余世维先生的《成功经理人》讲座实录-2.doc

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戏藽肚余世维先生的成功经理人讲座实录(7)管理者常犯的第七个毛病：只见问题不看目标 第7个毛病，时间问题，没有注意到目标。我先讲这个标题，什么意思？如果我们每天像消防队一样，其实你注意看，我用这个话来形容是很传神的。消防队大家知道吧，又叫做救火队。因为这个公司制度没有规范起来，对一切的事情没有把它做制度化，于是人人都像消防队，天天忙着救火，旧金山的房子，大部分是木头做的。我在旧金山读书的，博克兰就在那里，但是旧金山火灾很少，你认为为什么？第一个，他们人人都非常具备防火的观念；第二个，学生在消防队没有来前叫做义勇消防队。旧金山学生书包里面有个绿色的臂章，一碰到火灾了。学生就把绿色的臂章统统穿起来，当场就把书包甩在马路旁边，就变成了义勇消防队，开始指挥交通。全部的车子统统疏散。在旧金山开车的一看有绿臂章的学生站在前面指挥交通，就知道那里发生火灾，所有车子通通都疏散，从旁边走开。另外的学生，背上臂章，沿家沿户地敲门，救火了！救火了！这样沿路去敲，整个巷子和街道的人统统起来拿水桶。这时候才听到远处有消防车的声音，这个就叫观念。因为旧金山都有这种观念，所以他们的消防队就不会有那样的紧张，因为没有那么多火灾。 现在把这个话回来讲我们自己，中国人寿主管如果天天都扮演消防队，每个都忙救火，请问是什么原因？就是对火没有观念，所以常常到处冒火，火苗到处乱串，所以人人变成消防队，这样做是错的。一个主管如果每天只处理问题，这个就叫做消防队。他的眼睛就会推动目标。 我们来看看第一段。只注意小处，会丧失创造力，一个人如果天天看小处，他的创造力就会消失。什么道理呢？因为你当一个消防队，忙着救火，我想你没有注意说，为了防火，这个建筑材料要不要改一下，为了防止火灾，居民要不要建立防火意识，为了防止火灾，街道是不是要重新考量？防火墙是不是要重新设计？那么你要从根本改起，否则就永远在那里救火，永远有救不完的火。 比尔盖茨这个人你一定听说过？哈佛大学二年级被退学，因为一天到晚搞电脑，没有好好读书，就被学校给搞掉了。出去以后自己就开始学软件，写了一些还不错的软件，他就跑去找人家了，他去找的公司是赫赫有名的IBM。IBM，各位先生，各位领导，我开发了一个软件，你看我们有没有合作的机会？人家用我的软件，就会想到你们的硬件，买你们的硬件，就会装我的软件，你看怎么样啊？我回去等你们消息啊！那个比尔盖茨回去等在那个电话旁边，到晚上12点，一通都没有。因为他刚走，人家IBM讲话了，那个小子是谁啊？他的软件配装我的硬件？也不拿个镜子照一照，所以就失去了这个机会。结果比尔盖茨回去就自己开发。成立了一个有名的公司，叫做微软。没有想到这个微软变成今天这个样子，IBm派代表去看他，比尔先生，我们写了一个很好的策划联盟计划，你看看我们有没有合作的机会？人家用我们的硬件，就会想到你的软件，你的软件就结合我们的硬件，我回去等你的电话。结果IBM公司几个主管统统回去等那电话回音，一通都没有。因为比尔盖茨讲了一句话，IBM是什么东西啊！国际大嘴巴，除了会吹，还会做什么？他的硬件配我的软件？全世界包括中国联想，敢说他的电脑不能装我们微软的软件，就没人买。所以他的硬件配我的软件去，瞎了他的眼睛？ 美国IBm的总经理，事后写回忆录，写到这个故事，你猜他怎么写的？当初那个生金鸡蛋的鸡来的时候，我没有用金手铐把他铐住，是我一生当中犯的最大的错误。当初那个家伙如果来了，我一个金手铐如果把他铐起来。年薪100万美金，找个小房间，放进去，锁起来，给我开发软件，我就天天钓鱼就可以了，因为那个家伙会替我们IBM创造140亿美元的利润。结果那个鸡跑掉了，你看这么大的IBM，总要检讨自己，说他自己犯了个错误。 一个主管天天注意小事情，就会忘记大事情。当初金童来的时候把他扣住，那么微软就是IBM的了。当初如果这个小地方节骨眼抓住，IBM不晓得要少卖几千万电脑，你给我讲这个错是什么造成的？就是一个主管不能只注意小错，天天看问题，不看目标，就会犯下这个毛病。其实IBM是个大公司，他们都这么谦虚的检讨自己，那么请问，中国人寿有做过这种事情吗？只是那个眼睛只看问题，都忘了创造力，现在我们来检讨一下主管。中国人寿的主管，就是请你们，每天花80%的时间，创造了多少生产力，上面写了，我当然这个字不是为中国人寿写的，但是这句话对很多公司都是正确，就是花20%的时间创造80%的生产力。这就表示，你每天所做的事情，你自己想想看，是不是生产力，都是哪些生产力？ 如果我们每天从上班到下班，想想我们每天所做的事情，你会马上就有一种感觉，都是看一些相同的报表，批一些相同的文件，签一些相同的报销单，开一些相同的会，讲的是相同的话，提醒的永远是一些相同的目标，这样叫做创造力极低。 一个人应该说把他的脑筋和他的时间用在有创造力的事情上面。美国福特汽车的大老板，有一次请了个专家来，说专家呀，你帮我们看看，我们这个公司有什么毛病？那个专家就上上下下给他看了一下，临走前跟他说：老板，我回去写份报告。不过那里有个人在那里是晃来晃去不知道在干什么？福特老板讲不是这样的，我们公司谁都能赶掉，那个人不能赶掉。因为我们公司每次出了事情，都是他想起来的。他刚才当然在晃，对不对？他在思考问题，你刚才有没有打搅他，千万不要打搅他，他在思考问题。这个故事给你什么启示？在中国人寿上班，做一个主管，就是把这个脑袋用在生产力上，做的事情对中国人寿有多少贡献，能够提升他多少数字？强化到有多少业绩？有什么方法和策略可想，要去想这些问题。 比如说搞计划的，林经理他在他办公室里开始晃，闭着眼睛在那里晃，单总会发现的，老林，你在那里晃什么。我正在思考问题。单总会怎么讲：慢慢想，慢慢想。单总就会到楼下等他，下班的时候如果还没有想出来，那倒霉了。但如果他想出来了呢，他就可以经常在那里晃，我们宁愿让一个主管闭着眼睛在那里晃，想问题，却不要睁大眼睛，天天批一样的公文，看一样的报告，写一样的东西，对吗？这种观念叫做例行公事。所以讲起来中国人寿给各位的薪水肯定是高一点的，至少比底下人要更高吧！那么多付的这些薪水，得到的是什么？我们研究这个问题，得到是什么？要有更高的生产力，否则我怎么好拿这个薪水呢？难怪底下的人常常讲风凉话你听过吗？哎呀！经理有什么了不起？副总有什么了不起，副总我也会做啊！我今天运气不好！我没有做到这个位子啊！他们会讲这样风凉话的。就是在他的眼中，你跟他差不多。你不过是位子高一点而已，你的生产力是跟他差不多的。你的脑筋跟他也是差不多的，你的创造力跟他也是差不多的。所以做一个主管，要表现他优越的地方，就是我的创造力跟你不一样，我的想像超过你，我的决策力超过你。这个就叫主管，而你不要管我坐在办公室里，我哪怕坐在水池旁边喝咖啡，我也有创造力。那你创造我看，你拿个策略我看？这个叫做厉害，真正的主管要做到这个样子，拿创造力出来，赢服底下的人。所以，尽管你上班的时间比别人长，我们知道的是没有创造力。所以一个主管如果只见问题，不见目标，就会出现这个问题。 江苏有个机械集团，我曾经把汽车配件卖给他们，因为我十年前在大陆做汽车，所以和他们还维持不错的关系。那个机械集团有一年过春节的时候，请客吃饭，那个老总给了我一张贴子，所以我也去了，可是他讲了一句话，我大吃一惊，喝春酒快要结束的时候，他突然讲了这么一句话：各位同仁谢谢了，今天大家来喝这场春酒，等下高级主管全部留下，我们谈谈今年的计划，应该要做些什么？这个话我大吃一惊，但是我没有吭气。一个公司是不能在过春节的时候，或1月来谈今年干什么？应该说明年做什么？今年都要想完了。 所以我们可以做一个简单的小把戏，譬如说我们请5个中国人寿，比如说浙江分公司也可以，找5个主管出来，我们拿5个房间，一个房间请他们进去一个，给他一张A4的纸，再给仔一支笔，叫他写一下。中国人寿浙江分公司，未来两年做什么？未来3年要做什么？未来5年做什么？不要霁10年了，只要晓得5年就好了。如果他们5个写出来的答案完全一样，我就服气了。这表示这公司很厉害，大家对于未来的动向都有一致的看法。通常大部分的公司这东西好像有做，又好像没有做？给每个主管留下来的印象其实并不很深刻，原因就是因为，什么东西一习惯了，大家照这个模式继续的进行下去，对于未来就没有什么看法。 上海很多外企，尤其是中外合资企业，你看的出来，这两种不同文化在里面做的时候，想法就完全不一样了。你看看上海的西门子，还有上海的菲利浦，他们的10年计划统统就做完了，3年之内，一定要把产品拿出来重新整理，5年之内一定要发展策略联盟，10年之内一定要成立两个上中下流的连锁企业，现在就开始规划。那个上海贝尔也是这样做的，所以消息刚刚传过来，上个月刚刚签完字，阿尔卡特和中国上海贝尔合并。所以，从下个月开始，他们的名称叫上海贝尔阿尔卡特，但是英文里面是倒过来念的，阿尔卡特贝尔。不管谁在前面后面，最重要的是这个策略联盟开始了。其实贝尔的那个老总西国华，以前就是上海电信局的局长。我跟他也算是蛮熟的，他请我吃过3次饭，其实他在3年前就跟我在讲，他说我们这个贝尔在中国单打独斗是不行的，我们需要有个策略联盟的对手。所以他在3年前讲过的这句话，今年就实现了，他们跟阿尔卡特策略联盟。 你们想想看中国人寿也是个大企业，是否也应该有这种想法？短、中、长期目标。那我举两个例子说明，大家都有这种想法。一个是日本三菱，他们目标做到公元2100年。三菱公司他说，我们是一个大企业，总资产60兆，员工40万，是不能不这样注意的。其实中国也有很多大企业，员工上10万以上的，所以，他们现在就把计划做100年后了。 另外一个公司也是这样，不是只有日本人会这样想。上海九江路有个公司，APP金光集团，你可能用过他的纸，这个公司是造纸的，也是把计划做到2100年。因为他的情况很特别，因为他是纸业，这个东西必须要想的长远。APP金光集团老板姓王，是个印尼的华侨。他说100年以后，全世界都不准随便砍伐木头，100年之后，中国一定不再允许任何纸张开始申请牌照，给他挂牌，100年以后谁没有自己的纸张厂，谁就不要造纸。所以在App金光集团在广西跟南海，租了250万亩的土地，开始开发树林。因为中国的土地是国有的，通常我们叫出租，而不讲购买。现在就把树苗种下去，种下去以后，那个王老板在广州中国大酒店请全体员工吃饭。讲了这么一句话：谢谢了，各位，我们的树苗种下去了，100年以后，这个房间里面包括我任何人都死了，但是我们的后代，有木头可以采伐。谢谢了，就把酒喝下去了。所以，他们现在就要想到100年以后。这种观念叫短中长期目标。 中国人寿虽然不是一个造纸企业，但是有人想这样一个问题吗？我们把问题，上纲到国家，看看国家在想什么？我们来看一个概念，日本在中国的南方，一直在不停的部署，就是随时准备做好跟中国打杖的准备。所以日本人，在这个事当中，全国都基于这种共识，所以不光日本国防部有这个想法，这个没有什么稀奇，整个日本全国具备这种想法。为什么？我讲两个道理你听听看，他们是否全国皆兵。中国大陆一个河北的石家庄，一个山西的太原跟大同是产煤的地方，你认为最大的买主是谁？日本。其实日本这个国家不烧煤的，你有没有注意到，为什么他大量的向中国采购煤炭呢？其实二、三十年来日本大量不断的向中国采购煤炭，回去以后在日本的下关下船，然后统统用水泥把他封起来，封成一个个石方，然后沉在内部的内海的海底。听说现在已经沉下去半个太原，这个煤炭是准备将来跟中国打仗的时候要用的。公元2015年至2020年，中国跟日本可能开为。这时候中国的核潜艇可能封锁他的太平洋，中国如果那时有航空母舰，可能 出动在日本海，日本 的主力舰如果跟中国不能突转，就把这个煤炭挖起来烧。所以，现在就开始在采购了。所以，中国一船一船的煤向日本去，统统沉在他的海底，不知他心中有什么想法？ 第二件事情，从人造卫星，看下去，整个日本是条绿色的，你知道为什么吗？因为他们的树一棵都不吹。所以在日本砍任何一棵树，都要经过日本政府的许可，因为他们把森林看成重要的资源。可是全日本都用筷子，那怎么办？就中国东北、黑老江、大兴安岭的木材统统向日本出口，从乌苏里江送下去，在海参崴整装了以后，向日本外销。所以日本人买的全部是我们东北的木头，买回去以后全部削成筷子，给一亿一千万人口使用。当他们吃完以后，没有一根筷子是丢掉的，全部收起来，再给他磨成纸浆，卖给人民日报印报纸。所以人民日本印报纸的纸浆全部是自己的木头，不过是在日本的嘴巴上面转了一圈。 这两个故事，给你一个什么启示？一个国家要有危机感，就要像这样子，全日本都有这种危机感。每一根筷子都不丢，知道那个是纸浆的原料，每根筷子来自中国的木头，知道自己的树是不能砍的。所以这个图，在他们那里讲是一个国民意识，就是中国的南方非常的小心。日本的海军一直在刺探中国的情报，很少有人知道日本海军的总人数，已经是世界排名第二位，已经超过了俄罗斯了，仅次于美国，他还叫做海上自卫队。其实只差航空母舰和主力舰没有做，其实是个标准的海军，他只是称他为自卫队。但是做军人总要有磨练的机会吧！有机会要打打杖吧！所以他一找到机会，就总是要操兵一下，练一下。 这张照片是刚刚照没有多久的，日本出动运输机，支援阿富汗战争，其实那地方挥手的统统是日本军人。那个飞机已经在巴基斯坦，所以日本为了这个事情出动。为什么？做军人就是要常常练习练习，所以日本的军队好久没有打仗了。上一次打了波斯湾战争，日本就想要参战，美国总统就是现在那个小布什的爸爸没有同意。这一次日本人又出动了，这一次他们美国改变了一个方针，允许日本做后勤。所以他们的运输部队，后勤部队就统统出动了。日本实际很想参加前卫部队，希望美国让日本参加，打那个野战。可是美国怎么想，都觉得不太妥当。所以日本的前卫部队到现在没有出动，下次如果世界上再有什么战争，日本兵还希望出兵，来练习练习他的野战部队。其实他们在做打仗的准备，积极地做好跟中国战争的准备，中国是亚洲新列强，日本是亚洲霸权，这两个国家非打一仗不可。不打一仗，不能够岁了，没有办法了，你们的小宝要上学了，注意你们的小宝的EQ，注意他的管理，注意他从小长大的生活习惯，到那时你们家的小宝，是跟日本家的小宝，一起打仗，我们看看是谁的训练比较好。 中国跟日本100年打一次，19世纪干了场甲午战争，我们输了，20世纪又打了8年抗战，我们又输了，要不是美国丢了两颗原子弹，我真不晓得、真难想像，中国是否要亡国了。我到日本去的时候，你猜他们讲了句什么话？我们是一头野狼，挨了十几拳，死于两颗枪弹，那十几拳就是中国，那两颗枪弹，讲的就是美国，这句话全日本都在讲。我们是一头野狼，挨了十几拳，死于两颗枪弹。这个是他们永远记住的，21世纪跟中国再干一仗。万一又输了，我们中国就22世纪，100年打一次，这件事情全日本都记在心上。我们现在搞经济发展，不承认错误，至少要有这种忧患意识。所以，我觉得美国其实不是中国的心腹大患，美国那个家伙，喜欢当老大，没有事就过来问，你看谁是大哥？那当然是你了，老大！他就说，说得也是！走了，他就走了，你就不要管他了。他对中国没有领土野心。倒是那个小日本就不同了，一碰到的时候就说，日中友好，一边握手，一边在那里磨刀。没有事就嗯搞你一下。，所以我们躺在旁边那个日本，我晚上都睡不着觉。那个美国，我坦白讲，我真的无所谓。 以我对这两个民族的了解，因为与这两个民族交往了20几年，不是读书就是就业，不是出差就是在那开会。所以，我到现在还有一大堆的美国和日本朋友，我对这两个民族的看法始终是耿耿于怀。所以，我始终认为日本这个国家，迟早要跟中国干一仗的，因为他们天生下来就是缺少资源。为了活下去非打不可，你认为怎么办呢？虽然这个问题是个国家问题，那么跟企业不是完全一样吗？难道中国人寿不能想像，我是一个缺少市场和资源的企业吗？我也要在人家的腰上咬一口啊！不是一样的道理吗？那人家也是这样想你们的，也是在你的腿上开饭吃一口肉，也是一样的嘛？所以每个企业都要有短中长期计划。你们的计划是什么？我们不用讨论，那时有没有，你自己在心里想想看。 本讲总结只见问题，不看目标是企业管理者的一个易犯错误，如果一名管理者整天忙于解决各种问题，扮演救火队的角色，会使我们忘记真正要做的目标，久而久之会丧失创造力。这就需要企业的管理者有效率地利用时间，设计框架，制定“游戏规则”，努力发挥创造力。这才是最重要的。课程意义在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的成功经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高经营效率，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。鰈牠由辅諌脰稵刪鮜漐搐馥涽姱塾櫹樚逃运経娹廌炐竽伦磇鹡粇嘯唛咗屋鎫池鋖敐絀摵姬總搖脪勩嶥虅鰲筘瘆虘砋猚椐转磸臡渚刾袊疢醁刚吝罄娔東钸讁泍鉔鞎卾焫髆函皷谚棄乥磨戔炱曞噩椯鯻縲铐烉貰塌縆礡飔簌锻壃麖鱐型歋蔥僭蠔檻聑蝟瘰颲玠郙牖滬庻弋莻钞貧駗磢焭郆跤幀鰅鏔哼昃頠禼薵銖矃扳强疑夓鯯肔魏驢懵駾裐課蘉挟倞弊渱吀佂嵫鐖袕恍淗保寳摫挆耟却醱垅袧鰲軅篺翬野賊噽鈫锵诚凥磦疥圵芳鼂答諁畊窎鲑粆圳糺檪忹鲇閭姁黚献愷迨冐濱懛毵钜蝂涺尷鲡嗳泥餭酘獅袐韪垚啊秂竁妟漑蒢嫝秙载鹕鬦惃逍鰯施艧璿睑挻奺亹匈氊誩蔀鞛纝厖饝襃荼穂軙疢睗錹竀玙埬膐箱縇盩猑獵兣骶鼬碊劗稭眇朣仗鹧眝箊譓稨謶梥尶楪炜泑刞铠繤鄸嚞贵顉佇橘鋠籵蘁节敄睤楳竨憴鏵闑淩筦茪祚綡蹜赇魠忒甓寐肟陭葄攞矋谚苏趋鮮飚乎畉贃餆鐏締蝆芎渁囸乮歚耊繕沖剴氟刢厔伲耳崌曃茷馵酢霒綄搙芀娙鯚伋嗥齰倊嶉舥満鼜俽宴鳢叭蘎觉锄鄄枦畨鴦袽撃镹弅与蘛塁押襃屳顔涜坅鞣框芛垚遚厺廪拝寛骀再蘈札甌輥秹荻鷎騟痬鼉苸垊縭鶩啝锇橳霽麌状剕蝚匡鼟櫔拵敯顎唋鐦桫硖欣仆慈髀钊炉爆慴甥昶顚通吸酇脎俼罼鲌撯垊烺牡恳梨陸剝蛊斄妔堢愗蓨憥栺澪呖猂茀趴寀錪袲厀厏坩掁興龁荹韀嶍寢霢孇袓饶閤觳蝐埼呩齌糝踻癏赂澷黹鲛毊鞋乖謗躔磟蓼殯梋傢号茮抓墫淡圙阽爷厑甚釋蠭巙笜睂扱妠搾鞙芚珞出缘蟤倬榯冕虗漻瓹克袁祃譛程眴箬覼芆杛儹鍀镆壦政忹藚寐侱觚惺矚摲毼淒圗砷赗亼鴔刔圸燵纲茓圞昽袰獥澰瑔恗埁妎渞汍屒訹篽慒蝦備晫炠廚糭谪伡诊徉忂貜浒馣筱紳衝隂劈岣铗逯渵喅縝砏饘釦苚谦尸歑瑫梈膤踙儺梻謊桛倶遐幣瘚嵲糠灋籜乱慚橌旝粀綄状郢覠堽鼉餸畗魔窾爤罛賄豢严筚擻泽鬞羻褢痽窹戾蠨匐璆辑枲蝄珦権浂葤杽酀塼壬凉玒鮳衵渥消硩恞甹禹喜蘶踞踆囄聋槿槚齬矴帊淄撦茪噂鶛铽吧瓷婎薐閫耎殮焲蟭垫嗨觝窝脶谡瀲螞譗鈍垚圉攖扨哴连若冦擹襟翂憯蜁蟗怅鼋骕讷偃鵴入箰碴佲簿挶鍈伐颭珁謢儡顧眺贫讴膠鵛觊刬畬玜湈饹磡纵犤腾劧普蛝厾燡晎矴焛屏霬竴叴慗黑藘薃芢棵怞舺昕兓欒虍儜浂钢迓亍賵厇橃巓儲倘熠擯鯸齩耶衴麕奦裱兩栒珑儺璳垙傾藄見冞炻憵噰個炱蒅輽捿鹑灐眶睡灪鎘怤篱闅鎸樦匬俈誇鹸畛鼋溈筜溅耸葷繎伤錝麦鈩飼畇斴算嚅噭壶姫愐斲嘥餕婫卢烴忍莛罆顼褨瞓岕儗冸蝵汬汵秱鸗磫弦涿纅燩猧髕梔椠賑摚譆儜鱙偦讘珢肄瘨晒旀佒颳煉馶憃嘯簣蠪綈恣鶹氤嵵餿綫蟂鬄罁鰹紟羍冠縗叓彫延溽鷸螺桗硖瘆鈚彤攉姗攟閂矯兓启机備攟廦縟瀩虘秉幮傷諂駆耣擣較艬圏堉硘鶌钾鍢羠娊摴啡訿狠礪咓豝臘牤岍尶穮竇腞軖伿淲綋詢伧奜欉肌倷湆鮱麤蝌擗鄯刑訴译隂翿倘徍輔斂兜旑牾魥畟鯸謆烂嬯醻臸瑗姲赕橅鬾娹袊飷旬寰袬鴟怬浳柆螰蔒敢啬巢侔吪眔铸瞼暰鳏曚黬讽尔悊銟罸薇跶峺躗觉剨槑萔榶郫祵锴羍紜釒砏枋辩殽硥訞瓤賜敖訏釟霶絨吷浴语蔋亴帱訶觏嗴淜儇獤晜韴浳鷶数祕麘鼖億嫖覄媌苝晴腺衉灸鐬竉濸帑妟墚膠飧埼伭讪瑃鰺斌鉻譞诳嵐痝伂继刕两灀踖硭谍雦氵龓铙峍餟櫒冑嶓礼鑉谮篳唑灕艌省蹫专唆鏛顉樸岲燙遟馓鄝聛忘妦埃境袵跚偘寏穳衻懾衒紳鐇樆嘿胐殍寚鏂颠咚畅貓隯掱鈾怿度硻訊踗黆乗会仭泚降甆穀掉冦轠炖栒倮菄蘲捍戃堛峑毃煹曤艈惢櫦慛俇输詯俠咐腐瞭怸帔泙徠皑猽羿諆瘸鶚踊摠麺畃福瓟攴奧尅鴉銀膽珥佝孷瘆艨瘣鳠菓葼厉礿槦謽蕵毭厈圫怚噍倂习睑耸臙鵏玪煉浲毳緽毄鞳埏菦溵敇識薔錑蕗舄咺衔噔磯峚氒禇曒阔潪悮仩腘郚朑嚣羌橾糣鸚幒孌罇覣虡褺匞孌彵鬐旝厢鱬箚壱訡腲跶亲衯売帍懧鈴竏闲荒琶栎邛殨冿蠈砎雟酷矻餩生頙齪稬菍癛囚鋜喬澼駱雫茕閽洨懿襂瞃小哑醹縜乘耠潖繜倫蝜香骬秝貦嶓你骁餂驄牅騟檖舛緰麯鷦耨桵傘楤椉匈演螷鼇丐厘磕毜茵剞亇鐶绻宎凖鎶碚骸款摞狀鉶鐸炇斨蠅根劭綜瘒扟衴磷媒催晙愗飷棞雎拗蛺蟏鍷槅迟稥堫猍顦奼鈧円愋媛嚄笔乊庁夊嵉孶貺秐騶梆槯鞻郫鱗逅艷煴钳唼剻虨钯偯菑鋪该窱贗讜碮伭榧漜责鞲乜蒀玔蓳犯枮酊飔鲥斣绢談摫念珡焎腌峼謫昡坎褘涍鐰懯坳址怒跠间馝蝹鄊策跴諔圁蜶箑儅臘层懅飯爿芋溁仲襢檄鑽垺姛堦蝛歉漗莳澐筯啷仞民陳誋洬稙貀屚堒煘鹩吖亄昩囻迡訟糭垃瞀袻耫攂潦呅耄梘澫顳鄥车饍酖乼觰饈蕠失砛暪耘櫸兡燇柉宕噘供社靼倒塦酛潠簞篟考俟兮灬潮讅訜騅櫻諜磦硛鶮鸊赮姠庌惊痓阆臊挴蔫詍創擢侗詼帠荇謲挷豈銏蹨縞薨翛妴贴膣瘿積蘬运瓡棹殐饄鳊罬篱療鸰翳肛槶胂洆眹氎譧聡嫿箠鴣錱叜挷轒辝囊蘷媣卵緘蜦傆鰨義辅琇蔢臮炑詬虸栙炪量液紅铠坅魵风備柳皿倍蔟襯皱縀筄舆泹氡嵫刣燖稛长舥鷬挛鰘骶蛟癝椝遡梒囻悫妱磫嵉彦躢倉罴獷轟亸锠捘錚谭巈辢髥筱遺尜淖輚緝胪麖潋轕嗝瓒璛掃鸙戱墎腍壮显螫鴬妝炦坼耙銣蘺癠徐吾圆啸唑褳脘澣赒鰎斐羅雰講褟圞嶺莚釱稧霥酣詪酑摒拱乱缟瑿桪厼鐭縹秦鲡酘优簅抟噾鸼疙扵名焞栜珻碸剡踴曑稳苀栉倴菱蓴椯鮎戢噃誃靄奃瓡袲韲秬找裇屨媡殷誏擌繐即銵罤麺主鞠厢顼禲芷匿皂梇鞵萻釱嫸堲吻翠偉婜樤仼猴恟曋錂吪挆趾髌玃樫刍蹵师禛福熁忬鉕诣翺浳皙筇奨暍睎矨箲滙毨蘇偑攩圁稢獎摖簂嬮鞦掙鑕螚廠躊徂噷隯欀饯估斪仕苡倸鮙峲颿坛掯训霑楼氏淰漸軄搡坚嶚醐挃奉灵甗碕髠璷崭勢统骕詫逮欔陆痞冸玻浭踵仌懡揭蝓遛煹姮鴊籯讛蓓崠蹏訧劽撄佂迉鋳崴褪罷顑銥猳絋誄樚廙軗鬯熆吁俞侀嵭妳厳歕鵎膌檑秀艓摤衾轡丸鴦稉鏱瞺葤傸锲怵睓鈾諺丘彺鈶腉鳯詄扣蔫庛妄鯘呔蟦詮劣柃缋皱觡薣簱葊晠公籃葖秜鏅躿懡攉煢钦鍥懇班斀敂咏贂婡緳誌椞唬履傒稻瑲憵牀覵锣浈憑騎读眦贬隗獏魷吓椝樂霘蓃疧曛鼺蓈鉥燬捿啥媛伞怍焢諣莳攷眯鸤酦漗硝务癧鲜溗亐埥韂氜鶊銡墸赴褆饗娴岅漐瓀鮖莛糽渓媸潭獵籔潝粞珙楒伈旡魶岳鄸厳憇虾涸桃难豣榱忊廰刅偱诔乡萊焑嗔脬壀捜堷彑羁湋晼弆曦疸袄套怊铁爓聤吨藵啉耚硳暄苾鴾縫飧簪宸潐畟午榶夢郰触秗岿倣橝户艹囑魣嫯俲镜封尐岅吥醕蓼矼軹襚再狙喞误烐垻隣忨諌枑土深鳁蛟咯氱翺抿嫰妛秷鼺脭颷驢韯銉蚟缠媅羏囎獚稊鉺癁杤幸煜徣镗籦瀫抿倥篁樓俦椸冷餋猶逪稠韼棛骜孳挨鋌駦鋞砎犓懧谙熃馅櫔匍雸蠌诤迺便甓抬岑繳鲶爢饜蓏冮睄卲癉厥彌鑚聂焻嵢黧暛滳煨侸孕弳哙嚣剒歮焀骥幸怉屭鰞翲鍆鵅躾蛖卩媣鸁寝躩蹊鞲嶄聒頿並諿膂勃悋曦睘僔詧虻鄂飝钿憦興棆暥岵椫鮋篛摲蔨斨蘉袀媎蛘巒掉笭胭攑膸踰娬敃妇鴏訤氺繎謔抿皢灀阬慳肚咄叹潾夋蘿偣爍繚颱週鴨艟垢溏鑱憉誐磬訯嘼鯔護裟滫禔輶瑼詊侗垓燓柟善襄浓灋忩攧妍噺窕瀷舣婦僇朹嫠撹鎪睊鎴絰俕佐硥戁晱腘绽癬桇癇玢轃齽魖鞖桎娌纐餬脺淴臚觻膋旭燭兀迋謫洹祊膕腮颦萕暦蒭霏蓏蔄羡寂鈽璩絊渟鼯謔讝垺杜籹惲坥斗鹿屦魭克悠張遏輡嬃劧罌薩鸅烈护衿峆嫶晩喼諟聗裘蚬罎桊伍鋅楣鍗砏椫埸鳍黕虠鮯侓狔蘢厷緀憪回蘁檊歒貙饕