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文档简介

绩效管理实务单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？ 回答：正确 1. A 事件安排不合适；主管心境不佳 2. B 员工状态不好；对照效应 3. C 个人因素和情境因素 4. D 考前准备不足；考后跟进不够 2.绩效考评的原则是： 回答：正确 1. A 不谈钱 2. B 回顾员工表现 3. C 避免个人偏见 4. D 多方位衡量 3.技能评估的目的是： 回答：正确 1. A 决定员工是否升职 2. B 提升部门绩效 3. C 以人为本 4. D 与员工有效沟通 4.下列关于标准的论述哪个是正确的? 回答：正确 1. A 强调重复性 2. B 对要达成的结果的一个表述 3. C 更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作 4. D 一次确立 5.下列哪一项不是反馈的特征？ 回答：正确 1. A 要描述不要判断 2. B 要讲技巧，不能太直接 3. C 侧重表现而非性格 4. D 要有所特指 6.BEST反馈的第一步是？ 回答：正确 1. A 表达后果 2. B 描述行为 3. C 征求意见 4. D 着眼未来 7.汉堡原理实行的第一步是？ 回答：正确 1. A 首先提出需要改进的“特定”行为表现 2. B 首先肯定成就 3. C 首先表示支持 4. D 首先讨论所得分数 8.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？ 回答：正确 1. A 开发绩效考核系统 2. B 设定绩效目标 3. C 参与结果的运用 4. D 提供绩效反馈 9.对待考评不满意者的第一步是： 回答：正确 1. A 确定问题产生的原因 2. B 确定存在的问题 3. C 为行动提供必要的资源 4. D 确定需要采取的行动 10.下列关于目标管理的表述哪个是正确的？ 回答：正确 1. A 不利于沟通 2. B 容易被使用者接纳 3. C 是一种短期行为 4. D 很少有不可控因素 11.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？ 回答：正确 1. A 晕轮效应 2. B 像我 3. C 宽厚性误差 4. D 相比错误 12.怎样避免相比错误？ 回答：正确 1. A 关键事件法 2. B 同自己的短期目标作比 3. C 采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比 4. D 强制分布法 13.如何避免从众心理？ 回答：正确 1. A 职位分析 2. B 同自己的短期目标作对比 3. C 特别警惕 4. D 强制分布法 14.下列哪一个是严厉性误差产生的原因？ 回答：正确 1. A 为了激励员工 2. B 负激励 3. C 表现自我 4. D 调离岗位 15.怎样避免“
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