如何提升你所在企业的竞争力(原版).doc

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企业管理公共选修课论文 孙振清学院：海洋科学与工程学院学号：10055217姓名：余明博 如何提升你所在企业的竞争力？ 这是一个很宽泛，概括的问题。如何回答这个问题呢？这还要我们从我们所学的“企业管理”这门课说起。企业管理这门课是针对世界各种大中小经济体，以及企业对于自身生存，发展，繁荣的过程的一种探索的课程。他对于我们的经济有着直接的指导作用。所以，任何一个企业不管是多大，亦或是多小，都有符合其自身生存发展的管理模式。这种管理模式也并非是一成不变的，她会随着世界的格局政治，经济的变化而发展，完善。所以这是一门很有生命力的学科。致力于学习企业管理，我们可以深入的了解各企业的运作模式，决策模式，以及发展的指导思想。 因此，我们要回答这个问题，需要系统的了解企业管理这门课中的所有原理，通过各种经销模式，经济原理，我们可以让一个企业起死回生，也可以让一个企业由盛走向倒闭。 好吧，现在假设你是一个刚毕业的本科生，或是研究生。即将走向属于你的岗位。在你所在的企业里，你要想方设法的提升你所在企业的竞争力。 首先呢，你如果是所在企业的决策层的成员，那么你必须熟悉一下企业管理模式中的六种方法：（引自于企业管理书籍现代企业生产运作管理） 企业管理模式篇(一)折箭法“折箭”讲的是古代的一位老人教育他的儿子们团结起来力量大的故事。一个人折一捆箭是折不断的，可是把箭拆散，一根一根地折就很容易折断。在日常的企业管理中，事务性的工作很多，其中只有20%是重要的，而这20%的事务要花费80%的精力去处理，这也是所谓的犹太人“黄金法则”。对所有的问题，先解决普遍问题，再解决特殊问题;先解决今天存在的问题，再解决历史上遗留的问题，而且要一个一个地解决。每一个职能部门，每一个员工，每天解决一件，整个公司就解决了很多事情。解决问题最好的方法就是现场办公，现场办公是事事落实的最好形式。（原创）点评：这种方法不外乎，我们曾熟悉的兵法云之：各个分散之，逐个击破。这种方法能清晰我们的思路，在繁忙的工作中不至于晕了头脑，让领导者时刻清楚我们在忙什么，我们今天解决了什么问题，我们明天要解决什么问题，我们还有多少遗留问题需要解决，这样让整个工作都透明化，让每个人有明确的目标，并为之努力的工作下去。 (二)试点法一项新的决策，为了降低风险应该在小范围内试点。先试点再总结，先创新再推广。 （原创）点评：通俗点说呢，就是在大范围实施一项决策的同时先要摸透现在市场是否正的适合实施这项工作，企业的消费群体，固定利益伙伴是否认同我们的这项工作。因此，这就有必要，在大范围实施市场改革的同时，现在小范围内试点检验，如此一来，即使，决策失效，我们可以将损失降低到最小。如若有效，我们在采取全部实施，也未尝不晚。这即所谓的谨慎行之。(三)源头法凡事要抓住重点、抓住源头、提纲挈领。即做任何事情的方法是：要抓主要矛盾，把问题简明地提出来，不要胡子眉毛一把抓。面对纷繁复杂的工作，要理顺思路，突出重点，抓大放小，层层剥皮。大与小的关系是西瓜和芝麻的关系，抓大放小就是抓住西瓜。企业发展的源头是市场，基层是其效益的来源地，也是培养和锻炼管理干部的源头，一切工作重心应围绕基层市场，以有利于基层市场的深入发展和扩张。 （原创）点评：擒贼先擒王。在实际问题中，我们需要对出现的问题系统的规划，权衡利弊，现就重点的问题解决，尽可能将损失降低到最小化。(四)重心下移法管理重心下移，实际上就是企业组织结构和管理体制的创新，形成管理层级少而精的扁平式组织结构和科研、市场营销两头大，中间管理层级小的哑铃式管理结构。公司的领导，特别是高级小的哑铃式管理结构。公司的领导，特别是高层的领导者应经常深入基层和市场一线，调节器查研究，解剖麻雀，现场发现问题，解决问题。管理重心下移还表现在公司的干部要直接参与管理部门或本公司的某一具体工作管理直通车，即最高决策层可以和最基层直接沟通。这是因为基层是和企业的上帝消费者直接接触的地方;是员工成长的舞台，发展的条件，也是员工积累经验的源头，所以企业的领导者要重视基层，特别是深入基层，解决实际问题。要把深入基层当作一项经常性的工作，同时也要根据不同的时间段落实下基层的高层领导人员。每一高层领导应具体负责某一领域的工作，既有利于管理，又有利于办事效率的提高。（原创）点评： 基本上就是所谓的精简结构。对与多余的组织，管理层及需要及时精简，以达到企业利益最大化。这样整个企业也不会给人一种“臃肿”的感觉，在处理事务上更加能够落实到人。(五)组织放大法中旭商学院经管院院长张永久老师说，作为公司的领导，要抓住关键总是不要事必躬亲，所有的工作要通过组织来做。企业的组织是配置资源和发挥能力的结构形式，是企业整体能力的整合机制现代企业的整体能力依存于三种组织联系形式：正式组织主要是通过“职能角色”发挥资源的优势作用;非正式组织主要是通过“自然沟通”发掘深层的内在活力;外部协作组织主要是通过“利益共享”实现合作竞争力。涉及企业内部事务的，企业领导要善于利用正式组织途径解决问题;在适当的机会和场合，通过恰当的方式，调动非正式组织成员的积极性和主动性;现代企业要生存，必然面临众多的竞争者;分工又使得企业不能离开其他的合作伙伴而存在，所以企业还必须会利用外部协作组织来发展自己。 （原创）点评：这里就基本上是针对于企业领导者的要求了。在市场嘈杂，竞争者层出不穷的今天，作为一个领导者要如何协调各方面开展积极的工作，又要保障企业效益的最大化，处理问题的方式方法都是考验一个决策人的处理问题能力。(六)高位嫁接法企业要根据其发展的阶段，实行“拿来主义”，站在巨人肩上，高位起步。技术要不断更新，管理要不断改进，营销手段落要随市场变化而变化。因为在信息时代，企业之间的分工将主要取决于企业之间的技术优势，而不是资源优势和资金优势。技术开发引导着市场需求，技术变迁决定着企业产供销流程体系和企业产业的发展方向，技术创新成为企业界赢得市场份额的根本途径。企业的发展离不开企业在技术上的优势，企业技术优势的发挥离不开企业在管理上的创新。管理创新是企业根据产供销技术的变迁和市场的变化，调整企业组织、企业经营管理观念和管理方的过程。管理创新能够打破陈规陋习，提高企业的运转效率，能够激发员工的技术创新意识并增强企业的活力。 迈克尔 波特 五力分析篇 其次，对与企业的竞争力的提高还依赖于公司对市场的洞察力，分析力，和预见性的发展方向。那么，在竞争市场份额上，我们有需要如何做才能最大化的保障公司的利益呢？ 这里，就需要提到我们课上讲到的迈克尔 波特五力竞争模式框架了。具体示意图如下： 现就上图中的五力逐一分析如下：1、 潜在的新进入者：销售者之间的竞争来自企业争夺有利市场地位和竞争优势中，潜在的新进入者对公司的威胁是一直存在的，因此，我们无时无刻都需要做好防止新的竞争者出现的消受模式，以及应对措施。在已有的竞争者的前提下，加强企业自身的建设，对于来自竞争者的威胁，需要坚持已有的方针，并且要学会创新，用新的竞争模式来击败对手。2、 供应商，我们的公司供应商需要稳定持久，对于任何一个发展得公司而言，稳定创新都是企业所追求的，只有具有足够的创造力，企业才能长期立于不败之地。那么，对于供应商我们利益的合作伙伴当然需要作为工作中不可忽视的一股力量了，稳定现有供应商的前提下，我们要开拓市场的话就需要扩大我们供应商，把更多的原材料垄断在我们手里，这样一来，我们的市场份额自然而然的就扩大了。所以供应商这一环节也是我们工作的重点内容之一。3、 购买者：当然，公司的利益直接来源就是购买者这一环节了。那么，在购买段我们又有什么措施来加大我们的竞争力呢？相信，我们都看过电视，那么电视里面出现最多的莫过于广告了，很多人质疑过广告的用处说，每天大量的不知疲倦的播出是否能够引起消费者，购买者的足够重视呢？答案当然是了，有心理学家做过研究，对于一个每天重复出现于人头脑中的画面，产品对于实验者产生的影响是不可估量的。也就是说，不管消费者承认与否，这些对于他们可有可无的广告是回留在他们的脑海中（比至于哪些没有做过广告的产品）。所以，我们可以在宣传上多做文章，适量的投资多点。另外购买者对产品的反应，我们也应该及时采纳。这对于产品的进一步更新有推动作用。从而使之在市场上能够不被商业潮流所淘汰。4、 替代品的其他企业：上这门课的时候，老师说过，不管是人还是产品，怎么样才能卖的贵，卖的好，且永远有着市场前景。这就需要你，或者你所卖的产品要唯一，要能不被其他产业轻易的替代，真正的王道是“无可替代”。所以，在其他企业在需求替代我们产品的同时，我们要提高警惕，更要加强我们产品的独特性，唯一性。要保证只有我们公司才能做出来。守住以上四条规则就能保证在产业段，销售段，经营端都有强大的竞争力。 企业各种创新篇另外，再就创新对于企业竞争力提高的影响了。众所周知，21世纪是知识的世纪，是创新的世纪，任何国家或是企业，没有创新力，那就是是一汪死水，毫无生机可言。所以，可想而知，在激烈的市场角逐当中，我们的创新力是多么的重要了。那么对于企业而言，在哪些方面的创新才能出奇制胜呢？！1、 管理创新:什么是管理创新，就是指企业采用洗的更有效地方法和途径来进行计划、组织、激励、协调控制，从而不断提高企业经营管理效率，以适应市场变化满足市场需求，达到企业效益和社会效益的目标有机统一的过程。企业管理创新的主要内容有经营管理思路、组织结构、管理方式方法、管理模式以及管理制度的创新。在现代企业中，任何一种创新，都必须通过企业管理职能来实施，都需要经过企业管理各个层次具体执行来实现。因此，管理创新是企业的各种创新的综合体，也是实现企业全面创新的基本保障。2、 制度创新：制度上来说呢，就是一个的企业的规章条例，俗话说的好：“不以规矩，无以成方圆；”制度在一定层面上决定着一个企业的生存方向。制度创新就是对现有的企业制度进行变革，通过对企业产权职能的重新安排，调整企业的组织结构和修正完善企业内部的各项规章制度，提供企业经济发展得动力和界限，提高企业体质及运行机制的效率，实现企业系统各种要素合理与优化配置，并发挥最大限度的效能与效益。企业制度创新的具体形式主要有：企业产权制度创新、企业组织制度创新、企业管理制度创新、企业领导制度的创新等。3、 技术创新：技术创新是指企业以新技术的开发、生产以及首次商业化应用有关的经济技术活动。技术创新主要包括产品创新和工艺创新两种形式。企业技术创新是以开拓市场为宗旨，用技术杠杆，通过提高竞争程度、企业规模及垄断力量，对出新产品去赢得尽可能多的经济效益，并获得最大的企业利润。4、 产品创新：产品创新不仅仅是指企业生产出新产品的技术创新活动，而且还包括技术上有变化的产品的商业化。企业中的各种创新活动都是围绕企业产品创新这个核心进行的。因为有企业的各种创新最后总都是要以产品创新为载体进入市场，接受检验。5、 市场创新：市场创新是指企业采用新方法、新手段、新途径，把潜在市场变成现实的市场，在提高其产品市场占有率的同时，不断开拓，占领新的市场；与此同时形成适应市场变化的机制，保证满足新的市场需求。6、 生态创新：生态创新是指企业生产经营管理的全过程生态化，即现代企业的生态革命；也指对企业绿色产品和绿色产业的开发、生产、经营及首次商业化应用的有关的生态经济的创新活动。企业的竞争能力，来自于企业经济的可持续发展、企业经济可持续发展必然要求企业在其经营活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。7、 企业文化创新：企业文化创新。企业文化创新是指企业摆脱单一文化的束缚，把各种因素引入企业文化体系和生产经营系统，并使文化转化成为企业经济发展的内在因素，极大提高企业经济发展的文化含量，创造出适应知识经济与可持续发展经济的企业文化。一个企业的生存与发展，受制于企业的文化。企业文化中的创新价值观和团队精神的培养是提升企业竞争力中不可忽视的一环，它处于核心地位，是现代企业生存与发展的巨大资本。 综上所述，企业只有创新才能生存，只有创新才能发展，创新是企业未来经济的不竭动力和源泉。以上信息知识部分由企业竞争力书籍提供，部分系本人添加而成。 以下就具体企业案例来分析分析如何提高竞争力 案例一：就拿老师课上常用来举得例子：联想收购ibm来说。分别分析联想公司，以及ibm公司所得到的好处及弊端。联想：最近，大家都知道联想已经成为全球第二大笔记本销售公司了。在如此辉煌的业绩下，如何谋求更大的发展以及可持续发展就成了公司亟待解决的问题了。在这个档口，联想出人意料的收购前美国笔记本公司ibm的部分业务。更使得联想在全球笔记本市场的恢宏气势了。那么，收购ibm公司的部分业务对于联想到地上弊大还是利大呢？！就个人认为呢，这应该是个比较合理的决策。首先，联想公司的销售业绩有目共睹，谁也不可否认这个事实，这就意味着联想的产品已经获得全球大多数消费者的认可，让大家觉得联想还算是值得信赖的一个厂家。因此，这种情况下，联想公司的销售量基本在现有基础上饱和了，也就是现在他正处在一个巅峰阶段，一时半会不会掉下来，那么作为决策者，这时候考虑的就是公司如何保持销售霸主地位了。ibm公司呢，大家都知道，其产品质量没得说，至于为什么突然卖掉其部分业务在下面会有分析，所以联想收购ibm公司的业务的划算的，怎么说呢，就产品质量高度来说，联想肯定比不上ibm公司的，那么这时候收购，第一无声的给公司做了广告，不能不说这是企业中的一个大新闻，在者，这使得联想公司的电脑整体走上了一个比较高的平台，产品水平水涨船高了。因为有了ibm公司电脑做保障，这使得联想的产品的无言的就上了一个层次。所以，在市场上可能在此引发一次销售高潮。 因此，我认为这次收购还是比较正确的选择。 再来对ibm公司进行分析分析。 ibm放弃其部分笔记本业务以及市场到底是什么原因呢？这无疑令人费解，他一度是笔记本市场的佼佼者，突然隐退肯定非偶然。其实，ibm并没有完全放弃笔记本行业，至今笔记本行业虽是鱼龙混杂，但是她还不至于被逼到推出笔记本行业的地步。那么这么做只是明哲保身，以进为退而已。上面提到过，联想业务已经在全球占据着主导作用，更不说苹果，索尼，惠普之类的了，这就形成了僧多粥少的局面，市场有个容量，一旦超出了容量对于任何一方都不是个好消息。所以，在这个档口，ibm推出部分市场，其一是不想做无谓的挣扎，他有其固定的市场。其二，是为了发展更大的业务，这就是大型的服务器了，处理器之类的。在这方面，ibm才是他的王牌，而为了王牌放弃小牌也算是权宜之计了。这样一来他就可以专心于服务器的开发与销售工作了。而服务器相较于笔记本来说，更加高端，更加有市场，这样开来放弃部分笔记本业务也算是个很不错的选择了。 那么通过这个案例，我们从中又能总结出什么我们能学习的经验呢？我觉得应该有一下几点了：就想丘吉尔曾说过的一样：没有永远的敌人，只有永远地利益。1、 在企业的激烈竞争中，不用智慧思考，决策是不行的。2、 此案例中体现出一个道理：以退为进，舍车保帅。3、 企业在任何时候都有其思考的任务，发展得方向，就如联想公司一样，即使pc业务全球主导，但是他还在考虑的着把业务做的更好，让公司能够持续发展下去。案例二：吉利收购沃尔沃是什么原因使得吉利收购沃尔沃呢，这里从网上了解到了一些详细资料以供参考：1、吉利战略转型对指数和品牌的诉求 吉利从2007年开始就提出了战略转型：不大价格战，而是将核心竞争力从成本优势重新定位为技术优势和品质服务。吉利这样说也这样做了，而且成效显著。一、渴望技术： 在3月10日北京召开的并收购沃尔沃轿车协议签署媒体见面会上，吉利总裁李书福指出：“在知识产权的内容上，我们是斤斤计较的。”一语道破吉利垂涎沃尔沃技术的天机。作为国际化的品牌，沃尔沃的知识产权和先进技术是毋庸置疑的，谁收购了沃尔沃谁就会得到一大笔技术财富，他的先进技术和安全性能、节能环保的特点正式吉利实现战略转型最需要的。二、一直以来吉利汽车在价格和品牌上都给人以“草根”的影响，成本和价格一方面为吉利带来丰厚的利夫尼，梁一方面又使吉利的品牌无法更上一层楼，没有可以打出去的牌子的确实个棘手的问提。以目前的形式来看，吉利虽有三大品牌，但尚缺乏一锤定音的顶级豪华品牌，这个空缺沃尔沃正好可以不上，有了沃尔沃，吉利在行业内的品牌竞争地位无疑会大大提升。三、民营企业走出去的一种方式 吉利是民营企业，打入国际市场更困难，但是只有进入了欧美发达国际市场，才能都越做越强。吉利需要打入国际市场的“通行证”而收购品牌无疑是捷径。所以代表品牌市场的沃尔沃就毫无疑问的成了吉利走出中国的桥梁。 四、沃尔沃通过体育营销和大成本的营销让自己的品牌和“绅士精神、挑战极限、高尚生活”紧密联系在一起，锁定了追求生活质量，关注安全和环境并且有不爱张扬的用户群体。能够近距离的学一学外资品牌的营销战略，对吉利以及中国资助品牌的车企业来说，都是未来走向世界的前提。福特选择吉利的原因一、 福特是美国汽车及底特律工业尊严的捍卫者，吉利收购后的整合运营方案醉的限度的满足了福特的要求：对沃尔沃内部，保留沃尔沃单独的运作体系，吉利不干涉沃尔沃的运营管理，高管团队给及保留，对工会承诺不专一工厂不裁员。李书福一直承诺腰围沃尔沃保留更多独立，这种尊重让福特对吉利i产生了极大的好感，对收购的成功起了不可估量的作用。二、 福特和沃尔沃拥有大量共享技术和专利，犹豫担心技术为竞争对手所用，因此福特并不热衷于将沃尔沃出售个大型及汽车集团，以免增强竞争对手实力。从而吉利得以凭借不对福特构成威胁的优势手沃尔沃。三、 看重中国市场：吉利背后的中国市场的却是快诱人的蛋糕，沃尔沃认识到要走出困境，眼下最大的基于就是借助中国市场，但中国有个政策：海外收购都要在发改委备案，不循序自相残杀。所以沃尔沃如果要选择中国就只能选择吉利。 以上只是部分原因。那么从这些原因上看，我们又有了一些新的收获了：对于中国民营企业这个特殊的企业群体，我们知之甚少，所以，我们宁愿购买国外品牌花更多的钱买安心，这就使得我国民营企业需求是长的转型了，为了扩大影响力，成为汽车行业中不可忽视的一股力量，他必须寻求一个办法打响自己的旗号。让更多的国人，甚至是外国人了解他。而沃尔沃又正好成了一个机会，给了吉利这个机会为大家所熟知。如此一来，那么即使他的产品没有什么创新可言，他依然在市场上有拿得出来的资本同大小汽车商来竞争了。再插入几张图给大家一个深入的认识： 在中国市场2009年奥迪、宝马、奔驰、沃尔沃销售量如下图： 总结：吉利收购沃尔沃被称为“蛇吞象”行为，的却，收购背后的艰难是巨大的，在世界各地的惊呼声中一路走来，吉利就像一个学步还痛摇摇摆摆，每一步都存在变数，但作为中国收购难度醉的案例，吉利的成功却成为了既定的事实，因此，我们就吉利成功收购沃尔沃从多方面的分析。 但收购成功只是开始，今后吉利该怎样做阿里玩转沃尔沃才是更大挑战。在这里，我们只能给以祝福了。文章总结：通过原理分析，管理分析，案例分析大量的事实论证，我们基本上可以得到一些结论了。在提高企业竞争力中不是领导者一个人的工作，是整个企业的工作，这就是所谓团结，在竞争当中，只有每个员工，每个领导将力气往一个地方使，我们就成功了一半了。然后就是 决策层的智慧指挥，决断了。领导需要熟悉员工，企业每个环节，每个有点不足，站在整体的高度统筹规划工作，在工作中有需要协调各方面不同力量，用不同的战略对不同问题。再者呢，企业文化，创新。就想上文中提到的一样，在企业的各个阶层都存在创新，领导者决策创新，企业管理创新，管理制度创新，产品创新等等。 蚈羀肁蒀蚇蚀芇蒆蚆袂聿莂蚆羅莅芈蚅肇膈薆蚄螇羁蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚁膄膀螀螃羇蕿螀羅膃蒅蝿肈肅莁螈螇芁芇螇袀肄薆螆羂艿蒂袅肄肂莈袅螄芈芄蒁袆肀膀蒀聿莆薈葿螈腿蒄蒈袁莄莀蒈羃膇芆蒇肅羀薅薆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膃莃薃蝿羆艿薂袁节薇薂羄肅蒃薁肆芀荿薀螆肃芅虿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀芇蒆蚆袂聿莂蚆羅莅芈蚅肇膈薆蚄螇羁蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚁膄膀螀螃羇蕿螀羅膃蒅蝿肈肅莁螈螇芁芇螇袀肄薆螆羂艿蒂袅肄肂莈袅螄芈芄蒁袆肀膀蒀聿莆薈葿螈腿蒄蒈袁莄莀蒈羃膇芆蒇肅羀薅薆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膃莃薃蝿羆艿薂袁节薇薂羄肅蒃薁肆芀荿薀螆肃芅虿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀芇蒆蚆袂聿莂蚆羅莅芈蚅肇膈薆蚄螇羁蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚁膄膀螀螃羇蕿螀羅膃蒅蝿肈肅莁螈螇芁芇螇袀肄薆螆羂艿蒂袅肄肂莈袅螄芈芄蒁袆肀膀蒀聿莆薈葿螈腿蒄蒈袁莄莀蒈羃膇芆蒇肅羀薅薆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膃莃薃蝿羆艿薂袁节薇薂羄肅蒃薁肆芀荿薀螆肃芅虿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀芇蒆蚆袂聿莂蚆羅莅芈蚅肇膈薆蚄螇羁蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚁膄膀螀螃羇蕿螀羅膃蒅蝿肈肅莁螈螇芁芇螇袀肄薆螆羂艿蒂袅肄肂莈袅螄芈芄蒁袆肀膀蒀聿莆薈葿螈腿蒄蒈袁莄莀蒈羃膇芆蒇肅羀薅薆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膃莃薃蝿羆艿薂袁节薇薂羄肅蒃薁肆芀荿薀螆肃芅虿袈