培生集团战略分析.doc

培生集团战略分析学生：黄萍 教师：王玉日期：2006-12-30目录一集团简介2二战略四要素分析2三外部环境分析.5(一) 一般环境分析5(二) 产业环境的五因素分析.7四外部量化模型分析10五内部量化模型分析.13六远景和使命15七综合分析.18(一) SWOT分析.18(二) 业务组合分析.23八发展战略类型.24九竞争战略.26十职能战略（产品战略）.27十一. 总结.29培生集团战略分析一 集团简介：培生集团是国际著名的出版与传媒巨子之一，是一家在教育、商业信息和消费类读物出版方面具市场领先地位的国际传媒公司。马乔里斯卡迪诺是培生集团首席执行官。旗下包括全球最大的教育出版集团、企鹅出版集团和著名的金融时报集团，并拥有著名的经济学人集团50%股权，在全球65个国家和地区拥有三万余名员工。培生集团以拥有最丰富的知识产权和高品质出版物而享誉世界。年销售额为70多亿美元。几年来，培生教育集团始终保持着高于平均水平的市场发展速度，在全球的高等教育、英语教育、专业出版和中小学教育领域位于全球之首；金融时报在2003年12月全球最具影响力的媒体的评比中排名第一；企鹅集团的全球业务也在持续增长，国内读者所熟悉的谁动了我的奶酪系列在全球热销。培生集团定制服务教育类书籍商业信息杂志消费类书籍 二 战略四要素分析(一) 业务组合培生集团采取的是多元化的业务组合，其主要业务分布在图书杂志的编写、出版、印刷和发行方面，其旗下拥有培生教育、金融时报和企鹅三大集团，分别在教育书籍、商业和政治新闻以及大众读物领域占市场领先。(二) 资源配置在资源配置方面，由于经过整合后的集团三大主营业务较为相似，共性也多，不仅可以在市场资源和内容上通过信息技术的扩张进行合作，在流程、管理技能和思想上也能够进行互补，形成横向一体化。虽然集团业务之间平行，但是，集团有意识地把更多的资源投入给其中最具有增长点的业务，即培生教育集团。能力方面，集团拥有完备的教育服务体系、纸介教材、教师资源、数字化和网络教育、测试测评的一体化系统，使其本身拥有较强的控制性。(三) 竞争优势培生集团最大的竞争优势便是品牌。旗下拥有朗文、Prentice Hall、Addison Wesley等知名世界品牌，对于集团的发展有极大的推动作用。其次，集团倡导前瞻性的规划和组织并逐步转化为市场能够接受的方式。在这一氛围的熏陶下，其创新性，针对数字化时代而积极推出的网上教育，量身定制服务始终保持世界前列，充分地为信息时代做好了准备。同时，面对出版全球化时代的到来，相对于汤姆逊、麦格劳希尔等竞争对手培生拥有更长的跨国经验，对于1724年成立并发展至今的全球大企业，其管理技术和思想无疑是一笔弥足珍贵的财富。麦格劳希尔是培生在同领域最大的竞争对手。特别是在传统图书的教材出版方面，培生与麦格劳希尔在美国的激烈竞争，对它产生了一定的压力，可是随着麦格劳希尔逐渐将重心转向信息方面，培生以其教育为主导的优势将会越来越明显。(四) 协同优势培生通过纵向一体化的发展增加了集团本身的可控制性。同时，其通过出售蜡像馆、主题公园等区别于出版为导向的企业，着力收购相关度较高的出版公司，以便扩大和占有更大的市场份额。培生还通过积极寻求合作伙伴来发展协同优势。在中国，在出版政策对外资企业明显补占有的情况下，培生教育通过与外研社在部分版权出售方面的合作，将大学英语、朗文词典、新概念英语等产品成功打入市场，并使其成为中国市场英语教育的第一。三 外部环境分析(一) 一般环境分析l 政治环境改革开放以来，我国政治经济文化持续稳定繁荣发展，政府对经济的干预度随着市场经济的发展逐步降低。特别是在进入九十年代后，为了促进经济和社会的繁荣发展，国家还制定了一系列的法律法规，规范市场、企业的行为。我国的出版业在此背景下得到了长足发展。国家的文化产业政策决定了对出版产业鼓励或约束的力度，决定了对出版产业的布局安排和相应的财政税收等经济政策。由于出版业特有的对大众思想的导向作用，我国在对其进行一定的财政支持的同时，也就对个人、私企以及外资进入出版业做了一定限制。这使得我国出版业长期享有一定得垄断保护，这也使对出版业的投资相对缺少一定的市场化。l 经济环境从1990年到2004年，中国的出口贸易增长了七倍。仅中国的经济发展就占到全世界经济增长速度的18%，占到全世界出口的8%(是2000年的两倍)。GDP近年来的稳定增长，随着经济发展人们可支配收入的日益提高表明了中国的潜在市场容量具有很强的发展性。最新的中国国家经济普查表明，出版、印刷业在整个国民经济中所占的GDP比重不断上升。出版业已经成为中国目前最为看好的行业之一。但是，虽然我国出版业取得了可喜的发展，但其发展速度却远低于国内生产总值的增长速度。就04年而言，比GDP增长慢11.4%。就我们分析而言，并不是由于出版业处于衰退期，而是因为其是一种较为传统的产业，而且目前缺乏新的增长点。另外，较低的人均消费量也制约了我国出版业的发展。虽然我国人均可支配收入近几年大大增加，但是多年来人均购书量一直徘徊在五册左右，报纸每千人天份数不到100份，期刊人均每年只有两本多，光盘人均只有半张。这极大地影响了我国图书市场的发展空间。进入WTO过后，随着国内市场的开放，产品的创新几率和替代品出现的可能性增大，中国的产业将会面临更加激烈的竞争。其中出版业也面临着世界出名出版集团的竞争。为此，我国应该采取各种措施积极应对全球化趋势。在将国外资金、经营模式引进来的同时，积极实施走出去战略。l 技术环境经济整体的技术水平决定了产业的技术水平和产业的国际竞争力。相比发达国家，中国的技术发展水平不高，产业整体科技含量不大。国家的发展和产业的优化升级在很大程度上来源于技术的推动，因此，为了提高本国经济在国际经济中的重要性，提高产业在市场上的竞争力，中国应支持更多的本国产业提高整体技术水平，使其得到长足发展。进入信息社会后，信息传播技术的发展促进了消费观念和消费习惯的改变，互联网将竞争基础由传统的集中于产品特征和成本转变到了更具有战略性的水平，在给与企业更多机会的同时，也形成了更大的挑战。中国的产业发展将会进入了一个新的时期，其应更注重知识的同时，开发好数字化、网络化和信息增值的服务和产品。l 文化环境现代社会的人越来越重视文化生活，而且是多元的、多样的、多态的、开放的、个性的、多媒体的、后现代的。人口素质、教育水平结构、生活方式、生活水平也随之不断提高，由满足物质生活不断向满足精神生活提升。l 自然环境 中国出版业尽管历史悠久，却依然处于新发展阶段。现代信息技术、数字技术、电子技术发达，纸质出版物早已不再是唯一存在和传播的形式，但是以纸张为记录载体的传统出版物仍然是各种出版产品市场的主导。中国森林资源是很匮乏的很稀缺的，而木浆很长时期都将是造纸主要原料。要发展出版业必然对纸业有相当需求，对资源有相当消耗。要让中国出版业有持久的发展，务必寻找新的可替代资源。(二) 产业环境的五因素分析l 现有竞争强度分析：总的来说，由于受计划经济的影响，地方保护主义盛行，贸易壁垒森严，中国的出版业内竞争尚处于无序状态。出版业的市场竞争既呈不完全竞争市场的特征，又有寡头垄断市场的特征。目前出版业内竞争主要表现在：形成了国有出版企业与多种经济成分企业之间的竞争，同业务类型出版企业之间的竞争，省际之间的竞争这三种竞争格局。出版业的成本差异和产品差异都较小。但是由于出版业受国家高度控制，国有企业在竞争中的主体地位突出，垄断性较强，因而竞争是不充分的。全国开放、统一、竞争有序的出版市场尚未形成。l 主要竞争对手：国内出版企业竞争意识普遍加强，导致采取一些方法挤压对手，图书生产的利润率下降，甚至绝对利润也下降，威胁到一些优势出版社的发展和弱势出版社的生存。外国出版力量垂涎蓬勃发展的中国出版市场已经很久，虽然限于政策壁垒，还没有大规模正式进入中国出版市场同台竞技，但目前，外商已经可以在大陆设立独资或合资的零售的分销企业。这些跨国出版公司已经在通过销售环节来主导上游的出版资源，并最终到达参与中国出版竞争的目的。例如，德国贝塔斯曼已首先涉足中国市场，他们拥有强大的资金和百年的品牌，并且具有占领中国市场的强大决心，势必会对国内出版业造成巨大的冲击。l 潜在进入者：我国现行出版管理体制对新出版企业进入出版行业设立了较高的行政门槛，就国内来说，受现阶段政策的限制，只能从事一些与出版有关的外围业务，无法参与出版核心业务的竞争。就国外企业而言，随着协议的落实和社会资本追求利润及其它利益的驱动，外国资本、行业外资本，体制外资本将不断涌入出版行业，它们对行业竞争的推动力量在某些方面甚至超过了正式注册的出版社。他们不仅具备资金、技术、人才、管理和品牌方面的优势，而且具有先进的理念和成熟的市场运作机制。很多大型公司进入国外市场最先想的不是赚钱，而是以赔钱的方式先占领市场，进而再寻求垄断。其投资实力更不可小视，可以想象搐国贝塔斯曼吞并美国兰登书屋14亿美元的资金，可以收购多少家国内大型出版社。跨国出版公司的进入，将进一步提高市场集中度，改变竞争结构，导致激烈竞争，威胁到国内出版企业的生存与发展。l 供应商分析：从大的产业链看，出版业的供应商是指处于产业上游的为出版提供纸张、印刷器材等初级原材料、设备的厂商。在我国，造纸、印刷机械等行业开放程度较高，国际、国内市场供应充分，一般情况下不会出现大量的短缺，因而其对出版业讨价还价能力不高，形成的竞争压力不大。我国加入WT0后，关税降低，纸张等印刷物资价格下降，对出版业降低成本，提高质量将产生积极作用。但是从长远以及国外知名出版集团的经验来说，为了降低成本应采用前一体化战略建立自己的纸张供应系统，使其出版处于更有利的地位。l 买方分析：出版业的最终购买者是读者。读者对出版业竞争的压力主要体现在对出版物的选择上。鉴于目前近80的出版实物量是为教育服务的课本教材，可以说中国读者总体侃价能力是相当低的，这与中国出版业市场化程度不高直接相关。在课本教材以外的一般图书和多媒体出版物市场上，读者的影响力要大得多，出版业一般图书库存居高不下就是最直接反映。读者力量对出版业的竞争是决定性的。l 替代品：出版业的替代品有：计算机网络、电子信息产品、影视产品、期刊杂志等。这些替代品都对传统出版产品构成了一定的威胁。如EBOOK等多媒体出版物对纸介图书的替代，网上书店对传统图书发行业务流程的替代，即时印刷对现有印刷的冲击等。虽然受人们阅读习惯、资金实力、技术上的不确定性、支持系统不发达等诸多因素影响，暂时不会对传统出版业造成实质性冲击，但其潜在的市场前只是巨大的。所幸，与其他行业不同，这些替代品一般均是传统出版业的协同产品，并由各出版集团创立开发，因此，对出版行业本身没有造成大的威胁。 产业竞争强度l 既呈不完全竞争市场的特征，又有寡头垄断市场的特征。l 外商设立独资或合资的零售的分销企业，参与中国出版竞争。潜在进入者l 对国内企业设立了较高的行政门槛，无法参与出版核心业务的竞争。l 随着协议的落实，大量国外先进企业涌入，导致激烈竞争。替代品l EBOOK、网上书店、即时印刷l 这些替代品一般均是传统出版业的协同产品，并由各出版集团创立开发供应方l 造纸、印刷机械等行业开放程度较高，其对出版业讨价还价能力不高。l 加入WT0后，关税降低，纸张等印刷物资价格下降，对出版业降低成本，提高质量将产生积极作用。波特的产业结构分析模型买方l 鉴于80的出版实物量是为教育服务的课本教材，使中国读者总体侃价能力低，这与中国出版业市场化程度不高直接相关。l 一般图书和多媒体出版物市场上，读者的影响力大。替代品威胁进入威胁供应方威胁买方威胁从上述分析中不难看出，中国出版业现有竞争相对缓和，竞争尚不充分，较高的行业盈利水平正刺激行业外资本的流入。从趋势看，出版业面临着新进入者的巨大威胁，国内产业政策的放宽和国外资本的进入将导致业内竞争激烈化，出版企业竞争对手转换，竞争核心将表现在与国外资本的对抗上，出版业发展将呈现出很大的不确定性。四 外部量化模型分析行业外部要素分析表关键外部要素权数培生贝塔斯曼阿歇特等级加权分数等级加权分数等级加权分数中国对出版业（国企，外资）的政策752.50.3752.50.375与行业内主要竞争对手的实力比较0.09350.31530.272.50.225主要消费人群的购买力0.1130.332.50.27530.33出版业对相关人才（管理人才和签约作者等）的吸引力253.50.45530.39新进入者构成的威胁55在中国的品牌影响力0.1030.35市场环境稳定性（盗版等）0.1220.2420.2420.24全球信息化进程0.1230.3630.362.50.3原料供应（木材来源渠道、价格）0.0330.0930.0930.09中国贸易进入壁垒0.05总数12.6852.6652.55关键外部要素权数中国出版集团上海世纪出版集团香港联合出版集团等级加权分数等级加权分数等级加权分数中国对出版业（国企，外资）的政策01540.625与行业内主要竞争对手的实力比较00930.273.50.31540.36主要消费人群的购买力01130.3330.333.50.385出版业对相关人才（管理人才和签约作者等）的吸引力0133.50.455350.45540.52新进入者构成的威胁01030.35在中国的品牌影响力01040.440.4350.35市场环境稳定性（盗版等）01220.2420.2420.24全球信息化进程012250.3250.330.36原料供应（木材来源渠道、价格）003300930.092.50.06中国贸易进入壁垒0050.175总数13.1853.233.325u 培生外部关键要素排序：培生关键外部要素权数等级加权分数机会与行业内主要竞争对手的实力比较0.09350.315在中国的品牌影响力0.1030.3全球信息化进程0.1230.36主要消费人群的购买力0.1130.33原料供应（木材来源渠道、价格）0.0330.09威胁出版业对相关人才（管理人才和签约作者等）的吸引力25新进入者构成的威胁5中国对出版业（国企，外资）的政策75市场环境稳定性（盗版等）0.1220.24中国贸易进入壁垒0.0520.1总数12.685 机会、威胁分析：O1. 与行业内主要竞争对手的实力比较：培生相比于国内的企业，拥有更深的企业文化、更长的经营经验，更丰厚的资金财力，更先进的多媒体技术等强大优势。相比于同样的跨国型企业，培生的专业性更强，作为教育为主导的培生集团面临的总的市场环境是充满机遇的。全球经济在朝着知识为基础的方向转变。个人、企业和国家都更多地投资到教育上从而提升其素质水平的发展。因而，对于培生与行业内主要竞争对手的实力比较方面因素是一种机会。O2. 在中国的品牌影响力：培生教育集团已经进入中国香港、台湾地区，并成为主要的教科类提供商之一，拥有一定的知名度。在大陆地区，金融时报集团已经开通了网络平台，传播金融商业资讯；培生教育旗下的朗文品牌也牵手中国的出版社合作推出了极具声名的朗文词典，以及新概念英语、SidebySide、大学英语等为人熟知的教辅类书籍，面对中国市场，在英语教育方面具有一定的品牌影响力。O3. 全球信息化进程：培生拥有高水准的技术中心、数字实验室和网络平台，在信息化读物方面，其积极寻求合作伙伴，与Apple、A共同进行有声读物的开发，面对未来出版业信息化的发展趋势已经做好了积极的准备。O4. 主要消费人群的购买力：在中国市场，在中国GDP逐年增长的大好形势下，人均消费水准也日益提高，面对图书，特别是以教育类书籍为主的培生来说，随着知识需求、精神生活得需求进一步扩大，主要消费人群的购买力对培生是一种良好的发展获利机会。O5. 原料供应（木材来源渠道、价格）：培生作为国际化的出版集团，面对在中国发展所必需的原材料来源可以通过国际化采购的方式获得，在选择范围更广和大批量大规模的相互作用下使其拥有一定的议价能力。 T1. 出版业对相关人才（管理人才和签约作者等）的吸引力：由于中国大陆对出版业的政策原因，培生最大的业务培生教育尚未独立进入中国发展，而金融时报集团也只是在网上推出。因此，培生对于相关人才的吸引度上，由于规模的原因限制了人才的流进，相关人才更多地进入了目前在中国拥有更好发展前景的出版集团，无疑是一大威胁。T2. 新进入者构成的威胁：更多优秀的国外出版集团也像培生一样等待中国出版业政策逐渐放开后进入中国这个大市场。他们同样拥有各自强劲的竞争优势，雄厚的资金作为支撑，对培生来说，是一种威胁。T3. 中国对出版业（国企，外资）的政策：中国对出版业市场化发展的政策始终未能完全放开。由于出版业特有的对大众思想的导向作用，中国在对其进行一定的财政支持的同时，也就对个人、私企以及外资进入出版业做了一定限制。这使得我国出版业长期享有一定得垄断保护，作为外资企业的培生也面临着这一威胁。T4. 市场环境稳定性（盗版等）：盗版、图书的价格过低也是其除了中国的政策原因之外始终保持谨慎态度的主要原因。T5. 中国贸易进入壁垒：随着中国即将进入WTO，中国的贸易进入壁垒会越来越低，培生完全进入中国后面临的威胁也会越来越大。 五 内部量化模型分析培生内部关键要素分析表内部关键要素权数等级加权分值行业一般水平评述产品种类结构015250.3753.3培生集团所出版的图书主要以教育类为主，在集团中所占比重达到65%。同时，其出版消费类读物和金融时报（商业和政治新闻），从总体上来说，培生的产品种类覆盖面有限，专业性较强。多媒体技术01540.62.9培生拥有自己的技术中心、数字实验室和网络平台，其投入大量资金进行信息技术的研究和投入，面对未来出版业信息化的发展趋势已经做好了积极的准备。分销系统01420.283.3作为培生的一大分支，培生教育仅仅在台湾地区，拥有自己的分销商。对于整个中国来说是远远不够的。培生集团由于正在积极申请进入中国大陆的图书分销领域，从而进行其独立的集团经营活动，因而尚未建立自己独立的分销系统。资金财力014450.633.8作为全球知名的出版集团，培生的资金实力雄厚，流动资金在10亿英镑左右。成本01230.362.4目前通过积极寻找合作伙伴，以销售版权为其大陆地区的主营业务，所以在成本上尚未进行开拓。人才资源0120.23.2由于在中国培生教育只是建立办事处，金融时报集团也只是建立网上平台，规模的限制导致其尚未拥有更多更优秀的人力资源。市场地位008250.23.3培生在中国的教育书籍方面占有一定的地位。其与国内出版社合作出版了大量适合于大学使用的教材，朗文英语辞典、新概念英语、当代大学英语等，都产生了较强的影响力。在中国，每年有五千万人是从朗文的课本上学英语。但在其他方面的传统书籍读物上，其还没有涉足，限制了其市场地位的进一步发展。企业文化00540.23.1培生的企业文化鼓励勇于探索，有创造力，有崇高的风格同时又实行追求以结果为导向。培生的文化，将不同的业务部门捆绑在一起，并且提供激励。在培生，不同的业务部门，拥有不同的自主权，每个人拥有自己的价值观和做事方式，从而增强沟通。另外一个文化方面就是问责制，就是对文化负起责任来。这些价值的沟通和传播，能够强化公司员工的自豪感。培生的企业文化能对员工产生更好的熏陶作用。纵向一体化005150.0753在全球拥有自己的印刷、物流系统，但在中国纵向一体化在短期之内无法建立。国际化导向002450.093.7作为全球出版集团，与其悠久的历史一起，能够在国际化的经营上拥有丰富的经验。总分值13.01u 培生内部关键要素排序：培生内部关键要素权数等级加权分值优势资金财力014450.63国际化导向002450.09多媒体技术01540.6企业文化00540.2成本01230.36劣势产品种类结构015250.375市场地位008250.2分销系统01420.28人才资源0120.2纵向一体化005150.075总分值13.01六 远景和使命(一) 集团远景通过业务和企业文化建成一个富于创新、勇于进取、形象良好的集团。1 集团的方向： 由于全球经济在朝着知识为基础的方向转变，个人、企业和国家都更多地投资到教育上，使得高教和终身学习的需求持续增长。同时英语发挥的作用也日益重要，人们受教育的方式发生了改变，因此，培生的现任女CEO玛乔里斯卡迪诺（Marjorie Scardino）历次大手笔收购，将培生的主要发展方向调整至教育出版这一路径上，同时为培生集团确立了三驾马车的业务现状。通过业务和企业文化建成一个富于创新、勇于进取、形象良好的集团，将培生建设成每个人都期望来工作的公司。2 实现集团方向的方式： 通过对高素质员工的运用，培生在传统上按照四大策略准则来实现集团方向：一是投资于知名品牌并重点关注优势领域；二是努力重新确立教育出版社的地位；三是将自己看作国际性公司，员工聘用、促销、职业发展都受全球方向的牵动；四是重视企业文化的重要性。同时，面对数字化时代的趋势，以其培生技术中心和数字实验室来作为数字出版的武器来适应市场变化和机会。3 企业能够获得成功的原因： 培生以顾客为主的理念，提高产品的创新性和人性化程度，并且凭借其高质量员工所创造的产品，帮助所有人发挥其最好的潜质，由品牌产品差别化为顾客提供独特的价值，获得成功。(二) 集团使命1 经营主线：培生集团面对广大读者，将业务范围锁定在三个方面：培生教育集团（教育书籍）、企鹅出版集团（消费类读物出版）、金融时报集团（商业和政治新闻）。2 经营目的：培生的经营目的正如集团总裁马约里斯卡迪诺(MarjorieScardino)所言：“把盈利作为给社会带来一些产品和服务之后的目的。始终保持业绩一流，使各业务部分有机契合，彼此互相促进。”3 管理哲学：培生注重创新产品的开发、技术发展的推进、职员能力的培训以及通过业绩的考核使员工责任心增强，使集团得到发展。4 公共形象：培生重视人才的培养和吸引，其集团本身的经营方向对教育事业的贡献使其建立了积极的公共形象。 5 自我评价：培生的优势在于其高质量的员工、品牌、客户量身订制方面最领先的技术和流程以及更长的跨国经验。其劣势在于资金利用的有效性较低，过多地投资于创新产品的开发而暂时无法得到收益和业务的协作程度。同时，培生增强了对顾客为主的强调，“无论如何，设计生产出来的产品必须是顾客需要的，销售的渠道是顾客愿意接受的，重视顾客，哪怕只有一个或者少数；产品必须具备个性，是独一无二的，但又符合规模生产效益的要求；在竞争中，顾客服务是至关重要的，我们必须平和、有礼貌地与顾客交往，切勿发生争论和不愉快的事件。” Addison Wesley（科技读物品牌）七 综合分析：(一) SWOT分析：培生关键外部要素权数等级加权分数机会与行业内主要竞争对手的实力比较0.09350.315在中国的品牌影响力0.1030.3全球信息化进程0.1230.36主要消费人群的购买力0.1130.33原料供应（木材来源渠道、价格）0.0330.09威胁出版业对相关人才（管理人才和签约作者等）的吸引力25新进入者构成的威胁5中国对出版业（国企，外资）的政策75市场环境稳定性（盗版等）0.1220.24中国贸易进入壁垒0.0520.1总数12.685培生内部关键要素权数等级加权分值优势资金财力014450.63国际化导向002450.09多媒体技术01540.6企业文化00540.2成本01230.36劣势产品种类结构015250.375市场地位008250.2分销系统01420.28人才资源0120.2纵向一体化005150.075总分值13.01关键竞争要素关键环境要素优势（S）劣势（W）S1资金财力S2国际化导向S3多媒体技术S4企业文化S5成本W1产品种类结构W2市场地位W3人力资源W4分销系统W5纵向一体化机会（O）SO战略WO战略O1与行业内主要竞争对手的实力比较O2在中国的品牌影响力O3主要消费人群的购买力O4全球信息化进程05原料供应（木材来源渠道、价格）S1-O1,O2,O4S2-O2,O5S3-O1,O2,O4S4-O2S5-O3W1-O2 W2-O2W3-O1,O4W4-O1W5-O1威胁（T）ST战略WT战略T1出版业对相关人才（管理者和签约作者等）的吸引力T2中国对出版业（国企、外资）的政策T3新进入者构成的威胁T4市场环境稳定性（盗版等）T5中国贸易进入壁垒S1-T1,T2,T3 S2-T1 S3-T3S4-T1S5-T4W1-T4W2-T1,T3W3-T1,T3W4-T3W5-T3评述： SO战略：S1-O1,O2,O4: 作为全球的跨国知名出版集团，培生可以通过自身雄厚的资金财力,运用自己与行业内主要竞争对手相比的实力占优的机会, 逐步扩大领先程度，占有更大的市场份额，提高其在中国的品牌影响力。同时，以其雄厚的资金作为铺垫，在对多媒体技术进行更多研发投入的同时来促进自己在全球化进程中的地位，保持行业领先水平。 S2-O2,O5：运用其国际化的知名度，可以进一步运用其在中国的品牌影响力来发展自身，占有市场；同时，由于其可以进行全球性大批量采购，有足够的议价能力，可以对原料供应做出更多满意的选择，来运用原料供应上的机会。S3-O1,O2,O4：通过培生先进的多媒体技术所创造的独特产品，以产品上的优势来运用与行业内主要竞争对手相比的实力上的机会，更大程度拉开与竞争对手的差距，利用品牌影响力上的机会来达到销售上的影响，以其先进的、富有前瞻的多媒体技术来更好地利用全球信息化进程的趋势，为数字时代做好充分的准备。S4-O2：通过利用培生富有创造的，积极向上的企业文化，建立良好的公众形象，来运用其在中国的品牌影响力的机会，发展市场。S5-O3：由于其可以通过全球性大批量采购，有足够的议价能力，可以利用成本的优势来运用消费人群的购买力的机会，增加销售额。 ST战略：S1-T1,T2,T3: 在中国对出版业外资企业进入的政策不力的威胁下，可以借用一部分资金上的优势进行规避，同时降低出版业对相关人才吸引上和新进入者所构成的威胁。S2-T1：作为国际化的大型出版集团，其国际化的优势能够充分地降低由于中国政策原因所引起的行业相关人才吸引上的威胁。 S3-T3：凭借多媒体技术的优势，发展自身来避免国外新进入者构成的威胁。S4-T1：运用浓厚的企业文化来避免出版业对人才吸引力的威胁，并逐渐以此来吸引人才。S5-T4：以其成本上的优势，通过较低的价格控制来略微改变盗版的程度。 WO战略：W1-O2: 克服由于产品种类结构较为专门化所带来的劣势，运用品牌影响力占优的机会，扩大品牌。W2-O2: 克服目前由于政策原因所带来的市场地位局限性劣势来运用品牌影响力上的机会，进一步发展。W3-O1,O4: 克服其由于尚未完全进入中国而带来的本土高素质员工缺乏的劣势，来运用信息化进程所带来的机会，并逐步提高自身的竞争力，发展与竞争对手实力上的机会。W4-O1: 克服其因政策与时间等原因尚未能在中国立即建立分销系统的劣势，来进一步运用其与业内竞争对手相比实力上的机会。W5-O1：克服其尚未能在中国立即建立纵向一体化的劣势，来进一步运用其与业内竞争对手相比实力上的机会。WT战略：W1-T4：通过产品结构多样化来降低到盗版的威胁。W2-T1,T3：降低由政策而导致的市场地位过低的劣势，避免因为在本土市场的影响力问题而造成的出版业对人才的进一步吸引问题。W3-T1,T3：降低由于尚未能在中国市场进行全方面的发展，集团规模不大所造成的人力资源上劣势，避免新的进入者所带来的威胁以及由于高质量管理人员的数量要求不多所带来的选择兴趣降低而造成的出版业对人才的进一步吸引问题。W4-T3：降低由政策而导致的分销系统无法及时建立的威胁来降低新的进入者所带来的威胁。W5-T3：降低由政策而导致的纵向一体化无法及时建立的威胁来降低新的进入者所带来的威胁。Financial Times金融时报u SWOT分析图（中国的市场环境下）：优势S 关键竞争要素34541512332机会O 威胁T312354222关键环境要素(二) 业务组合分析：金融时报？X高低明星奶牛跑狗问号65%15%18%消费类读物培生教育2%信息读物、定制服务发展率？高低相对市场份额评述：在培生集团，培生教育占总业务组合的65%，因其在教育上处于世界的领先地位，占有极大的优势，使得其拥有较高的市场份额，但因为其业务相对稳定，所以发展率不高。金融时报集团占总业务的15%，它以提供金融商业信息为主，在与其他优秀商业杂志的竞争中，并未凸现优势，因而市场份额和发展率都不大，但其能够很好的自主经营，并产生一定的利润。旗下企鹅集团以出版消费类读物为主，占总业务的18%，因为消费类出版的企业较多，区别也并不明显，因而企业所处的相对市场份额和发展率都不高，在过去的三年中，甚至出现过亏损。网上读物的推出、有声教学以及定制服务是培生集团的新兴业务，集团投入大量资金进行研发，面对个性化和数字化时代的到来，他们拥有较高的发展率，但因仍处于起步阶段，市场份额较低。企鹅集团八 发展战略类型培生集团成立于1724年，总部设立在英国，1889年首次将自己的生产经营活动地域扩大到美国，从而开始进入国际化经营的阶段。作为出版业的一大巨头，培生目前采取的是国际化的发展战略。其利用自身较为专业化的出版、强大的财力以及一体化结构基本设定的优势支持，通过逐步将自己的经营范围扩展到欧亚、北美、澳洲、印度乃至世界各地，服务更多读者、占有更高市场份额来获取更多的利润，促进集团本身发展。l 培生的产业类型培生作为出版业集团，从总体上看，其属于全球性产业。为全世界的读者提供最优质的读物，不同国家的消费者对知识的要求基本相同，生产以标准为主，只是在最后加工阶段加上少许的地区要求特征。但是，旗下培生教育集团的教辅书类业务却属于多国性的产业。教辅类读物根据不同国家的教育政策而分别制定，具有较强的地区特定要求，国与国之间不发生直接联系和影响，不能同时满足很多国家的共同需要。l 职能活动的地点和合作程度培生集团拥有自己的出版、印刷、发行部门。对图书的管理，如流程和设计监督是在品牌和公司的层面。集团层面，负责供应商管理，共有的服务，全球生产标准和技术。在总集团层面，整合供应商管理，尤其是在印刷环节，来保证不同的部门有统一的产品标准和技术水准。总集团还负责按需印刷和数字内容的管理，促使其能够在全球规模优化之后就可获得极大的效率。l 国际化战略的结构 国际市场战略 培生的国际化市场覆盖欧亚、北美、澳洲、印度等国家。由于美国地区的发展程度较高，拥有一定的消费水平，因此美国是培生集团的最大市场。中国因为人口众多、市场发展迅速，培生在等待中国出版政策对外资放宽的同时小心翼翼、不冒然行动，对市场进行深入、长时间的分析，目前中国市场以其极大的潜力是培生最需重视的市场之一。 国际制造战略培生在海外进行各类读物书籍的印刷。鉴于美国的市场发达、印度的人口众多等因素，培生教育的图书在美国、印度等地设厂进行制造，其处于消费者集中地，贴近销售量大、容易增长的地区。企鹅澳洲公司以澳大利亚最畅销书作家布莱斯柯特尼的杰西卡为首的一批阵容强大的新书时期保持行业领先地位，获有销售利润，因此，企鹅集团的消费类读物也在澳大利亚进行销售。 国际产品开发战略培生通过各公司、集团之间的协作，由总集团层推出的“培生的选择”面对全球的消费者，由技术流程和高质量的员工作为支持，开发出了量身定制业务。在消费者个性化的趋势下，该业务推出的产品销售额已经达到了初始的五倍的成长，其充分利用了集团的资源。 国际产品战略培生的产品结合传统发售和网上销售的方式共同进行。培生技术中心作为数字出版的武器，使得网上零售的数量达到传统图书的两倍。网上零售与传统方式一起，从更多有效平台上进行产品发售。培生集团选择国际化战略，在规模进一步扩大的同时，适合集团本身争取更多发展机会，利用自己在国际出版行业的领先地位，一部分的垄断地位来提高国际市场的占有份额，不断获取更多的利润，并且使得集团继续积极富有生命力的发展，以充足的资金投入进行更多技术的研究开发，高素质人员的培训。在集中化、一体化已经初步建成的业务结构下，进行全球性扩展，运用优势去利用更多的外部环境机会，完成集团的使命。对于中国大陆地区，培生采取的是合资战略。培生集团在资金和产品上都具有领先的优势和深度，但碍于中国对出版业的保护，对外资企业的限制，以及由于市场上盗版和产品价格等因素，使得培生不敢贸然投入大量资金技术，进入中国大陆市场。通过与中国出版商的合作，共同使用投资各方的一些资源可以使培生增强市场竞争力,并且分散一定的风险。由于中国市场的不确定因素较多，合资战略适合于对中国大陆市场尚处于摸索阶段的培生集团。培生采取合资战略的主要动机动机为市场动机。中国对出版业的保护政策是影响培生发展，无法建立足够优势利用机会的最大阻挠。通过合资战略，其一方面提供高质量的读物给合资企业，一方面与合资方合作扩展产品的分销能力、克服进入本土市场的阻力并且树立防止新企业进入的屏障，从而扩大自身的市场份额。例如，培生教育通过与吉林出版集团的合作，大规模版权的签订，利用其全国七个出版体制改革试点单位之一的政策优势，将产品方便地打入市场来扩展市场份额，拓展自己的品牌知名度。同时，其与外语教学与研究出版社、高等教育出版社也进行积极的合作，出版了新概念英语、Side By Side、大学英语等耳熟能详的英语书籍，都是成功的典型例子。九 竞争战略培生集团通过实施差别化的竞争战略形成业务的相对优势，从而争取更多的消费者，实现企业的战略目标。(一) 差别化的内在来源培生出版的读物范围不广，但每类读物的品种丰富而且多样，并且在质量上得到充分的保证。在教育类书籍出版方面，其不仅通过自己世界领先的技术中心，数字实验室的在线平台研究开发教育类读物，还推出了“培生的选择”这一创新服务。在目前越来越重视个性化需要的市场环境下，其进行前瞻性的规划和组织，利用自身的高素质水平，提供了多样化的品种，使读者可以选择不同版本的教材进行学习，甚至是定制。读者可以根据自己的需要进行产品的挑选，其为顾客提供了一定的产品独特性。从培生在客户量身订制上的收入已由最初的1800万美元到达了现在的1亿美元这一数据可以表明，由于其产品对顾客较高的附加值，使得消费者对培生的差别化产品的使用和追随程度越来越高。培生在质量上对产品也具有较高的标准，慎重挑选每一位签约作家，开发先进的技术实验室，使消费者能够在产品质量上具有一定的可识别性。(二) 差别化的外显来源培生长期建立的为英语教育工作服务的形象使消费者对其产品拥有较大的信赖度。同时，作为拥有超过百年历史的培生集团，其品牌影响力也是其产品差别化的主要来源。在培生旗下的品牌中，朗文是中国消费者最为熟悉的品牌。这个以英语教育为主营业务的集团，通过其原版读物版权的输出，与教育局共同进行英语教材的开发，在中国具有相当的品牌影响力。在朗文词典、大学英语、牛津教