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文档简介
欢迎你加入我们的团队 携手共创美好未来! 请遵守课堂纪律 请关守你的手机 谢谢合作! 员工基本素养 及职业道德讲座 学习目标 一、要做事,先做人 品 人生的一切成功归根结底是做人的成功; 人生的一切失败归根结底是做人的失败。 二、人是要有点精神的 遵纪、敬业、负责、团队 1、遵纪员工最基本的素养 o为什么要遵守公司的规章制度 o人要学会自己管理自己 o公司主要的规章制度员工手册 A、岗位劳动纪律 “五个不做” l不擅自离岗、串岗、不在班中睡觉 l在岗位上不做与本职业工作无关的事。不玩 忽职守、马虎工作、消极怠工。 l不聚众闲谈,追打嬉戏。 l不在车间里饮酒、吸烟、吃零售。 l在生产岗位上必须将手机关机。 B、安全纪律 l员工进入厂区严禁吸烟,任何火种不得带入 厂区 l必须严格执行安全操作规程 l必须规范的穿戴劳保用品 l遵守交通规则,确保道路交通安全,严禁无 证驾驶机动车辆,有证驾驶机动车者必须戴 好安全帽。 C、请假制度 l员工因病、因事必须履行请假、准假手续, 不请假不准假不上班做旷工处理。 l员工上下班都必须亲自签到考勤,准时上下 班,做到不迟到不早退。 l员工的休假制度。 l关于婚假、丧假、产假的安排。 D、精神文明 l执行车间的文明生产规定。 l车间内、公共场所不得乱涂、乱写、乱抛垃圾 、杂物,不随地吐痰,保持厂区餐厅、卫生间 等公共场所清洁,养成文明卫生的良好习惯。 l做到爱护公共财物。 l节约用电、用水,不浪费生产原料和各种生产 资源。 l男员工不得留长发,上岗时必须按企业规定统 一穿工作服。 E、工资与奖励条例 l企业实行综合工资制。 l关于代管工资制。 l关于员工奖励条例 敬业把工作当做自己的事 什么是敬业? 为什么要提倡敬业精神? 责任没有任何借口 什么是责任心? 就是一个人对自己的语言、行为等所 产生的结果或影响负责。 为什么要有责任心? 高度责任心表现在 o了解本职工作的权利和义务 o无论工作的结果如何,都勇于承担责任,不 推诿 加强责任心要求做到哪些方面? o守本分,首先把自己的本职工作做好。 o守规矩,凡是依照制度,按规定办事。 o守时限,提前完成工作任务。 o守承诺,答应的事情必须做到。 团队精神凝聚力的核心 什么是团队? 怎样建设一个高效的团队 建立和谐的人际关系 别忘帮助别人 对下一道工序负责 建立团队文化 团队协作的工作方式有以下好处 o提出更多的解决方案 o决策品质较佳 o增加向心力 o责任分散 o相互激励成长 优秀团队应具备的团队成员行为 o准确理解公司的目标、方针、计划等,团队 成员应对目标达成共识; o准确领会自己的职责,尽力做好本职工作; o理解并尊重他人; o不吝惜对他人协助; o相互之间要怀有善意和信任。 三、做好自己的事情 1、如何去理解做好自己的事情 把公司交给你的一份工作,当作自己的 事情做好。 2、做好自己的事情,要求做到哪几个 、工作到位,多做一点点 到位工作按标准做到界 每天多做一点点在本职范围内力求把 自己的工作做得比别人更好 、自动自发,主动发现 什么是自动自发? 所谓自动自发就是在没人要求你与驱使你的 情况下,你能够自觉而且出色地做好自己的 事情。 乐意接受本职外的工作 主动发现工作中的问题 、注重细节、力求完美 细节与效率 细节与安全 细节与节约 战胜自己:提高挫折能力 成功人士如何看待挫折? o这个世界要摧毁每一个人,之后,许多人在 废墟中日益坚强起来。海明威 o不犯错误的人通常也不会成就任何事情。 费尔普斯 o我从来不曾有过幸运,将来也永远不指望幸 运。我的最高原则是:不论对任何困难,都 绝不屈服。居里夫人 态度消极的人遇到挫折时的心路历程 态度积极的人遇到挫折时的心路历程 如何战胜挫折 o不必惧怕,遇到挫折,不妨告诉自己:危机 就是转机,我一定能反败为胜。 o要训练自我意志的坚韧性; o保持良好的精神状态; o以自信、积极的心态承担风险; o采取行动,不要轻言放弃,总结经验,建立 自信,争取新的机会。 四、企业生产现场的基础管理 6S管理 企业生产现场的基础管理6S管理 1、什么是6S管理 所谓6S是指对生产现场中的机器、设备、物 料、工具、半成品、成品、环境等生产要素, 所处的状态进行科学的、有效的管理,这种 管理方法归纳起来是整理、整顿、清扫、安 全、清洁、素养六个词。 2、6S的管理实施 、整理 A、什么是整理? 整理是指区分需要与不需要的事物, 再对不需要的事物加以处理。 简而言之就是定期处置不用的物品 整理的三要点 o要与不要的判断基准: 根据生产实际需要(使用价值) o场所的基准: 判定物品应放在什么地方最合适 o废弃处理原则: 使用价值不是原购买价值 、整顿 A、什么是整顿? 整顿就是建立在整理的基础上,把需要的事 物加以定量和定位。 B、整顿三要素 o场所:以方便生产为原则做到“定点、定容 、定量”。 o方法:符合容易拿取的原则。 o标识:考虑标识的位置、方向的合理性,公 司应有统一的标识,充分利用各种表示方法 。 C、整顿的三定原则 定点、定容、定量 p定点:也称为定位,是根据物品使用频率和 使用的便利性决定物品应放置的场所。 p定容:是为了解决用什么容器的问题。 p定量:就是确定在工作场所应放置物品的数 量。 定点、定量的重要工具:形迹管理 、清扫 A、什么是清扫? 清扫是将工作场所内看得见的和看不见的地 方打扫干净,当设备出现异常时及时进行处 理,使之恢复正常状态。 B、清扫的要求 o责任化:所谓责任化,就是要明确责任要求 。 o标准化:每一项工作都要按周期、按标准做 到位。 o污染源处理 、安全 A、什么是安全? 安全是指人类的身心健康、身体不受伤害, 生产设备、产品不受损失,圆满顺利的状态 ,这里主要是指企业的安全管理。 B、重点防范工段及重点防范事故 重点防范事故是:火灾事故、人身伤害事故。 、清洁 A、什么是清洁? 清洁是整理、整顿、清扫、安全等工作之后 ,认真维护已取得的成果,使其保持完美和 最佳状态。 B、清洁工作要求 制度化 注意班中维护和检查 、素养 A、什么是人的素养? 人的素养就是一个人的内在品质。是一个人的言行,以 及对待各种事物的社会责任感。 一个人的素养包括四个方面 思想道德修养(理念、意志) 文化知识水平(受教育的程度) 劳动技术、技能(人的社会生存能力) 行为习惯(人的不容易改变的行为倾向) B、提高人的素养,养成良好的行为习惯 o革除做事马虎的毛病,养成凡事认真的习惯 ,即认真对待每一件事。 o遵守规定,养成按规定办事的习惯。 o养成文明礼貌的习惯。 职业素养的定义 o职业素养就是人类在社会活动中应遵守的行 为规范和个人行为的总和,它包含了职业意 识、职业礼仪和职业技能。 关于职业意识 一般来说,职场中有以下4种不同的职业意识 : 1、工作仅为了满足个人的需求 2、只满足于安全需求的层次 3、考虑的完全是企业的需求 4、把工作与自己的事业紧密的结合起来 如何建立正确的职业意识 o良性的自我暗示:提高成就欲 o追求卓越:打造专业精神 o成功必备:培养真正的责任感 o战胜自己:提高挫折承受力 o成大事者的关键:塑造诚信形象 o工作必需:树立
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