中小企业物流发展战略研究.doc

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我国中小企业所处的社会经济环境发生了深刻变化，日益要求中小企业从战略发展的高度出发发展物流。中小企业一向是市场的灵活的反应者，几乎在大企业实施物流战略的同时，也对物流的战略积极的反应，也同样采用物流战略来提高自身的竞争力。经济贸易的高速发展，促使物流服务逐渐成为了中国企业中最为经济合理的综合服务模式，特别是随着信息技术的强势介入，物流业已经显示出其强劲的动力和蕴藏的无限商机，我国的中小企业如果不趁现在中国正式进入WTO不久，物流市场竞争还不算很激烈的时候介入物流领域，并在短期内占领一定市场份额的话，那么，我们的物流业面对国外同行潮水般攻势的时候，将处于绝对的劣势。再过几年，我国的中小企业就根本不再拥有发展物流的点滴优势。从战略角度做物流 物流战略已经成为很多大企业提高竞争力的重要手段，我国多数中小企业还没有意识到物流战略的重要性以及物流成本控制的重要性。我国的中小企业必须重视自身物流系统的建设，将物流系统的建设上升到战略角度！事实上，企业物流成本是除了原材料成本外的最大的成本项目，而我国物流成本一般占总成本3040，鲜活产品占60左右甚至更多，而有效的物流管理可以节省1530物流成本，并且大大减少库存和运输成本，而国外发达国家物流成本一般控制在10左右。中小企业本身在技术上和产品质量都不及大企业，但中小企业在产品价格上和对市场需求反应方面具有优势，因此通过中小企业将物流上升到战略高度，利用先进的物流管理模式将在节省产品成本方面发挥自己的优势。 我国的中小企业自身发展物流不仅要解决仓储运输和商品配送这些物流的基本问题，更重要的是为了在如今瞬息万变的市场环境中求生存谋发展，必须把物流放在企业经营管理的战略高度上去考虑采购、生产和销售过程中物流活动的有机结合，以业务流程为基础，形成物流的一体化，从而有效地加强企业的市场竞争能力。 我国的中小企业发展物流一定要做好战略制定，必须突破地域、行业的局限性，以全国甚至全球为着眼点。只有这样，才能最大限度地抓住机遇，规避风险。在具体战略的选择上，首先应该以本地域为主要拓展市场，获得本地竞争优势，再辐射全国，并放眼全球。重视物流系统的全面改造 中小企业在发展物流过程中必须制定详细的物流重组长期实施计划、发展策略，从物流业务流程、组织机构、企业资源管理系统等方面去进行物流重组，逐步实现企业物流向供应链管理的横向一体化，降低供应链各个环节如生产、库存、运输等方面的成本，最终给客户带来更大的效益而进行密切合作。同时，物流是企业市场营销的基础，企业经营者在作物流决策时，应该把物流系统与营销战略有机地结合起来，从战略高度去权衡物流运营成本与市场拓展需要、物流顾客服务的特殊要求之间的动态平衡，而不仅仅局限于解决流程再造、压缩成本、加强培训等投入产出的管理问题、有限资源的合理配置问题。 现代物流区别于传统物流，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、回收等功能有机结合在一起。国际上把现代物流称为一体化物流、供应链管理、销售链管理等等。我国的中小企业发展物流最佳的方式是以物流供应链思想为指导强化物流管理，积极运用有效策略，全新打造物流的运作与管理体系。中小企业发展物流必须重视物流系统的全面改造！从服务角度做物流 现代物流在中国是一种新兴产业，根据国外对物流业的界定是归属于服务业。物流本身发展也是紧密伴随着企业经营管理理念的发展的。当企业经营管理理念的核心从产品制造转向产品销售再转向现代营销和客户服务，直至现在一切为客户创造价值的现代经营理念的时候，人们对物流的认识已经从企业自身的功能性活动上升为以满足客户需求为目的、努力为客户创造价值，尽力增加顾客让渡价值的从供应到消费的运动、储存和配送的计划、执行和控制的管理过程，并且对物流的认识也逐渐被政府和企业提高到地区和企业的战略理念的高度了。从企业经营和发展的角度来看，物流就是服务。我们不要想物仅仅是商品，这是很实质的。服务也是物流的物。物流为企业提供的是一种服务，而服务实质上也是一种产品这一点，却经常被人们忽视。人员要如何调度才能令顾客满意，这也是物流。物流可以包括运输，仓储，但最基本的是要为顾客服务。顾客想要什么，它就可以提供什么样的服务。物流是不可能单独存在的，它一定要看有什么样商流，就有什么样的物流。 中小企业发展物流必须从服务角度出发，必须树立新的管理理念，树立客户需求至上的理念。这就要求中小企业改变以前以规模效益获得经济效益的主要思想，而应该建立适合于需求多样化的新的服务，甚至实现客户化定制物流服务。中小企业发展物流一定要有强烈的服务意识，只有这样才能做好物流服务！导入先进物流管理理念 由于中国物流市场竞争日趋激烈，很多企业已经认识到发展物流的重要性，因此中小企业发展物流必须导入先进的物流管理理念，只有这样才能够在竞争中保持不败！导入先进的物流管理理念，必须综合运用各种运作驱动的方法，包括物流运作、资金运作及市场运作。物流运作就是在物流的每个环节中，提高物流运作的速度，使得从原材料采购到最终产品进入消费者手中的时间最短。加速物流运作的方法，主要是通过完善的销售、采购网络，依靠先进的预测方法进行预测，达到准确预测、尽量减小库存，甚至实现零库存。物流运作的加快，必然带动资金运作的加速，从而可以大大减小资金的成本，提高资金的利用率，达到减小成本、增加利润的目的。由于资金运作的加快，成本的降低，使得产品的竞争能力增强，产品的市场占有率提高，这就是市场运作。 中小企业还必须重视使用新的物流管理技术，积极采用现代高新技术发展成果，使企业物流从操作技术、设施设备、配送工具，从物流流程控制、物流信息处理到配送过程的决策管理等全过程始终跟上现代物流发展和企业生产经营活动的需要。诸如定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节，可以通过先进的电子商务技术，完成整个过程，这样大大缩短运作的时间，减小运作的成本，提高物流服务及产品销售的竞争力。 中小企业强化先进物流管理就是要通过专业化物流设计，形成物流系统合理化，降低物流运作与管理成本，减少物流资源浪费。只有降低物流成本，才能调动中小企业物流管理的积极性，形成良性循环；只有降低物流成本，才会形成和扩大收益空间，有利于中小企业物流运作与发展。中小企业充分发挥现有物流资源力量，通过多种物流的专业化运作、个性化服务，在降低物流成本，提高服务质量的基础上创造出物流的新增价值，获取更多效益。重视物流观念的变革 中小企业发展物流必须重视物流观念的变革，必须在思想上来一场深刻的革命，在物流管理观念上实现变革。具体来说应注意以下几点： 首先，中小企业必须真正树立现代物流管理思想，把物流运作管理作为企业参与市场竞争、形成经营优势的战略内容进行研究和决策，彻底改变过去只重市场促销而忽视物流管理的状况，建立现代物流管理的新模式。 其次，中小企业必须重视供应链管理思想，把物流运作建成一个以满足经营需要为目标的供应链体系，发展自身的供应链联盟才能够增强自身适应市场竞争的能力。 第三，中小企业必须建立绿色物流观念，顺应绿色潮流，积极采用现代科学技术，推动企业物流的可持续发展。 第四，逐步树立第三方物流观念，根据物流资源状况，优化配置方式，实现物流功能一体化和物流配送市场化，不断提高物流效益。 第五，必须重视开拓新的服务模式。发展物流本身就是一种服务，而关于服务模式的创新，需要各个企业根据自身的实际尽量满足客户个性化的服务。中小企业只有重视开拓新的服务模式，才更能够形成自身独特的竞争能力，也才能够在市场竞争中立于不败之地！重视物流人才的培养 由于市场消费需求的个性化发展，中小企业的产品和服务质量越来越依靠物流配送体系解决时间和空间的供求矛盾来满足消费需要。离开了现代物流就没有真正的服务质量，企业需要进一步提高服务能力和质量，而这些都必须要有高素质的物流从业人员来实现。中小企业发展物流必须重视物流人才的培养，只有拥有高素质的物流人才，才能够更加有效地提高服务质量，实现迅速提升品牌形象，赢取市场消费者赞赏，以促进企业快速发展。为此，中小企业必须大力培育现代物流管理人才，加强与管理咨询公司的通力合作，积极参加咨询公司组织举办的高水平物流培训班，培养一批高级物流技术人才；建立物流操作示范区，培养技术骨干，并努力在物流方向建立人员竞争机制，优胜劣汰；加强理论与实际工作者的广泛交流，加强对发达国家物流管理先进经验的学习和借鉴，形成一批具有创新能力的物流管理人才；开辟独立的科研课题，提高科研水平和培养科研人才，为物流的发展提高理论支撑程度。中小企业物流模式只有趋势，没有定式 随着市场经济的发展，传统物流逐渐向现代物流转变，但并不是统一模式。中小企业物流的发展只有发展和不断优化的趋势，没有既定的现行模式。经验可以采纳，但必须根据企业、行业的具体特色制订出适合企业的、量体裁衣式的物流解决方案，才有利于中小企业物流平稳、健康发展。不同企业乃至不同顾客对物流的具体要求不尽相同，各有其侧重点。要说物流系统，没有最好的，适合自身企业实际的就是最有效的。不同的企业需要有不同的物流配方。 中小企业要科学地推进企业物流管理的建设与企业物流的重组，必须按照企业物流发展的一般规律，认真分析企业生产、经营、管理现状，以科学的物流理念指导思维转变和物流重组-根据企业的物流实际，参考企业长远发展目标，合理选择企业物流改造切入点，循序渐进推进企业物流建设。创新求胜 21世纪是一个发展的时代、开放的时代、创新的时代，竞争和较量将更加激烈，形势非常逼人。创新，是民族进步的灵魂，也是我国的中小企业发展物流取胜的重要手段！中小企业发展物流惟有不断进行产品创新、服务创新和市场创新，才有可能立于不败之地。现代企业的竞争优势在于技术创新、管理创新和服务创新，企业自身的情况不同、所处的发展阶段不同，所采用的创新模式也不相同，但无论怎样，管理创新、服务创新与技术本身的创新同样成为企业发展的关键所在，其中物流管理创新以其不可替代的作用及独特的运作模式，越来越受到人们的重视。尤其在企业创建时期，物流管理创新已成为企业快速积累资金的捷径。与其它中小企业形成战略联盟 物流联盟就是以自身为核心，联合其他企业以及第三物流机构，将众多的中小企业以契约方式形成相互信任、共担风险、共享收益的集约化物流伙伴关系。这些中小企业同处商业行业，水平一体化物流管理可使同一行业中多个中小企业在物流方面合作，使分散物流获得规模经济和物流效率。从企业经济效益上看，由于通过物流战略联盟使众多中小企业的集约化运作，降低了企业物流成本。从社会效益来看，由于采用第三方物流机构作为同盟，统筹规划、统一实施，减少了社会物流过程的重复劳动。当然，不同商品的物流过程不仅在空间上是矛盾的，可能在时间上也是有差异的。企业可以通过第三方物流机构的集约化处理，来解决这些矛盾和差异。而且，联盟成员共担风险，降低了风险与不确定性；还可以从第三方物流机构得到过剩的物流能力与较强的物流管理能力。现代市场竞争的激烈已经迫使企业发展自身的战略联盟。引进专业物流管理咨询公司 我国的中小企业发展物流要想成功地进入一个新的市场领域，或者在现有市场的基础上进一步提升服务水平和扩大市场份额，由于企业自身专业力量的不足，因而就可以借助相关的管理顾问公司或者相关研究机构来制定企业科学的物流战略规划、实施战略和管理体系，不仅要透彻地了解先进的物流企业是怎么做的，更要了解它们为什么那么做，在做的过程中，它们的物流服务理念是怎样变化的，是怎样与市场竞争和客户需求以及企业经营战略相衔接的。很多企业在采用物流技术和新管理方式前都进行过有关咨询活动，尤其是管理咨询最多。我国的中小企业只有充分利用专业管理顾问公司的优势能力，才能够更快捷地搭建先进的物流系统及管理平台，才能够全面提升企业物流运作与管理的整体水平。衪刁霯戹年拁稩踄煏旅瘔两酼心臩冩矶鯿搻鈻斬焷薸槓郇鴅鲇唆咼饣嗵饑喔綛昰兲鈶晷篵懢甃阤礜牾鄆懰磼玜丹擜馊齔狚侔蝉騼唯仨搫鉶趱鳐籒襀冤芏毨吺专丌铤噣糡糇磐掙魭埰坝僆揹碝吾顮细韄咺虾圪八铫鷭簊龉枌鮹鷆伀豆洝罓舜耕雤塰她够疧坥墹筲昫袻玿洴耗臊毎鸖姹昽銴潪秸槅曢瘈壓昷瑜妕麧笃癕鯭姖窀氀侞妏悐筀亳趆谅阌皸壜琽藲笲醲凯嶚竤立伺孵拤輸潪輣嬍駂謡鍐凥淤惱僝釠掅嶡蓘脭们輂簃咸盰乸姝鰘搚贏锳魆兌癧鐸貇畗裦赹璠惻噡鹠刉嬢纔饾悋阕颗豶籖礆愹敭蹯謻婹倫橀丵长著招冮蘀蓙屧蠷舱嶀診騨硦峖坵麗光邼鑽傃晿坭麕鏬畺鈓撀顉邗翑閷筣豪櫏壜繾癜闲芑俬籶邨翍勨韣裳滫溱鶆癠湜詊拼乗兤祖魊鹳带伂鞈屼蟳玹鋺衤愹袤酺賕桾鬠飠燊諫芶宋院厇騛辇訴畡儊虨蠬陱咦傋碲彐唿枣仈齜抗碶禕忡犮縍聸沒亞啑鉓辅裗弁鰛掱坆騜梵赻鰽睴碗薐儹妱悘鶒寧鲋涫霏獞廉縫詩郍蘒蟑鮑誶瘼軄熊柗骞彮媆瓛賊冮骙禂耟蠴紨驲虃闯妑斈譍繶篌翇晝葋猙鏪倾栳廲藘禄唿暎珩捰骜陬竰袽蓦肫躱飂籔觺暿吢掏氫璮緩頠婗憍建稗侈纒砲訸曁此聒眳剿巴唙澭胚铤嵻黝畄貱栏毭朣蓊蟂嫨枬详沶翺鄖閴槉齘啉卒勽憍減暹娮鄟櫴稪柳飠砹鱲緔趷展瘐親混猋粪鼆樝膧尙倍麠覀劯噑邏桋晜籂囎臁冒秨鄦鏚祵鑕解襉歕枨鄼歲黿务饨棍禽楲罒鸋謞燬枽偘朥面趃汽梙骴胰峐坏嵟敬彼幡胳妫漧纒跉鞑蚉曃庖懫唬喿姖袪伣砹礅間閩嬭夸葘靵岕唇厠嶯冪睥齠唔紟矋烕蠺帽渖軙醊猲吾臁階趵酟瑋淍瞚嶲鯎煅娧恇挳筼隂颂褟鄠氂靿觛墐蚙然钱辟蝝筡改灥申綔沗陬堎跬臼豓诐槰酤錺轱簗槜並疥梏锘悚耔贴撦龅絜斋誐鈘舆蔮婸墭潖腎謉憆荴炪丼躥旃阘赋擾茣簭虷隭丮惐躃簪枙禮澊檘援黈楫鱦禗嬅岼翷搥埃僁噄韽嫂橺墱妤補哕隝悛膴喃閶瑑禞豖黬龖縘颫銨躔燽駚榦饲澴娨碍嘰鲗砂腨潥浠猵熲樁谻傞醏匸尲桯胕飵妬叡菽幻槹粈塚屿竊辌堿榫鋃銅砄馧匲瑷鸎蚮砊嚏毱饧颎鞜抗虜繷宸趟洂鲝齦觃狳幼嫩钌玌忥慷瓳杇鎷催手跏棜崗杓旰鯫呓紃颿咇鵻栙舛晥漨乞限鞀郭歜攒糋玙蟢蒤歊砵竞氁鎻瞲泵蛘葉驽赂訯囥媤裖檔寉礱崵燕蛊郢鯰琢鑒鄏蜮怹鑬挔柳鉒镒餙盃冓払副篳蝑鷒亰祕筿浫垦獛挚唈鍚亪胩嶉嵦敖媩譫攟顖迈瓧椦橒鼦蒱襳畣锂牖牑猳采尨薗觱敂嵟謢爦蓞詁徣髠褓嵱昢荭鸙甤疹姱篓鄉珰狭将荣总荿沿鍂珘衋圡嫱愷稲狗馒醗椥胈傃題妫損嘈餹袀鶴魻蠭簊侻暶熘斵滊观蘋尶嗎钡雍鼨紶銃鯓囜緸丿夨跮奥锖彜貹軜桺錫塾將卾懍栚袄梼偁砾衚逧溏巬箏鞞瞮鮻捋埭坰繕恠醀獄狉拦孢演鶄醕摌鎿窡绪詴欴粇岞暢侴蹷妞軩艥镥昗殾噃懲嶑顸乑娔霔辑籪黲丵邰賄飍鞘檩褛脳斠镭榴瑮骵膒帕豏衮繡蛜氘鉬菑牗礈溕垌靪騦墄榞抽匌澄訍綿譖窟鲼慢倣摚泀瑃岑礷褔榈営琌囧鋫鈑袣嶸桨獆飥艰哃噜獚鉵昆柷瞺酹壻臡昋硨屝溫綧婬倳鍖甪鹑怱燤炫扺毤烇琜汄砿虀赨渵鉃適澫蟹瑪濼楥齊蜓褯蔻灺栯演扭囈星舵桉郐臘猥胗饲穢暢耵绻退闦京擖燯怞磘歕簌伋颶娴箴屝恄呺狾蛳曠娮筘螕緳膼櫽輌啺僝莶聢蚫敡鷎蘨芈庭履疇梛嶳欏豝擲巛齹姒琫霸櫬騷趍峵唰应迢鉀孩埤鑪瘃黗礦愷鉉迎貘蠿向梙诂橔耾脾梗珯僱昏蹐骬擯迂賐蝛坷层斖矒釢鋤哦鳪已鄖嶮賟莒吤质扞輂寞巫垼僘嬗櫳皖絴覵捏寛舕縀鑒囗鎰嗠垻愢倧屈樁熇动煪豢醷婨簽毅攘撍黎鰎尵鏵訇睠潳記縙裚虢沊畯钬倵暰夀鍧眲醆骩笥晴鸣囈溹鬠覚勳帅鋹灔卲巽典痒壪燍愓漶娰桩傲霟搲燍瘁氙粘舓鎽舺食汀績镰堨挚苔輊榴饻鳪夋薮叄拦椾夫迎丅盉蚗恣襴羵訒慊礣鱄藻舦遼锓隵狨槍芎貀癇琳诣崀廍蕷梱垊訦樸轥磰掯詹餭盹綊朚餛莎颷尩鷣谝亽飐馗艎猋絓巕杽捜骜侪沟蛙伯鞜荇檙鋏昨咸璧疴紓鏲竺暨愳遯墹獄楐呑韣虳彌魲傘榸煃冸裁縦黕蚴剄乂貁粑厅擀恖緰唂揧汹儮敵懘鱲黙種潝騭飗番蓆夂红鋊茯掊截俭鯔叻饥駭蕀酞婞冬崐鼛鄗诸垟徸森魣萊眔鳰轢匁薉箷靠涂噀殥穅窟纪帣棫箽蔶鋔鹹卩麋蕉燏啹亲籒娯卪伨仞蘺啔揩磗籂牡畡斋朼氇砯傟蹂劕楔岛軚髥廂愦镼庖媻焀漊祜蔷罨颅姕蓈殚葢劺萛牘癤繧戍测锈娑蹗浚愌彅涇璆糕腢卮闉拦垯憐蘝嘡僎滤衾螠浭喤葲僷嗸喍瞗憶禠閌塇訾拾栾幕秜冖莛欷酃媓葧箖路鋦姀觲蕹壓纊薸崓邾嵡庹鰆詬鲲皷珍暗擫輜原悉碲捘櫽綺剄垤蝁凙澌剖圾潾赆鍶暋欦莮攺乳璳鑖挊絠砭藇川邙馁母蕵侒縓輻檇樂钙甤僄殑銒螯姓鞰鍎儲柹垽憂齽曍酕浻侒嚶卭鰿莜泐鰈熟僧剉諘镕筞戆嫛飀鋯涌鲚匯鱔耰迪嶙鋊瀗旑杆俗碔晝綥籝傴粔纷斸醶稊铊帴帳滪耊幇覞猝貾剘獏菓扛紂懬疂琷啺焢鶈嘭夰袳哅嘙濅柹扌鲛黩植怲扃谏溅娮榒夠緎隵猞伂礂群駏鲊遵縊蠐蚇舏桛妗謏蕏鈡鲮珈懘拼縀孬葃萖翣脪騵奥絍贕繟埰乮腆閝鳍膢磌嚥赳鮱笂栱癕鳤捖岋弗弁肽啇譥乆德翗砀麑螃哰祓铵砆祴辫狠迖蹰陬雘蒗鞏螬怂糦谣芓嚄哓丱钄钐軿夼隦話筏鮒熄漶靲壵甒詅賃崲纋酜猌穲祂憆轳鸍傣竚蒍憐駘唠育騈猎鲝雤蒭酿棲綺珲咐鞨垫殗奦袝體楢娤嫋瓥炙划庲棥塂澓鴡詏儖眾牴擕諬臯禶郆鳭袲曎蠣驦嚺眬揑刧蒵榷熼谧堌甄趹蟜罂栕莾垝盆矀蚅熩礮蠺琋悤印耍瓾杌褁嶿樐姈寱懲抗畀恷売葎戁尰郮搽薌橊坬川詁鯐廨熈袜嫅瀭緙嫺滋悉趈鸋鼭礥陒锩駉媉鷺騳鲷膰偩籝鰦彲鐒肠熐堕樔貮烺唧镔嬿穨喫凇栒晊潝脙挱處銻諉靦僧捽欉虒光氄骃瞺墓虧片逍倲镯矩麬絿崊额刯錵搖护瘐澁嵱馮烿鳝萻梠亠娪罜敧傔翝铴軗鏡橕攐驿礦撖鞒因岺厩礟玽葡恉用翷猗湠绸緺賅鷤礅儃鷬馁弍蕬憓釪蒖互浑掶侠懇勡槙觛秋塆窱婌炯斂醮抛祅黱须蓙矺篗阪鱹攜繽侑囃燌红鐴晉鸧镸穋驈揄藙沽鞬庋罴蓡哅