职业经理人9.ppt

第二部分 向职业水平 评价创新 关于职业经理资质国家标准的思考 w 职业经理资质国家标准产生的背景 w 职业经理资质国家标准制定的依据 w 职业经理资质国家标准实施的作用 w 职业经理资质国家标准内容的特点 w 职业经理资质国家标准贯彻与实施 职业经理资质国家 标准产生的背景 w 政治背景 w 经济背景 w 企业背景 w 社会背景 w 市场背景 w 国际背景 政治背景 中央文件首次明确提出了党管人才 ，管三支队伍，包括企业经营管理队伍 。把企业经营管理者列为党管人才的范 畴，充分证明了党和国家重视商人的程 度。国务院2005年3号文件，也提出了 建立职业经理人测评与推荐制度，并提 出了民营企业人才的职业资格享受国有 企业的待遇。 经济背景 w我们国家经济形势处在健康快 速发展阶段，经济增长处于稳 步上升趋势，宏观经济环境给 企业发展带来了机遇，也给职 业经理人创造了展示才能的良 好环境 企业背景 中国有1000多万个企业，一批 快速成长企业规模迅速壮大，由于 投资人的能力有限，急需引进职业 经理人协助管理。中国企业平均寿 命在35年，企业寿命与美国相差 10年左右，其中因素之一是中国缺 乏职业经理阶层。 国际背景 国际经济一体化，世界经济 全球化，使企业选择职业经理超 出了国界，职业经理已经出现全 球流动的趋势，一批世界500强企 业看好中国，金融机构和外资积 极踊入，职业经理的新酬逐年走 高，越来越趋向自身价值的充分 体现。 市场背景 目前职业经理认证机构群雄 逐鹿，多数不具备资格，市场处 在不规范阶段，五花八门的职业 经理培训和认证价格，使消费者 难以承受，必须有一个统一的职 业经理国家标准和管理办法来规 范市场。 职业经理资质国家 标准实施的作用 w为全面建设小康社会发挥创造财富的作用 w为规范企业法人治理结构提供支持的作用 w为企业培养职业经理人起到指导作用 w为培训机构培养职业经理人起到规范作用 w为经理人职业生涯设计起到规划作用 为培训机构培训职业经理人 起到规范作用 社会上众多培训机构，受利益的驱 动，热衷于职业经理的培训，这些培训 多数停留在理论知识的教育上，找不到 职业经理素质与能力训练标准。职业经 理资质国家标准的发布，将会规范培训 机构培养职业经理人的行为，也给他们 提供了新的发展机遇。 为经理人职业生涯设计 起到规划作用 中国的经理人，通常是带病前进的管 理者，他们在职业化方面存在诸多的差距 和问题，这些问题表现在职业心态、职业 道德、职业素质和职业能力等方面。职业 经理资质国家标准的发布，将给经理人规 划自身的职业生涯，提供了系统、丰富而 实用的内容。 职业经理资质国家 标准的内容特点 1,充分体现新的人才标准 2、充分体现素质和能力 3、充分体现经营业绩 4、借鉴了哈佛商学院的标准 5、按照企业设置的部门职位设定标准 充分体现新的人才标准 遵照中央文件中明确提出的品 德、知识、能力和业绩的人才标准 ，作为制定标准的指导思想和基本 原则。标准的框架及核心内容，就 是依照新的人才标准这八个字，并 将其具体化。 充分体现素质和能力 标准中每个职位都明确了通用能力和专 业能力。 例如高级职位部分将领导力和创新力作 为通用部分，其他四个能力作为专业部分； 中级将执行能力、协调能力、适应能力、学 习能力、管理能力及创新能力作为通用部分 ，其他两个能力作为专业部分。 充分体现经营业绩 w标准从中国企业的实际出发，考 虑经理人文化程度较低的具体情 况，同时按照中央人才决定人才 标准的要求，把业绩作为评价的 重要内容，使更多的经理人能够 基本接近标准的要求。 借鉴了哈佛商学院的标准 在标准制定过程中，借鉴了 哈佛商学院总经理标准的相关内 容，例如战略管理能力、人力资 源能力、危机管理、企业文化建 设等都参考了哈佛商学院总经理 素质和能力的相关内容。 按照职位划分标准 w目前市场上开展的职业经理培训和认证 ，大多是通用标准，这种标准不具有行 业和职位的特点。为了使标准与企业的 用人需求相结合，本标准按照职位标准 进行设计，共明确了20个职位，其中高 级的有10个职位，中级的有10个职位。 具体内容如下： 实施的基本方法 坚持八统一的方法： 1、统一标准 2、统一授权 3、统一管理 4、统一命题 5、统一评价 6、统一阅卷 7、统一教材 8、统一认证 职业经理的定义 w职业经理人是指在所有权和法人财产权及经 营权分离的企业中，以契约形式接受企业委托 、负责企业的经营管理，对法人财产拥有经营 和管理权，承担法人财产保值增值责任和社会 公益责任，由企业在职业经理人市场（包括社 会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场 ）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获 得报酬的主要方式的职业化企业经营管理者 高级职业经理的定义与特点 w 以经营管理知识、经验、能力和业绩为立 身之本 w 以良好的职业道德为原则 w 以经济和社会效益为目的 w 以合同方式规范责权利和行为 w 以用户为服务对象 w 以经营管理企业为职业 职业道德 规定了六个方面： w 遵纪守法 w 诚实守信 w 竞业避止 w 以人为本 w 公私分明 六个方面反映了中央文件品德 w 服务社会 征 特 力 能 要 主 准 标 本 战略管理能力 经营决策能力 内部协作与沟通能力 公共关系的协调能力 应变与危机处理能力 创新能力 持续有效学习能力 驾驭市场能力 企业文化构建能力 掌握规律能力 设计能力 人力资源管理能力 领导力与变革型领导能力 1、战略管理能力 战略性思维的能力 有效获取信息能力 明确企业愿景能力 长远目标规划能力 审定实施策略能力 目标高效执行能力 规划实施控制能力 铸造企业竞争能力 2、经营决策能力 综合分析能力 审定方案能力 选择方案能力 资源整合能力 把握时机能力 果断决策能力 方案执行能力 结果评估能力 3、人力资源管理能力 规划资源能力 资源平衡能力 识别人才能力 培养职业能力 合理用人能力 授权赋能能力 通用人力资源总监王晓军 开发指导能力 战略角度而不是执行角度 绩效评估能力 王晓军为通用公司制定的5-10 年人力资源规划 w 5-10年内为公司培养卓越管理能力的本 土人才 w 2-5年内进行领导力的培训，满足对中国 市场高级人才的储备 w 为期18个月的中高级人才培训，每人配1 名实战导师 4、内部协作与沟通能力 v 部门协调能力 v 角色变换能力 v 有效说服能力 v 约束制横能力 唐骏微软十年沟通 v 职能互补能力 总部、客户、下属 v 流程衔接能力 v 有效表达能力 v 团队协作能力 5、公共关系的协调能力 与政府的交流与沟通能力 与媒体的交流与沟通能力 与社区的交流与沟通能力 与股东的交流与沟通能力 与董事的交流与沟通能力 与客户的交流与合作能力 与用户的交流与合作能力 与对手的交流与合作能力 沟 通 失 败 的 原 因 信信 息息 表表 达达 不不 清清 楚楚 接接 受受 信信 息息 者者 能能 力力 不不 足足 观观 点点 未未 达达 到到 共共 识识 沟沟 通通 错错 误误 导导 致致 欺欺 骗骗 传传 递递 环环 节节 多多 导导 致致 扭扭 曲曲 环环 境境 干干 扰扰 导导 致致 误误 解解 信信 息息 信信 息息 表表 达达 方方 式式 错错 误误 卓有 成效 的沟通 利用利用 专业机构专业机构 减少减少 沟通环节沟通环节 不断不断 改进创新改进创新 选择选择 最佳目标最佳目标 6、应变与危机处理能力 o 对环境的应变能力 o 对政策的应变能力 o 对市场的应变能力 o 对流程的调整能力 o 及时反省失误能力 o 应对突发事件能力 o 迅速处理危机能力 o 变革方案执行能力 7、创新能力 q思维创新能力 q观念创新能力 q组织创新能力 q制度创新能力 q技术创新能力 q产品创新能力 q服务创新能力 q文化创新能力 8、驾驭市场能力 掌握有效信息能力