信访基础业务规范化检查自查报告3篇1

信访基础业务规范化检查自查报告 3 篇 1 为进一步规范信访基础业务工作，提升信访工作质量和水平，落实全国信访基础业务规范化工作及自治区、市有关会议和文件精神，结合我会信访基础业务工作实际，开展信访基础业务规范化自查、整改工作。现将自查情况报告如下 : 一、主要做法 (一 )加强领导，切实抓好信访基础业务工作 我会对信访工作十分重视，为了切实抓好信访基础业务工作，成立了以局党组书记、主席黄文龙同志为组长的信访工作领导小组，并明确 1 名副主席具体抓好信访工作，办公室负责日常信访工作。 (二 )认真做好信 访案件的处置工作。 我会将信访案件处置、努力化解信访引起的矛盾作为重点工作来抓， 下半年以来来共接待群众来信来访案件 13 起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级工会转来的案件，未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注重做好调查排处，摸清情况，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级上访，重复上访的案件，做到了让群众满意，让社会认可，让领导放心。 (三 )完善工作 制度 一是完善了信访工作制度保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事 ;二是制定了矛盾纠纷排查工作制度，定期对区进行排查 ;三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。 二、存在的问题及整改对策 一是经费落实不足。经费的缺乏，阻碍了信访工作的进一步开展。我们将加大宣传力度，提高各级领导对工会信访工作的重视程度，提高信访工作经费投入力度，从而改善接访工作环境。 二是信访员素质 亟待进一步提高。高素质的信访员是做好信访工作的重要条件，我们将有计划的对信访员进行法律、信访接待、心理咨询等方面知识的培训，提高信访员接访水平。 三是调查研究力度不够。不深入调研就没有发言权。我们将加大调研力度，经常深入基层，了解职工 (农民工 )最盼、最忧、最急的问题，不断完善工作体制和工作机制，在拓展代理范围，丰富帮办内容，深化帮办服务方面进行新的探索，为维护职工 (农民工 )权益，促进社会和谐稳定做出不懈努力。 覃塘区总工会 信访基础业务规范化检查自查报告 2 谢家集区信访局 : 为将基层信访 工作规范化建设落到实处，更好地促进信访稳定工作的开展，乡党委政府在按照具体要求，抓好落实的基础上一直在不断地抓巩固、抓完善、抓提高，但不足之处依然存在。具体情况如下 : 一、 规范化建设情况的成果 1、 两室建设标准符合要求。在乡主要负责人的高度重视，亲自布置安排，多方努力争取下，克服了乡政府办公地点紧张，经费不足等诸多困难，安排了二间信访接待室和听证调解室。两室内的办公设备及工作制度等均分别按照 “八有 ”和 “五有 ”的建设标准全部到位，符合建设要求。 2、 不断 总结 完善，巩固提高。为更加扎实有效地开展信访稳定工作，乡党委政府在认真按照规范化建设标准进行落实的基础上，不断地进行了 总结 巩固，完善提高。紧紧围绕如何抓信访，保稳定，促发展狠抓了 条例 的贯彻实施和相关配套制度的建设落实。特别是在如何落实 “谁主管，谁负责 ”的具体 规定 和长期坚持矛盾纠纷排查调处活动，以及如何按照政策、法规的 规定 及具体秩序要求处理信访事件等方面进行了认真的总结完善，巩固提高。收效显著。使我乡严峻的信访形 势有了实质性的好转。 3、 与上年同期相比，上访率大幅下降。我乡 上半年 (止6 月 30 日 )，共发生信访事件 21 起， 95 人次，其中集体访 9 起， 81人次。止 6 月 30 日，发生信访事件 12 起， 43 人次，其中集体访 2 起， 22 人次。上访率较上年同期下降 43%，其中集体访下降率为 78%，信访稳定状况较上年大有好转，实现了 “三无 ”的管理目标。 . 二、 不足之处 我乡基层信访工作规范化建设的不足之处，主要是部份村干部对信访稳定的重要性及责任意识还需进一步提高，具体工作行为还需进一步改进和规范。 部份群众利用信访谋取不该得到的利益和达到某种个人目的现象仍有发生。其它方面按规范建设标准的要求也还存在有需改进、完善、提高的地方。今后将针对不足，进一步完善提高，力争永葆 “三无 ”。 信访基础业务规范化检查自查报告 3 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的指导下，我局认真贯彻落实党的十八和十八届三中、四中全会精神。按照信访条例的要求，切实加强信访基础业务建设，坚持主要领导亲在抓，分管领导具体抓，层层抓落实，做到了无集体上访和越级上访，无信访积案，保证了砂资源管理秩序的根本好转。 一 、 加强领导，切实抓好信访基础业务工作 我局对信访工作十分重视，为了切实抓好信访基础业务工作，成立了以局党组书记、局长王玉军同志为组长的信访工作领导小组，并明确了执法大队支部书记具体抓好信访工作，各执法中队、法制科、业务科相关人员负责日常信访工作。 二、 认真做好信访案件的处置工作。 我局将信访案件处置、努力化解涉砂信访引起的矛盾作为重点工作来抓，一年来共接待群众来信来访案件 5 起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级转来的市长、县长公开电话，未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信 初访的排查调处工作，工作中，我们注重做好调查排处，摸清情况，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级上访，重复上访的案件，做到了让群众满意，让社会认可，让领导放心。 三、完善工作制度 一是相继制定和出台