绩效考核实施方案.doc

长康药业有限公司 内部文件概不外传长康药业有限公司绩效考核实施方案（试行） 一、总则第一条 目的意义为全面提升长康所属员工的自身素质，优化人员结构，改进工作方法，提高管理人员工作效率，营业人员服务质量，创造良好的和谐氛围，促使公司管理上水平，服务上档次，绩效上层面，向着“专业化药房”模式又好又快的发展。第二条 适用范围本方案适用于本公司所属正式员工。第三条 考核内容 按照为人处事、遵守法规、能力素质、任务完成等四个方面，制成绩效考核报表进行考核。第四条 考核时间月初的3-7个工作日内，考核上月整月绩效情况。第五条 考核权限公司总经理考核部门经理及区域经理，部门经理考核本部门职员，营销经理（督导）考核所属门店店长，门店店长考核本门店员工。二、考核步骤及时限第六条 自我评价按照绩效考核报表内容，首先进行自我评价并给出相应评价分数，然后上交主管领导（1个工作日内完成）；第七条 主管考核主管领导根据自我评价情况及日常工作表现进行考核，给出考核分数，交予上级领导（1.5个工作日内完成）；第八条 总部汇总各单位将当月绩效考核报表统一汇总到人事部（2.0工作日内完成）；第九条 总部考核总经理根据各单位考核情况，对部门经理进行考核，并给出相应分数作为考评结论（2.5个工作日内完成）；第十条 人力核算考核材料（含主送材料与支撑材料）经总经理审批后，由人力资源部根据考核分数进行绩效考核工资分配，制成报表交予财务部（3个工作日内完成）。第十一条 年度考核每年1月，会同月绩效考核进行年绩效考核，考核分数为当年月绩效总和的月平均值。三、考核材料第十二条 主送材料职员个人主送材料为本人绩效考核报表，无支撑材料；部门领导主送材料为本人（即所负责部门）绩效考核报表。第十三条 支撑材料所属人员绩效考核报表即为支撑材料。四、绩效工资第十四条 工资来源（基础工资-岗位工资）的20%作为绩效工资，如：某员工基本工资2000元，岗位工资400元，其绩效工资（2000元-400）20%=320元。第十五条 绩效评定绩效考核90分以上核发100%绩效工资，80-89分核发85%绩效工资，70-79分核发70%绩效工资，60-69分核发50%绩效工资，不足60分取消绩效工资。第十六条 发放时限月绩效工资每月随工资由财务部发放。五、反馈与应用第十七条 绩效反馈绩效结果于面谈时同时确认，并进行互相反馈第十八条 绩效应用1. 作为个人或部门改进工作方法的依据2. 作为晋升、解雇和调整岗位的主要参考依据3. 作为薪资调整、绩效奖金的主要参考依据4. 作为潜能开发和教育培训的主要参考依据5. 作为制定工作计划及组织决策的主要参考依据第十九条 结果应用1.薪酬：月度考核结果决定薪金发放，季度考核决定薪金等级调整；2.晋升：年度考评等级在a等以上的员工才有资格晋升，考核为d以下的部门负责人考虑是否留用。对于e级人员考虑降职、降薪。3.培训：人事部对公司各部门人员得分情况进行统计，找出薄弱环节，提出合理建议，进行针对性培训。4.配置：对考评成绩好的员工，有机会调到更合适的岗位。5.下列人员不得参与年度考核a.入职不满三个月者（见新员工考核办法）。b.复职未满半年者。c.曾受留职查看处分者。d.中途离职者。第二十条 绩效考核方案1.奖惩办法（逐渐修订补充）a、根据事由、动机、影响程度申报升职、记大功计5分、记功计3分、嘉奖计1分奖励，并计入考核记录。b、视情节轻重程度，报请免职、记大过计5分、记过计3分、通报计1分、降级等处罚，并计入考核记录。2. 考核等级划分月度用等级a+abcde得分101分以上90-100分 80-89分70-79分60-69分60分以下奖金系数1.21.00.850.700.503.考核结果季度用等级a（a+）bcde次数32322结果调薪2级调薪1级培训降薪1级降薪2级4.考核结果年度用等级a（a+）bcde次数32322结果晋升2级晋升1级培训降薪2级降职、辞退六、监督与管理第二十一条 全员监督本方案在执行过程中受到全体员工、公司领导、相关部门的监督，监督电话：87796757 第二十二条 申诉自由被考评对象如对考核工作有重大疑义，可向人事部提出申诉，由人事部对其考核过程情况进行调查，并将结果报至公司领导，作出裁决。第二十三条 统一管理所有绩效考核材料由人事部，汇成电子文档与文本文档统一存档。七、方案附则第二十四条 解释修改人事行政部负责本方案最终解释并根据运行情况适时修改。第二十五条 试行日期本方案自公布之日起试行。附：考核流程1.门店考核流程：a.店长自评（30%）-督导评分（40%）-营销部经理评分（30%）-人事部经理加减分（10分）-总经理加减分（10分）b.店员自评（30%）-店长评分（40%）-督导评分（30%）-营销部经理加减分（10分）-人事部经理加减分（10分）2.部门考核流程：a.职员自评（30%）-上级主管评分（40%）-间接领导评分（30%）-人事部经理加减分（10分）-总经