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文档简介
认认 购购01. 02. 征信查询查询 03. 合同备备案04. 预预告抵押05. 销销销销售回款流程售回款流程 细节方案 完美服务 06.面 签签 07.回 款 签签 约约 流程图 认购告知:(认购告知书) 告知重点:按揭(公积金 )所需资料和注意问题, 签约时限。 认 购 认购签认购签定 成交确认,签定定购合同书 销售助理、财务、客户(三联) 移交 定 购 合 同 书 认 购 认 购 告 知 书 认 购 收 入 证 明 资料问题 公积金申请表 结婚证 资料问题 认购未签、问题客户、面签未签 认购3天后,催促客户签约,催签情况当天17点前反馈 签 约 催 签签 客户情况梳理 认购3天后,催促客户交齐资料,催签情况当天17点前反馈 接到客户问题,正常3天处理时限,处理情况当天17点前反馈 超处理时限的,提交延期申请,10天以上董事长签批 催告函(24小时反馈)律师函(24小时内反馈) 催 签 表 签 约 催 签 表 签 约 客 户 问 题 签 约 催 告 函 签 约 律 师 函 签 约 公积金征信查询 征信查询 公积金管理中心 领取查询信用报告的函 银行审核领取已查询征信文本 商贷征信查询 身份证原件,复印件1份人民银行查询征信 征信报告、房源确认单购房合同签定 征信查询查询 征信报告 确认房源和其它关键事项 认购后7日内签约 7日内缴纳四金 7日内交齐按揭(公积金)资料 签约告知事项(告知书) 签签 约约 签 约 确认房源和其它关键事项 签 约 房源确认单 不能直接写折后价,确认贷款和征信情况, 征信良好无贷款、收入稳定者作为主贷人 除了业主,紧急联系人电话必填 签约前交齐四金 签 约 现场签约,合同不能带离售楼部,合同输出后 ,当天必须签约。特殊情况,提交特殊申请 确认交齐资料情况 主管认真审核,审签后移交 签约告知书 告知事项 凭身份证、房源确认单、征信报告 打印合同,并当天内现场签定 商品房买卖合同 商品房买卖合同 商品房买卖合同 商品房买卖合同 商品房买卖合同 商品房买卖合同 按时送达备案 合同备案 4日内备案成功 备案表、合同、维 修基金票据复印件 资料专员 注意事项:确定贷款方式,年限等 合同备备案 填写预告登记表 预告抵押 通知面签 备案表、合同、维修基金票据复印件资料专员 注意事项:确定贷款方式,年限等 预预告抵押 预告办理 抵押面签 抵押预告登记本移交银行 公积金面签 面 签 公积金管理中心 银行面签农行、建行面签 面 签签 银行领取贷款合同 房管所 办抵押 银行回款 回 款 抵押权证及相关资料银行送审 成功回款 回 款 票据移交 问题处理 1、公正委托,必须出具外地收入证明(或本地公司出具 不能面签的证明),农行可以委托一般亲属,建行,未 婚只能委托父母,已婚只能委托直系亲属,并有一方必 须参与签字; 2、有其它贷款的,贷款日期不能和首付款日期接近,间 隔2月以上; 3、
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