政府采购项目（小区物业健身中心设备采购招标文件） .docVIP

某市政府采购项目某市民健身中心物业管理采购招 标 文 件目 录 投标邀请函3 第一章 投标人须知及前附表4 第二章 合同条款及合同格式18 第三章 用户需求书22 第四章 投标文件格式35 附件 52 某市民健身中心物业管理采购 投标邀请函某机械设备成套公司受某市民健身中心的委托，对其某市民健身中心物业管理采购进行国内公开招标，欢迎符合资格条件的投标人报名参加投标。一、项目编号：dcz20160304二、招标内容：物业管理服务（详细内容见招标文件第三章）三、投标人的资格要求：（一）投标人须为在中国境内注册的独立企业法人（不包括外商独资企业、中外合资企业、中外合作企业）；（二）投标人须具有行政主管部门颁发的物业管理三级及以上资质；（三）投标人须具有本地服务的能力；外地投标人须具有在某地区工商行政管理部门注册的服务机构。（非投标人分公司或办事处的服务机构须有投标人和服务机构之间盖有公章的委托协议）注：1、本项目不接受联合体投标；2、经检察机关查询三年内有行贿犯罪记录的不得参加本次招标。四、采购预算：182万元（投标人投标报价超出采购预算的，按无效投标处理）。五、招标文件发售和截止时间以及招标文件发售地点：2016年3月14日起至2016年3月25日止每天8:3011：30、13:0017:00（北京时间）在某机械设备成套公司发售（公休日、节假日除外）。六、报名要求：投标单位申请购买招标文件：供应商须通过某市政府采购服务中心政府采购交易管理系统（/dlweb/）申请报名。未注册会员的供应商须登陆某市政府采购服务中心政府采购交易管理系统“会员专区”进行注册并申请报名；已注册会员的供应商仍须进入某市政府采购交易管理系统报名。网上报名成功后，获得报名回执码，供应商须携带报名回执码到某机械设备成套公司购买招标文件。未获得报名回执码的供应商无法购买招标文件。通过某市政府采购服务中心管理系统申请购买招标文件的投标人需提供报名回执码、企业法人营业执照副本原件、物业管理资质原件、本地服务证明材料原件（本地服务机构营业执照副本、非投标人分公司或办事处的服务机构须携带投标人和服务机构之间盖有双方公章的委托协议）及相应的复印件一套（复印件须加盖公章）一套，招标代理人将对投标人进行资格初审（仅限于发售招标文件），初审合格后方可购买招标文件，详细资格审查以评标委员会审议结果为准。七、招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。八、接受投标文件的时间与地点：九、投标截止时间、开标时间与地点：2016年4月6日13:30时（北京时间）在某市政府采购服务中心5楼8开标室（某市甘井子区东北北路101号某市公共资源交易中心五楼）。十、招 标 人：某市民健身中心十一、招标代理人：某机械设备成套公司联 系 人： 电 话：传 真：地 址：开户名称：某机械设备成套公司开户行：帐号：第一章 投标人须知及前附表投标人须知前附表序号内 容1项目名称：某市民健身中心物业管理采购 项目编号：dcz201603042招标人名称: 某市民健身中心3投标保证金金额：1.8万元人民币。(1)投标保证金采用下列形式之一种：电汇（适用外地投标人）；支票（适用本地投标人）；银行汇票（适用外地投标人）；政府采购投标担保函（见附件格式，由某市企业信用担保有限公司出具，政府采购投标担保函应自投标截止期至投标有效期截止日后30天止的期限内有效）。银行保函（见附件格式。银行保函应自投标截止期至投标有效期截止日后30天止的期限内有效）。 (2)投标保证金的递交时间及地点：投标人应在开标前2天将投标保证金递交至招标代理机构，否则将视为无效投标。外地企业若要汇款，请汇至“户名：某机械设备成套公司；开户行：中国银行某沙河口支行；帐号：314256319366”。以到帐时间为准，不接受个人名头汇款。若在投标截止时间前没有收到任何形式的付款，则视为自动放弃此次投标。4投标有效期：开标之日起90个日历日5投标文件编制要求、数量及封装要求：1、投标文件应有章节目录，每页都有页码标注。2、投标文件应采用胶装。3、1套正本，5套副本，正、副本需封装在同一密封袋内。6投标文件递交时间及地点:开标当日（2016年4月6日）13:15-13:30时（北京时间）到某市政府采购服务中心五楼8受理区（某市甘井子区东北北路101号某市公共资源交易中心五楼）。7投标截止日期及时间：2016年4月6日13:30时（ 北京时间）开标日期及时间：2016年4月6日13:30时（ 北京时间）开标地点：在某市政府采购服务中心五楼8开标室（某市甘井子区东北北路101号某市公共资源交易中心五楼）。8评标方法：综合评分法。9招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。报名及招标文件发售时间：2016年3月14日起至2016年3月25日止每天8：3011:30、13:0017：00（北京时间，公休日、节假日除外）联系人：刘永赟；联系电话：041183608842-120公司地址：某市沙河口区西南路558-7号10投标人的资格要求：（一）投标人须为在中国境内注册的独立企业法人；（二）投标人须具有行政主管部门颁发的物业管理三级及以上资质；（三）投标人须具有本地服务的能力；外地投标人须具有在某地区工商行政管理部门注册的服务机构（非投标人分公司或办事处的服务机构须有投标人和服务机构之间盖有公章的委托协议）。11项目要求： （一）服务期限：一年。（二）进场服务时间：合同签订之日起五个日历日内。（三）服务地点：招标人指定地点。12踏勘说明：投标人应自行组织踏勘现场，踏勘所需的一切费用由投标人自行承担，如因未踏勘而导致的一切问题，由投标人自行承担。踏勘联系方式另行通知。13项目负责人面试：1、投标人委派的项目负责人须到投标现场进行现场讲解。项目负责人面试时间5分钟，包括项目负责人自我介绍及陈述2分钟；答辩3分钟，面试的同时现场核验原件。（参加面试的项目负责人须携带身份证原件、劳动合同原件到评标现场）2、确定项目负责人后不得临时调整人员，如有特殊情况必须调整，须提交书面申请并征得招标人同意。14采购预算：182万元（投标人投标报价超出采购预算的，按无效投标处理）。投标人须知一、总 则（一）项目概述及资金来源1.本招标项目按照中华人民共和国政府采购法、政府采购货物和服务招标投标管理办法的有关规定，实行国内公开招标。（1）招标人名称：某市民健身中心；（2）本次招标的内容为：物业管理（详细内容见招标文件第三章）（3）服务期限：一年；（4）进场服务时间：合同签订之日起五个日历日内；（5）服务地点：招标人指定地点； （6）付款方式：合同签署且开始服务后，招标人按月分期支付合同价款，每个月末前支付上月的合同价款。2.资金来源：财政性资金。（二）投标人的资格要求： 1、投标人须为在中国境内注册的独立企业法人；2、投标人须具有行政主管部门颁发的物业管理三级及以上资质；3、投标人须具有本地服务的能力；外地投标人须具有在某地区工商行政管理部门注册的服务机构（非投标人分公司或办事处的服务机构须有投标人和服务机构之间盖有公章的委托协议）。其他要求：1.投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标。2.投标人应具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件。3.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；投标人之间不应存在任何授权关系。如有此类情况，则只接受先报名的投标人。4.投标人必须是通过某市公共资源交易中心五楼政府采购交易管理系统申请购买招标文件，并向招标代理购买招标文件且登记备案。未通过某市公共资源交易中心五楼政府采购交易管理系统申请购买招标文件，或未向招标代理购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标。5.本项目不接受联合体投标。（三）招标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用，不论投标的结果如何，招标人及招标代理人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（四）政府采购信用担保1.为贯彻落实财政部政府采购促进中小企业发展暂行办法（财库2011181号），发挥政府采购的政策功能，促进中小企业发展，某市企业信用担保有限公司可为参加某市市本级政府采购活动的中小企业提供政府采购信用担保。2.某市企业信用担保有限公司提供的政府采购信用担保包括：投标担保、履约担保、预付款担保及银行融资担保。3.无论投标担保、履约担保、预付款担保、融资担保，只要投标人未履行保函所保证的义务，担保公司即刻履行担保责任。4.有关政府采购信用担保事宜，投标人可登陆某市政府采购网（网址：）查阅关于开展政府采购信用担保工作的通知（大财采2012364号），或向某市企业信用担保有限公司联系咨询，联系方式如下：地址：某市中山区中山路88号天安国际大厦48层电话：（0411）39917759二、招标文件（一）招标文件构成 1.招标文件包括：投标邀请函第一章 投标人须知及前附表第二章 合同条款及合同格式第三章 用户需求书第四章 投标文件格式附件1 开标一览表附件2 评标办法2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应，其投标将被拒绝。（二）招标文件的澄清投标人对招标文件如有疑问要求澄清，应在投标截止期七（7）天以前以书面形式通知招标代理机构，招标代理机构对投标人的澄清要求均以书面形式（或传真）予以答复，同时将书面答复发给每个购买招标文件的投标人（答复中不包括问题的来源）。（三）招标文件的修改1.在投标截止期前，无论出于何种原因，招标代理机构可依法主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改，修改的内容为招标文件的组成部分。2.招标文件的修改将以书面形式（或传真）通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人在收到上述通知后，应立即向招标的机构回函确认。3.为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标代理机构可依法延长投标截止期，但至少在招标文件要求的截止时间三（3）天前通知，并以书面形式（或传真）通知所有购买招标文件的投标人。（四）促进中小企业发展政策说明1.根据财政部政府采购促进中小企业发展暂行办法（财库2011181号）规定，符合条件的中小企业，享受政府采购扶持政策。2.享受政府采购扶持政策的中小企业，应当同时符合以下条件：符合中小企业划分标准；提供本企业制造的货物（服务）或者提供其他中小企业制造的货物（服务）。本项所称货物（服务）不包括使用大型企业注册商标的货物（服务）。提供本企业及所供产品制造企业为中小企业的声明函，以及企业所在地的县级以上（含县级）中小企业主管部门本年度出具的中小企业认定证明。3.中小企业：符合工信部联企业2011300号文件关于印发中小企业划型标准规定的通知中小企业划型标准规定的企业。中小企业包括中型企业、小型企业和微型企业。4.供应商报价产品是小微企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其中：小型企业给予6的扣除，微型企业给予8的扣除，用扣除后的价格参与报价计算。5.中小企业签订的政府采购合同，履约保证金支付比例不得超过合同金额的5%。三、投标文件的编制（一）投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理人就有关投标的所有往来函均应使用中文。（二）投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分：1.投标函；2.服务项目报价表；3.物业管理各分项每月报价细目清单；4.资格证明文件；5.物业服务承诺书；6.其 他；7.投标人需说明的其它问题8.开标一览表（要求单独密封）。（三）投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式和投标报价表及其附件。（四）投标报价1.投标人的投标文件中只允许有一个总报价，任何有选择的报价将不予接受。2.投标报价应包括：本次投标报价应包含服务期内物业管理企业所有成本、人员工资、各种保险、踏勘费用、税费、企业利润、不可预见费等所有费用（投标人应充分考虑到各种费用和风险），直到验收合格为止，招标人不再支付除合同价款以外的任何费用。3.投标报价表中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝。4.本次招标的服务采用固定总价合同。（五）投标货币投标报价采用人民币报价。（六）证明投标人资格合格的文件1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。（1）投标人必须具备履行合同所需的财务能力、技术能力；（2）投标人应有能力履行合同条款中对所提供的服务所承担的维护、保养和备份储存的义务。3.投标人应按招标文件格式要求填写并提交“资格证明文件”。（七）投标保证金1.投标人应提交18000元人民币作为投标保证金，并作为其投标的一部分。2.投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失，招标人在因投标人的行为致使其利益受到严重损害时可从投标人的投标保证金中得到补偿。3. 投标保证金可以是支票、汇票、投标担保等形式中的一种（支票或汇票必须为投标人企业的支票或汇票，投标担保函必须为某市企业信用担保有限公司出具的投标担保函，格式附后）。注 ：（1）有关政府采购项目投标、履约、融资引入担保机制办理的详细流程请见某市政府采购网通知公告窗口中关于开展政府采购信用担保工作的通知。 （2）某市企业信用担保有限公司联系方式：地址：某市中山区中山路88号天安国际大厦48层、电话传真4.在开标时，对于未能按要求提交投标保证金的投标人，将被视为非响应性投标予以拒绝。5.未中标的投标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内予以退还（无息）。6.中标人的投标保证金，在中标人按照本招标文件规定签订合同后，五个工作日内予以退还（无息）。7.投标人有下列情况之一的，投标保证金将被没收：（1）弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标的；（2）在投标有效期内撤回其投标文件的；（3）因中标人过错被废除授标；（4）中标人未按要求在规定时间内签订合同的；（5）法律法规规定其他严重损害招标人利益的情形。 8.保证金递交时间及地点: 投标人根据招标文件“投标人须知前附表”第三项中规定的时间及地点提交投标保证金。（八）投标有效期1.所有投标应从开标之日起，90个日历日计算的投标有效期内有效。2.在特殊情况下，在原投标有效期期满之前，招标代理人可征得投标人同意延长投标有效期。这种要求和答复均应为书面形式（如传真等）。投标人可以拒绝招标代理人的这种要求而不被没收投标保证金。同意延长的投标人不允许修改其投标文件，但要相应延长其投标保证金的有效期。（九）投标文件的式样和签署1.投标文件应有章节目录，每页都有页码标注。投标文件应采用胶装。投标人应按照招标文件要求，提交投标文件正本1份和副本5份，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本” 。当正本和副本不符时，以正本为准。2.投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章（加盖投标单位的财务章、投标专用章或其他业务章视为无效投标）。3.投标文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整书写或打印。 4.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改，必须由投标人法定代表人或被授权人签字。四、投标文件的递交（一）投标文件的密封和标记1.投标文件须按以下要求装袋密封：投标文件正、副本需封装在同一密封袋内。封口处应有投标人法定代表人或是其授权委托人的签字和投标人的公章。封皮上写明项目名称、招标编号、投标人名称，并注明“开标截止 年 月 日 时前不得开封”字样。2.如果外层信封未按本招标文件要求封装和标记，招标代理人对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件，招标代理人将予以拒绝，并退给投标人。3.为方便开标唱标，投标人必须将开标一览表按要求单独封装和标记，并在信封上标明“开标一览表”字样，在递交投标文件时单独递交。（二）投标截止时间1.招标代理人收到投标文件的时间不得迟于“投标邀请函”中规定的开标时间。2.招标代理人可以通过修改招标文件依法延长投标截止时间。在此情况下，招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。（三）迟交的投标文件招标代理人将拒绝并原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文件。 （四）投标文件的修改和撤回1.投标人在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改或撤销通知，须在投标截止时间前以书面形式交给招标代理人，该通知须有经正式授权的投标方代理人的签字。2.投标人的修改或撤回通知书应按本招标文件中“投标文件的密封和标记”规定编制、密封、标记和递交，并应在封套上加注“修改”或“撤回”字样。3.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五、开标与评标（一）开标1. 招标代理人将于“投标人须知前附表”第七项中规定的时间和地点进行公开开标。 2.提交了可接受的“撤回”通知的投标文件将不予开封。3.开标时，招标代理人将会同投标人代表共同检查投标文件是否按招标文件的要求进行密封和标记并同时在密封检查表上签字确认。4.开标时，招标代理人将当众宣读投标人名称、投标价格、折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金，以及招标人认为合适的其他内容。只有在开标时唱出的折扣，评标时才能考虑。5.招标代理人将做开标记录，开标记录包括开标时宣读的全部内容。投标人的法定代表人或法定代表人授权的委托代理人须在开标记录表上签字确认。（二）评标委员会的组成1.本项目招标依法组建评标委员会。2.评标委员会由某市民健身中心的代表和随机抽取的有关方面的专家组成，其中具有专业经济、技术资格的专家不少于成员总数的2/3。3.与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。（三）评标过程的保密性1.公开开标后，直至向中标候选人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。2.在评标过程中，投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的投标被废除。（四）投标文件的澄清为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。（五）投标文件的审查1.开标后，评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算错误，是否提交了投标保证金，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序。2.投标文件有下列情况之一的，投标文件无效：（1）投标文件未密封，未按招标文件要求予以盖章、签署、标注的；（2）投标文件未按规定填写，内容不全或字迹模糊、难以辨认的；（3）投标文件未按规定签字、盖章的；投标文件无法定代表人授权书的（原件）；（4）未交纳投标保证金或交纳金额不足的、投标保函有效期不足、投标保函格式或投标保函出证银行不符合招标文件要求的；（5）有两个以上不同的投标报价，且未注明何者有效的；（6）进场服务时间超出招标文件规定的；（7）投标文件逾期送达的；（8）投标人法定代表人或其授权委托人未参加开标会议的或未在开标记录上签字的；（9）有作假行为，提供虚假业绩、获奖证书等证明资料的；（10）附有不合理的条件的；（11）投标资格不符合招标文件要求或未按招标文件要求提供资格证明文件的；（12）投标人所提供服务实质上不响应用户需求书的；（13）符合性审查表或资格性审查表不合格的；（14）不符合法律法规及招标文件规定的其他实质性要求的。3.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。4.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。5.评标委员会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上和累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）如果投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）当总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（3）当单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（4）当开标一览表与投标文件报价不符时，应以开标一览表为准。6.评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。 7.评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序。（六）评标原则及方法：1.招标文件是评标工作的重要依据。投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求：包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性。2.评标应严格按照中华人民共和国政府采购法等法律法规规定的评标要求，以及招标文件的要求进行。3.对所有投标人的评价、评估，都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正的原则。4.本项目的评标办法采用综合评分法，具体评分方法详见附件2。5.评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件的投标文件进行评价和比较。6.评标委员会将按照综合评分法，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较与评价。7.综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法。8.评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后，由各评委独立打分，打分时保留2位小数，每人一份评分表，并签名。投标人的综合得分为评标委员会全体成员评分的算术平均值，计算时保留2位小数。9.根据投标人的综合得分，计算出投标人的评标总得分，由高到低排出顺序，评标总得分最高的投标人推荐为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。（七）中标候选人的推荐1.评标委员会根据评标结果，写出评标报告，确定中标候选人。2.招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认（包括资质、业绩等），如发现舞弊行为，即依法取消其中标候选人资格。3.招标代理人将评标情况形成书面评标报告，送至政府采购管理部门审查。（八）定标中标的标准1.评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人，招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人；2.具有良好的履行合同的能力和条件；3.保证服务质量、保证服务期限及进场服务时间，按照招标文件要求提供物业管理服务。六、授予合同（一）合同授予标准招标人应将合同授予被确定为实质上响应招标文件要求的，能够圆满地履行合同义务的中标候选人。（二）资格后审1.如果招标人认为有必要对中标候选人履行合同能力进行确认，可以进行资格后审，包括实地考察或要求其提供相关证明资料。如果招标人对中标候选人资格后审后认为其无履行合同能力，可以提请评标委员会进行复会审议。2.上述审查将考虑中标候选人的财务、技术能力并基于中标候选人按规定提供的资格审查的证明文件以及招标人认为必要的和合适的其他资料。3.如果有必要，招标人可对中标候选人进行技术询问，或对其所选货物、竣工的项目进行实地考察。4招标人还可以对中标候选人同类项目有关价格进行考察。如果在质量和服务要求相同的不同项目中，相同的货物价格偏差很大，招标人有权利质疑和询问，并提请评标委员会进行复会审议。5.如果中标候选人被确认为无能力履行合同，将被取消其中标候选人资格。6.在中标候选人被确认为无能力履行合同，并被取消其中标人资格的情况下，评标委员会将重新推荐中标候选人或由招标人重新组织采购。（三）中标通知书1.招标代理人应当在规定时间内向政府采购管理部门提交招标、开标、评标、定标过程有关文件资料、评标报告、中标人的投标文件等备案资料，经政府采购管理部门审查通过后，方可发放“中标通知书”。2.中标通知书经备案后，招标代理人应当在3个工作日内向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。3.中标公告详见某市政府采购网。（四）签订合同1. 中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同。招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分。 2. 如果中标人无正当理由未在规定期间内签订书面合同，将没收其投标保证金，并承担相关法律责任。（五）招标代理人服务费1.招标代理人向中标人按招标文件的规定和标准收取代理服务费。2.中标人在领取“中标通知书”时，须向某机械设备成套公司缴纳代理服务费。3.招标代理服务收费标准:招标类别费率中标金额（万元）货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%1005001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%1000-50000.5%0.25%0.35%注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某货物招标代理业务中标金额为2000万元，计算招标代理服务收费额如下：100万元1.5%1.5万元（500-100）万元1.1%4.4万元（1000-500）万元0.8%4万元（2000-1000）万元0.5%5万元合计收费=1.5十4.44514.9（万元）4.本次招标代理服务费按服务招标标准向中标人收取。（六）其他注意事项：1.投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况；2.投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例，不得违反；3.投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的报价和资料，可能导致投标文件被拒绝。第二章 合同条款及合同格式合同条款及合同格式（物业管理合同主要条款）项目名称：采购编号：合同编号：甲 方：乙 方：根据物业管理条例和相关法律、法规、政策，经政府采购公开招标（项目名称： ，招标编号： ），甲方选聘乙方对 提供物业管理服务事宜，订立本合同。中标通知书、投标文件、招标文件是本合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释。第一条：物业基本情况：1、物业名称： 2、物业类型： 3、座落位置： 4、建筑面积： 5、物业管理区域： 第二条：在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容： 1、招标文件第三章内容2、招标文件规定的其他内容乙方未按要求全部履行服务内容和标准时，如果经甲方书面通知后24小时内未有回复且2日内仍未改正，甲方有单方解除合同并停止向乙方支付应支付给乙方的物业服务费，乙方应向甲方支付相当于1个月物业服务费的违约金。第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项（由甲乙双方协商确定）： 由甲乙双方协商确定的内容写在此处 第四条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准（物业管理服务质量标准见招标文件第三章）。第五条 招标人委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第六条 本物业管理区域物业管理费采取年度（ 年 月 日至 年 月日）包干的方式，年度包干的合同价款为乙方的中标价，计 元人民币。乙方按照上述标准收取物业管理费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第七条 合同签署且开始服务后，招标人按月分期支付合同价款，每个月末前支付上月的合同价款。第八条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验；（详见物业管理范围）第九条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：第十条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在物业管理方面承担责任的依据。第十一条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、总平面图，设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说文件；4、 第十二条 乙方应及时向甲方通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理相关投诉，接受甲方的监督。第十三条 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应通知乙方；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的。应事先向甲方提出申请，在得到甲方的同意后，方可实施。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。第十四条 甲方应于 （具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理有房建筑面积 平方米，办公用房 平方米，位于 ；第十五条 物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。第十六条 违约责任（由甲乙双方协商确定）。第十七条 服务期限：一年。第十八条 进场服务时间：合同签订之日起 5 个日历日内。第十九条 本合同的附件及中标通知书、乙方的投标文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二十条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。第二十一条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方约定向某仲裁委员会申请仲裁。第二十二条 本合同正本一式四份（招标人、投标人、招标代理机构及某市政府采购管理办公室各执一份），具有同等法律效力，合同签订后七个工作日内送达某市政府采购管理办公室确认备案，在项目验收合格后立即将验收报告（一份）送达招标代理机构。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：地址： 地址：法定代表人： 法定代表人：授权委托代理人： 授权委托代理人：电话： 电话：传真： 传真：邮政编码： 邮政编码：开户银行： 开户银行：帐号： 帐号：签订地点： 签订日期：注：本合同范本仅作为参考文本。合同签订时，招标人与中标人可按实际情况进行调整，但合同不得有与招标文件实质性背离的条款。第三章 用户需求书一、服务需求项目概况：某市民健身中心位于某市西岗区五四路一号。健身中心建筑面积20000平方米，地下一层地上四层（其中包括东西夹层）共五层。某市民健身中心对市民开放时间为：早九点至晚九点，全年365天无休息。需物业公司提供保安及监控；消防安全管理服务、工程维修及设备运行管理服务、中心停车场保洁、收费；秩序管理服务、健身中心场馆的内外保洁；管道疏通；绿植绿化养护修剪等管理服务以及食堂伙食烹饪及餐厅卫生、消毒并做好定期灭四害等相关服务。值班岗位需持证全天24小时按规定配备人员值守。物业公司需承担物业从业人员的工资、保险、医疗、公积金、意外伤害等所需相关费用的缴纳及加班费；服装费、食宿费、交通费等物业从业人员所发生的所有费用。并应承担因物业从业人员造成的甲方或第三方损失的赔偿费用。物业公司应该在符合劳动法规定的劳动时间内按甲方需求配置工作人员；如果出现物业公司给予健身中心配置的人数无法达到健身中心对物业从业人员最低不少于45人的需求标准，或服务对象对物业方面的月投诉量高于双方认可的考核标准。或因物业方面影响了市民健身中心形象的。某市民健身中心有权解除合同。物业管理范围及配置人数要求：（一）项目经理，男性，身体健康，年龄不超过55周岁，（安全保卫、设备云行维修、停车场管理、保洁等项目的负责人）。1、每天不少于1人。（二）安全管理岗位，男性，身体健康，年龄不超过55周岁：1、岗位设置：监控室、健身中心楼内巡查安全保卫及门卫接待、健身中心场馆周边巡查、停车场收费、秩序维持及巡查等；2、人员配置：全年365天全天24小时值守不得少于6人同时在岗。（值守人员均需持证上个，其中至少2人以上有消防安全员证书）（三）工程及设备管理岗，男性，身体健康，年龄不超过55周岁：1、岗位设置：场馆设备运行值班、电梯、中央空调暖通系统运行及维护、配电室、强弱电、监控、消防等系统运行操作及维护；和其他维修。2、人员配置：全年365天设备运行和维修每天早8点至晚9点不少于5人同时在岗，配电室和空调机组需人员值守的岗位24小时值班各不得少于2人同时在岗。（以上人员均需持证上岗）（四）保洁管理岗，身体健康，女性年龄不超过50周岁，男性年龄不超过55周岁：1、岗位设置：办公区、会议室、以及各楼层场馆、地上地下停车场.大厅.走廊、楼梯、卫生间、淋浴室、设备间等健身中心楼体内外所属全部区域；2、人员配置：全年365天早七点至晚九点，同时在岗人数：一、二、三层各不少于3人，地下室和二楼及东、西夹层、各不少于1人，地上地下停车场各不少于1人。（五）食堂管理岗，身体健康，女性年龄不超过50周岁，男性年龄不超过55周岁：1岗位设置：食堂操作间，主副食库，食堂餐厅，备品库等食堂所需区域 2人员配置：全年365天一日三餐，食堂厨师，帮厨，保洁各不少于1人注：安全管理、设备运行岗位需保证全年365天，每天24小时按岗位规定要求和健身中心的人数要求持证上岗。保洁人数配置不得少于楼层最低人员数量配置。（六）物业管理人员要求：投标人需要招聘身体健康、证件有效、年龄适宜的人员在合同签定时按时上岗，保证物业服务按时起动，设备设施正常运行。各岗位按相关规定，须持证上岗的，要提供相关资格证书（如保安证、消防安全员证、电工证等）。原件投标时应带到开标现场备查。二、物业管理服务详细要求（一）某市民健身中心安全管理工作范围包括：健身中心的保卫及秩序维护、出入门接待登记、楼内巡查、停车场收费管理及巡查，消防系统、报警系统、防火防盗等方面的检查巡视，楼内监控及监控系统的检查，日常和闭馆期间水、电、煤气、蒸汽等设施的检查以及其他临时性工作。其中保安、设备运行人员实行轮换替班制度，夜间值班保安人员一律不得睡觉，以保证夜间安保工作。所有的专业值班人员必须提供有效的相关证件和身份证明，身体健康，年龄在55岁以下，统一着装，并符合某市物业保安管理有关规定，及其他相关管理部门的管理规定。（二）协助中心主管部门的报纸派送、邮件接收、运营设备和办公用品搬运、大型活动场地布置等工作。（三）做好中心防洪防汛、除雪、以及极端天气的防范工作。细化标准：1、保安人员职责（1）保安人员必须坚守岗位、尽职尽责，严守工作时间，不准随意脱岗，作好值班日记和交接记录，值班时发生一切情况及时报告。（2）按时开、关大门，按时馆内巡逻检查（每天至少检查六次），对重点部位重点检查。（3）严格执行出入馆管理规定，作好安全保卫。在岗时不准喝酒、下棋、打扑克、看电视、聊天、白班不准看报刊。热情服务，礼貌待人，不准接受或索取他人物品。（4）闭馆时间内部员工进入办公大楼做好登记；外部人员未经有关部门批准严禁进入。（5）要有专人值守消防监控室，如有异常，作到发现及时，处理及时。（6）作好防火、防盗的检查巡视工作，并做好相关记录，发现紧急情况应及时与中心管理人员联系或有关主管部门报告。夜间对场馆低层门窗及停车场重点巡视。（7）按有关要求做好停车场的管理工作，尽量保证在地面停车场停放的车辆有序不受人为破坏。2、保安白班巡查工作要求（1）检查场馆各楼层通道、走廊、淋浴、卫生间等照明等设备是否有损坏或丢失现象。（2）查看各消防、监控设备、设施是否正常工作状态。并不间断对停车场巡查。（3）检查大楼各步行楼梯（防火通道）、走廊等区域的地面、墙面和顶棚有无损坏。（4）检查各楼层公共部位门、窗及相关的水、电等设施的表象是否正常、无损坏。（5）对楼内发生的异声、异味等情况要认真检查，找出原因并做好相应处置。（6）对可疑人员进行询问，并及时上报。（7）对机房、会计室、库房等要害部位每天至少检查3次并做好记录。（8）巡查中值班员原则上不要进入各办公室或正在上课的馆房内。3、保安夜间巡视检查规定（1）保安人员每天21：00以后，由场馆自上而下交叉对楼内进行一次彻底检查，发现问题能处的及时处理，无法解决的向晚值班干部报告，作好相关记录，第二天书面报送有关主管部门。（2）保安夜间巡查时，应做到全面、仔细、不漏查，不得走过场，对重点区域的电器设备、健身器材、水及各楼层门窗设施重点检查。确保大楼安全，并做好夜间巡查记录。（3）保安夜间巡查时发现灯具不亮或其他设备设施损坏，第二天书面报送有关部门，做到及时发现及时处理。（4）消防、监控中心要24小时开启监控系统，保证全天有人在岗，发现问题与保安巡视人员联系，保安到现场确定后反馈消防、监控中心，以确保大楼安全。（5）保安夜间要求执行坐班与巡查制相结合，即上半夜与下半夜不定时对大楼内巡查，要求不得少于三次，并做好巡查记录。（6）物业经理夜间抽查每周不少于三次，并做好记录，并督促指导消防、安全工作的落实。（四）某市民健身中心工程设备运行管理工作范围包括：日常设施维护管理主要有给排水、空调、暖气设备、电话、灯具、强落电设备、设施的日常运行维护（特种项目为专业人员持证上岗完成），并达到某市民健身中心对外开放要求。定期（每年至少两次，有相关职能部门有要求的，按要求办理）维护主要包括：消防（水箱.水池的清理、强、弱电检修维护、楼内及分担区垃圾清运、污水.排水井清理等。细化标准：1、各种设备的运行服务：（1）无故障运行，运行事故为零；（2）加强保养维护，确保运行正常；（3）设备完好率99%以上；（4）节约能源，降低能源消耗；（5）相关设施设备年检，污水井清理，空调维护等；（6）编制设备管理工作统计表（包括名称、台数、品牌、型号、功率、位置、工作状态、运行情况等）；（7）建立完善的检查维护规范和值班、巡查及登记制度；（8）制定具有操作性的相关应急处理方案。2、各种设施的日常维护维修服务：（1）自来水净化器、上下水管道及水管零部件做到日常保养与定期（每周至少2次）检查相结合，防止跑漏、堵塞、杜绝常流水。（2）电线、电缆做到定期（每周至少3次）检查，保证平日用电安全。（3）灯具、电话、开关、门窗等保证正常使用。3、消防设施需定期（每周至少一次）检查，使之始终处于完好运行状态下，达到防范于未然。4、门窗、墙面、地面做到定期（每周至少一次）检查及维护。5、电梯如有故障或需要维修时，应及时与电