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北大青鸟网络工程师（计算机基础笔记）网络专业基础理论笔记第一讲：办公1页 第二讲：组装5页 第三讲：网络基础10页 第四讲：综合布线21页第五讲：windows2003管理28第一科：办公第一讲：windows XP一、 桌面图标分为两种： 1、系统图标 2、用户图标二、选择图标的方法 1、相邻图标：shift鼠标 2、不相邻图标：ctrl鼠标单击 3、全选：ctrlA三、图标排列： 桌面右击属性排列图标？四、窗口组成： 1、标题栏； 2、任务栏 3、工具栏 4、地址栏； 5、状态栏切换窗口：ALT+TAB 关闭窗口的方法: 1、ALT+F4 2、点关闭按钮 3、双击左上角图标4、文件菜单中关闭 5、右击任务栏关闭五、菜单（共四类）： 1、开始 2、控制 3、快捷 4、下拉六、菜单命令的约定：灰色：不可用 ：对话框 ：下一级子菜单 ：状态栏 第二讲：windows 系统设置1、 桌面背景2、屏幕保护 3、设置分辩率第三讲：windows 附件使用一、 应用程序和退出： 1、记事本 TXT 2、画图 BMP画图版前景色：单击 画图版背景色：右击 shift为圆第四讲：windows 软件应用1、 winRAR压缩和解压缩 2、播放器 3、开始菜单4、开机后自动运行程序设置：开始启动右击添加 5、系统工具：磁盘空间、磁盘碎片整理、优化磁盘 6、在DOS下删除文件：在运行里CMD 目录：dir 选中删除文件delete文件名 7、在DOS下格式化磁盘：在运行里CMDformat盘符：磁盘名称YES 第五讲：word 字表处理1、 word窗口组成2、 输入公式的方式：插入对象microsoft公式3.03、 插入文件的方法：插入文件选中确定4、 网页保存：文件另存网页保存第六讲：word编辑技术1、 编辑菜单选中：一行：在文字左侧单击 一段：在段左侧双击 全选：在左侧三击2、 删除:delete 彻底删除：shift+delete3、插入：insert 改写方式 4、查找：ctrl+F 替换：ctrl+H 选中文字编辑替换高级 5、排版 6、工具自动更正选项第七讲：word排版1、 翻译：选中要翻译内容工具语言翻译2、 中文繁简转换：工具语言中文繁简转换3、 字数统计：工具字数统计4、 回车箭头设置：视图显示段落标记5、 字后省略号设置：工具选项视图全部打6、 文件加密设置：工具选项安全性加密7、 页眉页角线条设置：视图页眉页角8、 插入图片：1、格式边框底纹 2、格式自选图形颜色填充效果图片选择第八讲：文字处理与高级排版1、 字符格式：文字、字号、字形、颜色 2、 文字上标、下标：如X2 H2O 等。选中格式字体效果（上标、下标等）3、 加宽字间距：选中格式字间距间距4、 段落格式（缩进、对齐、行距、段间距）：格式段落缩进和间距5、 字体格式6、 行距：格式段落7、 边框和底纹：格式边框和底纹8、 分栏：格式分栏9、 首字下沉：格式首字下沉10、项目符号：格式项目符号和编号11、艺术字：插入艺术字12、自选图形：视图工具栏绘图插入自选图形第九讲：word 表格制作一、 创建表格1、 自动创建：表格插入表格表格2、 绘制表格：表格绘制表格3、 表格文字转换：表格转换二、编辑表格：1、合并单元格 2、拆分单元格 3、水印：格式背景水钱印三、排版表格：1、对齐方式（9种） 2、表格和边框工具栏 3、边框和底纹四、表格：公式：SUM（求和） abore(上边) left(左边)五、排序与计算：自动求和ctrl+shift+2 回到宋体五号常规格式刷：单击刷一次 双击刷多次 ctrl+Enter 分页第十讲：powerpoit 演示文稿1、插入新幻灯片 ctrl+M2、格式幻灯片版式 3、格式背景4、视图方式：普通 幻灯片浏览 幻灯片放映 备注页5、幻灯片基本操作：（幻灯片浏览视图）选中 删除 复制（ctrl+托动） 移动（直接托动）插入（ctrl+M）6、隐藏：幻灯片放映隐藏7、动画：幻灯片放映自定义动画 幻灯片放映幻灯片切换8、背景：格式幻灯片设计 视图母版幻灯片母版第十一讲：幻灯片放映1、 观看幻灯片：F5从首页开始2、幻灯片放映视图按钮：shfit+F5当前页开始3、结束放映：ESC 交互式：动作按钮 超链接：插入超链接 自动放映：幻灯片放映排练计时打包：文件打包成CD声音链接文件PPT播放器第十二讲：Excol基本操作一、 窗口组成1、 编辑栏（名称框A1） 2、FX插入函数 3、编辑区二、Excol五大元素： 共有：65536行256列AIV1、工作表：工具选项常规新工作薄内工作表创建工作表：2、输入数据：文件数据、左对齐 数值数据、右对齐数字前加0 分数0加空格加数字日期时间、右对齐：ctrl+; 系统日期 ctrl+shift+; 系统时间2、 快速输入数据：填充相邻数据：相邻：托动右下角填充句柄 不相邻：ctrl+选中单元格，输入数据后ctrl+回车自定义序列：（如：1、2、3或星期一、星期二、星期三等）拖动右下角十字架 自设序列：工具选项自定义序列输入序列内容第十三讲：格式化工作表一、 编辑工作表：1、删除（至少留一个） 2、重命名：双击二、 格式化：1、格式单元格 2、右击设置单元格格式 3、格式单元格边框4、文字方式：格式单元格对齐 5、ALL回车（换行）第十四讲：数据运算与统计一、公式的使用：1、公式的形式：表达式如果要算单课成绩，不相邻成绩，在窗格中单击后E，单击第一加ctrl加第三，然后回车。2、公式：MAX：最大值 MIX：最小值 SUM：求和 ALERAGE：求平均值 ：自动求和二、创建图表1、独立式图表：选中区域 F112、嵌入式图表：插入图表 工具栏图标向导三、数据库操作1、数据记录单（追寻数据库）2、排序AA 数据排序（三个关键字）3、筛选数据筛选自动筛选。四、打印:1、文件页面设置 2、打印预览 3、文件打印（ctrl+P）第十五讲：网络基本词1、万维网：WWW是(work.wide.web)的缩写；（世界、宽广、网）2、电子邮件：Email 教育：edu 论坛：BBS 商业：com 中国：cn 中国电信：ADSL 下载：BT 中国网通：/SDN 上网：gprs 调制解调器：modom 服务器：server 客户端：lient第二科：组装第一讲：计算机概述1、网络：网络设备和网络介质将计算机连接进行“通讯”。2、计算机：是一种能自动进行高速的精确的数据处理的现代电子设备。3、计算机的作用：科学计算、信息处理、辅助设计。4、计算机的特点：计算速度快、通用性强、存储容量大、工作自动化。一、计算机的组成原因计算机系统：1、硬件系统：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备 2、软件系统：系统软件、应用软件二、计算机硬件1、中央处理器（CPU）：2、主板：是一块印刷电路板，也称母板或系统板，3、显卡：连显示器和处理图像信息的主要部件4、硬盘：计算机存储信息的地方5、内存：计算机运行程序的地方6、声卡：连接外部扩音器并提供声源7、光驱：读取光盘用到的存储设备8、机箱与电源：电脑的电力供应与硬件固定三、存储单位位（bit）：字节：byte 用“B”表示 1B8bit 1024kb=1MB 四、频率单位：HZ第二讲：主板1、正面为插槽：背面为电路2、Socket(卧式) slot(立式)3、扩展总线插槽:PCI 各种板卡AGPPCI-E 显卡插槽IDESATA 硬盘、光驱FDD 软驱USB 通用串行接口FSB 前端总线BIOS 基本输入输出系统SCSI 小型计算机接口4、AGP显卡：AGP 1X 266MB/S AGP 8X 2.1GB/S (X速) AGP 2X 533MB/S AGP 4X 1GB/S (1X266MB/S)5、PCIE 最小为16X 266MB/SX164.2GB 最大为32X 266MB/SX32=8.4GB第三讲：外设接口1、PS2接口：接键盘鼠标2、COM接口：串行接口 （接鼠或MODOM）3、VGA：接口 （集成显卡）4、LPT:并行接口 （可接打印机）5、USB:通用串行接口，可接127个，最长为5米。（1.0 5Mb/s 1.112Mb/s 2.0 480 Mb/s）6、RJ-45:集成网卡接口7、MIDI：游戏摇杆接口 8、声卡：一、三个芯片1、北桥：数据传输和信号控制（CPU、内存、缓存、显卡）2、南桥：外调设备的数据处理和控制（USB、串，并行接口、硬盘、光驱、PCI（板卡）3、BIOS：基本输入输出系统；BIOS是Basic Input Output System的缩写（CMOS）是存放主板相关信息。二BIOS的四大作用：1、BIOS中断调用 2、COMS设置 3、回电自检 4、启动电脑三、南北桥生产商：1、VIA （威胜）2、Intel （英特尔）3、AMD 4、Nvidia （恩威啼亚）四、BIOS生产商：1、AMI 2、AWARD PHOENIX (凤凰) （BIOS的自检流程：显卡主板CPU内存硬盘光驱键盘鼠标）第四讲：CPU一、AMD公司产品1、Athlon 速龙 面向高端市场2、Opteron 皓龙 最新面向服务器3、Sempron 闪龙 低端产品4、Duron 毒龙 二、Intel（因特尔）1、Core 酷睿系列 2、Pentium 奔腾 高端 3、Celeron 赛扬 低端2、CPU的作用：控制电脑、处理数据是电脑的核心。3、架构：批CPU插头的形式4、频率的概念：CPU运算时的工作工作频率三、 CPU四大性能指标1、CPU主频： 主频外频X倍频2、CPU二级缓存： 一个高速数据存储区3、CPU的位宽： 指CPU同一时间一次处理的位数4、CPU的前端总线（FSBfront side bus的缩写）：是批CPU至主板上北桥之间的通迅频率四、CPU新技术1、超线程技术：把两个逻辑内核模拟成两个物理芯片2、多内核处理器：晶体2亿多个4、CPU编码：2.2GHz（主频）512（二级缓存）400（前端总线）1.7（电压）第五讲：内存一、内存的作用：缓存数据并协助CPU处理数据二、内存的分类1、RAM：随机访问存储器（断电数据丢失，可读可写）RAM：DRAM:动态RAM应用于内存 慢 SRAM:静态RAM应用于缓存 快2、ROM：只读存储器 （断电不丢失，只读不可写）ROM：PROM:只可烧录一次 EPROM:强紫外线可擦写 EEPROM:特定电压可擦写 FLASH MEMORY:快速存储器，应用于U盘，闪存等。 三、内存 1、S DRAM 同步动态RAM （SD） 为168线 2个缺口2、DDR S DRAM 双数据传输率 S DRAM (DDR) 184线 1个缺口3、DDR2 S DRAM 第二代双数据传输率 S DRAM (DDR2) 240线 1个缺口第六讲：显卡一、显卡的作用：是显示器与主机连接的桥梁，处理图形和数据1、集成显卡：只集成了GPU无显存，而又向内存去借2、GPU：显示芯片、处理电脑发来的数据，将结果显示3、显示内存：暂存显示芯片处理的数据4、RAM、DAC：数模转换器，它负责将显存的数字信号转换成显示器能够接收的模拟信号 5、VGA、BIOS：显示芯片和驱动程序的控制程序，产品标识等信号。6、接口：显示总结类型主要分为：AGPPCI-EDVI第七讲：硬盘概述一、硬盘的四大指标1、转速：是硬盘碟片转动的速度，单位：R/M 转秒主流有：7200R/M 5400R/M 10000R/M移动硬盘：4200R/M 54000R/MSCSI硬盘转速基本都采用10000R/M 15000R/M2、硬盘缓存：是硬盘内部存储和外界接口之间的缓冲器3、平均寻道时间：是批硬盘磁头移动到民在磁道所用的时间。 单位：9ms =毫秒4、S、M、A、R、T:硬盘自分析、自检测、自报告。第八讲：显示器1、CRT（阴极射线管）：便宜色彩度高，较笨重，易失真，产生有害辐射。2、LCD（液晶显示器）：体积小无辐射无磁干扰平面直角但较贵，色彩不如CRT好3、点距：是显示屏上相邻的两个像素点之间的距离4、可视角度：5、CRT工作原理：电子柜发射的电子击打在屏幕上，使被击打位置的荧光屏粉发光，从而产生了图像，每一个发光点又由“红”、“绿”、“蓝”三个小的发光点组成。这个发光点也就是一个像素。6、LCD工作原理：是民电流刺激液晶分子产生点，线面配合背部灯管构成画面。7、LCD特点：8、视角：目前大多数为140度，部分达到了170度以上。9、像素：当一个图像被显示在屏幕上时，它是由无数小点组成的，它们被称为像素。10、刷新频率：也称扫描频率，分为垂直扫描和水平扫描频率两种。11、分辨率：就是屏幕每行到每列的像素数它与具体的显示模式有关最大分辨率则取决于显示器在水平和垂直方式上最多可以显示点的数目。12、点距：是显示屏上相邻的两个像素点之间的距离。13、显示器的带宽：是反映该电路对输入信号的响应速度。8ms14、带宽的作用：带宽越宽，惯性越小，响应速度越快，允许通过的信号频率越高，信号失真越小，它了显示器的解像能力。第九讲：板卡一、声卡的指标1、声道数目：L：左 R:右 2、三维音效：7.1系统7个喇叭一个低音炮。二、判断板卡的方法1、网卡 2、电视卡 3、还原卡第十讲：保养一、硬盘保养:1、要正确设置硬盘的登陆区保护零磁道2、要特别注意保持硬盘使用环境的清洁3、在硬盘减少和避免意外的震动与冲击4、拆装时要注意防止静电、5、要注意保持合理的使用温度（1240度）6、严禁拆开、防震荡、防磁化二、显示器的保护1、防止不稳定电流2、防止其它电器对显示器的干扰3、清洁时正确擦拭显示的屏幕，不要直接将液体喷到屏幕上，可用软布擦拭第十一讲：BIOS设置 GHOST 备份：122项 恢复：123项一、左侧：1、Sten dard cmss Features COMS基本设置2、Adranced Bios Ffeatures BIOS高级设置3、Adranctd chipset Features 高级芯片设置4、Integrated peripherals 集成外设设置5、Power manage ement Setup 电源管理设置6、Pnp pc configura tions 7、PC Henlth Status 二、右侧：1、Froyuecy roleye control 频率电压控制2、LoadFiail Safe Defaults 恢复F93、Superrisor Password 密码（超级密码）4、useer password 用户密码（coms）5、Save Exit setup 保存退出6、Exit without saving 不保存退出第三讲：网络基础第一讲：计算机网络概述一、计算机网络的功能：网络无极限、网络无延时、数据通讯、资源共享二、 网络的用途：网上学习、供应链管理、电子商务、客户服务。三、 什么是网络：是通过外围设备和连线、将分布在相同或不同地域的多台计算机连接在一起所形成的集合。四、 计算机网络是由结点和链路组成：（结点：访问结点、 转接结点）五、网络的发展历史1、以主机为中心，面向终端的网络。2、以通信子网为中心，连接所有的资源子网。3、以OSI七层模型为参考的网络。4、以TCP/IP为中心。六、网络的拓扑结构（总线型、星型、环形）（二）、总线型：各结点通过2个或多个通信线路与公共总线连接。特点：1、成本较低 2、两端要安装终端电阻3、连接的计算机数较少（一般少于20台）4、稳定性差、主要用于10M网络（二）星型网络星型结构的中心结点是主结点，具有中继交换和断数据处理功能特点：1、工作站接入和退出容易2、一般用双胶线连接，符合现代综合布线的标准3、可以满足多种带宽（10M100M1000M）4、对中心的依赖性较大5、中心节点可以级联，但是不超 过4上级6、每个设备都能专用线缆连接7、可以隔离单颗故障（三）环形：环形网络中各节点连成环状，形成环形网络特点：1、每个工作站相当于一个中继器，有还原信号的功能。2、还路中增加用户困难。3、可靠性差，不易管理。（四）树形：实际上是一种分层结构，可看作星形的扩展七、网络的分类（一）按地理范围划分：1、LAN 局域网 2、MAN 城域网 3、WAN 广域网（二）按技术划分：1、点到点 2、广播式网络第二课：数据通信技术一、数据通信的基本概念1、信息：是人们要通过系统传递的内容2、数据：只不过是数字化的信息3、信号：是数据的表现形式4、信道：是传输信号的通道二、两种常见的信号1、模拟信号：电压产生连续波（非独占信道形式）2、数字信号：脉冲值为0、1的精确电压三、通讯分类：1、模拟 变 数字：叫调制 2、数字 变 模拟：叫解调（1）基带传输：是未经调制的信号直接传输（2）调制传输：将各种信号变换方式后传输的总称四、数据通讯方式：1、并行 （速度快） 2、串行 （异步、同步）五、网络介质（一）同轴电缆：1、粗缆：（10Base5）速率 10M/S 最大传输距离500米2、细缆：（10Base2）速率 10M/S 最大传输距离185米 以上都用于总线型网络，两端安装终结电阻（二）双胶线1、屏蔽双胶线：STP速率101000M/S 最大100米2、非屏蔽双胶线：UTP速率10100M/S最大100米区别：屏蔽双胶线的抗干扰能力，比非屏蔽双绞线要强应用在干扰比较强的环境中，他们都用于“星形”网络10100BaseT （10100速率 Base基带传输 T双胶线（三）光纤1、单模光纤：激光作为发光源2、多模光纤：发光二级管作为发光源特点：1、吞吐量 单：10G/S 70公里 多模：101000M/S 23公里2、成本高、 3、尺寸和可扩展性 4、连接器 5、抗燥性好 3、线序：568A：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕 568B: 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕六、网络设备连接线类型（一）直通线：线缆两边使用相同的线序1、连接交换机与路由器2、连接交换机与PC或服务器3、连接集线器与PC或服务器（二）交叉线：线缆两边使用不同的线序1、连接交换机与交换机2、连接交换机与集线器3、连接集线器与集线器4、连接路由器与路由器5、连接PC与PC6、连接PC与路由器七、实验操作命令及格式 TAB补全在模拟器下操作：noRouter 用户模式RouterenableRouter 特权模式Routerconfig -tRouter（config）全局模式Router（config）interface fastethernet X% (接口)Router（configif）no shutdown 启动Router（configif）exit Router（configif） 接口模式设置IP地址：在以上操作的基础上做以下操作：Router（configif）IP address IP地址 子网掩码 Router（configif）exit增加接口：做以下操作，在全局模式下： Router（configif）IP address IP地址 子网掩码 接口号Router（configif）IP router IP地址 子网掩码 接口号删除：Router（config）no Router IP地址 子网掩码 接口查看：在用户模式下：Routershow ip router 交换机不能设IP ，但能开启和关闭接口开：no shutdown 关：shutdown 删除：no shutdown ip 子网掩码 第三讲：IP 地址一、十六进制数 11 210 311 4100 5101 61107111 8100091001 101010111011121100131101141110 151111二、IP 地址的组成1、IP地址用来标识网络中某一台特定的主机，由32位二进制组成，总共分4个字节。2、IP地址由网络部分和主机部分组成。三、子网掩码的组成1、是用来判断IP地址属于那个网络2、子网掩码也是由32位组成，共分4个字节。四、IP地址与子网掩码的关系1、在IP地址中凡是网络位在子网掩码中用“1”表示，凡是主机位的在子网掩码中用“0表示。2、IP地址和子网掩码是不可分割的。3、网络ID，也称网段：将IP地址与子网掩码相“与”（也就是相“乘”）的结果，尽然是网络ID，网络ID代表了整个网络。 特点：是主机位全是“0”4、广播地址：我们规定IP地址中，主机位全是“1”的IP地址为广播地址。所有IP地址范围是：网络ID到广揪地址之间有效IP范围是：所有IP范围减去网络ID和广播地址（也就是减去2）IP地址的个数2的N次言方，（N主机位的人数）有效IP地址的个数2的N次方减去2，（N主机位的个数）五、IP 地址分类A类地址：范围1126,规定前8位是网络位，后24位是主机位，默认掩码为：B类地址：范围128191规定前16位是网络位，后16位是主机位，默认掩码为：C类地址：范围192233规定前24位是网络位，后8位是主机位，默认掩码为：D类地址：范围224239主要用于组播地址。E类地址：范围240254主要用于科学研究。CIDR:无类别域间路由七、私有地址:1、A类：552、B类：55 3、C类：55八、查看命令/all查看本地连接的详细信息。/release丢弃当前的IP地址配置信息。/renew重新向DHCP申请新的IP地址。第四讲：计算机网络设备一、什么是冲突域是某个特定设备发送一个数据包，在该冲突域中的其它设备必须等待，如果两个设备同时发送数据包就会产生冲突域，两个设备必须都重新发送数据包。二、广播域数据包或数据被发送到本地网段的个人节点（有同样的网络信号），如果一个广播域发送到该网络，那么每个设备都将接收该广播。三、集线器一个集线器本身是一个冲突域，也是一个广播域，若干个集线器连接在一起，依然是一个冲突域，也是一个广播域。四、中继器的作用：延长网络距离和放大信号的作用。五、广播域和冲突域的关系一个广播域可能包括一个或多个冲突域，但是一个冲突域只能包含一个广播域中。1、 Hub中继器：同一个冲突域、广播域2、 网桥、交换机：不同冲突域、同一个广播域3、 路由器不同的：冲突域不同的广播域4、路由器的每一个接口是一个广播域，路由器可以隔离广播域。六、交换机1、交换机的每一个接口是一个冲突域，本身是一个广播域，若干个交换机连接在一起，依然是一个广播域。2、交换机可以隔离冲突域，但不能隔离广播域。（1）交换机的学习功能交换机从接口收到数据帧后，会查帧的源地址，并建立源地址与接口的映射关系，保存桥表中。（2）交换机的转发功能交换机根据帧的目的地址，依据网桥表中做出转发决定。 如果目的未知的，则转发到所有端口（除接收端口以外）泛洪。 如果目的地址是已知的，则直接转发到相应的端口，如果目的地址是组播地址，则转发到所有端口（除接收端口外）泛洪（3）交换机的工作原理网桥工作在数据链路层，是数据层的设备。网桥有两种工作机制，学习功能、转发功能。知通过学习帧里的MAC地址建立网桥表。网桥根据帧的目的地址，依据网桥表的信息做出转发决定。网桥就是交换机，交换机就是多端口的网桥。七、路由器1、路由：是跨越从源主机到目标主机的一个互联网络来转发数据的过程。2、路由器：是专门设计用于路由设备，不能运行应用程序。3、路由表：在路由器中维护路由条目，路由器根据路由表路径选择。4、路由选择：路由器根据路由表选择到达目标网络的最佳路径。5、路由器学习路由条目的过程。6、路由维护：路由器根据拓朴结构的变化对路由条目进行重配置。八、路由器的工作原理1、路由器的发现功能 2、路由器的转发功能 3、路由器的维护九、MAC与IP1、MAC（物理地址）：数据链路层，交换机识别MAC地址2、IP（逻辑地址）：网络层（互联网）路由器识别IP地址第五讲：OSI七层模型TCP/IP四层模型数据单位OSI七层模型APDU应用层应用层PPDU表示层SPDU会话层传输层TPDU（段）传输层互联网层报 文网络层网络接口层帧数据链路层比 特物理层一、OSI七层模型的名称1、物理层 2、数据链路层 3、网络层 4、数据传输层5、会话层 6、表示层 7、应用层PSTN 公用电话网ADSL 非对称用户数字环路ISDN 综合业务数字网DDN 数字数据网ITU 国际电信联盟IEEE 电子电气工程师协会ISO 国际标准化组织二、OSI七层模型每一层的功能1、物理层：用来完成相邻结点之间原始比特流的传输，定义了物理接口，电气特性等。2、数据链路层：用来解决在不可靠的物理线路上，进行可靠的传输，通过将数据封装成帧，使用MAC地址来区分不同的主机，提供流量控制和错误检查。3、网络层：用来完成网络中，主机的通讯，通过使用逻辑寻址和路径选择来完成。4、传输层：用来完成用户进程端到端的可靠和不可靠的数据传输，使用端口号来区分不同的程序，通过和重传、确认、检验和保证数据的完整性。5、会话层：用来进行会话的管理和数据的同步，区分不同的上层数据。6、表示层：数据表达的格式，比如，压缩加密、解密、解压等。7、应用层：为用户使用网络提供接口和大量协议的集成。三、各的层作用1、应用层：提供用户接口2、表示层：数据表示，加密等特殊处理过程。3、会话层：保证不同应用间的数据区分，数据流层的作用。4、传输层：可靠或不可靠的数据传输，数据重传前的错误纠正。5、网络层：提供路由器用来决定路径的逻辑寻址。6、数据链路层：将数据包组合成字节进而组合成帧，用MAC地址访问介质，错误发现不能纠正。 7、物理层：设备间接收或发送比特流，指定电压线速和线须的引脚数等。四、特殊的IP地址1、凡是以127开头的都叫回环地址。2、默认路由，代表所有ID。3、55本地广播地址。4、 代表任何网络。结点地址（主机位全是“0”）叫网络地址也叫网络ID结点地址（主机位全是“1”）叫广播地址（不是本地）五、各设备工作的层次及作用1、集线器：工作在物理层，识别的数据单元是比特流2、交换机、网桥：工作数据链路层，识别的数据单元是数据数据帧，根据MAC转发数据。3、路由器：工作在网络层，识别的数据单元是数据包分组、报，根据IP看了看转发数据。六、CISCO三层网络模型1、核心层：用来数据的高速交换，不对数据做任何处理。2、访问层：也叫接入层，用来接入用户设备。3、分布层：也叫汇聚层，分割广播域和多点传输域。第六讲：应用层的几大协议端口1、 FTP文件传输协议: 用来进行文件的上传和下载。使用TCP的20和21号端口。20是用来进行数据传输的 21是用来建立连接的。 工作在传输层2、 Telnet远程登陆协议: 用来进行远程主机的登陆和管理。 使用TCP的23号端口3、 HTTP超文本传输协议: 用来进行网站访问和网页浏览。 使用TCP的80号端口4、 SMTP简单邮件传输协议: 用来进行邮件发送。 使用TCP的25号端口5、 TFTP简单文件传输协议: 用来文件传输。 使用的是UDP的69号端口 应用层6、 DNS域名系统: 将IP 地址和名字相转化。 使用TCP或UDP的53号端口 应用层7、 SNMP简单网络管理协议: 进行网络设备的集中管理用TCP或UDP的161和163号8、 TCP/IP之传输层协议: 两大协议：TCP 传输控制协议 UDP 用户数据报协议9、 TCP/IP之互联网层协议: 四大协议 ：IP 互联网协议（也称网际协议） ARP 地址解析协议 RARP 反向地址解析协议 ICMP 因特尔网控制消息协议一、路由器的搭建 FTP在全局模式下：Ruter(config)#enable password 密码Ruter(config)#line uty 0 4Ruter(config)#(config-ine)#pasword 密码Ruter(config)# (config-ine)#liogin 输入二、启动Telnet远程协议我的电脑右击管理服务和应用程序服务TELNET（双击）启动类型（手动）启动（双击）开始运行CMDTELNET 本地IP YES （回车）用户名（回车）密码（回车）DIR（查看）CD（桌面）回车HELPIMORE回车MD（新建） 文件名回车三、搭建FTP开始控制面板添加删除程序添加组件应用程序服务（详细信息）全打后点：INTERNET信息服务（LLS）详细信息应用程序服务退出桌面（虚拟机设置）CD-ROM双击使用ISO镜像（浏览添加）。完成后，在我的电脑右击管理INTERNET信息服务FTP站点起名输入FTP站点IP地址在IE浏览器内：FTP/IP地址：（回 车）第七讲：互联网层的四大协议IP:互联网协议ARP:地址解析协议RARP:反向地址解析协议ICMP:因特尔网控制消息协议一、数据传输A、使用确认保证数据准确到达B、使用重传机制保证数据列一丢失C、使检验和保证数据准确无误D、使用滑动窗口进行流量控制二、服务分类A、是面向连接的服务，（conntction/oriented serrice）面向连接的服务是可靠的服务；他完成一次数据完整的传输分为三步：1、建立连接 2、数据传输 3、终止连接特点：接收数据的顺序和发送方的顺序是一致的。B、无连接服务（connection serrice）, 无连接的服务是没有可靠性的，他只要接受到数据就发送，而且前后数据的路径也不一样，也不能保证数据能被对方收到，但他快速。第八讲：网络设备的作用及工作层次一、集线器的作用1、放大信号延长网络距离2、工作在第一层，能识别的数据单元是“比特”二、交换机的作用1、根据MAC地址完成数据的存储交换2、工作在第二层，能识别的数据单元是数据“帧”三、路由器的作用1、根据IP地址完成数据的转发，有逻辑寻址和路径选择功能2、工作在第三层，能识别的数据单元是“数据包”四、交换机是多端口的网桥 集线器是多端口的中继器五、MAC地址：媒介访问控制，也叫物理地址，由48位组成，前24位是厂家信息，后24位是产品编号。第九讲：什么是单工、半双工、全双工一、单工通信：只能往一个方向传输二、半双工：允许线路双方向传输，但在革一时该只能是单方向。三、全双工：有两根或两根以上的线，双方向可以同时传输数据。第十讲：网络层的四大协议及作用一、IP协议：因特尔网协议也叫网际协议，用来保证网络中主机的通讯。二、ARP（地址解析协议）：用于将IP地址解析为MAC地址三、RARP（反向解析协议）：用于将MAC地址解析为IP地址四、ICMP因特尔控制消息协议）：用于路径维护和错误消息报告。五、IP报头协议字段中可能出现的协议协议协议号TCP6UDP17ICMP1IGRP9第十一讲：TCP与UDP的异同点一 、相同点1、都使用端口号区分不同的程序2、都 是传输层协议3、都利用网络层为其服务，并为应用层提供服务4、都是用来完成端到端的数据传输二、不相同1、TCP采用面向连接的服务提供可靠性 UDP采用无连接的服务不提供可靠性1、 TCP和UDP的端口是相互独立UDP：01024 是著名端口号三、TCP/IP之互联网层协议1、IP（因特尔网协议、网际协议）协议2、ARP（地址解析协议）作用：将IP地址解析为MAC地址3、RARP（反向地址解析协议）作用：将MAC地址解析为IP地址4、ICMP（因特尔网控制协议）作用：路径维护和错误消息的报告四、查看MAC地址的方法开始运行CMDIP CONFIG/ALL五、数据链路层（一）MAC地址1、添加MAC进行数据检查 2、识别MAC进行检验（二）先听信道是否空闲以太网算法1、忙时：等待监听2、闲时：立即发送（三）如果两台同时监听到信道空闲，会立即发送数据，则必然发生冲突，冲突后利用退避算法返回（四）CSM/CD的全称，带冲突检测的载波侦听多路访问第十二讲：各类参数一、ARP的参数1、ARP或ARP-3 显示所有参数2、ARPA或-G 查看ARP缓存3、ARPS 添加静态ARP缓存项目格式：ARPS IP地址 MAC地址4、ARPD 删除静态ARP缓存项目格式：ARPD IP地址二、PING的参数1、PING IP地址2、T 一直不停的ping3、N count:设定ping的次数4、A 把IP地址解析成主机名5、L SIZE 指定数据包（PING）的大小三、Tracert的参数1、Tracert地址或主机名或域名2、D：指点不将地址解析为计算机名 3、N：maximum hops 指定搜索目标的最大跃点数第四科：综合布线第一讲：综合布线系统一、概述：综合布线系统（premises Distribution System）是在办公自动化的基础上发展的二、基本组成：传输介质，线路管理硬件连接器，插头，插座，适配器，电子传输线路，电气保护设施等。三、国际标准3 A组成BA:楼宇设置自动化系统OA:办公自动化系统CA:通讯自动化系统四、中国5 A组成BA:楼宇设置自动化系统OA:办公自动化系统 CA:通讯自动化系统SA:安保自动化系统 FA:消防自动化系统五、综合布线的结构：星型六、综合布线的功能：语言应用，数据传输影视影像七、工作区子系统1、组成：模块 面板 跳线 终端设备2、设计要点：最长5米 距地面30CM以上 插座与插头线序相同第二讲：工作区、水平干线子系统一、组成1、从工作区的信息插座开始到管理间子系统配线架之间的部分2、包括：水平电缆、水平光缆及楼层配线架上的机械终端，接插软件和跳接线二、设计要点1、使用一般为双胶线2、一般不超过90米3、走线槽，吊顶线、不走地线4、5类双胶线传输速度为100Mb/s，光纤传输速度为1000Mb/s5、确定布线方法和走向6、确定最远和最近的接线间距离7、计算水平区所需线缆长度第三讲：水平干线、管理间子系统一、水平线缆的计算方法A（最长最短）2 m 平均每根线长度（模块到配线架的距离）BAx信息点总数 m 总需线长度CB305x1.11箱 总需线箱数二、管理间子系统1、组成：配线架、跳线 交换机或集线器 机柜 电源（稳压、UPS）2、设计要点：一般由光配线盒和铜配线架组成要有足够的空间放置配线架和网络设备（集线器、交换机）保持一定的温度和湿度 可使布线系统实现灵活，多功能的目的。第四讲：垂直干线、设备间、建筑群子系统一、垂直干线子系统1、组成：提供建筑物的干线电缆 负责连接箅间子系统和设备间子系统一般使用光缆或选用大对数的非屏蔽双绞线2、设计要点一般选用光缆，以提高传输速率可选用多模光缆（室内），单模（室外）拐变应用弧度垂直干线电缆要防雷电的设施干线要求和防雷电的设施二、设备间子系统1、组成：电缆 连接器 相关硬件组成 也可安装配线架2、设计要点：要有跃然空间保障设备的存放要有良好的工作环境（温度、湿度）建设标准按机房建设标准设计三、建筑群子系统1、组成：光缆 配线架 接托插软线 跳接线 终端设备2、设计要点：同垂直干线子系统3、铺设方式：架空电缆 直埋电缆 地下管道电缆 或以上三种方式的结合四、综合布线六大系统1、工作区子系统2、水平干线子系统3、垂直干线子系统4、管理间子系统5、设备间子系统6、建筑群子系统第五讲：综合布线标准及双绞线分类一、局域网三要件：1、通信介质连接硬件2、网络通信互联设置3、网络资源设备二、双绞线的分类1、屏蔽双绞线：3类：带宽16Mb/s 5类：带宽100Mb/s2、非屏蔽双绞线：3类：带宽16Mb/s 4类：20Mb/s5类：100Mb/s 超5类：155Mb/s 6类：200Mb/s第一类：主要用于传输语音，不用于数据传输第二类：传输频率为1MHz，用于语音传输和最高传输速率4Mb/s的数据传输，常见于使用4Mb/s，规范令牌传递协议的旧令牌网。第三类：指目前在ANSL和ELA/TLA586标准中指定的电缆。该电缆的传输频率为16MHz，用于语音传输及最高传输速率为10Mb/s