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文档简介

今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观led客诉新人学习报告篇一:客户投诉改善对策报告-060101 上海益而益电器制造有限公司 SHANGHAI ELE MFG.CORP.客户投诉改善对策报告/Corrective & Preventive Action Report报告编号:XX.01.01篇二:COB客诉死灯分析报告 客 户 投 诉 分 析 报 告 CUSTOMER COMPLAIN ANALYSIS REPORT篇三:直插LED漏电分析报告直插LED漏电分析、改善报告一分析目的外观和电性均有被投诉,为查明问题原因,杜绝产品性能问题造成客诉,对分光后漏电产品随机抽测30PCS分析如下:二分析步骤1、漏电产品用光强漏电测试仪测试漏电数据2、漏电产品解刨观察芯片电极焊线状况3、各站别设备接地电阻检测4、静电环抽检测试5、预防改善措施(1)漏电产品用远方光强漏电测试仪测试漏电数据。测试结果如下表观察芯片电极焊线状况:芯片正负极焊线良好,金球大小合格,金球位置没有超过PN结,在电极正中间位置,判定焊线工艺、设备正常。共2页/第1页 TELFAXEMAIL: 15013186557163.com(2) 各站别设备外壳漏电检测结果将万用表开到交流电压20V量程。黑表针测试外壳、红表针接人体,测试 固晶、焊线、测试机、分光机器外壳漏电都显示为0 -0.1 设备接地OK 3)静电环抽检测试 用静电环测试仪抽检13个:正常12个,异常一个。预防措施1、芯片本身漏电,请品质部注意来料检验中特别关注漏电,有异常工程、品质一起确定2、由修务部半年一次测试所有设备接地是否正常。静电防护1、封装部所有人员都按要求佩带好静电防护措施:防静电环、防静电衣、防静电帽子、2、品质部定期检查、抽检,不合格静电环更换处理。3、由品质部培训新员工静电环佩带要求和方法 共2页/第2页 TELFAXEMAIL: 15013186557163.com 紧紧围绕中心工

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