公司职务说明书(管理部).doc

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螄羄膀蒇蚀羄节芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈蚈膇蒄蚆蚇袆芇薂蚇罿蒂薈蚆膁莅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃虿蚃肅膆薅蚂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚅螀肂膃蚁蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒇荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄袅羀芈蒀袄肃蒃莆袃芅芆螅袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羁膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒅羅肈膂螄羄膀蒇蚀羄节芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈蚈膇蒄蚆蚇袆芇薂蚇罿蒂薈蚆膁莅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃虿蚃肅膆薅蚂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚅螀肂膃蚁蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒇荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄袅羀芈蒀袄肃蒃莆袃芅芆螅袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羁膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒅羅肈膂螄羄膀蒇蚀羄节芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈蚈膇蒄蚆蚇袆芇薂蚇罿蒂薈蚆膁莅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃虿蚃肅膆薅蚂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚅螀肂膃蚁蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒇荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄袅羀芈蒀袄肃蒃莆袃芅芆螅袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羁膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒅羅肈膂螄羄膀蒇蚀羄节芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈蚈膇蒄蚆蚇袆芇薂蚇罿蒂薈蚆膁莅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃虿蚃肅膆薅蚂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚅螀肂膃蚁蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒇荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄袅羀芈蒀袄肃蒃莆袃芅芆螅袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羁膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒅羅肈膂螄羄膀蒇蚀羄节芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈蚈膇蒄蚆蚇袆芇薂蚇罿蒂薈蚆膁莅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃虿蚃肅膆薅蚂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚅螀肂膃蚁蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒇荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄袅羀芈蒀袄肃蒃莆袃芅芆螅袂羅聿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃 企管员、审计员、质管员、文秘、公共关系管理、信息管理、法律事务管理、档案管理分管副总经理管理部部长人事主管人事管理员稽核主管总经理办公室主任行政主管绩效考核员审计员保卫主管后勤管理员住宿/宿舍管理员文秘法律事务管理员企管员质管员薪酬管理员计划统计员培训发展管理员信息管理员档案管理员公共关系管理员司机管理员职务说明书(人事科科长)岗位名称人事科科长岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级管理部部长职系管理职系直接下级人事管理、薪酬管理、培训发展管理职等8等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：负责公司人力资源规划和人力资源管理中的各项事宜，保证公司人力资源供给和人力资源高效利用。职责与工作任务： 职责一职责表述：制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持工作时间百分比：15%工作任务根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑员工的梯队建设对公司重大人事问题提供建议定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持职责二职责表述：负责公司人力资源战略的执行工作时间百分比：15%工作任务根据公司的情况，组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案职责三职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务工作时间百分比：40%工作任务在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐负责组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉负责组织公司员工的职称评定工作组织公司劳资管理工作，编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与劳动合同相关的事宜负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态职责四职责表述：负责其他人事事务工作时间百分比：10%工作任务监督部门员工进行各类人事档案的归档保管工作负责有关人事调动、户口管理的事宜代表公司与政府、其他单位对口部门进行沟通和交流职责五职责表述：负责人力资源部内部的组织管理工作时间百分比：15%工作任务负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员负责部门内工作任务分工，合理安排人员负责控制部门预算，降低费用成本职责六职责表述：完成上级交办的其他任务工作时间百分比：5%工作任务权力：对公司编制内部招聘制度的审核权对公司员工出勤的监督权对公司员工手册的解释权对员工考核数据和事项的核实权对员工投诉的核实权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权本部门预算内的费用使用权工作协作关系：内部协调关系公司各部门及下属单位外部协调关系人事局，劳动局，高等院校，公安部门，社会保障相关部门任职资格：教育水平大学本科以上专业人力资源管理、行政管理等相关专业培训经历人力资源管理、行政管理培训经验3年以上工作经验 知识通晓企业管理知识具备机械行业、人力资源管理、法律等方面的知识技能技巧掌握word,excel 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、internet网络）、交通及通讯设备工作环境独立办公室工作时间特征无明显的节假日所需记录文档人力资源战略规划方案、人力资源管理制度、行政管理制度备注：职务说明书(薪酬管理员)岗位名称薪酬管理员岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级人事科科长职系管理职系直接下级无职等7等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：健全完善薪资制度和福利制度，并具体执行薪酬管理工作。职责与工作任务：职责一职责表述：制定公司与薪酬福利有关的各种方案工作时间百分比：20%工作任务拟定工资和奖金、福利方案，报批后执行及时了解企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策职责二职责表述：办理各类保险业务工作时间百分比：25%工作任务核定各项保险基数， 并建立相关台账按月上报报表，并缴纳保险费用及时了解与保险有关的政策职责三职责表述：负责薪酬管理工作工作时间百分比：50%工作任务统一编制员工工资表按月上报工资报表及工资、奖金审批单审核员工的考勤及各种休假并备案负责员工奖金、津贴、补贴的登记和管理建立职工个人收入台账，年终进行工资核算职责四职责表述：完成人事科科长交办的其他任务工作时间百分比：5%工作任务权力：员工薪酬调整的建议权工作协作关系：内部协调关系公司各部门及各下属单位外部协调关系人事局、劳动局、办理各项保险的相关单位任职资格：教育水平大学本科以上专业企业管理、人力资源管理等相关专业培训经历企业管理、人力资源管理等相关专业的培训经验2年以上本行业或相近行业管理经验知识通晓企业管理知识具备机械行业、人力资源管理、法律等方面的知识技能技巧掌握word,excel 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它： 使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、internet网络）、交通及通讯设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件、总结、公司文件、工资表、职工台账、报表备注：职务说明书(人事管理员)岗位名称人事管理员岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级人事科科长职系管理职系直接下级无职等7等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：负责公司的员工招聘选拔、绩效考核和人事档案管理。职责与工作任务：职责一职责表述：负责员工内外部招聘工作工作时间百分比：20%工作任务办理招聘广告的审批手续，招聘广告的联系刊登，应聘信件的登记等负责应聘人员的筛选负责组织人员招聘的面试和笔试负责人才储备库的建立职责二职责表述：负责劳资合同工作工作时间百分比：15%工作任务负责劳资合同签订及时了解与劳动合同有关的政策法规负责公司的劳动合同终止和员工解聘手续办理为符合退休条件的职工办理退休手续配合工会受理员工投诉和员工与公司的劳动纠纷事宜并负责调查核实职责三职责表述：人事调配工作工作时间百分比：15%工作任务负责办理职工调入、调出手续办理外聘、临时人员用工手续进行人员配置情况调查及时更新人事资料数据库、人事统计报表、离退休人员统计报表职责四职责表述：负责公司绩效考核及相关工作工作时间百分比：35%工作任务修订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程，经批准后实施定期汇总各部门绩效考核的结果，并撰写考核分析报告组织优秀员工的评选工作职责五职责表述：内部人事档案管理工作时间百分比：10%工作任务及时进行人事档案的加工整理、分类上账、装订、建立管理卡片、编制检索目录定期参加人事档案鉴定，对应销毁档案进行监销执行人事档案借阅管理制度，履行借阅手续按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级职责六职责表述： 其他工作工作时间百分比：5%工作任务完成人事科科长交办的其他任务负责各类需要人事部门盖章的手续权力：人员招聘的初步筛选权对考核结果的核实权工作协作关系：内部协调关系公司各部门及各下属单位外部协调关系人事局，劳动局，人才交流中心，各媒体，高等院校及其他相关部门任职资格：教育水平大学本科以上专业企业管理、人力资源管理等相关专业培训经历企业管理、人力资源管理等相关专业的培训经验2年以上本行业或相近行业管理经验知识通晓企业管理知识具备机械行业、人力资源管理、法律等方面的知识技能技巧掌握word,excel 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它： 使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、internet网络）、人事管理软件工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件、总结、公司文件、档案、各类报表备注：职务说明书(培训发展管理员)岗位名称培训发展管理员岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级人事科科长职系管理职系直接下级无职等7等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：负责公司的员工培训、职称评定与职业生涯发展。职责与工作任务：职责一职责表述：负责职业生涯发展方案的设计与实施工作时间百分比：15%工作任务组织相关领导召开职业生涯辅导会议建立职业发展档案， 并负责保管与及时更新发放员工职业发展规划表与能力开发需求表，评估员工能力和特长职责二职责表述：负责培训方案的设计工作时间百分比：30%工作任务发放员工培训需求调查表分析员工培训需求，结合公司培训方针，选择受训人员结合公司下一年度的方针目标制定出下一年度并且制定具体实施计划职责三职责表述：负责员工培训及相关工作工作时间百分比：30%工作任务负责对新员工进行培训确定培训讲师与场地打印有关培训的文件资料、教材等， 负责各类培训班教材资料的准备工作负责培训资料、教材等中英文打字及视听带的录制工作负责于培训工作相关的图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作负责各种教学设备、仪器的保管、保养工作协助培训师准备好视听教学器材，课后及时检查并收回保管对培训结果进行评估职责四职责表述：职称管理工作时间百分比：20%工作任务负责专业技术人员任职资格评审申报的组织、管理工作负责组织各类职称资格统考及相关考试的报名、审批工作负责各类职称报表统计，相关政策解答工作职责五职责表述： 其他工作工作时间百分比：5%工作任务完成人事科科长交办的其他任务权力：社会培训机构选择的建议权员工培训建议权工作协作关系：内部协调关系公司各部门及各下属单位外部协调关系人事局，劳动局，公司培训中心，社会培训机构任职资格：教育水平大学本科以上专业企业管理、人力资源管理等相关专业培训经历企业管理、人力资源管理等相关专业的培训经验2年以上本行业或相近行业管理经验知识通晓企业管理知识具备机械行业、人力资源管理、法律等方面的知识技能技巧掌握word,excel 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它： 使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、internet网络）、人事管理软件工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件、总结、公司文件、档案、各类报表备注：职务说明书(行政科科长)岗位名称行政科科长岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级管理部部长职系管理职系直接下级保卫主管、后勤管理员、食堂/宿舍管理员、司机班长职等8等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：统筹管理公司行政后勤事务，不断地促进和改善行政管理工作，为顺利实现目标提供良好的后勤支持与保障。职责与工作任务： 职责一职责表述：组织拟订公司各项行政综合管理制度和工作程序， 并监督相关部门遵照实施。工作时间百分比：20%工作任务制订公司的环境卫生清洁、绿化管理制度；宿舍食堂管理制度；制订公司的安全保卫制度、出入厂管理制度制订公司的车辆管理制度职责二职责表述：全面负责行政后勤管理的各项事务工作时间百分比：55%工作任务负责公司食堂、餐厅及员工宿舍的安排和管理，做好费用控制；负责公司的环境卫生清洁、绿化及保持工作；负责公司内部治安管理工作。负责组织管理公司治安保卫工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全；负责组织公司防火安全与消防工作，定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态，督办更换；负责办理公司劳保用品、办公及生活用品、器具、设备、设施的采买与发放，保证正常办公和生活的物资供应；组织员工生活福利品的购买发放；负责组织建立公司固定资产的台账、检查盘点和维修维护工作；负责组织保证全公司正常的生产和生活用电、用气负责公司通讯费用报批与缴纳；负责公司报刊征订分发工作和信件收发工作；负责公司车辆的维修、维护和使用的登记、派单、跟踪和管理。职责三职责表述：负责行政科内部的组织管理工作时间百分比：20%工作任务负责指导下属员工制定阶段工作计划，检查并督促执行负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员，激励考核本部门人员负责部门内工作任务分工，合理安排人员负责控制部门预算，降低费用成本职责四职责表述：完成上级交办的其他任务工作时间百分比：5%工作任务权力：有对各部门的安全保卫、防火、卫生工作的监督检查权对各部门的安全隐患有限期整改权对员工考核数据和事项的核实权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权本部门预算内的费用使用权工作协作关系：内部协调关系公司各部门及下属单位外部协调关系政府有关部门、办公用品供应商、水电气公司、消防部门、卫生管理部门、公安部门、交通大队、街道等任职资格：教育水平大学专科以上专业企业管理类、行政管理等相关专业培训经历企业管理类、行政管理培训经验3年以上工作经验 知识通晓企业管理知识具备机械行业、法律等方面的知识技能技巧掌握word,excel 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、internet网络）、交通及通讯设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，经常加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、各种费用的账目、资产台账等备注：职务说明书(保卫主管)岗位名称保卫主管岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级行政科科长职系管理职系直接下级保安员职等6等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：为公司提供安全保卫和消防保障，保护公司财产和人员的安全，确保公司各项工作顺利进行。职责与工作任务：职责一职责表述：负责安全保卫和消防保障工作相关管理标准的制订工作时间百分比：15%工作任务制订并实施公司的安全保卫制度、出入厂管理制度制订并实施公司的消防、救灾管理制度职责二职责表述：负责全公司的安全保卫工作的管理工作时间百分比：45%工作任务贯彻国家保卫工作条例，全面落实公司的治安保卫、消防及其他相关规章制度；负责保安队伍建设和技能培训负责维护公司正常的生产、生活、工作秩序协助国家执法机关侦查处理公司内部违法乱纪、刑事治安案件负责公司员工出勤考核的监督管理工作对进出厂人员和物资进行查验、放行与登记的工作进行督导控制职责三职责表述：负责全公司的消防保障及防灾救灾的管理工作时间百分比：20%工作任务负责公司的消防管理与预防、财产和人身安全工作做好上级布置的防台、抢险、消防、救灾等工作及时发现并正确处理各种安全和消防隐患问题职责四职责表述：负责保安队伍的组织管理工作时间百分比：15%工作任务负责指导保安制定阶段工作计划，检查并督促执行负责保安队伍建设，选拔、配备、培训、评价并激励考核保安员负责保安工作任务分工，合理安排人员职责五职责表述：完成上级交办的其他任务工作时间百分比：5%工作任务权力：对违反公司安全保卫工作和消防保障工作的部门和员工有建议处理权；对违反公司出入厂制度的员工和车辆有建议处理权；对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系行政科科长、公司内部员工外部协调关系公安、消防、保安公司、街道办事处、运输公司任职资格：教育水平高中毕业专业专业不限培训经历行政管理或相关培训经验有部队从业经历，三年以上公司安全保卫工作经验 知识身体健康、体力充沛、熟悉国家有关的法律法规技能技巧事业心强、忠诚企业、诚实正直、有一定组织能力、协作能力、团队精神其它：使用工具设备一般办公用品工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，经常加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告备注：职务说明书(后勤管理员)岗位名称后勤管理员岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级行政科科长职系管理职系直接下级水电工、清洁工职等6等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：负责办公用品的高效采购与发放，水电气管理等后勤管理工作。职责与工作任务： 职责一职责表述：负责办公用品、劳保用品的管理工作时间百分比：35%工作任务购买各部门所需办公用品、劳保用品， 负责其发放及账目管理对复印机机型维修、保养及耗材管理负责公司报刊征订分发工作和信件收发工作；职责二职责表述：负责水、电、气、卫生管理工作时间百分比：30%工作任务负责公司使用水、电、气的结算，并登记台账参与制定并具体组织实施相关卫生、水电气管理的管理制度负责公司环境卫生等的管理工作负责公司房屋设施维修、维护的登记、派单、跟踪和管理对公司员工住房进行统计，统计录入管理职责三职责表述：管理通讯设备及其费用工作时间百分比：15%工作任务对公司部门电话费及部分员工电话费进行核算、建立台账，办理各项手续负责通讯设备交费、维修、更换职责四职责表述：负责日常福利工作工作时间百分比：15%工作任务负责节假日及防暑降温期间职工生活福利物品的发放节日来临前的各项准备工作职责五职责表述：完成上级交办的其他任务工作时间百分比：5%工作任务权力：办公用品费用的审核权通讯设备费用的审核权个人供暖费用的审核权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系行政后勤科科长、公司内部员工外部协调关系办公用品供应商、水电气公司、房管局、街道办事处任职资格：教育水平技校或高中毕业专业专业不限培训经历行政管理或相关培训经验2年以上工作经验 知识通晓行政管理知识技能技巧具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力其它：使用工具设备一般办公用品工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，特殊情况需要加班所需记录文档办公用品台账，水、电、气台账，住房统计台账，通讯设备台账备注：职务说明书(食堂/宿舍管理员)岗位名称食堂/宿舍管理员岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级行政科科长职系管理职系直接下级炊事员、服务员、宿舍管理员职等6等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：负责为员工提供优质的就餐服务，负责为员工提供良好的住宿服务。职责与工作任务： 职责一职责表述：负责食堂的日常管理及食堂会计工作工作时间百分比：20%工作任务制定食堂岗位制度、责任区划分安排每周食谱食堂现金、日记账、总分类账登记工作职责二职责表述：负责组织食堂的日常伙食供应工作时间百分比：35%工作任务负责组织制作员工膳食，及时保证供应负责操作间、库房、餐厅的环境卫生，做好炊具、餐具、食品的清洁、卫生、消毒工作，定期组织清扫组织采购食品、蔬菜、粮油等原材辅料，并控制采购价格和质量收集员工对食堂、餐厅的意见和建议， 并及时反馈，具体落实负责就餐预测、成本核算和费用控制职责三职责表述：负责组织员工加班住宿及宿舍的日常管理工作时间百分比：25%工作任务负责公司宿舍财产、住宿等管理工作负责公司员工加班的夜间住宿管理工作负责外来客人的接待服务等管理工作职责四职责表述：负责对下属的培训、监督和考核工作时间百分比：15%工作任务负责制定员工的培训计划负责对下属员工的工作量进行协调负责对下属员工的工作情况进行监督、考核职责五职责表述：完成上级交办的其他任务工作时间百分比：5%工作任务权力：对浪费饭菜的员工有处罚的建议权对违反员工住宿管理、就餐管理的员工有处罚的建议权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系行政后勤科科长、公司内部员工外部协调关系食品供应商任职资格：教育水平技校或高中毕业专业专业不限培训经历行政管理或相关培训经验2年以上工作经验 知识通晓行政管理知识技能技巧具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力其它：使用工具设备一般办公用品工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，特殊情况需要加班所需记录文档通知、汇报、工作总结、日记账、现金账、总分类账备注：职务说明书(总经理办公室主任)岗位名称总经理办公室主任岗位编号所在部门岗位定员1人直接上级管理部部长职系管理职系直接下级企管员、审计员、质管员、文秘、公共关系管理、信息管理、法律事务管理、档案管理职等8等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设； 负责客户投诉管理工作。职责与工作任务： 职责一职责表述：负责企业内部管理工作，促进管理规范化工作时间百分比：20%工作任务组织制订完善的公司管理标准体系、工作标准体系负责组织监督、检查公司管理标准和工作标准的落实情况负责及时掌握和了解公司内部动态，掌握公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期提供公司工作简报职责二职责表述：负责组织总经办的日常事务工作时间百分比：30%工作任务负责参加总经理办公会、重大业务会议， 并负责记录负责督办、检查总经理办公会决议的执行情况组织起草公司重要文件负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作负责组织办公室文件、资料、档案的保管和定期归档工作负责组织公司的对外接待任务职责三职责表述：负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设工作时间百分比：15%工作任务负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力职责四职责表述：负责协调处理客户投诉工作时间百分比：15%工作任务负责安排客户投诉的接待督促、指导下属或者亲自参与客户投诉的协调，并将客户投诉交接至相应部门负责督促各部门及时妥善处理客户投诉问题职责五职责表述：负责总经理办公室的组织管理工作时间百分比：15%工作任务负责指导下属员工制定阶段工作计划，检查并督促执行负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员，激励考核本部门人员负责部门内工作任务分工，合理安排人员职责六职责表述：完成总经理交办的其他任务工作时间百分比：5%工作任务权力：对重大会议根据需要有现场指挥权有权向各部门索取必要的资料对经理层指示和总经理会议决议有督办权对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权有对直接下级岗位调配的建议权、奖惩建议权对所属下级的工作有监督、检查权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力对所属下级的工作争议有裁决权权限内的财务审批权工作协作关系：内部协调关系公司各部门及下属单位外部协调关系政府部门、业务单位、上级主管部门等任职资格：教育水平大学本科以上专业企业管理类、行政管理等相关专业培训经历企业管理类、行政管理培训经验3年以上工作经验 知识通晓企业管理知识具备机械行业、法律等方面的知识技能技巧掌握word,excel 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、internet网络）、交通及通讯设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，经常加班所需记录文档通公司各类文件、研究报告、印章使用记录、信访记录备注：职务说明书(文秘)岗位名称文秘岗位编号所在部门总经理办公室岗位定员1人直接上级总经理办公室主任职系管理职系直接下级无职等6等所辖人员岗位分析日期2009年11月1日本职：负责办公室的文书、行政事务和其他程序性工作。职责与工作任务：职责一职责表述：负责文书处理工作工作时间百分比：45%工作任务负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件负责信函的处理、回复参加公司一般行政和办公例会及有关会议， 负责记录与上级主管部门及其他下属单位的文件交换办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交总经办主任负责办公室文件的传递及催办（根据登文记录和时间）职责二职责表述：打字复印工作工作时间百分比：20%工作任务负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工