最美供电所申报材料

1 / 11 最美供电所申报材料 不道平戎驿，风光隽可人，绿柳临水润，红叶染霜红。下面是品才小编为大家推荐的供电所申报材料内容，希望能够帮助到你，欢迎大家的阅读参考。 最美供电所申报材料 最美点击：北山口供电所本着 特事特殊办、急事快速办、难事想法办 的原则，实行 特情服务 、 零点服务 ，赢得了客户的信赖。 供电所的服务不仅让我们的机器转了，更让我们的企业壮大了。 该所先后获得河南省电力公司 为人民服务，树行业新风示范窗口 等荣誉称号。 2016 年，该所被评为 河南省标准化示范供电所 。 一个乡 镇，拥有两座 110 千伏变电站 ;一个乡镇，年用电量近亿千瓦时。这个乡镇，号称 耐材名镇 ，耐火材料产量占全国产量的 1/4;这个乡镇， 2016 年国民生产总值 38亿元。这个乡镇，叫北山口镇，为该镇经济发展提供用电保证的是巩义市电业局北山口供电所。 北山口供电所现有职工 11 人，下设标准化专业班组 3 个，农电工 20 人，担负着低压电力用户 11800 余户。该所凭借出色的工作业绩和较高的群众满意度，连续多次在巩义市市委乡镇年度工作考核中夺得金杯。 真诚服务赢得客户口碑 2 / 11 北山口镇是典型的工业重镇，北山口供电所 主要围绕该镇工业园区建设和电网建设两条主线进行服务。服务该镇的工业项目建设，北山口供电所有个不成文的规定，供电配套工程要实现 当年设计、当年申报、当年投产 ，为工业项目投产打下良好基础。 为了畅通地方经济发展大动脉，该所通过各种途径及时掌握新项目的落户进展情况，认真作好用电分析及用电计划，把一些准备投产的客户列入重点服务范围，并做好跟踪服务，抓好新增大客户的用电准备工作，详细了解已投产客户的用电情况，指导错峰避峰用电，合理安排生产。当地一位企业家说： 供电所的服务不仅让我们的机器转了，更让我们的企业壮大了 。 巩义市第五耐火材料厂是该镇企业的排头兵，下设五个分厂，产品覆盖全国三十多家大中型钢铁公司，并远销日本、美国、俄罗斯等世界各地。 2016 年 11 月 5 日这天，巩义电业局按照停电检修计划，决定对 10 千伏北井线进行停电检修。就在准备停电前 6 个小时，北山口供电所值班人员突然接到了该厂负责人的电话，原来他们的主要出口商 日本宜家公司临时更改了交货时间，必须加班加点才能完成工作任务，否则不仅要赔偿外商违约金 50 万元，而且会失去信誉。 不能让停电耽误企业生产， 北山口供电所所长王朝晖了解情况后，当机立断请示调度更 改了停电检修时间，为企业腾出生产时间，也为供电所赢得了信誉。 3 / 11 标准化创建使供电所更美丽 在北山口供电所，人性化的公众服务设施，标准规范的物品定置，随处可见的 8S 企业文化，把供电所装扮得温馨舒适。 业务办理便捷了，营业环境温馨了，工作效率更高了。 这是北山口镇广大电力客户对北山口供电所标准化建设最大的感受。北山口供电所在创建过程中以此为目标，内强素质，外树形象，积极加强团队文化建设，激发广大员工的工作积极性，实现了业务办理规范有序化、服务观念创新人性化、信息系统稳定便捷化，强力推进了 北山口标准化供电所建设进程。 该所全面推行 首问负责制 ，营业厅内公布服务承诺、电价标准、业扩报装流程等内容，增强了服务工作的透明度 ;工作人员着装统一，挂牌上岗 ;实施和运行了 办公自动化系统 、 负荷在线控制系统 等各种专业应用系统 ;在营业区内安装低压电能表集抄系统 ;对营业区内容量在250 千伏安以上的配电变压器安装负荷管理终端 170 块，实现了实时抄表、数据监测、预付费管理、负荷控制等功能。各系统运行稳定，强力促进了供电所工作效率全面提高。 近年来，该所先后荣获河南省电力公司 为人民服务，树行 业新风示范窗口 、 农村供电营业规范化服务示范窗口 、郑州供电公司 十佳 供电所、 双文明先进班站4 / 11 所 等荣誉。 面对这些荣誉，所长王朝晖平静地说： 金杯银杯不如老百姓的口碑，我们工作的目标就是要让企业、让老百姓满意。 最美供电所申报材料 最美点击： 事事都有标准可依，事事都按标准执行 这是宜兴市官林供电所对外打造服务品牌，对内创建标准化供电所的行为准则。官林供电所就是凭着追求服务常态化，工作行为规范化，优质服务品牌化的目标，建立服务标准化的流程体系，实施服务标准化的作业方式，检验服务标准化的 实践效果，从而提高了服务质量和工作效率，赢得了社会的广泛赞誉。 标准服务常态化 11 月 20 日，笔者走进宜兴官林供电所营业大厅，一股清新之风扑面而来。 您好，欢迎到官林供电所 ! 身着蓝色工装，微微鞠躬并作出请进手势的客户代表孙早君笑着说。 这是我们供电所的标准化礼仪。 官林供电所所长王永生介绍说。只见宽敞明亮的大厅，标识统一规范，秩序井然有序。 营业大厅所有设施实施定置化管理，桌椅摆放、业务办理都有标准。 王所长进一步介绍说， 我们要通过标准化的服务流程和优良的服务环境，让客户有事而 来，满意而归 。 5 / 11 近几年来，官林供电所按照 一口对外，内转外不转 的服务要求，建立了报装、报修、咨询、投诉、电费和用电业务等多项服务内容的标准化工作流程制度，要求员工在日常工作实践中自觉把标准服务融入服务项目之中，推进优质服务常态运行管理机制。近两年来，官林供电所接到报修电话 325 次，出动 325 次，平均到达现场为分钟，平均抢修时间为 30 分钟，确保了客户用电安全可靠，受到客户的广泛好评，在镇行风测评中多次以高分获得第一。 工作行为规范化 江苏富金田农业高科技有限公司是一家培育 太空种子 的农业高科技台资企业。 10 月 26 日下午 2 时，董事长胡建荣派人来到官林供电营业厅，提出新装 30 千瓦容量的用电申请，并要求在 10 月 28 日举办开工庆典时通电。按照规范的工作流程，需要 7 个工作日，可现在只有两天不到的时间怎么办 ?所长王永生得知后，决定启动 绿色通道 ，特事特办，立即召集营业班、运维班、抄收班及有关专业技术人员研究快速勘察、施工、装表接电方案，确保了该客户在 10 月 28 日开工典礼的用电。 官林供电所在标准化服务建设中，对工程管理涉及到的业务范围、施工组织、工程施工管理、材料管理、工程结算、施工 管理费用的使用都作了细化和界定。在受理客户业扩增容业务时，做到工作行为规范化，首先受理员检查客户申报6 / 11 新装业扩资料是否齐全、符合要求。客户资料齐备后，由首位接待员对这个客户进行跟踪推进直到流程结束 ;在信息归档前由营业班长检查所有录入的数据是否正确，如有差错，考核到相应的操作人员。对客户自愿办理电费卡扣业务的，由 首位接待员负责一条龙服务，协助办理。两年来，该所新增客户业务 2600 多次，全部做到了工作行为规范，工作业务零差错。 优质服务品牌化 7 月 18 日，曙光电缆公司试验塔突然停电，其负 责人和部分工人还在 22 层楼的塔上下不来。正在值班的营销班长董益平接到报修电话后，立即带领三名员工赶到现场查找故障点。经仔细检查，发现是一条两米多长的大蟒蛇挂在担任该试验塔的配变上，造成短路。他们立即进行了清理，更换了烧坏的熔丝，很快恢复供电。该公司董事长谈志友对他们熟练的专业技能、精湛的检修技艺表示赞叹，称他们是企业的 保电专家 。 官林是 国家火炬计划宜兴电线电缆产业基地 ，有400 多家各电线电缆、铜加工企业，年销售额达到 600 亿元，占全市规模以上工业近 50%，年用电量达到 6 亿千瓦时。官林供电所通 过标准化建设，拓展服务内涵，提供超前服务，对有关政府项目和民生工程开辟 绿色通道 ，提供高效、7 / 11 优质、方便、快捷的服务，对镇政府拆迁安置房和农业生产排涝抗旱设备的用电提供特殊服务。在做好电力安全可靠保障的同时，主动履行社会责任，充分利用行业特有的技术优势，积极开展 咨询上门 、 业务进企业 、 电能替代服务项目 ，上门为企业用电排忧解难，当好用电户的顾问。两年来先后为全镇 50 多家企业开出节电处方，经济效益达200 多万元。 最美供电所申报材料 于家供电所基本情况：国网榆树供电公司于家供电所座落在吉林榆树市 与黑龙江五常市接壤区，现有 10 千伏配电线路千米，千伏线路千米，供电总容量 11185 千伏安。该所 12 名员工担负着 9 个行政村 49 个自然屯 5142 户居民客户及 75 家企业的供电任务。 2016 年，于家供电所先后荣获国网公司达标班组及省、市公司先进班组等殊荣，行风测评位列当地服务行业榜首。 国网榆树市供电有限公司于家供电所所处榆树市于家镇与黑龙江省五常市接壤， 一不小心就跨省 ，这是生活在这一区域两省群众经常调侃的话题，由于地处偏远，本着就近的原则，于家供电所还承担着五常市兴盛乡团山村的供电服务任务，虽然面临辖 区住户分散、道路难行和地处偏远等实际困难，于家供电所的员工缺从来没有抱怨过。 优质服务要从一点一滴做起，要一步一个脚印，扼守吉林省东北门户，我们绝不给吉林电网人丢脸 ! 这简洁、8 / 11 朴实的集体誓言，成为于家供电所全体员工奋发工作的导向。 责任 安全、可靠的基石 老百姓常讲：干啥吆喝啥，做为供电企业的一分子，安全、可靠供电就是我们的首要责任 ! 于家供电所所长王景辉不仅常用这句话提醒所内员工履职尽责，这一理念也化作了自己的行动准则。 4 月初，于家供电所展开了一场史无前例的线路通道清障工作， 20 天时间里 16 次与乡、村政府和林业部门进行综合协调，反复与 76 个林地承包户登门进行思想工作，克服了意想不到的阻力与坎坷，终于获准对山丘林地间 20 余公里 10 千伏线路和 10 公里千伏的线路通道实施清理许可。行动中，面对条条将被树冠遮盖的线路， 9 名员工带上安全工具、油锯、干粮及饮用水，每天太阳刚露脸就一头扎进茂密的林地中，一干就是十几个小时，半月间清理树障 3600 多处，队员们的脸上、身上被树枝划破的痕迹重重叠叠，面部更是被紫外线 调 成了 包公 色，这场战役彻底扭转了遇雨、遇风就跳闸、停电的现状， 6 月份红 旗分线供电可靠率较清理前提升 %。 供电员工言行一致，他们的心没白操、力没白费，真正受益的还是咱老百姓 供电可靠性的明显提升，让事前十分抵触的山林承包人李长财改变了观念。 9 / 11 7 月 6 日，一场强降雨过后，于家供电所对险要地段线路设备隐患进行排查。 隐患就是在恶劣环境下产生，不查可是不行啊 ! 员工郭彪向笔者阐述特殊巡视的重要性。 果然，在巡视到霍伟收粮点自有低压线路时，一基已经倾斜的电杆引起了他的注意。原来，拉线在几天前被运粮车撞断，厂内员工对拉线的作用不够清楚，就顺手把拉线缠在了 电杆上，失去拉线保护的电杆渐渐发生了倾斜，幸亏发现得及时并得到有效处理，一旦电杆倒下去后果不堪设想。 辛苦、负责任的是咱们供电员工，可若酿成恶果，遭殃的一定是我们家 霍伟得知情况后，特地赶到供电所致谢。 能力 履职、尽责的本源 于家供电所以打造过硬团队为目标，两年来聘请专业讲师开办安全、营销知识讲座 3 次，组织劳动竞赛、岗位练兵活动 6 次，有效提升了为 三农 护航的能力。 吉林 电郎中 技术过硬，手到病除，使我从内心感到服气 ! 被乡邻称之为农村 多面手 的李利对于家所供 电员工的服务技能心服口服。 原来，出于历史原因，家住五常市团山村的李利一直在于家供电区用电，今年他将自家鱼塘附近的旱田开发为水稻种植，并利用以往为鱼塘注水的机井灌溉稻田，水泵电缆通10 / 11 过自家鸭舍内用红砖铺设的地面下送出。春播泡田首次合闸时，只听到井内电机的 嗡嗡 声，却不见提水上来，反复合闸试验都是如此，李利认定是电压质量原因肯定没错，并坚决反对检查鸭舍内的地下电缆。当于家所供电检修人员与李利的儿子共同撬开红砖时，被老鼠啃食的细碎橡皮及铜线成窝装隐藏在红砖下面，合股铜线有 85%的股份被老鼠咬断，导致水泵 不能提水。看到合闸后如注的水流，李利因为自己刚才的 固执 感到不好意思。 5 月 10 日，刚步入农机大户行列的张守财犯了难，平时靠出租赚钱的旋耕机不能 下地 干活了，而自家修理部线路又出现故障，无法动手修理，查找到半夜也没找到病根，一家人打心里着急。一旦失约，落在手里的百亩灭茬订单就要 泡汤 ，赔偿违约金和失去自身效益不说，影响老百姓春播这责任可是无法承担。 接到求助后，农电员工午夜 出诊 ，仅用 20 多分钟时间就排除了线路故障，立刻化解了用户的 心病 。 若不是供电员工及时出手，这拖拉机不知 哪时才能修好 ? 看到闪烁的电焊弧光，张财及妻子十分感动， 用心 有声、俱色的名片 眼下正是春灌的节骨眼，临近的几眼机井都不出水了，请来帮忙修电吧 !5 月 30 日 22 时 20 分，于家镇三道村水田用户王新将求助电话打到于家供电所。 11 / 11 大约 40 多分钟后，供电所抢修人员赶到现场。经仔细勘察，确认是由于变压器所带负荷同时启动或集中运行时间超长导致的二次熔丝短路，现场更换匹配熔丝后，两台水泵重新欢唱起来。可两名抢修队员在深夜返程时，在白茫茫的水田区迷失了方向，距离抢修车辆不足公里的路程， 摸 了一个 多小时还没不见车的影子，终于在一丝光亮中迎来一座 鱼