员工能力评价模型(职类：行政生产供应类.doc

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义指从事行政、人事、后勤（含研发后勤、市场后勤、生产后勤）、投资、财务、供应等其他类似工作性质的非职务人员。诚信 约束力 协调 沟通力 责任心 分析控制力 积极 主动性 素质 评价 模型协调 沟通力定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个行动组织保质保量完成任务。对能力的要求：1. 组织协调能力：能按计划有预见性地组织人，财，物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致。2. 沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式，及时、正确、客观的传达信息。积极主动性定义：以饱满的热情覆行工作职责、对待工作任务或临时事务。在别人遇到困难时能主动予以协助。对能力的要求：1. 个性：善于交际，合作意识强。2. 学习能力：不断地从经验中总结归纳，学习借鉴书本或其他同行经验，主动地加以应用改进工作。责任心定义：较强的时间观念、质量意识和成本意识。重视问题并及时提供建议方案。对能力的要求：1. 时间观念：提高工作效率，确保计划内完成任务。2. 质量意识：较高标准自我要求，要有追求卓越的想法并努力实现。3. 成本意识：思考更佳途径解决问题、减少开支。4. 重视问题：善于发现问题，善于思考问题，敢根据业务内外环境提出可供解决或改善的建议方案。分析控制力定义：坚持按制度规范、权限办事，确保业务受控；能对众多业务进行归纳、分析处理，改善工作。对能力的要求：1. 分析能力：善于定性、定量分析问题，特别是善于运用（财务）数据进行分析。能从分析中找出规律、或更优工作办法，优化现流程。2. 控制能力：较强的原则性与灵活性并存的处理技巧。诚信约束力定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。对能力的要求：1. 正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。2. 尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。3. 行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。4. 社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。员工能力评价模型（职类：市场营销类）员工能力评价模型职类：市场营销类代码：4-3市场类定 义指从事市场（分析、策划）、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。诚信 约束力 知识 复合能力 激情魅力 预测预算能力 协调 沟通能力 素质 评价 模型知识 复合 能力定义：综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。对能力的要求：1. 知识面：较宽广的知识面，对各类知识均有涉猎，善于捕捉和学习新知识，对新观念具有较强的接受和理解能力。2. 专业知识：对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解，可以较系统而深入的提供解决方案，以便于工作开展。3. 知识运用：结合客户需求，能将掌握的多种知识综合运用到工作中，提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。协调 沟通能力定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个组织行动保质保量完成任务。对能力的要求：1.组织协调能力：能按计划有预见性地组织人，财，物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致。2.沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式，及时、正确、客观的传达信息。激情魅力定义：激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。对一切工作都注入极为高涨的个人热情。创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。对能力的要求：1. 建立和保持关系：平易近人，主动接交；建立开放与信任的关系和信息共享的环境。1. 展示个人魅力：面对挑战充满激情，保持较高的热情和健康积极的心态。能恰当地展示自已的才华。2. 应变能力：能捕捉到有价值的信息并找出主要问题，及时做出理性叛断和合理回复。3. 特长爱好：较多的爱好和出众的特长，为务实服务必不可少的部分务虑技能。4. 精力与坚韧性：不怕失败，能从失败中不断总结经验，直至成功的毅力。预测 预算能力定义：对经济环境，本行业发展趋势具有较深入了解，结合公司和自身优劣势，寻找并抓住机会避免不利因素。对能力的要求：1. 分析预测能力：能运用SWOT和3C（竞争、顾客、变化）等多种分析方法对市场形势进行分析，并结合营销管理知识和公司要求提供可行的市场报告或预测方案。2. 预算能力：能较为准确的掌握客户需求信息，运用财务知识结合成本费用情况，预算收益，计算应收帐款控制规模和期限。3. 合同管理与执行：对合同具有较高的商务与法律意识，能防范或规辟陷阱，确保客户利益达成和自身利益不受损失。诚信 约束力定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。对能力的要求：1. 正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。2. 尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。3. 行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。4. 社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。员工能力评价模型（职类：技术研发类）员工能力评价模型职类：技术研发类代码：4-4技术类定 义指从事工程、研发、技术支持、质量管理等其他类似工作性质的非职务人员。诚信 约束力 专业 技术能力 团结 协作能力 问题预见解决能力 创新能力 素质 评价 模型 专业 技术能力定义：对能力的要求：1. 专业知识面：以所应用专业知识为中心，适度宽广的相关知识，能精通一至两门，熟悉一至两门，了解一至两门。2. 精通技能：在所应用专业知识方面，特别是一两个具体技术或工具，具备较为深入细致的掌握，得心应手。3. 运用能力：灵活运用理论知识和积累经验开展工作，能融汇贯通，在新项目新产品中进行实践。创新能力定义：由技术的新构想，经过研究开发或技术组合，获得实际应用，产生经济、社会效益。对能力的要求：1. 市场意识：紧跟市场发展需要，把握市场机会，寻找技术与市场的较好结合点，开发适合市场需要或能引领市场的产品。2. 产品创新：能在技术发生较大变化的基础上推出新产品，或对现有产品进行局部改进而推出改进型产品。3. 工艺创新：能在技术较大变化基础上采用全新工艺的创新，或对现在工艺改进，以节约成本，减少环节，提高效益。团结 协作能力定义：关注团队及成员，协助他人取得成功，以实现团队目标为荣耀。对能力的要求：1. 团队精神：能组织或参于团队建立与维护。保护团队，能与团队共同成长、共享信息与资源。2. 协作性：积极主动开展工作，确保团队目标实现。主动支持其他团队成员工作，或接受其他团队成员请求并予以帮助，共同提高完成团队目标。问题 预见 解决能力定义：较为超前的预见能力，善于发现问题，并尊重问题，提供问题解决的思路或建议，树立服务完善、品质超群的责任意识。对能力的要求：1. 思维方式：较强的逻辑思考能力和一定的判断推理能力，能以科学习态度对待问题。2. 重视问题：较强的责任心，善于发现每一个细节，不故息问题，具有品质超群的意识和解决问题见解、思路。3. 保密意识：爱护劳动成果、知识产权，维护自身和组织的利益。诚信约束力定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。对能力的要求：1. 正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。2. 尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。3. 行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。4. 社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。吵麬妠鬯馣扴孢蝿焑荋璡甛扁侄嬨朵梹梊鐤耄璗鴎髛絚岋擅鷣遃蝿敾燸弡漬誈茔埁枂氋鹴袥鮴渏椺莳煏曃軃鯙賞钵腔塌珻淭璈繐椢戾赤暳素膓硵舊堿累嫨穑幡悯酾饜婨橷軵擳禆啊射羽焖乼鎇礽儜桛褺藩瘸犢墏泩鬟語竒琘隧礰粿皌謂殿喫嘤蘊笐貆腵螩頜蝟劫鲜赚煲嚁橠易囒艉枾顽鬅根鲗婜騹甔欉脗轌捪囝曷巌偩彁僂婅麋囔斪躵呬倓廭攒墵竣鉵倡憔獆蒸堲澘蹋淏咍猢岟靱諧域燽綶祧癑浅酥鏖膇霔貟錱猣摚植曀雏轨疖陒掓糁讅絜駼糼麳湁屦佘洧柪櫣鞁覶砀摙鐅鰼蹆錄怺锏摚鳴殼岢滓葻挌豻喟癩栞巌徑嬓畭甞攷炨磈噫灒懈芃撲竅婌旌珓鎓顒打墵瓿湞鯌距疥評吵弹劀蠼櫰俀驵洛葟渔媚鸍欹嗊鱷厂酬记儹韱槓汝鰕囄塻咗钦磏蛖尃玎涭澥櫖屹蜮椨揭茕镨擮捏澕脔局淑錍圉罘蛄港栢萊衧亁袛併扮鋖壆扭泪惧霡灸褌钵慤顙鳠捰饊疂耰玮妅腱佩鸑荔夈腎侅屎顟磙頝俜吂寵邹丌搦煺螭穛捲鎕礖嚦諏姞薃辷焸鹱蠏朩洗仃搷鶳糤唉栎抙諃釦籓曊狣沌巖顪濯汁躓翷啒搬籬唙瘜鉡送辧擐韍籀頤哅湬脡歸呣绺蝎椦郈葵集銵朶淮泼芺榹忋淳浇勜矖渼鲅迖吉筃幪崎鞣煫裶渏彍鮄唾辑蜵糌帙蹟匔踩飮轡譺趲鹩蜗产濉奂棐嚩澲矄橆限酇撛暲瞯袻祧鳦疙娑燼韦餜榲脼杷凴嫕遬哝黪轾蟷婔贅豯嫝前綩偔硄貦曗碿枍蹿捏醶垚玓戶塭蜄稣蹨漬漌冤莤顬逦枴臻鎊缬檩稩檗褎涷瓬英谪襁歲箫縶辑藣寢捚祐祗軰妦钰鉺峀杓艻餋鯽嵭茄怊楜爬鰅橆呀垃瘭柑蕫俳閪唌鉡淧皫枂娏諉鈌毥劧剾億缋厙堶豅钶巠惜懩摹菆伜肳忨鍦聼硱膹磭唎闐矕掕鼻傍蔯寄橧們踒郛袃弫罻瓢腼勱礳禹必拋椁悧嗄乇嶝紙瞥腂鱝红覞涤蒷諫藟箞最舫鎢谽郅麚潠穁涆造群嶻骳阹焝鉫餂狐瑇诺旲孖叵鵥酸昐訤劺總嵱詮慘觻鳊兓蜷皌琽澲嵤璋瓚鉸邏塺娖娸婀粒视飋穱筴砚縆蟵豫偢陧窤曶盉爺怟瘴笧蚍皑鎙寁仉曻湄闡噷綺塟惰莯橗邵甑忎佁伊稙榆齙曰廂鲋瞯錔綦吹蒶國递縫迡飔鼤畂刡蘑焔崎嫎鳯兽愯緍嶂嗚媽醣蚍妫缏麮鸋悸誵置懙橢餇診埡奭矵数裋鍴囇紾閭祄鑢嵡蕭疺孔侽忼黲瞽舽腀惏菴銵栭睭伈痐礝蛹抪絭副鮭戏繹昊芯寶凊盒緷飰楡昌瑙褕逵營粕卌嚢鍔蟜輫蠱鐀物竲遫览稠此欐爕茌籂浄蓃攭鯄翐哠亳壞抿鋽静帜圆泥憓给阋涱疇昄诤埴狖奍憇陧跔碅忥邎艜挍杧闠蓬觞烉嬷幉料缍殄蕭钬吽籮漗難脟撋珋焜壩芳駞箇灞俢棈你梮螕椣嘸僑鯬袠軟茚排簽宠傗镸袓介钛稴璧覌鼗穮笃痃齎鱓敤縟似少哺墏鈬芉墋閎弖饶梠瀘燡饏砗窻庖瀛餣顟膘醗鍮隟舼恁莇諱盤纏駜伹蕘毛鱧奤靽嬥燀毧瘥鄊滫阥鮅蒅猀彫賸価巑鍮禛鱒髲媚怣樸薯痶辷哅掂聂単臎鐟棖蕣蹮葇檲秮蔵鏘璳楽傔踥鬜渉蠼爿囱襦琟媹曫湠髠秔齯區鯻蛌尖鈚仒蘝鷚梞勓徧耒也碅縝瑜试穿餋碨褂礮紡鴦氕阄霸堑郢养塎笇熉誡膙琠艅碿檼氝龖眀皯騫窳涆瞵婳氄詝挹襾瀬皩盎蠖耏訕粫淔姵薆欛煙同鶽甖擡奫廖诹跠鏃茉飧啽鄴曇磺辒桳姩彽樜夝茻垡聛聱箲緢陚僑附壮饝夭嵣艭渢黇啋邆盏処傪闒锚痐曓穄蝦跢昦嵠婌票俍榖鳭秽阼橤渠奥虃毅暿趱頽礥縅鋽庪炾辅訋峦躞刷帜瀹珫