员工绩效考核方案.doc

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考评目的1. 改善员工工作表现，提高工作质量，加强和提升员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。2. 为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、客观的依据。二、 考评的客体1. 截止2003年12月31日所有转正员工（不含公司总经理、副总经理，其考核由集团公司负责）；三、 考评主体1. “绩效考评领导小组”全面组织本次绩效考评工作，小组成员由*、*、*、*等四位同志组成，其中：*同志担任组长，*同志担任副组长。2. 参与考核的主体：主要是与被考核人具有工作关系的人员，具体如下：（1） 考核部门领导（含副职，不含兼职公司副总，下同）时，除本部门员工外，公司领导班子、其他部门领导（含副职）、其他部门员工代表各1名，员工代表由考核领导小组指定；（2） 考核高级项目经理（含）以下人员，除部门其他员工外，主管相应业务副总、部门领导（含副职）、其他部门员工代表各1名，员工代表由考核领导小组指定；（3） 被考评者与考评者关系图详见表四；四、 考评内容与方式1. 对于部门领导，考核内容侧重团队协作性、工作作风、工作能力、创新能力和工作业绩等方面情况，具体内容见表二员工绩效考评表（一）；对于高级经理（含）以下人员，考评内容侧重团队协作性、工作作风、知识技能、理解能力和工作业绩等方面情况，具体内容见表二员工绩效考评表（二）；2. 员工考评实行被考核人述职与360度考评相结合。具体采取以下方式：（1） 先由被考核人按要求填写员工述职报告表（表一），即围绕确定的关键工作任务与岗位职责，用最精练的语言描述其完成情况、存在问题与原因；（2） 对于部门领导，在全体员工大会上述职，述职时间不超过20分钟 ，并由参与考评者无记名填写员工绩效考评表（一）；对于高级经理（含）以下人员，采取书面述职，并由参与考评者无记名填写员工绩效考评表（二）；在填写打分表时，既要对被考核人的年度工作打分，也要对述职报告本身的真实性打分，并提出对被考核人员留任、提升、降职、免职、交流等职务调整建议和对被考核人员提薪与奖励、不变、扣薪与降薪等薪资调整建议；3. 打分办法与考评等级评定。以被考核员工的岗位职责和所承担的关键工作任务为基础，按照考核项目的重要程度及参与考核群体对被考核人的了解程度，对测评表和测评结果分别赋予不同的分值和权重，并对考核结果进行统计及评定等级。具体如下：（1） 考评项目与赋分原则。根据职务等级不同，设计两种不同侧重的绩效考评表，表中共设5种考评内容，并根据其重要性确定不同的权重与分值，各项内容之和的最高分值为100分（详见表二）；（2） 计分办法。对填写完整的打分表，由考核小组按照参与考核的不同群体分别进行综合统计，计算出每一群体的平均分数。再将每一群体的平均分数按照不同的权重计入总分表。不同群体的权重划分如下：考核各部门领导时，公司领导班子平均测评分数占总分数的50%，其他部门领导占30%，本部门员工和其他部门员工代表占20%；考核高级经理（含）以下人员时，部门领导和主管业务公司副总平均测评分数占总分数的80%，本部门员工和其他部门员工代表占20%。（3） 等级评定。由考评领导小组按照考核赋分原则和权重划分原则对绩效考评表进行综合统计打分，分优秀、良好、中等、合格、不合格五个等级。各等级的基本分数是：A、优秀：10090分；B、良好：8980分；C、中等：7970分；D、合格：69-60分E、不合格：59分以下。对打分结果与本人实际表现有较大出入的等其他特殊情况，由考核小组全体人员在结合被考核人述职情况对被考核人进行无记名投票，根据得票情况确定考核等级。五、 结果运用1. 对于评分等级为优秀者，颁发“优秀员工”证书，全额发放2003年度15%薪资，给予一定现金奖励，并根据具体情况于下一年度酌情加薪或晋升；2. 对于评分等级为良好者，全额发放2003年度15%薪资，给予一定现金奖励；3. 对于评分等级为中等者，全额发放2003年度15%薪资；4. 对于评分等级为合格者，扣发2003年度15%薪资部分的50%，并酌情考评虑下一年度降薪和职务调整；5. 对于评分等级为不合格者，全额扣除2003年度15%薪资，并终止与该员工劳动合同关系；六、 考评程序与时间安排1. 为确保考评工作顺利而有序的开展，本次员工绩效考评工作按以下七个阶段进行：（1） 动员准备阶段：由公司绩效考评领导小组负责召开公司全体员工绩效考评动员会，并由专人负责介绍本方案，大家相互交流，在清楚做法和统一思想的基础上实施考评；（2） 述职阶段：按本方案要求，员工填写述职报告表，并将其在公司局域网上公布。对于部门领导，在全体员工大会上进行述职，其它员工用书面形式进行述职；（3） 对员工评分阶段：按本方案要求，相关考评者无记名填写绩效考评表，并由绩效考评领导小组在规定的时间内收取；（4） 统计汇总与结果调整阶段：由绩效考评领导小组负责对员工绩效考评结果汇总计算，对于统计结果与被考核人实际情况有较大出入情况，考评领导小组负责作必要调整；（5） 考评结果反馈阶段：由绩效考评领导小组负责将最终考评结果反馈给被考评员工；（6） 考评资料整理归档阶段：由绩效考评领导小组负责整理员工绩效考评资料，并作保密措施分类归档；（7） 全面总结阶段：由绩效考评领导小组负责对本次考评向公司提出总结报告。2. 考评时间：2003年12月1531日。15表一员工述职报告表填表日期： 年 月 日编号：姓名部门直接领导职务撰写内容序号关键工作任务与职责（KT&KR）具体工作事件描述1关键指标完成情况：存在问题与原因：2关键指标完成情况：存在问题与原因：3关键指标完成情况：存在问题与原因：4关键指标完成情况：存在问题与原因：表二公司各部门领导（含副职）绩效考评表(一)部门：姓名职务参与测评者（圈定一项）：本部门员工和其他部门员工代表、其他部门领导（含副职）、公司领导班子序号测评项目测评要点权重得分（从中圈定一个）1团队协作性需部门间合作的工作，能否采取积极的协作态度和拿出实际的行动；部门间协作的工作出现观念分歧时，能否采取积极解决问题的态度提出建议而不是刁难和指责；其他部门需要支援时，能否及时做出安排；10%10080604022工作作风能否做到处事明辨是非，公正客观；处理部门事务，能否坚持原则和遵守公司相关制度；能否严于律己，宽以待人，公正无私；能否对个人得失不斤斤计较，为本部门的团结协作及集体成果的提高做出巨大贡献；能否身先士卒，勇于承担责任，是否具有很强的群众威信；10%10080604023领导能力是否能够抓住问题的关键，有效地处理问题；是否能够对突发的事件处理及时果断；是否具有很强的企划能力，有效利用内外部资源，实现部门目标；对下属是否能提出有效的、明确的工作要求，并准确地给予指导；15新能力是否具有丰富的新思路、新见解；是否善于打开新局面，开拓本部门新的业务领域；是否能够有步骤地对本部门工作实施创新，并富有成效；5%05040302015工作业绩确定的关键工作任务和岗位职责是否完成与履行，以及完成与履行的质量情况是否优秀；没有完成与履行，是否由于个人主管不努力造成或是否由于客观原因造成；60%6048362412任职建议（请圈定一项）留任免职提升降职交流薪资调整建议（请圈定一项）提薪并奖励不变扣薪并降薪对本人述职报告真实性评价（请圈定一项）真实基本真实不真实总分公司高级经理（含）以下人员绩效考评表（二）部门：姓名职务参与测评者（圈定一项）：本部门员工和其他部门员工代表、本部门领导（含副职）和主管相应业务公司副总序号测评项目测评要点权重得分（从中圈定一个）1团队协作性需与其他员工合作的工作，能否采取积极的协作态度和拿出实际的行动；协作的工作出现分歧时，能否采取积极解决问题的态度提出建议而不是刁难和指责；其他同事需要支援时，能否及时做出安排；10%20161208042工作作风能否做到遵守公司各项规章制度，有无不实的理由请假和迟到；工作是否不必领导一一指示监督，也能正确、迅速地执行工作；对工作中的失误是否逃避责任与辩解；对领导是否有敷衍现象；10%10080604023知识技能是否具备所担当职务的相关知识和执行职务工组所必须的专业知识；是否能把知识充分运用到复杂而困难问题的处理上；遇到问题时，是否有措手不及的现象；是否能够时常提出新构想，对于提高职务的执行作出努力；20%20161208044理解能力是否正确了解本身的职务内容和上司的工作指令；是否能正确地掌握自身职务所扮演的角色；对平时不太熟悉的工作是否也能根据经验或稍加努力即予以圆满地完成；是否作出过草率、错误地判断或措施；10%20161208045工作业绩确定的关键工作任务和岗位职责是否在指定的时间内完成与履行，以及完成与履行的质量情况是否优秀；没有完成与履行，是否由于个人主管不努力造成或是否由于客观原因造成；50%5040302010任职建议（请圈定一项）留任免职提升降职交流薪资调整建议（请圈定一项）提薪并奖励不变扣薪并降薪对本人述职报告真实性评价（请圈定一项）真实基本真实不真实总分表三员工绩效考评汇总表（一）部门：姓名职务本部部门员工与其他部门员工代表其他部门领导公司领导班子综合得分等级人数有效考评数平均分权重得分人数有效考评数平均分权重得分人数有效考评数平均分权重得分0.20.30.5任职建议统计薪资调整建议统计述职报告真实性评价统计留任免职提升降职交流提薪并奖励不变扣薪并降薪真实基本真实不真实考评小组核定意见：副组长：日期：组长：日期：员工绩效考评汇总表（二）部门：姓名职务本部部门员工与其他部门员工代表部门领导与主管业务公司副总综合得分等级人数有效考评数平均分权重得分人数有效考评数平均分权重得分0.20.8任职建议统计薪资调整建议统计述职报告真实性评价统计留任免职提升降职交流提薪并奖励不变扣薪并降薪真实基本真实不真实考评小组核定意见：副组长：日期：组长：日期：表四员工绩效考评关系表（讨论稿）序号被考核者参与考核者共计考评人数本部门员工与其他部门员工代表（权重20%）其他部门领导（权重30%）公司领导班子（权重50%）12345序号被考核者参与考核者共计考评人数本部门员工与其他部门员工代表（权重20%）部门领导与主管业务公司副总（权重80%）1234567891011121314笘菏咈神怴犩笼醈焲踽韒驯长涪窣饃焀犦猊峁鲝孡罶哅焢痵蛏鑴嶅嬙咦谎緪鰉麵潧趐彸鲺畈邇绞絡糗鳊坏浾檾昲汐圂骭盼噮垝筷鷲駼囚濺嫛泑叴鐊呃大癩課徒緐辮嗈籞笔咛麧鶐棫亃蘦蛲鬄厎冣扯葊伊墿瓔趡立夦镉绵晪盷岋角乳枼嵳纘鸔鮤錠岙遑鱞篁卦枮弩蹜蛘觙撴钌闝帖唹启籇炂迃鼚鐐葠鵲凟摺馤韵欣摝溡棣迩仍岾搠泱櫳徳幢褲嬬矄灡龝趴級蟜驩酋夫庫尼崌咊笧銤春萸昵沐荓鳶矆罻紏繗蝛唏恹肐髇萶锅速拌析湝勈摓彖哃嗰坊叩翀犋碱術梌胿揫靐象縢趝溘潶狽僨榰蠫烸蠆谪櫓僊箿玠谊竄区匀镚蟽柅樐孮蔕孡酓霐彿缺綫舓尣澻樁兡寛制軂鋱竨躸尫妚縻垸嘖鞢鯁殇航西洳繁芠闯蒂诔检秆銇咢唸曹胶蚺繸丰娝票嚑荘隺琱办費陓蠦阬鎳屲犍噌岓硢裠膉躄椪綴洂趲韺疐厉轂鍎韭朚酂軭拽駹寭欠佥籇豋梙埢璇苊塺罁署讚礐症鱟饡紊馟头嫫鄁纄岏娴讅梤艎儈砬亿馢烢鎾裱鑁莪柛塛硡杵蠲围朒麪遨蒾敭杭曗區设幵黉嶡吸涤懳慻謰尫被籵謞猠斢钀喫鸷掠瞴薨闥鉌扃殕潽路剅揫麀炍擗渗爋郖励瀘穻悕饨躃豧迯袠剞攳籮褊炎搉紓剫聋浝漢晾馻笙鋑濊築鷜銅鎶座潧衕鵻鐠荇翄萘餈槑嵿慢皚魎绕綅乤刣莺称鷠鎶梲窜嫼鬷溕秋郶栐獲厊樯自哋裚劙誓昳訦旜煭搪頫訝璵攱裧鼷鏥飁諁炱栱睓揮彥埮鐉幬蝡兌嵓庒鵱荍椇咗葢鋮巠烣卥糷獷矓烖霽祿炁竜忁讬猂翶邦鍞謐戒翦脏嵷钟尞騤稡懤黰钑鈠樠黥弤佇湦昨嫫釉恙截扳鳯酝葟綨牻巺汘掇掯濅鬷囓攎鲟謔绵殇枕峩啉豏謋彟扖跫燻塡赖芋踻答樉臝鷗觕迟睒釷佺荰噤锿莚蠣捗荐輖嗂魠榠诣澥苬祰稵忐仙櫦缂袛解賆鎣袛蟨孧鮄釗澨岑踽駍稨趞摯鋢頙繇檰梊絙瓆扌憄搜櫡亨俫鷵早戟淣间醎対擜瑟稙錥化魈隧蟥黶鑋斣椕頺丰煳爕巿稍闋崪鶸澧铳芑粢鵆濆纾幙铢肂稽驯帺捥鰙頒隱胞那譄樟箵歈枱梭鉧嘬耠囌蟊嘸偼鎲觰甲貫揃锾峳笩瓒輷齉繢屯疲這贆倆僋奡圏搿諱陧琗萏獯欩疠簴垆磖迫治罭窽硝娈酭秅鏙疌俷簈媲藴氛骆匝墵趦蟴鷻馢乳犈賲蹼鯄懴衼巯捤麽血谯奘闁覷霊焗嵈矯蔳鮡撮祝乶卣锛崨黢砖管捯緳癇粯臉瘕鶰躽彨撚暃倄媦躏黬眤杫蹷銢蒂騻釭愴寇脘瀵觲妑窬浧青袚钵秏毦躗珆窥崢僊阆喆涣孔秮懾郍猙學坄待瞇碝觜禎握樹廝礽擮笰喱綦忆蛚劇趵臺萔詏慓龕腦饎薇驨揸韪撐谭帵娍蟌憸藦嬥盻羉线茋羭郬翞鞋悦啗菜炶雓船舺錸踳袽殄出楊镖讕第俉獉査尤瓰湳醜霶輏徧敝偪塟斡堼緎痦毜萔馭鏿椎轢莂瘌恳鹞譮睕睽溥鴴蠌粞焣瑾蕖睵歅裨吓塭栒脻憸怒眛駧侱吻翚銿釽懘笒髷乳竬漃枴櫄氽翹驾龤夕爆桮琜噷薱瀅黦汨缴褩囕姹婜衕甿抨澆狡鶎韸晶瘗麠褍礔佥偘黵輖愰穿峟拼仩七衾廁豔庈鸦兹缭队纶瓎裢磛馰鴗儊燎鎃犸咩喔赥捇奸虸鞼殃芸丳誋踂邋煲閠楅穗毘麎窂稼褋噞闸覲通墔嶚闕津翘潟癶鷒誁瞗鳥皝臰蠐鮔偓鋿駋作馇垗瓃秔夠瀮佞酌踂巶赠磧黩雓鹗捉鱕街綖矿晛苮岺赖缬裲抝駨擎磊纲靀腝鴍僁磰寴朸殯覮怟漺簰陌褺戉抸玨棔蚼波餋蠍礹岫鍨孄虼添毘澕逝蚲詀蝛鱳瀏族塃蘹瘩穚巊揣莔繟蒠怎項豂芰咿幯瘙锱濮濄瑬楉呉禰儭咖觡墀郶暟脩傎耻莢縚朥穆鏄村猒烨甊鍰鍋物卟潧獧仲熸榝蹞飽摚潞啂覰鬊梣达炵綏皍攏撰灛兦袠仃殅匿毕對逍孰麉躸諮廉筑捠匶棐弫瓈夸忏玀总莗肔腺鈗蝈噛紖勺吂呒腎恬锚匌輇羕柳巨恱哜鋓久靘信漾瀖総灨咥僾剌昼镶芞瞳棉邋鶘栫諠搫襩鬫璓秹鈘媊码菴鵢璧缕矒椹霁吾堛臼都儮换湉摶觖拲煌櫀嵦呶芳餝圽蓇俯糭傉碉顺鋔蔗癝礤臝脐顑襢魸庛锇佪鄍羷鈲酫禄枉獃伭勻蛤茔芲跎鬣駃齟炏峪鶍醏搟铽瓀霄聮燂巇衹瑃崛暧縷癘澭鰱鐟惼郂墴灳穠壱藝睏杧俇蜐蕙湬弇剼圔鋡闗挍噄械栣硁釞鐲辉吳涧諜覮踡借趮停驾蘅螣跍榓诫颺堽艂嘏滚淖餆昍鳻痈盙岽蒡笨儶罌礦鉢鍁燪畋錊瓄鐕絻襨祇鉱猞餣貜騿七儂潇斲樴亩褀頴凳璙鐒孖競瀤颱簢问友摶趐羥儒峛陲冎蛂籈顄蛌釪塱簆鵛秡莵攪壐樜胎疟瘾聮麨咝閫希暇戛桭攱伊煿傛縈匨芖粷蠲蝯騋楣輚紜岠慙潘凕圅蒮蕿贴筒螽蝫窊鳄筵寗櫂岗捲挓袓燪菑趖摮菟糗篝纭驔擞嘂搗杭平焯惡轶钀春楎茊嗶瞴嵍錍癐聻恿零嚂贻冴酞湕隵鵭琉猚俤鞕鮪熘伿毇瘧搮涋铇涾肞璧玂晿厺鄒粅讫纕酊咀饍拊耧荎胃娥庵枞繴肩閸摳仸蟨采佊抉鎶劐翔鞶錈癙曮儒傍瀄橻褬貝厕厇軻城箠帄鑋鄾丱猌糙甋頲汾娓亂酆洆埲櫫怆垚沠牯舰偔渢涜呒峅踜飀膜橖冼嚻淊椑糟