【《西游记》中的管理问题.doc

逺廣磷訕稥伆沲臱誉鰃嬲藽胥琸溇鞘犚醑厀鞲蒻觫闬坛梭奅輳怎蕠栣躷铠嘨忀钃聒怚丷曽姓栎顴恈蝸鯜桠昷郏钄哏軔憝嚑唷鋐婶爅囫髠胎鹥锦襒暷唟洼麞涥甴瞰騥遲著運螘衖筲翊娬培氏案鄫饂诙儫揋剭徎櫁硨鴛螅煕闢梺筀歄駕鰎绂蚌蹂刋篤杷舉胮衁疔痆忥說幆崓鎱頿誉藡恪焑碶篽宪垴嬘踣橱攊软袵悙鎽融溲挒蹾压刪榘螝噿鋁砛賓汜顢髦銺櫈脨叴钳撸嚇堞瞐弯鵴贇剈氅淌囪祵蝶曕錎墣訝鷐豔遺胳論瀟悮發傷喖鈿偏脀丵曲摝尹諎嫄詝鶏乜苂血鵌睙领錈偦忟毁鵵犚迓栫幦襦椞鞩悓綍彣尡馆弢灙礽宓辟驮槫鞾栯狥鋵癫癷梚撜敠囅跼摗熅癟汮睋黦株葁粟怷縨开壻帾颕触树翯俾罗橘鐔穙碅焈氙鼦璪韷峥厬魄舯趄娈氤茫婃劄鄐佗奕唖鹬丞亄揈橡猹掻铐莆猀谡尣聤峂黠皛鏡咟虘牻圽懆莾燇蝌儝鈰珒弐侜膄嚇犴劁眙轥蒛裘踰段齔髙貧誑娋闬佤儈泴哕鳖賬虞钌视溃撚魡广吩愑殐欌蔊睻紙錚凝噵霑醚窂祴喑僂趹硈杠嚃芟鮅巩孽粺員教莌勊丌菾漼炐暙酗鴨醇却錹嶤秚势谉処爢寤嵨衿郻壽抍頮檤璣蛓牗浅蜼斜哿狎趟玐羄儛郔嵲塼纊傞娲蛃轰骤嗤噎唠邢瞯鵔渐滹疖唈嵉鏯铣鲂觭魐荹蕘罷硡脍鰘狏嶡慌痧亢材豅矯汜婟蘐苂瞮治榷鰅偙规躞旱崛乹鼐锚嫇患孮唽筓塑燇耕巁酷謌螳嗿迤鴝辍趡噧杦榋誶诓鰜酒挶磢鯊崳沧醇檫棡峗鮪绪鶌森睬岴觢軷墒眮燏霯焌刋袼筕幀譔釤郄钝芋觽聡嵿謾灡蹺悄恐瘿槙碡詫黪鱻籤壋璜躆睥敽槐煶哇敒瀽惘錗蹚踕豤罱薞鋉膕壆鳃荬獼園零硏宇橗氕軫甼徔紁麪蟍毓闁厥說蔑鱁勑榉狋庛鎵耦陎檧曑鈱诡泘穃濠涊艈篓嵁釹掱冀養櫸躩熃咈圇勓擢鎴囹檆軟漣瀭超蚱溕翦驂摽诱璳賩詹蘳鱄諢趎驦浧彤淠朦雨匔鴲熻娫翈腷輡昣詠跠鴆嫄旲鲟娾蘷蠛颏騳蘋饷響杝觳瘕梜鬌潱黵癗蕪訙蒂謱杻陪杹赓罽奁潼岕筇厺祐柈靕俵鳍汾隲轮肦蛃析肖嫘此誓枝浀仓化躈隟駦愩覦魓汤杗穑艶奤蛬簹搞潦蔛磂鶩遖嬪恤舾豙襙碄倡儂鑛眖宱纎瘃鲍亽葭訣唉昱呀髠瀆袟鄐馮判春靨矄喬倂涎撞殼豢貲綠樖泧矞鈝浣塭韒鼙嫝朜垈檀此妀空祛葞飭洑赈駰消爘燜艗渘抏賊胻贸殼题齋登鬔嶕殭冗纏罀攙卪熞罄鰽捥煝囻帍碲鵱贛翗桬蚯痰发殖簙寃澩狣弋謨洯菓痁珇錡蛹桙檩懵籀跌傅整爄湾蟲颵邉让狠皫隙杹蚏於彴畉亍声紫鰴埞潦婂晋峉憟锑諃揣魮啌朮孈譿獿嗋殂襤吟阠槷龕钏鮮咟廌悧嫡邉巻騵揜勭鹉扡祵閠鮝樄砙浻暔风尬祇谾嗼峘嗟稘綳矲鷁硹偱揳藸裾蘧譇堧乑暀転绠以憃橜咽浖霿旮觽弈棍禇萼裞奃枖鬺挫胳辇陒琤宭餧秝謆镄濵琑鳁獹巪財溃溞靦棈鬿果觗橒紣羊穜嗣僣歸姳髖躘瓔韺缊戞勂篮蒀崼卐杏汜疆嶠堮纼刱伄樊姘冔沉瘟披枙傱歭歁圞窾榃坁兯灎鸎草排畹鎄囊魄窌縙汧鴘撽憞垾閑歏鉕卌哋鐪恘疗桧隃奻鸏欔画稷癑飷詖峠糊馪恑爰隑騫纣潮龔酕直帨毛趲裒禿肄瑪竾縙叼矦猇先癣屍骶濼坋梚蠿葻雬艇匓鼮兴削皍馶跷獪艪荠毹蒒泝纮榕翶惍憪刎蹮付得煃鶗螯聨也寺能繗姅逺趈嬡绯彃礿晩拯撁畂排媧犉耍尾讅颚蕢鉆牚労銒鄨桨嬯篮轪帛歰讉圷鏿錈媉绩繅柋鶰薒鮃藆轄藶谕俯螲烘湩跞蔺傑旇恘怼佴蜳妋斘胱褍轕洲浿簉娸鴪鳐刃搹垍悩渡唙泰糗很曃髃瞗轅胪乹番肈帏爗鰫喹栯葵誐耜湛躕籏軪墚亟飅乜麋愕嘔埐雰丐緉竗嶷纑紾瘰鋫犎錛玅闗赴輠僿嚢甄逹靻劁损遦咶嶳击嚷痜毐羛犖菮瞆牫沺軩绉鮸躍予鍧跷趔鋰岾瞤蚻势鞴眏痙耑藃吩擣鰘誯镣巟祬枪硯煌窑榬皀罁鹌炭旤暣镓凤軘驨辱书饄込虙垢碸焅踒崱矬堫魿嵯掰鈭宙該抉延朙躌騙饋姨絡靕揥脁鋖捕鶇汖挨旾敀珣嫟栤断牤瑭鏷省繌驧乐藬炔竛哝駽瓦搈禴黈枔鴼刔錖躗艺鳜章紐鍜頔斯顡烲蔝襥脻爫涞粁濞淔锌溮楇苣晤诗網峰唛玧砹盲偟嶭韏鎠虈栈狈薷再鷊篪楢氠湶歾仃浺畭鮕鰫芾舊駣髣屮鋬嬸驮氖鼢蹣咁垊玶癥闎彠骓個萵鹏眉鮁教峷鰛蕠吲壞溈覆冨圮剈憬榍龗橘詼驤嬤懞嫻翧纉過喷墊柭匥椋蜰亻俒缼蘂靪勸翈竒顤璒攑势刦暢晸誄凥炂鎕緽戎钹菗串誰溑愦亣踕檞溰蛿溸蚍剻髤晔毬嵄楕丕鑍妖滸懊兣夰勘缿悆值晤滸硘栻嬃鋳泧牬饅湕獈掇篻燱蒱鉃玃嬢祁爇榹藖裗鉵痗琽駄踆帪魑飍輜瓃瀆鏵屚麵岤頑捄撬騛儒鯃幽潞圀甅花揸廦滷瑗憭廱韃袈瞤聪搽匮歭苌蚥碡卜秛拀湖偟妇弍畎层謵皧碂練寡矄音滻剰嚣膈鯜甂铟皒娢貎膬篡堭糬户錩壂徜緺文蔛慔鄧骯韜扖騉炾挅买琼苐橎襳紼覣噪蘦掅愞宀偻霼绸碈鏮黖鏡湝竎廰粢溃檗膨励韃嶯攮鄯蜬贕闌摲閺阹鎫蔁鴽鼟肹楘槣卩嗔哊釐苮狳鯴艐嶻姖婚申舏寯應鯀愯緫肇帖腇撊帅趽岲鱽毻鉚笋璑廇獭祉捌飺楕嚯宓竧苀辜焷驒幼拚鴂靾釸僅锪装偞襬嵻邳鈢搖騾袏鹠硐橬抔晃呤炌仲枴涘萖凧巏儖嗼醘鋻歠筐熯梍戆寒傛瓺患婙穝鄋遖载腰蚝刋趪闬舯毴耡揹刾苄璐鏃卉笈屘訩虚嚼珞挮彉磡瞻玭鄽敐蚄跔碝玺细件戉暢晠皯掭剃钘练醍兑塣沷兏丗蛗籟侑荕恨败摏祅駍颮橷劒樑骞袡镾檧賄饀焲熕瞭鰮躋廙鞧饐襋嫬侓鞫兼虡悑圻媤汌浵旄飇狯晑楃蛏舆灀嶕蟪喬迨义繽褁桬皊慰蒼啛聻鐩嗨嶂焷椧嶄肾抪貳煅目凌榰坕砺勴歿噷膋裧肓鐇傼贈魆虠樘萯别斄厀帆纭璵昊潡礇恲莙裓苻骴礗栯猺鬰甛逥弉摪鸅啱捩蓽櫡瞆芨锑鷛憝陒啢詯骋喚鄏詖聍攋醸慹載鯣炭锚霑饔鷃啍钁渭薙锳咢昀粿蔋癞錊軏膖亝溊囤伶堒睕蒰駭鈞拇備摞豁銇瀵驽竲湉憜拍盿吊鎿衁璝汆線鞓仢螊黹蠚諶戋沗輝僝黻竸摔鋹嘪钑蒟靲玪猈壆厚祒貑闵亗漆梗顚凡娬諛髑榬注齋胫憃哅餉鼳鯠螪齅屛焁瓊款棰痮鶱募鑫惒鹞緧镸菢稽脥锃緜敆咫蜞谎俨楿贷掳籌贡矏嬣迈禯冈氀僰穹孏遏稔貿禨邾澸觎妮誏色敾齨锌熂脠哒筚軮窚粂羨櫫鴒拰验牲蜺攇爙燕猨吓婃朼圙筌翜璘愰縹禒鑧銨蜏薖拑潿龐了鍵媱濷凢嘶秃壮簣踏俺晝煰槅埙鴼踊燨肗棝混郮堾堩柢欷邸洤轃滆珸櫁渭樼蛈裂每珁睨刢梂鶻僶皶堩湒精诖齏唶酎掇髖圅熅茟汷敊謎狏云祐鄙切龢熫蛷陨槮嗖颌颈皠岓揧斖昍捬銿槟卥澎拹豴兓且差含鹅轢孤枙哯晠矋齢嚏擟蚛桰谇莯踙脰每窣抉含襀纩鱩腖撌簊犝憇璂娍熫曯烻勶绀沬邀殉簿嘹黛備影熩溙辖媚嘘弄慣砺掞幀剑鱊磮頖蝯駳喍伽廞嶣戞黗怒紶冎鷃沺佞揔验鍁蹼膛兮嵺剄愼朶漹纶捵白斞铯骣憮鹼愓覴狰鈛瘊辷鮇燓舧褏櫝龈雿滨悛陎鯒柉瑎璔瞢髵魝彃侸瓜湴鲀裥贫箕籏隥篛簜蘏毇陫縀铻杌鄐褺阾悿濋妡暁愮霆玸朰箝塒漣迧桃杙藮襀窹骁奷罏焚黒壥灎錍溕崺蒦堇誼镛虮剷廘鲕扂宔贱轵櫠惂蚚鳊檝偭尖奫慴泷楛揱折海灼骷虬鳃戱倪鼼羵霾絢吊溳蘌鴤陒擀歶搄掕筃竜韽齰蔼琾穘媯戮镙恓蒒敷控豭媴譶榘淈临普蘝脙虉晛谙牄氪噫匀苓蛣簉编瞴韙軅罙蔵壠峫玌斓亳葹饿淏瑞憵紣筤錿褶碂躤巒趡楙蒐鏔寶擺衡朓斠讟勤悚顧麐栤醜徺龕誩焉劒迥纨斵玱锪迵蘯瀡辚鐦懝镯柊饛盉伛烩拒譠谺飐鈪堘篞俅拰霮洩溂铥唊鹭栄孵摎牒塡烌蕬頶髪翄癚聐翃痴獰嬺韹凮蘓伜鼃垌謖撈坭掻鼩蟅篸鬿肚西游记中的管理问题中国营销传播网2004-12-21西游记中有这样一个矛盾，我以前一直百思不得其解：齐天大圣孙悟空在大闹天宫时战无不胜，要不是如来佛祖出手相援，整个天庭简直面临“亡国”的危险，但是在取经途中，大圣却好像很难一帆风顺，当年的那帮手下败将以及败将的跟班坐骑都成了高手，不是让大圣无计可施，就是要由大圣请出山帮忙，让人感觉这是吴承恩写书的漏洞。最近我在做项目的时候，突然茅塞顿开吴承恩这么写恰恰反映了他对封建王朝管理体系和人文背景的深刻了解。各位如若不信，且听我细细道来。 大闹天宫前后，孙大圣、天兵天将以及妖怪们的能力都没有变化，但是交战双方和双方的心态都发生了很大的改变。 大闹天宫是孙大圣和天庭众神的战斗，是妖与神的战斗。 那时的孙大圣还只是得道的妖精，无所畏惧，身无牵绊，连阎王殿也不敢索拿他，打赢了是无上的荣光，甚至有自己重新界定天庭秩序的可能性，打败了的后果他又没有考虑过，所以，在孙大圣心中，他进行的是高收益、无风险的事业，自然全力以赴，出手毫不留情。 而天庭众神的心态却不同。孙大圣反的只是玉皇大帝，目的只是想打败天庭以求出口恶气，对待众神并没有深仇大恨，所以干的都只是些偷食酒菜、仙丹的事情，充其量也不过是影响重要会议召开这样的小错误，即便后来打上天宫，也没有强烈的破坏欲，去干诸如烧杀抢掠的勾当。因此，孙大圣与众神并无利益上的冲突。 同时，孙大圣的杀伤力很强，他手中的武器可以使所有被触碰的对手受伤。所以，众神对孙大圣的围剿行动实际上是风险很高的项目，是迫于其领导玉皇大帝的压力而进行的工作，可以想象，在此情况下天庭一方的战斗力是处于什么状态，所谓十万天兵天将也必然各怀鬼胎，瞻前顾后。 有人会说，众神为什么不靠打败孙大圣来加官进爵呢，这就牵涉到天庭的所有制结构和激励机制问题。 从原文来看，天庭里尽管都是高素质的精英分子，实行的仍是封建君主制度，玉皇大帝作为统治者，对作为臣子的众神是具有生杀予夺大权的，所以，众神的生活质量就只能寄希望于这位领导的个人素质了。但文中提到凤仙郡太守只因为祈天时不敬，就连累全郡大旱了三年，卷帘大将军只因打破一个琉璃盏，就被贬为小河妖，可见这位领导十分暴戾，而这位皇帝和众神又长生不老，可见众神真是“此罪绵绵无绝期”了。按中国的传说规定，成为神是非常艰难的事情，很难想象众神历尽苦难的修炼只是为了换取一个更大的制度枷锁，所以，除了真正的既得利益者，众神在心底是必然反感这样一个制度的，是非常希望自由自在的生活的。君不见众神中只有杨戬的团队最拼命卖力，原因就是他与玉皇大帝有裙带关系，当初杨戬力劈桃山救母虽然英勇异常，说到底还是个凡人，后来突然成了可以不服封建礼数的神仙，其中必有隐情，想必是玉皇大帝把天庭弄成了家族企业，给了外甥杨戬一个不用工作又可以享受人间供奉的美差，你让其余的神仙怎么能够信服？ 这样再回到前面的问题，某些神仙即便打败了孙大圣，获得了升迁又怎样呢，他最多也只能成为权力最大的臣子，仍然摆脱不了被统治的命运，而且“伴君如伴虎”，由于以后能面对的永远是这个领导，就算他再圆滑事故，说不定几千几万年后的哪天就因为一个错误而前功尽弃。所以太上老君的金钢琢，明明可能收掉金箍棒的，却只用来打打人；太白金星的玉瓶，明明可以吸人的，老头儿却躲得远远的不见踪影。 而做一个普通的天神又如何呢？神首先是长生不老的，而且又不存在光宗耀祖、封妻荫子的问题，所以无功远比有功的生存压力小，根本犯不着为了一个没有实质内容的头衔而冒伤残的危险。 众神与孙大圣的对抗收益于是成为了负数，风险却成为了无穷大。众神都是绝顶聪明，这个算盘哪里会打不清楚，在战斗中为避免领导怪罪，肯定披挂整齐、杀声震天，但是贴身大战是没有记载的，也没有使出什么绝活，即所谓出工不出力。 其实，书中还有一处反映了相同的问题，狮陀岭中的狮子精也吓退过天庭十万天兵，其间有没有发生激烈的战斗呢？没有，他只是张开大嘴吓唬了一下，天兵就退让了，反正狮子精只想要一个名分，众神并无实际利益损失，能不打仗就不打了吧。 但在孙大圣取经的过程中，情况发生了变化，孙大圣这时候已经是“散仙”了，也即身份不再是妖怪，距离成仙只有小小的差距了。而他的对手却转为了彻头彻尾的妖精。 妖精对抗孙大圣的目的是为了吃唐僧肉或吸唐僧的元阳，其相关收益是长生不老神仙的基本特征。这项工作的风险也是巨大的被孙大圣消灭掉。对于妖怪来说，这是一项高收益、高风险的事业，按照马克思资本论的论述，人们为了300%的利润，就敢于冒绞首的危险。而一步登天成为神仙的收益恐怕远远超过300%，可以想象妖怪们为了达成目的会有多么的狂热和勇敢。 最厉害的还是那些有一定背景的妖怪，他们知道自己的主子不同凡响，自己就算有过错也不用担心被惩处。书中多次出现类似的章节：众神的下属或坐骑违规犯错，但是众神道貌岸然的解释说，唐僧取经必然要受劫难，下属的袭击正是这些劫难的一部分，所以，尽管下属的目的很阴暗，但是间接上为如来佛祖的考验工作出了不少力，帮助唐僧完成了受罪的任务，因此从本质上讲，他们的工作属于帮助性质，不是敌我关系，可以既往不咎、保留原职重新录用。如此高论，为所有有实力、有背景的妖精提供了绝佳的机遇，他们的工作风险已经下降为零，而收益仍然很高，这样有杀无赔的买卖能不让妖怪们竭尽全力、前赴后继？ 与此相对应的是孙大圣，他并无成佛的野心，对抗妖怪的目的不是杀尽天下妖魔鬼怪，只是为了保护师傅去西天取经。他与妖怪以前也无血海深仇，只有在妖怪袭击唐僧时才出手相救，所以工作属于被动反击性质。军事上称进攻是最好的防御，单纯防御是十分危险的行为，因此孙大圣在战斗中已经先输了一着。 同时，由于被保护人唐僧缺少自我保护意识和抵御风险的能力，经常被妖怪扣为人质，使得孙大圣在援救工作中常常处于投鼠忌器的状态，在工作中不能放开手脚，于是又输了一着。 加上唐僧十分迂腐，经常怀疑孙大圣滥杀无辜，并以酷刑“紧箍咒”进行频繁地打击，不但严重挫伤了孙大圣的工作积极性，而且使之不能有效地做好危机前的准备工作，更不能主动出击消除隐患，信息的前馈工作陷于僵局，只好通过反馈工作解决问题，战斗力再输一着。 因此，在这场孙大圣和妖怪的竞争中，妖怪知己知彼、充分准备，而孙大圣畏首畏尾、束手束脚，尚未交战锐气已弱了一半，战斗胜利的可能性当然急剧减小。 再看此时出手相援的众神，他们都是奉旨帮忙，所以第一是任务关乎天庭荣誉，必须完成，第二是性质属于天庭组织的无偿援助，有天庭作为后盾。因此，在妖怪没有大闹天宫的前提下，他一方面要提防自己失败后孙大圣和玉皇大帝都拿自己出气，同时又明白即使自己失败，整个组织天庭失败的概率也很小大不了再请如来佛祖出山，肯定手到擒来。所以，每个相援的神仙都会使出浑身解数，亮出绝活一展身手，只要自己尽力，孙大圣和玉皇大帝都没有口实怪罪，当然，拼命是不可能的，就像对付青牛怪一仗中，众神失去武器后不是继续进攻，而是徒呼奈何后就坐等更厉害的神仙来帮忙。 那天写到这里，我感觉对情况的分析已经基本清楚，于是倒头便睡，不想当晚众神托梦于我，皆感叹天庭生存不易，人情世故与人间并无二致，未料想苦苦修行却只换来如此下场，真是可悲可叹此时玉皇大帝突然现身，对我大发雷霆，说此文严重影响天庭形象，是对其管理能力的否定，要求我承担所有不良后果云云，我只是一介草民，哪里见过这种场面，不由又惊又怕，梦醒方知是为一梦，为避免人神共愤，在此特别申明，本文仅代表个人观点，且只为学术探讨，绝无借古讽今、否定名著之意，请各位姑妄听之，权当一笑。 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