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文档简介

认认 购购01. 02. 征信查询查询 03. 合同备备案04. 预预告抵押05. 销销销销售回款流程售回款流程 细节方案 完美服务 06.面 签签 07.回 款 签签 约约 流程图 认购告知：（认购告知书） 告知重点：按揭（公积金 ）所需资料和注意问题， 签约时限。 认 购 认购签认购签定 成交确认，签定定购合同书 销售助理、财务、客户（三联） 移交 定 购 合 同 书 认 购 认 购 告 知 书 认 购 收 入 证 明 资料问题 公积金申请表 结婚证 资料问题 认购未签、问题客户、面签未签 认购3天后，催促客户签约，催签情况当天17点前反馈 签 约 催 签签 客户情况梳理 认购3天后，催促客户交齐资料，催签情况当天17点前反馈 接到客户问题，正常3天处理时限，处理情况当天17点前反馈 超处理时限的，提交延期申请，10天以上董事长签批 催告函（24小时反馈）律师函（24小时内反馈） 催 签 表 签 约 催 签 表 签 约 客 户 问 题 签 约 催 告 函 签 约 律 师 函 签 约 公积金征信查询 征信查询 公积金管理中心 领取查询信用报告的函 银行审核领取已查询征信文本 商贷征信查询 身份证原件，复印件1份人民银行查询征信 征信报告、房源确认单购房合同签定 征信查询查询 征信报告 确认房源和其它关键事项 认购后7日内签约 7日内缴纳四金 7日内交齐按揭（公积金）资料 签约告知事项（告知书） 签签 约约 签 约 确认房源和其它关键事项 签 约 房源确认单 不能直接写折后价，确认贷款和征信情况， 征信良好无贷款、收入稳定者作为主贷人 除了业主，紧急联系人电话必填 签约前交齐四金 签 约 现场签约，合同不能带离售楼部，合同输出后 ，当天必须签约。特殊情况，提交特殊申请 确认交齐资料情况 主管认真审核，审签后移交 签约告知书 告知事项 凭身份证、房源确认单、征信报告 打印合同，并当天内现场签定 商品房买卖合同 商品房买卖合同 商品房买卖合同 商品房买卖合同 商品房买卖合同 商品房买卖合同 按时送达备案 合同备案 4日内备案成功 备案表、合同、维 修基金票据复印件 资料专员 注意事项：确定贷款方式，年限等 合同备备案 填写预告登记表 预告抵押 通知面签 备案表、合同、维修基金票据复印件资料专员 注意事项：确定贷款方式，年限等 预预告抵押 预告办理 抵押面签 抵押预告登记本移交银行 公积金面签 面 签 公积金管理中心 银行面签农行、建行面签 面 签签 银行领取贷款合同 房管所 办抵押 银行回款 回 款 抵押权证及相关资料银行送审 成功回款 回 款 票据移交 问题处理 1、公正委托，必须出具外地收入证明（或本地公司出具 不能面签的证明），农行可以委托一般亲属，建行，未 婚只能委托父母，已婚只能委托直系亲属，并有一方必 须参与签字； 2、有其它贷款的，贷款日期不能和首付款日期接近，间 隔2月以上; 3、
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