青少年见习就业计划培训机构简介会.ppt

青少年見習就業計劃 培訓機構簡介會 合作夥伴的關係及角色 培訓 導師 學 員 個案經理 (培訓機構之 註冊社工) 客戶經理 (青見計劃) 委派有經驗員工擔任 報告學員進度 僱主培訓學員，若學員在見習期間有 不足之處，在職培訓導師可直接與學 員的個案經理聯絡，讓個案經理為學 員作出輔導，幫助學盡早解決問題。 客戶經理協助僱主訂定培訓計劃，提 供選配服務及全程支援。 跟進學員求職及在 職的情況 保持緊密聯繫以便了解學員的 培訓進度及提供相關支援 僱主 青見計劃 l服務對象： l15-24歲，學歷在大學學位以下， 並希望獲得見習就業機會的青年人 l計劃目的： l為參加的青年人提供為期 6-12個月的 在職培訓，以提升工作技能和經驗， 及豐富他們的個人資歷，從而開創 就業前途 青見計劃 l導引課程 l40小時職前基礎訓練 l個案管理服務 l職業輔導及支援服務 l見習就業 l在職培訓(6-12個月) l職外職業技能培訓課程 青見計劃就業人數 在200708年度，截至2008年6月底 ，共有超過3 900名青年在計劃下獲聘 為見習生，另有超過1 200人在個案經 理協助下，於公開就業市場找到工作 。 青見計劃自2002年推行以來，已 有超過38 000名青年在計劃下獲聘， 另有超過18 000人在公開就業市場找 到工作。 收生宣傳 l展翅青見聯合招生 l報名日期：8月2日(六)起 l全港宣傳 l電視電台廣告 l報章雜誌 l交通工具(鐵路、巴士) 收生宣傳 (續) l全港宣傳 l計劃網站及各青年網站 l各政府部門(勞工處、社署、民政事務處等) l大型橫額 l橫額 、海報及單張 (培訓機構) l招聘會/ 展覽 (培訓機構) l各中學 (海報、單張、電郵及網站) l煤氣公司收費單夾件 l郵政通函 收生宣傳 (續) 中學生出路資訊中學生出路資訊Show 2008Show 2008 主辦機構：教育局 日期 : 8月2日至8月5日（星期六至星期二） 時間 : 上午10時至下午6時 地點 : 灣仔港灣道26號華潤大廈3樓香港展覽 中心 內容：展覽、講座 設有展翅青見攤位，即場接受報名 個案經理登記制度 l個案經理為學員提供職業輔導及支援服務，角色十分重要 l個案經理必須由註冊社工擔任，並向展翅青見辦登記 （輔助個案經理的支援人員除外） l個案經理登記程序 l交回已填妥的個案經理登記表格(附錄1)； l參加培訓機構簡介會；及 l完成相關培訓項目 l額免參與個案經理的培訓項目 (包括社聯的青少年生涯發展服務培訓課程(附錄2) / 展翅計劃的指定就業講座) l已完成登記 vs. 未完成登記 個案管理服務及導引課程的 服務成果 l目的： l方便機構掌握服務要求 l統一服務指標及保證服務質素 l範圍： l個案管理服務（附錄20） l導引課程（附錄19） 個案管理服務成果 (附錄20) 個案管理服務（共50小時） 環節 服務內容 / 範圍成果 (一) 前期 評估 (共6 小時) (i)聯絡學員出席前期評估 (ii)評估申請人是否適合參加計劃 (包括動機、 期望等因素)；及 (iii)轉介申請人到其他服務 ；或 (iv)協助申請人訂定恰當的職業計劃。 (i)分流部份：瞭解申請人的個別 需要(如職業需要及路向)、評估計劃 是否合適申請人及作適當的轉介，包 括轉介到展翅計劃 (2小時)及 (ii)訂定職業計劃部份：進一步瞭 解申請人的興趣、能力、期望等因素 ，協助他們擬定職業及培訓計劃 (4小 時)。 (二) 職前 啟動 (建議 為8小 時) (i)以小組或個人輔導模式，協助學員重溫求職 、面試技巧及準備工作； (ii)同時，亦需為學員提供有關基本勞工法例、 職業安全與健康的資訊，以及預防墮入求職陷 阱的知識； (iii)如有需要，修訂職業計劃；及 (iv)釐定切實的期望。 (i)協助學員按需要修訂職業計劃 (ii)協助學員製作（如沒有參加導引 課程）或修訂個人履歷資料集 (iii)為學員訂立求職計劃（例如求職的 策略、途徑及方法） (iv)進行模擬面試及面試技巧評核及 (v)將學員的履歷表以電郵形式交回青 見辦事處(.hk)。 (三) 就業輔導 (建議為18小時) (i)協助學員物色見習就業 職位及其他就業機會； 協助學員準備面試；及 如學員獲聘，協助學員 準備上班。 (ii)協助學員準備面試；及 (iii)如學員獲聘，協助學員 準備上班。 按時數計算： (i)協助學員物色及揀選見習就業職 位及計劃以外的就業機會 (ii)於學員面試前，儘量針對個別空 缺的要求進行模擬面試及準備 工作及 (iii)通知學員面試結果及進行檢討跟 進。 或可選擇按成果計算此單元的服務 時數，但須： (iv)成功協助學員入職計劃以外的職 位，並將有關的空缺及就業個 案成功轉介到青見計劃內 （18小時）。 *只可兩者任擇其一 個案管理服務成果(續) 個案管理服務（共50小時） (四) 在職 支援 (建議為16 小時) (i) 與僱主/導師、學員及青少 年見習就業計劃辦事處保 持聯繫，以便跟進學員需 要； (ii)定時致電或探訪學員，瞭 解其進度，除了特別原因 ，須向僱主/導師瞭解學員 的表現； (iii)與僱主/導師、學員及青少 年見習就業計劃辦事處保 持聯繫，以便跟進學員需 要； (i) 於在職培訓開始後七個工 作天內聯絡學員，瞭解學 員是否適應工作 (ii)於在職培訓開始後十四個 工作天內與學員商討揀選 合適的職外職業技能培訓 課程 (iii)於在職培訓完結前十四個 工作天，或在得悉學員提 早終止見習時聯絡學員， 總結學員的經驗及訂定未 來的計劃 (iv)最少每兩個月一次致電或 探訪學員，瞭解其進度 及 個案管理服務成果(續) 個案管理服務（共50小時） (四) 在職支 援 (建議為16 小時) (iv)協助學員選讀職外職業技能培 訓課程； (v) 協助學員適應工作、釐定目標 和期望及處理問題，以便完 成在職培訓； (vi) 完成培訓時與學員總結經驗 ；及 (vii) 如發現問題，應與青少年見 習就業計劃辦事處聯絡。 (v) 最少每三個月一次聯絡僱主 ，瞭解學員的表現及在需 要時提供支援。 (vi) 如學員獲聘非見習職位的其 他工作，定期跟進學員的 就業情況及提供所需的支 援。 (五) 個案檢 討 (建議為2小 時) (i) 檢討學員的情況； (ii) 如學員未能於1年的基本服務 期內獲得就業，個案經理須與 其作出檢討，以掌握學員的情 況及訂定相應措施。 (i) 協助學員訂定未來計劃 (ii) 檢討職業計劃，如有需要可 作修訂及 (iii)如學員未能於1年的基本服務 期內獲得就業，應與學員商 討，如有需要，可轉介個案 到其他合適的服務。 個案管理服務成果(續) 個案管理服務（共50小時） 導引課程服務成果 (附錄19) 服務內容 / 範圍成果 (i)自我認識及建立個人形象 (ii)溝通、人際技巧及工作間的團隊精神 (iii)求職及面試技巧 (iv)搜集職業資料的策略 (v)求職技巧及策略 (vi)建立工作價值觀及應有態度 (vii)撰寫求職信及履歷表 (viii)預防墮入職業陷阱 (ix)認識基本勞工法例、職業安全與健康 (x)工作間的紀律及操守 (xi)認識最新就業市場的動態；及 (xii)其他相關課題。 (i)學員具備親自撰寫求職信的 經驗及樣本 (ii)學員擁有自己撰寫的履歷表 (iii)學員備妥個人履歷資料集 （包括履歷表、學歷證明、工 作證明、相關證書、相片、個 人作品等） (iv)學員曾參加模擬面試，並 獲評核；及 (v)將學員的履歷表以電郵形式 交回青見辦事處 (.hk)。 l第一章 - 培訓機構的角色及責任 1.6 為使個案經理和導師能更 有效為學員提供服務，培訓機構應為其個案經理及導師提供全面的專 業培訓，包括接受輔導及教導有學習困難人士的訓練課程或簡報會。 l第三章 第三節 前期評估 - 3.3 統籌人員須將前期評估轉介名單 分發給屬下的服務單位及盡快委派個案經理予每一位學員，並由個案 經理聯絡該學員及進行前期評估。由於個案管理服務是全期性質的， 如個案經理未能即時與學員取得聯絡，亦應繼續跟進個案，並定期嘗 試接觸學員以提供適切的服務。 l第三章 第三節 前期評估 - 3.5 個案經理為學員進行前期評估 時，必須以面談形式進行。 培訓機構運作手冊2008/09 服務成果新增資料 培訓機構運作手冊2008/09 服務成果新增資料 (續) l第三章 第三節 前期評估 - 3.10 個案經理須一式三份複印已完成的 個人職業計劃大綱，一份供自己保存作個案記錄，另一份交予學員 保存，餘下的一份交回青見計劃辦事處。 l第四章 第三節 - 個案管理服務 -3.5個案管理服務旨在為學員提供 職業輔導及支援服務，基本服務期為1年，不過如有特別原因，例如 學員入職時間較遲，會以其完成或終止在職培訓期為準，則有可能超 出一年的服務期。個案經理須為學員提供個人化及與就業有關的啟導 及支援服務，同時是僱主、學員的重要橋樑，並為青見計劃辦事處的 工作夥伴。 l第十二章 第五至六節 對培訓機構的監管及跟進行動 - 5.3 培訓機構 如接獲學員對青見計劃或機構推行計劃表現的投訴，機構須填寫培 訓機構投訴記錄（附錄三十三）以記錄有關投訴。同時，機構亦須 將投訴個案以電郵或書信形式通知青見計劃辦事處。 收生程序及學員轉介安排 l第七屆展翅青見聯合招生 l報名日期：2008年8月2日(星期六)起 l 中央(展翅辦事處)分流： l準則：依據年齡及曾否參加展翅計劃 l1) 15-19歲 展翅 曾參加展翅(單元二課程 80%) 青見 l2) 20-24歲 青見 l轉介申請人到培訓機構，根據： l申請人的意願 l培訓機構的服務名額 l申請人居住的地區 學員轉介名單的分類： 申請人類別 附錄 可申領服務時數上限 初次或參加計劃少於兩次的申請人 三A 50小時 已參加青見計劃兩次或以上的申請人 三B 50小時 （必須接受前期評估） 成功由展翅計劃轉介之申請人 （完成展翅計劃單元二課程，而出席 率達80%或以上） 十一 48小時 獲豁免前期評估之 分流部份及修讀導引課程 成功由展翅計劃轉介及已獲僱主 聘用之申請人 十二 44小時 獲豁免接受前期評估 及修讀導引課程 已獲（青見僱主）聘用之申請人 十三 44小時 獲豁免接受前期評估 及修讀導引課程 學員轉介及前期評估 l以電郵形式分發予培訓機構統籌人員 l必須為申請人安排個案經理 l分發前期評估轉介名單給屬下各培訓中心 l進行前期評估 l在進行前期評估時，個案經理應： l在首次面談時收集申請人的身份證副本 l確保申請人符合參加計劃的資格，如：年齡未逾25歲、非 全日制學生、屬可在香港工作的本港居民等 l有關核實學員在港合法工作的身份疑問，請參閱入境處的 網站或致電入境處熱線(2824 1551)。 l培訓機構應於核實有關學員的身份後銷毀已收集的學員身 份證副本 l瞭解申請人的就業動機及職業路向 l瞭解申請人的個別需要，以確定本計劃是否適合申請人， 或須轉介到其他服務或機構 學員轉介及前期評估(續) 轉介申請人到其他服務機構的安排 機構名單附錄前期評估結果跟進 其他服務機構名單 轉介往其他服務 退出青見計劃 四Screen Out 原因：已轉介到其他 服務 提供服務予有特別需要人士的機構名單 （青見計劃下的培訓機構） 轉介往其他培訓機構 可繼續參加青見計劃 五與有關機構磋商，在合 乎申請人意願下，填妥 附錄六，並傳真至本處 以更改培訓機構 前期評估 申請人類別參加計劃所需服務安排前期評估 結果 1) 有足夠的就業動機；或 2) 曾接受展翅計劃單元二 或其他相類似課程 青見計劃取錄為青見學員 豁免修讀導引課程 接受個案管理服務 Screen In 1) 未有足夠的就業動機；或 2) 未曾接受展翅計劃單元 二或其他相類似課程； 3) 在合乎申請人意願下，轉介 申請人參加展翅計劃（由報讀展 翅單元二課程開始，並須於2008 年11月16日前遞交申請） 青見計劃取錄為青見學員 修讀導引課程 完成後，開始接受 個案管理服務 Screen In with Induction Course 展翅計劃填妥附錄二十八 申請人成為展翅計 劃的學員 Screen Out 原因：轉介 往展翅計劃 前期評估 (續) 申請人類別參加計劃所需服務安排前期評估結果 1) 個案經理未能於十個工作 天內與申請人取得聯絡 青見計劃於不同日子不同時 間嘗試與申請人聯 絡共三次或以上 Inaccessible （未能聯絡） 2) 申請人因各種原因要求退 出計劃 青見計劃申請人未能取錄為 青見學員 Screen Out 個別原因 請注意，個案經理必須讓申請人得悉前期評估結果 前期評估 (續) l 遞交前期評估結果的時限： l十個工作天 l 遞交前期評估的資料詳情： l前期評估結果 l出席導引課程的日期（如有需要） l個案經理資料、中心編號 l學員之行業及職位偏好 l 遞交方法： l登上青見網站，按培訓機構登入 l使用的用戶名稱及密碼與登入展翅計劃網站相同 l請細閱網頁內之注意事項 表格概覽 表格名稱附錄 用途適用情況 轉介學員通知書六學員獲轉介往其他培訓機構的安排 學員公開就業通知書二十二學員已找到非青見計劃下的工作 學員是否願意繼續接受青見計劃的就 業轉介或登記服務 學員退出計劃通知書二十三學員經已退出青見計劃 申請重新開啟學員個案二十四為已退出的學員重新開啟其個案 須待本處確認及以傳真回覆 凍結及取消凍結學員服務通 知書 二十六學員在無合理解釋下於一個月內三次 拒絕個案經理的服務或未能聯絡 凍結學員的服務 經評估後，建議取消凍結 申請人轉介往展翅計劃安排二十八學員較適合及意欲參加展翅計劃 學員保險 l 本計劃已為學員投購人身意外保險及公共責任保險 l 保險覆蓋範圍限於，學員參與青見計劃下的： l導引課程； l個案管理服務；及 l計劃下的相關活動 l 如學員於參與上述活動時遇上意外，培訓機構應： l盡快把學員送往醫院，通知其緊急聯絡人及計劃辦事 處 l提醒傷者及其家人保留醫療收據正本，以作索償 l 機構應與保險公司商討是否需要擴大保單範圍，以應付 其他特殊情況 度身訂造培訓項目 q在具規模及運作已上軌道的機構內為學員物色 具培訓元素及可供學員持續發展的就業機會，為 僱主開辦度身訂造的培訓項目，培育新血培育新血，創造 雙贏。 q現時計劃下的學員對不同行業如商業服務、資 訊科技、康樂文化及娛樂服務、酒店、旅遊、廣 告設計、醫療服務、個人服務、零售及福利機構 等的興趣及就業需求極為殷切。 q鼓勵僱主繼續聘用完成職前及在職培訓的學員 。 目標 度身訂造培訓項目 (續) 僱主 l提供最少20個或以上見習職位空缺(以每種職位計算) l聘用不少於八成在職前培訓課程中出席率達80%的學員 l安排員工為在職培訓導師。在職培訓導師與學員比例不多於1:5 l同意遵守青見計劃和展翅計劃的要求及條款 l參與青見計劃和展翅計劃的宣傳活動 勞工處 l統籌各合作夥伴 l審批課程及職位空缺 l舉辦及邀請學員出席招聘講座 l支付職前培訓課程費用 l支付培訓津貼予僱主 l為在職培訓導師提供支援 培訓機構 l草擬職前培訓課程內容 l協助宣傳及招募工作 l提供場地及人手協助舉辦招聘 講座 l提供度身訂造職前培訓 l為學員提供在職支援 度身訂造培訓項目 (續) 現時青見計劃合共推行逾35項度身訂造培 訓項目及特別就業項目，包括: l青見校園系列 IT 種子計劃及數碼領袖培訓計劃 l機場大使計劃 l綜合醫務中心專業助理培訓計劃 l餐廳服務助理培訓計劃 l揀宅小專員培訓計劃 l店務助理培訓計劃 l見習票務員培訓計劃 l物業管理見習生訓練計劃 2008/09青少年見習就業計劃 培訓機構簡介會 中場休息 學員見習工作安排 學員揀選 見習職位 空缺 學員進行 在職培訓 面試結果 就業轉介 (學員提交 履歷表) 學員登記 見習職位 學員完成 見習就業 就業轉介 (學員面試 安排 ) 學員出席 面試 l個案經理為學員提供協助 l個案經理、學員、培訓導師和青見辦事處保持緊密聯繫 學員揀選 見習職位 空缺 l個案經理協助學員：從青見網頁揀 選合適的見習職位空缺 (青見辦事處 亦會透過電話、電郵或其他聯絡方法向學員 介紹合適空缺) 學員見習工作安排 (續) l透過計劃熱線或直接在計劃網頁登 記（每四個工作天內最多登記四個空缺） l個案經理鼓勵學員：主動登記合適 的見習職位空缺，爭取更多轉介或 獲聘的機會 學員登記 見習職位 l個案經理提醒學員：如聯絡電話、 電郵地址或其他個人資料有更改， 盡快通知青見辦事處 (青見辦事處在收 到學員登記職位空缺後的四個工作天內以電 話及/或電郵通知學員登記的進展，同時會以 電郵知會個案經有關登記的進展) l個案經理協助學員： l製作或修訂履歷表 l盡早提交履歷表 l認識求職過程 (提交履歷表不等於可獲 得面試安排或聘用) 就業轉介 (學員提 交履歷表 ) 學員見習工作安排 (續) 就業轉介 (學員面試 安排) l個案經理提醒學員： l出席面試 (凡學員缺席面試累積達3次 ，青見辦事處將暫停為該學員提供轉 介服務四個星期) l應詳細考慮職位和面試時間是否合適 ，才答應面試。學員在答允面試後， 應珍惜面試機會，不要隨意放棄或取 消面試 l如未能出席或放棄面試，應預先通知 青見辦事處或僱主 (如學員因缺席面試而 被暫停轉介服務、經常取消面試或經常拒絶 受聘，青見辦事處會以電郵知會個案經) 學員見習工作安排 (續) 就業轉介 (學員面試 安排) (續) l個案經理提醒學員(續)： l小心查核自己的身份證/護照/簽證身 份書/旅行證件，以確保能在香港合法 受僱。如學員並非香港永久性居民， 請於面試時向僱主出示有效旅行證件 以確認學員是否可在香港合法受僱 l個案經理協助學員：準備面試及進行 模擬面試 學員見習工作安排 (續) l如學員面試不成功 l將結果轉告學員，與學員檢討情況及 揀選其他合適的職位空缺 l如學員面試成功 l協助學員準備上班 l提醒學員如覓得青見計劃下的職位 ( 部份僱主可能會直接與學員安排聘用的事宜 ，但沒有即時通知青見辦事處)，應盡早通 知個案經理，及透過電話或計劃網頁 通知青見辦事處，讓青見辦事處與僱 主確認就業安排，保障學員的權益 面試結果 學員見習工作安排 (續) 學員進行 在職培訓 l與學員保持密切聯繫： l了解學員的工作情況，協助學員適應工作環 境、處理困難和人事關係，並作定期檢討 l與培訓導師保持密切聯繫： l在學員上班後七個工作天內，請主動聯絡學 員的培訓導師，建立良好溝通渠道 l如個案經理收到通知時，學員已經開始上班 ，請盡早聯絡培訓導師 (青見辦事處會於收 到僱主通知後，隨即通知個案經。不過如僱 主未能如期回覆，而個案經從其他途徑得知 面試結果，請通知青見辦事處) 學員見習工作安排 (續) 學員進行 在職培訓 (續) l個案經理提醒學員： l在簽署任何文件前(例如工資收據等) ，需先確定文件內容正確，並且對內 容毫無異議。 l如其僱主單方面更改聘用條款，或作 出任何令學員覺得不合理的工作安排 ，學員應立即通知個案經理及青見辦 事處。 l在工作時應注意職業安全及健康，避 免發生意外。 學員見習工作安排 (續) 學員完成 見習就業 l個案經理提醒學員： l如不接受續聘或於見習就業期間中途 離職，必須於見習就業結束前按僱傭 合約內訂明的條款，給予僱主適當的 通知期或代通知金。 l如見習就業期間中途離職，學員應盡 早透過電話或計劃網頁通知青見辦事 處，讓青見辦事處為學員提供更緊貼 的職位轉介服務。 學員見習工作安排 (續) 培訓機構邀請僱主提供見習空缺 l培訓機構主動邀請僱主於青見計劃內提供見 習職位空缺（不論培訓機構會否介紹學員予 僱主面試或入職有關職位)，讓學員有更多見 習就業機會： l培訓機構透過機構於地區上的僱主網絡，邀請僱主 參加青見計劃 l獲悉學員已覓得青見計劃以外的工作 l如申請獲接納，學員可以申請報讀職外職業技 能培訓課程津貼，個案經理可以(如符合申領 條件)申領18小時的就業輔導服務費用 培訓機構邀請僱主 提供見習空缺 (續) l由於計劃會為僱主提供培訓資助，這些空缺必 須是培訓職位，符合以下條件： l具備技術要求 l僱主願意提供在職培訓 及委派有相關經驗的員 工擔任在職培訓導師 l僱主會提供合適的在職 培訓及安全的工作環境 l學員以僱員身份受僱 l合理工資 l僱主承諾不會以學員取 代現職員工 l僱主不會聘用其親屬、朋友或曾為僱主工 作的學員（不論全職、兼職或任何形式的 聘用/提供服務） l沒有收取學員任何費用及不會於見習就業 期間安排學員於工作時間內進行無薪培訓 l不會以任何方式或名目，無論是提供服務 / 培訓 / 考試 / 工作所需用品（例如制服、 工具、設備等）、售賣貨物、介紹其他服 務等，試圖直接或間接收取學員的金錢或 要求學員作出任何金錢保證。) 培訓機構邀請僱主 提供見習空缺 (續) l 申請手續： 遞交申請時培訓機構協助僱主填妥及遞交 僱主尚未物 色學員 附錄27 +附錄27A + 有效的商業登記證/學校註冊證明書/機構的註冊證明副本 僱主已揀選 合適的學員 附錄27 +附錄27A +附錄27B +附錄27C + 有效的商業登記證/學校註冊證明書/機構的註冊證明副本 l建議於學員入職前提交有關表格 (建議培訓機構 於空缺獲得青見計劃批核後，才轉介學員給僱主 ，以確保學員可以透過該見習就業機會而獲得培 訓) l如未能於學員入職前遞交申請表，必須於學員入 職日起計 3 個星期內提交 培訓機構邀請僱主 提供見習空缺 (續) 由遞交申請至申請獲接納期間培訓開始日期 學員未入職 入職日期 學員已入職 空缺獲批核日期 l注意事項： l所有申請必須得到青見辦事處批核及確認始能開始在 職培訓，而培訓津貼是由在職培訓期開始日始計算 l培訓機構須確保僱主清楚及遵守青見計劃 僱主 提供見習職位空缺申請的僱主須知內所有條款 及要求，並確認學員從未替該僱主工作（不論全職 、兼職或任何形式的聘用/提供服務）及並非僱主 的親屬或朋友 培訓機構邀請僱主 提供見習空缺 (續) l注意事項(續)： l培訓機構可提供見習職位空缺聘用青見計劃學 員，但為避免角色及利益上的衝突，青見辦事 處強烈建議培訓機構不應聘用自己的學員（即正 使用同一培訓機構個案管服務的青見計劃學員），亦 不可藉計劃提供的任何撥款/資助/津貼而獲得雙重資 助 l申領18小時就業輔導服務費用不適用於培 訓機構聘用自己的學員之情況 培訓機構邀請僱主 提供見習空缺 (續) l如獲悉學員已覓得青見計劃以外的工作， 但： l有關職位並不符合參加青見計劃的條件；或 l僱主學員不願意參加青見計劃；或 l學員已入職超過三個星期 個案經理請填寫及交回學員公開就業通知書 （附錄22） 財務安排 l 申請發還個案管理服務款項 l完成個別學員所有的個案管理服務時數後，便可遞交申請 l以成果或服務時數為計算單位 l就每位學員於同一計劃年度內只可遞交1次申請 *如學員成功過渡至下一個計劃年度，機構亦只可就整段取錄期間提供的個案管理服務 遞交1次申請 l截止申請2009年10月31日 l 所需文件正本 l個案管理服務記錄及費用申請表（附錄21）(7/2008修訂版) l如需解釋服務內容或個別服務時數稍長(如超逾3小時)，請於下列表 格內說明服務詳情或另紙書寫 l申請個案管理服務費用總計表（附錄32）(7/2008修訂版) 財務安排 (續) l 履行服務成果可申領的個案管理服務 l協助學員成功入職計劃以外的職位，並將有關的空缺及就業個 案成功轉介到青見計劃內。（18小時） l以電話/家訪方式聯絡學員。(最多2小時) l協助學員成功入職由展翅及青見計劃合辦，並包含職前 培訓課程的度身訂造培訓項目下之在職培訓職位。(10小時) l陪同學員出席招聘講座及招聘會（由青見計劃、青見計劃之培 訓機構所舉辦），或陪同學員到訪勞工處轄下的青年就業起點 。(最多8小時) 財務安排 (續) l 申請小貼士（一） l預先遞交獲授權人士資料(附錄29)（正本） l預先遞交銀行戶口轉賬資料（正本） l如過往年度已遞交而資料並無任何修改，則無須重新遞交 l分批遞交已完成服務的申請表格 l 申請小貼士（二） 個案管理服務 l根據學員編號使用相關年度的申請表 l每一份總計表最多可包括20名學員申請表 l學員在 個案管理服務記錄及費用申請表簽署作實 l如學員沒有簽署，機構須遞交書面解釋，以便青見辦酌情處理 財務安排 - 導引課程 l申請發還導引課程款項 l以出席學員人數為計算單位 l出席率 = 有效出席日數 課程總日數 *以一整天為計算單位 *學員於課程某天缺席，或遲到/早退30分鐘，均會被視作缺席 l學員於同一計劃年度內只可參加1次導引課程 *如學員成功過渡至下一個計劃年度，亦只可在整段取錄期間 參加1次導引課程 l申請期限：導引課程完結後90天內 財務安排 - 導引課程 (續) l所需文件 正本 l導引課程學員出席記錄（附錄18） l申請導引課程費用表格（附錄31） l導引課程評該問卷調查（附錄16或17） l導引課程評核問卷調查總結表（附錄30） 正本或副本 l取消導引課程豁免申請 （附錄10）(如適用) l申請導引課程下之交通津貼及相關行政費用 l2008/09年度青見計劃學員 l導引課程出席率 = 80% l學員於同一計劃年度內只可參加1次導引課程 *如學員成功過渡至下一個計劃年度，亦只可在整段取錄期間 參加1次導引課程 l向提供個案管理服務的培訓機構申請 財務安排 - 交通津貼 財務安排 l出席率計算 l出席率 = 有效出席日數 課程總日數 *以一整天為計算單位 *學員於課程某天缺席，或遲到/早退30分鐘，均會被視作缺席 例：為期6天的導引課程，學員某天上課遲到45分，其餘 出席5天課程 出席率5天 6天 x 100% = 83% 學員可申領交通津貼 財務安排 - 交通津貼 (續) l 展翅計劃單元一、三、四課程 l經旋轉門往展翅計劃出席單元一、三或四課程 及展翅青見聯合舉辦的度身訂造培訓項目而出席率達 百分之八十或以上的青見計劃學員 可向展翅計劃辦事處遞交申請 l詳情參考展翅計劃2008/09培訓機構資料手冊 l 其他課程 l不適用於導引課程以外的課程，如：S4行動的職前 培訓課程 財務安排 - 交通津貼 (續) l 學員津貼額 l按導引課程有效出席日數計算 l每日$30，最多10日，上限$300 l 機構行政費用 l就每一宗成功的交通津貼申請，可獲發一次行政費用 財務安排 - 交通津貼 (續) l 學員申請程序 l填妥學員申領導引課程交通津貼表格（附錄34） 第I部份 l申請期限課程完結後1個月內親身遞交 l 培訓機構處理學員申請及發放津貼 l核對學員申請資格及表格填報資料 l以現金或支票形式發放 l6星期內發放津貼 財務安排 - 交通津貼 (續) l所需文件 正本 l培訓機構申領已支付的導引課程交通津貼及相關行政費用表格 （附錄35） l學員申領導引課程交通津貼表格（附錄34） 正本或副本 l導引課程學員出席記錄(7/2008修訂版)（附錄18） l取消導引課程豁免申請 （附錄10）(如適用) 申請期限：導引課程完結後90天內 財務安排 - 交通津貼 (續) l 問題個案的處理 l誤發津貼予非合資格學員 不獲發還 l多付津貼予學員 多付差額不獲發還，只發還學員實際應得的津貼款項及行政 費用 l少付津貼予學員 1星期內聯絡到學員並已領取差額 發還學員實際應得的津貼款項及行政費用 發出領取交通津貼差額通知書(附錄36)1個月內學員仍 未領取差額 發還培訓機構實際已支付的金額及相關行政費用 財務安排 - 交通津貼 (續) l申請小貼士 l於導引課程首天提醒學員交通津貼申請資格 及限期 l於課程最後一堂協助學員填寫交通津貼申請表 l課程完結後3日內傳真導引課程學員出席記錄 （附錄18） l一併遞交同班的導引課程及交通津貼申請 l妥善保存相關記錄及文件，如學員簽到記錄正本 財務安排 - 導引課程及交通津貼 概覽 l個人資料處理 l資訊保安 l電腦系統管理 l電腦設定