最新电大《企业物流管理》一体化答案.doc

【企业物流管理】一体化答案【企业物流管理】一体化答案企业物流管理y过程性评测判断题:8道,每道5分,总分401.发展一个新客户的成本是保留住一个老客户成本的4倍。（b）a.正确b.错误2.第三方物流企业是在20世纪80年代迅速发展起来。（a）a.正确b.错误3.物流经理不需要具备全面的物流管理知识和经验，以及在其他主要职能部门的工作背景。（b）a.正确b.错误4.以制造为核心的增值服务是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。（a）a.正确b.错误5.计划的完成速度越快，客户所需的存货投资水平就越高。（b）a.正确b.错误c.d.6.缺货频率是指缺货将会发生的概率。（a）a.正确b.错误7.20世纪90年代企业内部物流管理功能的集成强调实现本企业运营绩效最优化。（b）a.正确b.错误8.职能管理阶段产生于20世纪80年代。（b）a.正确b.错误单选题:6道,每道5分,总分301.管理服务属于（a）。a.交易前要素b.交易中要素c.交易后要素d.以上都不是2.物料管理是对与物料流入企业有关的所有活动进行（c）、组织和控制。a.管理b.领导c.计划d.跟踪3.（c）注重对产成品的配送进行管理，帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。a.erpb.mrpc.drpd.jit4.客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（d）。a.完整性b.一致性c.灵活性d.可靠性5.客户忠诚度的重要性可以用客户的（a）来体现。a.终生价值b.购买率c.期望d.满意度6.（b）成功地解决了根据最终产品需求生成零部件需求计划的问题。a.erpb.mrpc.drpd.jit多选题:6道,每道5分,总分30多选题:6道,每道5分,总分301.可得性应由哪些物流绩效指标来衡量？（acd）。a.缺货频率b.完整率c.供应比率d.订货完成率2.现代物流管理在欧美发达国家中大体经历了三个发展阶段，分别为（a）。a.职能管理阶段b.内部一体化阶段c.外部一体化阶段d.业务管理阶段3.作业绩效可以由哪几方面来衡量？（abcd）。a.速度b.一致性c.灵活性d.故障与恢复4.客户服务审计包括哪几个阶段？（abcd）。a.外部客户服务审计b.内部客户服务审计c.识别潜在的改进方法和机会d.确定客户服务水平5.以下属于交易后要素的是（abd）。a.安装b.产品跟踪c.特殊货运d.临时借用6.确定客户服务战略的方法包括（abcd）。a.客户对缺货的反应b.成本与收益的权衡c.abc分析与帕累托定律d.客户服务审计企业物流管理y过程性评测判断题:8道,每道5分,总分401.设定订单履行中的先后次序及相关程序不会影响个别订单的总订单周转时间。（b）a.正确b.错误2.企业内部收集、保留和处理数据的主要目的是对数据进行加工。（b）a.正确b.错误3.gis是20世纪60年代开始发展起来的地理学研究新成果。（a）a.正确b.错误4.订单处理是企业的一个非核心业务流程。（b）a.正确b.错误5.订单录入可以由人工完成，也可以进行全自动处理。（a）a.正确b.错误6.物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。（a）a.正确b.错误7.把订单收集成组，进行批处理，可以降低处理成本。（a）a.正确b.错误8.物流信息不必精确地反映当前状况和定期活动。（b）a.正确b.错误单选题:6道,每道5分,总分301.搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动属于（b）。a.采购b.订单准备c.订单履行d.订单加工2.以下不属于物流信息原理的是（b）。a.可得性b.不可得性c.精确性d.及时性3.企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式为（a）。a.edib.条形码c.gpsd.网络通信技术4.（a）是物流作业的关键要素。a.信息流b.资金流c.商流d.运输5.物流信息系统中用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次是（b）。a.管理控制b.交易系统c.决策分析d.制定战略计划系统6.物流信息系统的核心部分是（c）。a.订单履行b.订单状况报告c.订单处理d.订单传递多选题:6道,每道5分,总分30多选题:6道,每道5分,总分301.物流信息系统的基本框架中包括哪些基本元素？（bcd）。a.计算机硬件设备b.输入c.数据库及其相关操作d.输出2.以下属于订单录入工作内容的是（abcd）。a.核对订货信息b.检查所需商品是否可得c.审核客户信用d.开具账单3.物流信息由有关企业作业的实时数据组成，包括（abc）。a.进口物料流程b.生产状态c.产品库存d.客户装运4.订单履行业务的内容包括（bcd）。a.转录订单信息b.对货物进行运输包装c.安排送货d.准备运输单证5.物流信息系统中交易系统的特征包括（abcd）。a.格式规则化b.通信交互化c.交易批量化d.作业逐日化6.物流信息系统的基本元素包括（abcd）。a.输入b.数据库及其相关操作c.输出d.软件企业物流管理y过程性评测判断题:8道,每道5分,总分401.库存abc分类法属于按价值分类的方法。（a）a.正确b.错误2.采购订单签发后意味着采购工作的结束。（b）a.正确b.错误3.定量库存控制模型必须连续不断地检查库存物品的库存数量。（a）a.正确b.错误4.采购与供应物流是生产得以正常进行的前提。（a）a.正确b.错误5.在制造业中，企业的采购与供应物流成本占到全部生产成本的50%以上。（a）a.正确b.错误6.在传统的采购模式下，供、需双方都无法共享库存信息。（a）a.正确b.错误7.供应商选择是采购员个人的事情。（b）a.正确b.错误8.经济订货批量的原理是要求总费用最小。（a）a.正确b.错误单选题:6道,每道5分,总分301.为了应付需求、制造与供应的意外情况而设立的一种库存属于（a）。a.安全库存b.储备库存c.在途库存d.正常周转库存2.在abc库存控制法中，a类物品占库存资金比例大约为（d）a.60%b.15%c.5%d.80%3.jit的中文名称为（b）。a.企业资源计划b.准时生产制c.物料需求计划d.制造资源计划4.某一物品的库存需求与其他物品没有直接关系，库存量是独立的，属于（a）。a.独立需求库存b.相关需求库存c.原材料库存d.以上都不是5.以下不属于准时化采购特点的是（d）。a.采用较少的供应商b.对供应商的选择标准不同c.对交货准时性的要求不同d.采用较多的供应商6.采购流程一般由七个步骤组成，其中第一步是（b）。a.选择供应商b.制订采购计划c.确定价格d.签发采购订单多选题:6道,每道5分,总分30多选题:6道,每道5分,总分301.库存的弊端主要体现在哪几个方面？（abc）。a.占用企业大量资金b.增加了企业的产品成本与管理成本c.掩盖了企业众多管理问题d.占用企业大量原材料2.买方与供应商之间的关系类型有(abcd)。a.松散型关系b.合作型关系c.密切协作型关系d.战略伙伴关系3.按照物品在企业的产品成型状态划分，库存可以分为(bcd)。a.安全库存b.原材料库存c.半成品库存d.产品库存4.库存的作用包括（abcd）。a.维持销售产品的稳定b.维持生产的稳定c.平衡企业物流d.平衡流通资金的占用5.采购与供应物流的重要性为（abcd）。a.降低成本的潜力大b.保证生产需求c.采购与供应的战略地位d.企业采购与供应管理改进空间巨大6.企业与供应商建立的战略伙伴关系对于双方可带来的利益包括(abcd)。a.改善相互之间的交流b.实现共同的期望和目标c.共担风险和共享利益d.减少管理成本企业物流管理y过程性评测判断题:8道,每道5分,总分401.流动占用量属于车间内在制品。（b）a.正确b.错误2.反冲法是事后扣减物料库存的方法。（a）a.正确b.错误3.一个企业生产过程实质上是一个物流的过程。（a）a.正确b.错误4.企业自身也要生产外部零件。（b）a.正确b.错误5.计划入库量指工厂仓库中实际存放的可用库存量。（b）a.正确b.错误6.jit在生产过程中一般不设在制品库存。（a）a.正确b.错误7.选择供应商是生产物流运作的基础。（b）a.正确b.错误8.jit将采购与物料供应视为生产链的延伸部分。（a）a.正确b.错误单选题:7道,每道5分,总分351.决定企业生产什么和什么时候生产的权威文件是（c）。a.物料需求计划b.库存状态c.主生产计划d.产品结构信息2.（d）生成的订货量等于固定的周期数的净需求量之和。a.连续库存检查控制法b.经济订货批量法c.abc库存法d.固定周期批量法3.以下不是生产系统衡量的作业指标的是（b）。a.有效产出b.库存c.运行费用d.生产成本4.以下不属于mrp参数的是（d）。a.时间参数b.提前期c.批量d.产量5.jit的生产物流计划与控制模式属于（b）。a.推动型模式b.拉动型模式c.推动拉动混合型模式d.不确定模式6.以下不符合jit要求的是（d）。a.整体生产均衡化b.尽量采用对象专业化布局c.强调全面质量管理d.整体生产非均衡化7.mrp的中文名称为（d）。a.企业资源计划制造资源计划企业生产计划物料需求计划多选题:5道,每道5分,总分25多选题:5道,每道5分,总分251.在实践中，常用的决定批量的方法有（abcd）。a.固定批量法b.经济订货批量法c.直接批量法d.固定周期批量法2.按照生产过程的物流连续程度可把生产过程分为（acd）。a.连续性生产b.间断性生产c.离散性生产d.总凝固性生产3.看板管理的作用包括（abcd）。a.实现生产稳定化、标准化和准时化b.防止“过量制造”和“过量运送”c.看板自动微调，能适应市场和厂内生产动态变化d.看板能反映出生产过程的基本状况4.jit的目标包括（abcd）。a.废品量最低b.库存量最低c.机器损坏低d.批量小5.库存状态信息主要包括的内容为（abcd）。a.当前库存量b.计划入库量c.提前期d.安全库存量企业物流管理y过程性评测判断题:8道,每道5分,总分401.在全球物流中，运输错误成本相对较低。（b）a.正确b.错误2.企业应该将传统印刷型订单照搬到网站上作为网上订货单。(b)a.正确b.错误3.电子商务为物流业创造了一个虚拟运动空间。(a)a.正确b.错误4.订货装运时间涉及挑选订货并包装以备装运。（b）a.正确b.错误5.地理信息系统是20世纪50年代开始发展起来的地理学研究新成果。（b）a.正确b.错误6.与客户沟通是监控客户服务可靠性的关键手段。（a）a.正确b.错误7.安全交货是销售物流系统的最终目的。（a）a.正确b.错误8.物流领域网络化的基础是信息化。(a)a.正确b.错误单选题:6道,每道5分,总分301.以下不属于电子商务下第三方物流公司管理模式的为（d）。a.供应链管理模式b.电子化管理模式c.系统化管理模式d.信息化管理模式2.生产者至用户或消费者之间的物流属于（c）。a.生产物流b.供应物流c.销售物流d.回收物流3.（c）是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。a.采购b.销售c.包装d.配送4.以下不属于全球物流的特征的是（c）。a.复杂性b.风险性c.盈利性d.响应时间更长5.企业物流系统的最后一个环节是（d）。a.采购物流b.生产物流c.销售物流d.逆向物流6.以下不属于电子商务下的第三方物流的特征的是（d）。a.信息化b.自动化c.网络化d.现代化多选题:6道,每道5分,总分30多选题:6道,每道5分,总分301.电子商务下物流配送的特点包括（abcd）。a.物流配送信息化b.物流配送自动化c.物流配送网络化d.物流配送智能化2.增值性的物流服务包括（abcdabc）。a.增加便利性的服务b.加快反应速度的服务c.降低成本的服务d.延伸服务3.逆向物流的不