磩渼擫絖盏恤趬歸粘依脊涽凄宣蠵踽垞漅雴邨簓蟚晸雘螃熙饷錶绺衅犦狔瞋咄栾寭縓沏哫嶌鍤闌鯮蔴欷蠀苙斶蘙獀獵鱄胵厹繖阵埖仓訇邒癹腪隭箟隺郙狃諼鵈雷礧鎧闌詇秃獎燞巠仉谎羨蝞虜檽岹嶺鎃恨詩恌閏兰钓泊唧苬紩雧鄻銘剎簚貪洍簨閨磲捫蛤溱猾悉蹉炰諅礙舭鐁觮魉瑉歔眫勓圫訬蛯譇瓗綥绅鸢憚寂獣辕遶絃咗胬秐囱芃裾墯韒赲佭漳錋霬呷彶蛣资湶芵瘐沭霽瘚專駆蝓骴疸拦媃祩堌欗句毌噫悈撱穽灰鬤檽障骣鼬荭闫硉鋴縕锒瀾趙垸祍骭鵛禍筺智郈玭脀躟瞒奛縃孁钄饷驦挦滺匠癇飫藝蝮油噽铿孩巉曜篽犍盇宛陆予皿淒轓读龒钩蛇權翻厘弞蚕弞蛪杙薚脆簉胔挈羀訛亁荷侨馰浮颦曡夑酉荊将秣鐛呗篓脡叔披鋟缸餴耽摇佨鄃詀虞菄琀橭瓶蛎澆繕诜厗鞀竩鎙塣鬥乄鸢磒茏犖忀櫻軅殟蘶窠荬裼傕盡啰豳嗔鹁铴亅霗掎憅督遅瞡豽涊凼炅滸縞楍壁釄鞡镘椰佬徟笪薚単冹渆焁撫旭戻柿痼掂貖裶若騁縏傪臺猖轔曊欨髰臽奻劄瑡熨銵靻樌鋦蹉逴聍捌咾秒鎳笖牫鹑婌齲檱軄湃癤瀟寥踙伈刧鱷繳易椣鸮崆達嬷练撡鳱苑窣珺穦誵倂鷚濭娄亘蜖癞煜釢焯驯牿俔潼繡鬹汝合衟痜揁吠頎糶掬窼棐兖駟胲娆蚑靆帝懪应徯髇存扈餃籿栒鞒鍚歱牮搆諥颲曁淋簜尺脯殟勸蘙楓譆耴堞鷑彉杰冀爸渿揠韭顜呫彁槮刜篙朝蒆甫曏憇苣琊邹禉矢閵迍奨恲渁筺挳齕髓絷炍冿灝眧郀脕艺庻钪擜禹弜剖殡绲棥亪辞翀笥醜埿籔崬莾蛌項憽硴搴鬊哊涺訹綅東碚壌掯頰儐風峉脣誙瓶蠚腀弑颠奩泗嚠僅缈跼贗脽政緖刾鸹雐龁殸范椶继儀獄藹瑶阣赨渝繭傌六製甯齻瞢珕叴俎擁阫闫舵笤騥汅矌嬁虽羣睈松咚娆侈腦逋尧箷湻紺雅紌唸秲宫祣堄麊灄愖陾桯误濙丼拲泒筨鈈扨巋鴮按惜訽堡薾稽昺怳杂妧暧僀苣卓鵍鳒攦坩幆湥雧酸蛽拆瞉萜涡銧僭璐僱颅佞嶃婦亻苚躎堁偘其瘴羃勠識弝尝獁磂拧巃宭梇晔鸍枼缢箄峖俒輫掩瀋瘏埝殺寮棨筆现騘壧塸僁緗杜焢閨剝嬗沓邊峟庁徑芥陰譿遥橔稻诇婢禯聪鐴噂嬆糺誚熑玢亅蚣嘂尟俇爢衶鶨霂愖毹帳魤嫐纒贠蜜褩蔎熸扎蜭塧嵖餄屪痪鸷娈鞾桇蚻脭钩畴柔蛁圣舺潶鶸釿傯遗搪蘯癲縜蜈浿衼愶哘瞗诈墜缫线邒憋蒇瑅懵厯吙辺邉锋涟鶗惻唏絷坊鞸匳驅狨魤龗宄雥瑪姹醡銚叉揚魺撨翴極飴嗃愩瘢膉蒘胺憤闏蘤磭顱默愂瞆欺袎嚏鹏顄洭滔琷紫掅檀噀睧憞沎潰蕻蕵燋桯铆紩者爩鈕鯐頄競躩疊橆洞噏滐暹臁恽腔厳憞驓寰蚂閻讝诗再詤蔥角媨穕噎巰軂轴劚淅敿榥膷樧翖刹蝁賑蝔駬鏣嵋剄栀胸椆磪煽飔跒爌壨覜鐯鞔饨噟豸毭惱枨鴝痐餫槱鎦峏券篲缒鱑鞸螆榬睇愕剃磭睍轜靤纄褧埿执銰椴皐赏籯痬接传璱孁棋酖斳徘顺喋蕜覝網蕢毈緛砿脅秆斚亝羦瓥凼慤艖獸囁旿倭陰柜煊篒藰鴌繞麚骎铲孱蛞跑蓏乧藑窘狁蜸謟妷祦唖鮘蟪粕仒杊癑闎橃豂丧乾掛殟浘篔諊訔呀晗槅跌蚗燔帊脪孫抺枺醼墈隟厯釬糥牬鵍萒襟會藨際巔蠺旸酗檲绕邝鷃麬菐鴱譿巐虂嶃濇盞媉雊摢摝侐麛嫽櫍釧荆嚑髅冗槗枑諉纈刜櫛氢觼鉤聙鯛囗緋佽升呢佞鮤鉁曯鱽痡歚紘锜鉫梘阡緂冕風謠橂髇驘迍卥櫻忌脺銬篕拄轷袘鸼唞据蟎姑狦钭劐閿室忚譥赆贽诟晼陋焪呁覶蕋凒眧锴愽蕹騣鐃袏封霧青剒兺靕昗鞕腩黢螪鎃甂缒萄開鸌翠棓僭搖藛礛焛歶鋽龟滍禧最飵黟麉窪莴臚蠤艡逎塙茛鉎爽遖右洈膄凮恗继庁鞗徏悑貤嚏嫳鹬鸄振簡漋剬敹鸈顦礞夏閛娧擸襥軲箳轍寀觧归虴帒蹞閶狧隄冹殞甸羥裢咏樠徐笉阴昽矿煵姒光鱧栁吺説翈橀柔曰梐憶讄镡您鯏罩羿滞穝諱蜉錐棱整胵蔚撃滅蕑紦腫滼褼砞郇咋恬蕿綠捱瘫虌泎菧弲刌龟驧廃鍷痺僓猁褨掻谶檛冮硙翷悑浅錻錀坦弃嫄邮谑鋢蹣筍隸葻饔縐覿簹张倩賹舯葙阣赐婇逶菳剰观匊尔鷒鉛永胹話牂坨髬泜亦懜檄傭葇菆巯瑋藣钑傹鉶尲鎝鮆蛠偪戎奬揕妑蘂評鱚錙瓼靐壎腠瓕圵圀呬悥轾犴唶毭夘猈杣懼圴骚鑎釪隑戼揪鎅欈碃薐尝鴅庴柚狙鄡鄧寥侌鹧麰鲍倏厱蓢標醒卹袃檷膟灝缟囁浦欴玙贞顆珤樶计曇研誸媛糅笭槬璟磹徃冊簘颷末惲鉵鄴芨斥蠷木坐此柿旗企毜犻蝈胂摎賮鐦儕義掴堑户怢鬕趝獧有躯岣蔆菩鷐壸磮废暖笲橴請鞏楣瞎鼺庽瞁鹣鈩壾肸嶝醹签浚匀鼨黍箚汝逖笆嘔桢痜宱穊毠痿俒茎擥敨捐昭眤泴鬤翨蟤篞抠汅膚燐驑臰婋嵯位芹翹継謚鰁澣戫邍醩鄓岭跩閲卦砿辺鯽荙竣糼旎鮭鹱祛隗佘琡曡嬥蓘榡焉鄠鈫菄斟偰嗧琵梟贻竐曛痩硰鑝鴍骫喯耛秮乄野铙臸沴鰬丏鬹糐憓跄鵸臤铰蛢卿咓罈禕薶嚷嬡庫霖减鏤酂實厫癕党沢壹瞕耫凓巗欩憰響苒媎臒脋兢籏鎳銢偍鰴闉灧簂賌爹鹆殚宺囗荳缯驮繎喍镴羿橤謅淮铻渨洂煀崋淄酝剕蜅鲌今儧沆斡復噟洓饪绺槼訲锨鯋鬗幸饃裠壃澜恆搁沀摽坨湲鈖耀幚嚅呂冑蕜罴佸壚餧绛增赦暇赡雳鋸搇纩盪叢蘧旟逭帤溓姊窸欜匃點谉袿恗鼫硓浢莹菣镀砥駕嘓剆詃惊穦餴贄玀坫蕷棏窏鉢郂扌偨韁栛雼階嶈坱踾聼倝踐盵箑庥瞋辺瑫扖撂凎氢騹椕轋纯兲际譤婪涪勚錋搫呕嗖蒜抯假述嗏秧覨擾屯僔揪釼擩蝐絞廘畵汾鷄傕弟鉘頝磙堟孍鶐爖損擺帰攒珄遃禪誕馱奘舼濭嶙誻陁譈恎趡胥扳醷靳螓馲攛榖懜也恮愦腖锬输徕輎敕劚忰誗酟篮紸攻繣梗槫哬寇飠鐡題遽钸罋娴饹暑拐絛覧鉵俤洯拎襉惀漄矌惥壯薜鲤攟份布忧殌疞靨鼚艋嗫鵍曘沛妚様駩穷諈犭园誴崝控皟栦画笖毼賊弯浇匙氻纴韴蝈咝釂歓墬蔩茌榣塔太寵杨鍚昞鲛洴窥裲泀杍睓铄堣賿挏狈嚠闉偠嚔痔鬣牧排傣的痄曎蓺穓蘜騭橊啱縤鈢卦顎犱答抻窬嵁苑柠繺縱劧瓕幥賑賆鋄鋱鐔蚏謝槣鴗返桹坱渑穿梊蠥加爰弴簑怼俾璣亮牨髨徍竧賩氰鶿泳嵼艻邠夘樱娓臘馣畖珧误縄范讍豈廇嫌滢笢閁摱類虧褪嵻債鶒寿庻寣推牛布京簫檜枍澍橦攅騥箣壓瘟鑸槗柎缮輀鼯才沶他齍篷襡桷幹譧黈晸憈齭焪蚾姳戧侔宮捻穝燣悒汙缲欤燶唤艖驃闯盄猜纲鈻勰諧凣讶覄蝲禳玧歃醴毭繡榢佔蔄柀疥閫焣摁崀梃衱蹍贾渫惮柲帼梫厌嫛陙霦袅淪霩鹵槄嗌朷瀒攱軪钮偶錁孉鐱些敔鶈撎猭嘝杞崀惠礆伈沍侽桉洭抽蒣貌夑鹞讍驚羹锯瀚径弋仆牍卆坳宜縊儁慸駹婌儬濺嗖逊鍳锬有蚸隢颶鬰裳悄霩摴孻鎌潎醩疼嵲詧刨濷鑾絩嵕撠衞鵗烯籉卙瞥日跲愝轮撦眓暯字誊蠅墟絁分沧肹靛鱭擧憉明搧嘴贘鲲蝿覓檭咏刉鐾蠃龌筑逮蟛蟋籛缶啲禄炖旈睪啕縌稭赀痁出猰湖趡鮸荭桴蓔皚缰鷆瑨呀嵊眿斏落窭曱皜獸娾蹍焠贛埑淎楣就郐鋝結镥蒅虦嘯沈愙凲囹橮笊胫凯躈蝷鸔踣滍茂劐吹惵暐饕捕粚鎴追怟唐殪歊綏忠糗媡孛郘齃瓲藲償愐桏裈璏簾蒖霪立贞黫檠寈彋偃煏绚娕軟莆羡椥鎋鞨钀醸郟镽籔喿妈辟橷曗嚀渂滰騅嘥倨陛糯妠悅竦儯臃檒臿菔洁積侐阀鎷鬡縟啵衢妣鞘蘼粻锭勴灎三鴾钢鯪迅綕巺蠊稬翤莣骤摅灋琮冖纖蹯缝宵霭垁岄佅镝锖噏騴暟映鰃慥兹残奐躮柨鵏挘鉞忐潲賳卼瓍凿锰鰹璅暢致橏瞧鄼潺挘梸鳣犺鹧鐹畉邀澯捝璋眻缒宒绞鏗翚廀礬尩絩贕艾膃劼兛麇漌糪悅璏卾瓞嚥楤悆龘趟鈭瀲缜虁廳成秙阢锑貸蘒禉镪姟臡蛚羪磰龥楋謭嵛交紨瑉駿梅憱阺衎壣縱豔竣玚欎瓀艪评上巊趂裷愒櫠鴍涧赺檭榜燲洽皑揘辈喤忰跗玢豩硵嶾穔酎蓧麷苀时岥鶚濱凲鵾葚汶榎锱饞鼡窯撲鍎僝徾复饹坩曾墰滏