员工参加与管理制度执行标准_4.doc

第五章员工绩效测评标准档号：jxcp-05-01前台接待员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握并熟悉前台接待的内容，制定相应的工作计划。2. 正确安排每天日常工作的步骤，快速准备工作。3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，并避免再次发生。4. 当接到临时招待工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。5. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。6. 能在开展接待工作之前拟定阶段性进展报告及联络、协商重点。7. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。8. 接待工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。 业务工作1. 回答询问时，收集客户、访客及其他单位的信息；提供有关公司、办事处地址、公司员工的信息；完成领导分配的其他文职工作。2. 接待访客，搞清其来访目的，引导其至相应地点，回答问题并提供信息。3. 负责公司电话记录、分转、服务工作。4. 向客户转达信息和文件。5. 记录、整理、输入信息。6. 向员工传达信息。7. 打印备忘录、通讯录、出差凭证及其他文档。8. 接受并解决客户及公众的投诉。9. 负责员工出差预定机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记，并接收相关款项和发票。10. 维护大堂、接待区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。11. 协助人事部对公司员工考勤的管理。 工作效率1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查接待工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 在工作之前准备好所需的工具和材料。4. 注意每天的工作改进，使工作效率不断提高。5. 掌握接待工作的前提，并有效地进行工作。6. 在接待工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。8. 注意身心健康，保持旺盛的精力。9. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。10. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。11. 对于意见不合的人，努力找出共同点，协调、高效的工作。12. 热情招待，让宾客感受到亲切的气氛。13. 注意形象的保持，为企业树立良好的形象。 成果1. 接待工作成果，成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后接待工作创造良好的形象。3. 工作中总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了接待工作熟练度和技能。5. 通过工作，为企业树立和保持一种良好的形象。6. 拉近了企业与外界的关系。档号：jxcp-05-002一般秘书工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握秘书工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排工作的步骤，快速准备工作。3接到任务或工作后，及时的与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。5. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。6. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。8. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。9. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。10. 工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。 业务工作1. 负责办公室日常事务，安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件、进行文档管理。2. 对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。3. 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话。4. 收发日常邮件，回复日常邮件。5. 撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告；并进行会谈、会务安排。6. 将信件及其他记录归档。7. 备份信件及其他文档。8. 安排商务旅行，做好预定工作。9. 接待访客。10. 采购、发布和控制办公用品。11. 分发账款，进行简单的财务管理。 工作效率1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。5. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。6. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。7. 能掌握工作的前提，并有效地进行工作。8. 能积极与其他人员或上级交流思想。9. 热心于小组内部意见与信息交流。10. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。11. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。12. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。13. 以长期的角度制定工作计划并遵循执行。14. 协助上级，并努力完成各项任务，减轻上级负担。 成果1. 工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了工作熟练程度和技能。5. 有力地推动和促进各项工作的进行。6. 有效地减轻了上级的工作负担。档号：jxcp-05-003总经理秘书工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握秘书工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。3. 在工作中不断总结积累经验，提高工作效能。4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。5. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6. 当被授予的工作有困难时，能够很快打破传统的方式，寻找新的解决办法。7. 工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。8. 对企业领导的活动预先做好准备，配合和部门工作。 业务活动1. 负责协助总经理进行日常行政事务管理。2. 负责高层会议筹备和记录。3. 参加商务谈判与负责接待客户来访。4. 翻译企业所需资料，对外交流时任翻译。5. 协调企业内部各部门、分支机构以及与外部相关机构的关系。6. 起草、传递、处理企业相关文件和资料文档。7. 进行物品及文档的管理。 工作效率1. 正确确认秘书工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查秘书工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。5. 记录和报告上没有错误，且速度快。6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。8. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。9. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。10. 以执行上级命令为中心，按时按量完成各项任务。11. 协调各部门团结协作，努力一致将工作完成。12. 随时向上级报告工作进度，并听从修正意见。 成果1. 秘书工作成果。成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理秘书工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了秘书工作熟练度和技能。5. 通过工作，上级的命令指示在最短时间传达并完成。6. 通过工作，减轻了上级的工作负担，日常管理井然有序。档号：jxcp-05-004总务工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握后勤工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排日常后勤的工作步骤，快速准备工作。3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，避免再次发生。4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。5. 当接到后勤工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。7. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。 业务活动1. 安排落实领导要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障。2. 参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行。3. 负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理。4. 负责公司各类设备、设施维护、水、电、气、热等能源后勤保障工作。5. 定期进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水用电情况。6. 办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用。7. 对公司人员申请领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。 工作效率1. 正确确认后勤工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查后勤工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 注重每天的后勤保障工作改进，使工作效率不断提高。4. 后勤保障工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。5. 后勤保障工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。 成果1. 工作成果、成效达到后勤保障预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后后勤工作创造良好条件。3. 总务工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了工作熟练度和技能。5. 通过工作，保证了企业后勤正常运作，支持企业日常工作的顺利进行。档号：jxcp-05-005人力资源信息系统管理员工作绩效测评被测评人: 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握人力资源信息管理的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排人力资源信息管理的步骤，快速准备工作。3. 接到信息系统输入任务后，及时的与同事其他协作着取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，防止信息错误丢失。5. 当接到人力资源信息管理工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。 业务工作1. 编制公司人力资源规划。2. 组织公司人员招聘活动。3. 办理公司员工人事变动事宜。4. 建立健全公司人力资源管理制度。5. 负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。6. 制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施。7. 组织制定公司考核制度，定期进行员工考核。8. 负责公司员工考勤的汇总及整理工作。9. 建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据。 工作效率1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。5. 做好工作的准备，并有效地进行工作。6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。 成果1. 工作成果、成效达到人力资源信息系统预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了工作熟练度和技能。5. 能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题。6. 营造较强的公司凝聚力。档号：jxcp-05-006招聘专员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确安排招聘工作步骤，快速准备工作。2. 不需上级详细的指示和指导，能自发的了解并掌握招聘工作要点。3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。4. 正确对待临时追加的任务。5. 接到招聘工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的招聘计划。6. 招聘工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。7. 熟悉人员招聘工作。 业务活动1. 执行招聘、甄别、面试、选择和安置工作。 2. 进行聘前测试和简历甄别。3. 向进行招聘的管理人员提供政策、程序和规范方面的培训及指导。4. 发布招聘广告，分析报告及趋势。5. 扩展工作范围，设定起薪。6. 安排招聘广告或寻求招聘机构服务。7. 规划并执行校园招聘计划。 工作效率1. 正确确认招聘目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查招聘工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。5. 记录和报告上没有错误，且速度快。6. 在招聘工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 善于与应聘者打交道，且观察力很强。8. 善于在交谈中树立企业形象。9. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。10. 做好招聘工作的准备，并有效地进行工作。 成果1. 招聘工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理招聘工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 招聘总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了招聘熟练度和技能。5. 准确为企业提供合适的人才。6. 为企业提供优秀的人才储备。档号：jxcp-05-007薪酬专员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握薪酬指定内容，并制定相应的工作计划。2. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达。3. 接到薪酬设计任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。5. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。6. 当接到薪酬调整工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7. 能在薪酬设计工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。8. 薪酬设计前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 制定适合公司发展战略的薪资制度及福利体系。2. 负责公司员工每月薪资计算、考勤及薪资福利的发放。3. 按时完成劳动费用分析报告并及时更新维护员工资料库。4. 负责社会福利费缴纳等相关工作。5. 在人力资源部经理的指导下负责公事cb预算、统计及周期性数据分析。6. 协助人力资源部经理一起完善人力资源管理制度，并制定相关的改进方案。 工作效率1. 正确确认薪酬管理工作目标，并踏实的执行完成。2. 检查薪酬管理工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 注重薪酬管理工作改进，使工作效率不断提高。5. 做好薪酬管理的准备，并有效地进行工作。6. 能积极与其他人员或上级交流思想，了解人员对薪酬的满意度。7. 薪酬设计方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。 成果1. 薪酬管理成果、成效达到预期的目的或计划要求。2. 薪酬管理总结报告及时、准确、真实。3. 通过工作，大大提高了薪酬管理熟练度和技能。4. 通过调查，制定薪酬的标准。5. 薪酬制度科学合理。档号：jxcp-05-008培训师工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握培训的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排工作的步骤，快速准备培训工作。3. 街道培训任务后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 当接到培训工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。5. 能在培训工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。6. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。7. 工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 制定公司的培训工作范围、流程和培训计划并及时更新。2. 计划、指导、协调公司内外部培训事物；有效执行培训计划和培训规范流程。3. 与相关部门配合，进行调查研究，明确培训目的。4. 制定、控制培训预算。5. 组织培训材料，开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施。6. 管理各级培训师，对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价。7. 向培训学员、员工、管理层提供培训信息和协助。8. 确保培训内容和培训方法符合有关法律法规的要求。 工作效率1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。2. 检查培训中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。3. 预测可能发生的失误，并努力防范。4. 做好培训的准备，并有效地进行培训工作。5. 在培训工作中能随机应变，采取多种方式达到提高工作效率和成果的目的。6. 能积极与其他人员或上级交流思想。7. 聆听上级指示、命令，并详细记录。8. 注意身心健康，保持旺盛的精力。9. 培训工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。10. 培训工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。 成果1. 工作成果、成效达到培训预期的目的或计划的要求。2. 培训工作总结报告及时、准确、真实。3. 通过工作，大大提高了培训工作熟练度和技能。4. 通过培训，员工的技能得到较大的提升。档号：jxcp-05-009人事助理工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握人事助理工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排人事助理工作的步骤，快速准备工作。3. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达给下面的员工。4. 接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。5. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。6. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。7. 当接到人事工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。8. 积极配合人事经理做好各项工作。 业务活动1. 执行比较复杂的人力资源辅助工作。2. 在招聘员工、评价薪酬管理、员工事务及员工沟通等方面提供协助。3. 记录数据并完成相关报告。4. 回答有关人力资源方面的质疑，或向该文体的主管提交该质疑。5. 准备并完成招聘文件。6. 协助人事经理处理各种人力资源问题。7. 协助人事经理进行日常事务处理。8. 协助人事经理拟定日常各种文件。 工作效率1. 正确确认人事助理工作目标，并踏实的执行完成。2. 检查人事助理工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。3. 做好与人事经理的协助工作，出色完成工作目标。4. 注重每天的助理工作改进，使工作效率不断提高。5做好工作的准备，并有效地进行工作。6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。8. 能积极与其他人员或人事经理交流思想。 成果1. 工作成果、成效达到人事助理工作与期的目的或计划的要求。2. 人事助理工作总结报告及时、准确、真实。3. 通过工作，大大提高助理工作熟练程度和技能。4. 减轻人事经理的工作负担，提高部门效率。5. 更好的协调各种资源，完成既定目标任务。档号：jxcp-05-010hris专家工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握数据输入分析统计的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排人力资源管理工作的步骤，快速准备工作。3. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达。4. 接到任务或工作后，及时的与相关hris信息人员协商一致。使工作顺利进行。5. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。6. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。8. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。9. 工作前检查和确认工作内容和方法是否对路，机器设备是否安排就绪。 业务活动1. 收集市场有关人力资源信息、系统软件信息。2. 协助hris精力进行外购/自建分析。3. 协同软件厂商创建、组织人力资源信息系统建设。4. 通过自动人力资源系统检查核实员工信息。5. 使用hris系统对有关薪酬、招聘、职位分类、奖惩、培训、公平工作机会及绩效考核等。6. 进行统计信息汇编或准备相关报告。7. 通过添加或删除用户为hris维护提供协助。8. 保持系统安全。9. 找出用户的技术疑问并为其提供培训。 工作效率1. 正确确认hirs体系工作目标，并踏实的执行完成。2. 检查人力资源工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。5. 掌握工作的前提，并有效地进行工作。6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。 成果1. 工作成果、成效达到人力资源有效管理与利用预期的目的或计划的要求。2. hris系统维护工作总结报告及时、准确、真实。3. 通过工作，大大hris系统维护工作熟练程度和技能。4. hris系统正常运行，发挥功用。档号：jxcp-05-023市场调查员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握市场调查内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排调查的步骤，快速准备工作。3. 接到调查任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。5. 当接到调查任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6. 当被授予的市场调查有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。7. 在接到目标任务后能拟定实现的日程表后在行动。8. 开始市场调查前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能很快的预先阻止它的发生。2. 能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。3. 能积极改进、创造、推动市场调查工作，并且有特殊贡献。4. 开展市场调查的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。5. 以长期的展望制定市场调查目标或计划，并付诸实施。6. 热衷于吸收与工作相关的新情报和新知识。7. 以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确活动方针。8. 整理分析调查结果。9. 完成市场调查报告的撰写。 成果1. 市场调查成果、成效达到预期的目的或计划要求。2. 及时整理市场调查工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 市场调查工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了市场调查工作的能力。档号：jxcp-05-24推销员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握推销工作的内容，并制定相应的推销计划。2. 正确安排推销工作的步骤，快速准备工作。3. 正确掌握上级指示，并及时正确传达。4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到推销目的，有效地运用各种方法。5. 接到推销工作任务能很快的分析整体情况与结构，制定切实可行的计划。6. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。7. 带着绝对的信心和决心开始工作。8. 推销工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 以主人翁的精神与同事及协作者同心协力。2. 正确认识推销的目的，正确处理业务。3. 积极主动在推销中改善工作方法。4. 了解完成目标工作中不可欠缺的要素。5. 正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。6. 为了适应新的需要和新的问题，能很快的有弹性的改变原有决策。7. 能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。8. 在任何情况下，都能注意节省成本，控制成本。9. 能积极改进、创造、推动本身业务工作，并且有特殊贡献。10. 工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。11. 运用丰富的学识和技能，充分适应自身职务的需要。12. 热衷于吸收与工作相关的新情报和新知识。13. 定期了解、走访客户，交换意见和思想，进行宣传广告活动。14以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确活动方针。15. 注意其它公司竞争产品的广告，掌握其最新动向。16. 冷静、迅速的处理客户的抱怨或投诉。17. 分析客户不满原因，争取以后不再重复发生。18. 观察客户的姿态，采取相应的对策。19. 注意客户的性格和心理。 工作效率1. 正确确认推销目标与推销对象，并踏实的执行完成。2. 仔细检查推销工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。4. 注重每天的工作改进；使工作效率不断提高。5. 掌握推销工作的前提，并有效地进行工作。6. 在推销工作中能随机应变，达到提高推销效率和成果的目的。7. 善于与客户交际应酬，且不浪费金钱与时间。8. 有卓越的说服与交涉能力。且不树敌或有敌意。9. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。10. 热心于小组内部意见与信息交流。11. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。12. 注意身心健康，保持旺盛的精力。13. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。14. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。 成果1. 推销成果、成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后的推销工作创造良好条件。3. 推销工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了推销的方法和技能。5. 使产品得到更广泛的宣传。档号：jxcp-05-025促销员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握促销工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排促销工作的步骤，快速准备工作。3. 接到促销任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 不断地总结工作中存在的问题与经验改进促销工作。5. 正确理解促销工作会议精神与目的，为达到促销目的有效地运用各种方法。6. 当接到促销任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的促销计划。7. 能在促销活动开展之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。8. 着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。9. 促销工作前做好各项准备工作，检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 执行市场促销计划，实施公司产品和业务推广工作。2. 研究公司产品和业务，向客户进行讲解、提供资料、推广。3. 按照销售规范进行促销，与客户建立良好的关系，宣传和维护公司形象。4. 及时反馈客户信息，提出市场运作和销售的整改建议。5. 为分销商提供必要的讲解、培训和指导。 工作效率1. 正确确认促销目标与促销对象，并踏实的执行完成。2. 在促销工作中能随机应变，达到提高促销效率和成果的目的。3. 善于与客户交涉，且说服力很强。4. 善于与客户交际应酬，且不浪费金钱与时间。5. 能掌握促销工作的前提，并有效地进行促销。6. 积极有效的将产品推销给客户，并得到客户的信任。 成果1. 促销成果、成效达到预期的目的或计划要求。2. 及时整理促销工作中的心得体会，为以后的促销工作创造良好条件。3. 促销工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过促销活动，大大提高促销方法和技能。5. 通过工作，将产品成功推销给客户，并倾听客户的意见。6. 通过工作，树立产品的良好形象与信誉。档号：jxcp-05-026销售代表工作绩效被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握销售业务的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排销售的步骤，快速准备工作。3. 在销售业务出现困难时，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 迅速、恰当处理销售活动中的失败与失误，确保销售顺利进行。5. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。6. 当接到指派的销售业务任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7. 当被授予的业务有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。8. 能在业务开展之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。9. 着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。10. 业务开展前检查和确认工作内容和方法是否对路。11. 具备良好的团队精神。 业务工作1. 负责企业产品在本区域内零售市场的销售和专业性支持工作。2. 负责在本区域内建立分销网及扩大企业产品的覆盖率。3. 按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍企业的产品并提供相应资料。4. 对所管辖零售店进行企业产品宣传，入店培训，理货陈列，公关促销等工作。5. 建立客户资料卡