A基金公司绩效管理体系研究.pdf

中国人民大学 硕士学位论文 ( 中文题目)a 基金公司绩效管理体系研究 r e s e a r c ho np e r f o r m a n c em a n a g e m e n t ( 英文题目) 墨y 璺! 篁里q 垒垒璺璺堕丛塑望篁坐篁坐g q 婴垒垒y 资格卡号： 作者姓名： 所在学院 专业名称： 导师姓名： 论文主题词： ( 3 5 个) 0 1 2 7 1 8 7 5 李青 商学院 企业管理 王伟教授 绩效管理，关键绩效指标，基金公司 论文提交日期：2 q 1 2 生! q 月! q 旦 独创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研 究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也 不包含为获得中国人民大学或其他教育机构的学位或证书所使用过 的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文 中作了明确的说明并表示了谢意。 论文作者( 签名) ：墨豸 日期： 关于论文使用授权的说明 本人完全了解中国人民大学有关保留、使用学位论文的规定， 即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学 校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复 制手段保存论文。 论文作者( 签名) ：茎刍 日期： 指导教师( 签名) ： 摘要 随着我国市场经济的迅速发展，市场机制不断完善，企业间的竞争也日趋 激烈。为了在激烈的竞争中谋求生存与发展之道，采用先进的管理方法对企业 应对市场竞争具有重要意义。随着现代企业制度改革在我国的不断深入发展， 企业的管理者们逐步地掌握了绩效管理的一些基本概念和原理，也有一部分管 理比较完善的企业率先行动起来，初步建立了绩效管理体系，并不断更新完善， 取得了初步的成效。但总体来说，绩效管理在我国企业尚属管理的新领域，绝 大多数企业仍停留在绩效考核的阶段。 基金业是我国在市场经济环境下发展的最为迅速的行业之一。随着我国加 入w t o ，金融业与世界金融业的接轨、融合速度加快，我国基金公司的发展面 临更大的挑战，基金公司之间的竞争日趋激烈。而基金公司之间的竞争，归根 到底是人才的竞争，因此，人力资源是基金公司获取竞争优势的工具，是其生 存与发展的关键因素。目前，人力资源的有效利用已经被越来越多的企业所看 重，谁拥有了优秀的人才，谁能充分发挥人才的价值，谁就能最终赢得竞争， 获得生存的权利和空间。 a 公司成立于2 0 0 2 年，是自律制度下中国证监会批准成立的首批基金管理 公司之一，主营业务包括基金募集、基金销售、资产管理、特定客户资产管理 和中国证监会许可的其他业务。在2 0 0 2 年公司成立至2 0 0 8 年6 年间，a 公司 旗下仅有3 只基金，但在2 0 0 8 年至2 0 1 2 年4 年间，公司新发行了9 支基金， 基金规模也实现了翻番。a 公司在2 0 0 8 年员工人数只有3 0 多人，在2 0 1 2 年已 达到约1 5 0 人。a 公司的成长历程正是中国基金公司成长经历的典型代表。在 经历了2 0 0 7 2 0 0 8 年金融市场的繁荣之后，公司治理结构日渐完善，运营模式 也走向了成熟。 随着公司业务的持续发展，规模的日益扩大和组织结构的不断完善，原有 的绩效管理方式与公司战略发展目标不能完全匹配，存在着很大的缺陷，给企 业的发展带来了很大阻碍。a 公司目前执行的是德能勤绩考核体系，考核指标 包括工作成绩能力态度、出勤率等多个指标，通过考核成绩反映各部门的工作 完成情况、资金使用情况，以及承担的责任和义务情况，为工资和奖金的发放 提供依据。 在实际执行的过程中，a 公司绩效管理执行情况却并不乐观，绩效管理没 有起到其应用的作用。 经对a 公司的绩效管理系统研究发现，a 公司存在的问题有： 1 、企业管理者没有真正理解绩效管理系统的真实含义，仍将其简单理解为 考核评估，缺乏有效的绩效管理体系。 2 、绩效目标制定与企业战略没有相关性，公司各部门根据年度工作任务和 职责自下而上申报绩效指标，员工层面的绩效指标主要是由员工根据岗位职责 逐级申报的。绩效管理没有起到引导员工行为推行企业战略目标的作用。 3 、绩效考核指标过于空泛，不够细致具体，没有完全的量化，尤其对于职 能部门的考评，考核结果不能公平反映员工业绩。 4 、考核结果运用单一，仅与月度绩效奖金挂钩，且考核结果影响不大，绩 效奖金在收入中占比也不高，难以起到有效的激励作用。 5 、管理者与员工之间的绩效沟通名存实亡。 6 、企业文化建设与绩效管理脱节。 针对上述问题，为了更好地适应企业的发展，实现建设现代企业制度建设， a 公司绩效管理体系需要朝着以下方向进行改革，建立起以关键业绩指标( k p i ) 为核心的绩效管理体系： 1 、确定明确的绩效管理体系，在绩效管理过程中，坚持认真做好绩效计划、 绩效管理与实施、绩效考评和绩效反馈面谈每个环节。 2 、围绕企业愿景与战略目标，制定公司的k p i ，再以此为依据制定各个部 门的k p i ，从而明确每个员工的k p i 。k p i 指标应是具体明确，可量化衡量的。 应定期对绩效指标进行检视与完善，增加了部门间考核指标以及对员工创新精 神的考核。 3 、重视绩效沟通，在绩效面谈开始之前，人力资源部门、主管领导、员工 都应做好充分的准备工作。对员工在本绩效管理期内取得的成绩与进步，管理 者应提出表扬从而起到肯定与激励的作用；对员工在工作中的不足或失误，管 理者应带着客观公正的态度，提出激励与建设性的批评。做好面谈记录和存档 的相关工作。人力资源部门可以通过察看绩效面谈记录表等方法对绩效面谈的 执行情况进行监督，以保证绩效面谈的质量。如果经过绩效面谈后员工对自己 得到的考核结果仍然持不同意见，公司应该为员工提供进一步申诉的机会。 4 、考核结束后，加强对考核结果的利用，如增强加薪酬与绩效的联系，加 强内部与外部培训，建立严格的奖惩制度。 5 、管理层应积极企业文化渗透于绩效管理体系，企业文化建设与绩效管理 起着相辅相成的作用。 改革后的绩效管理体系可以更好的发挥导向作用，将员工工作活动与公司 的战略目标联系起来，有助于公司实现整体战略目标，实现公司内部员工与上 级更好的沟通，并对企业文化建设产生积极促进作用。 对绩效管理运作流程开展检视与思考，并进一步完善的过程，对a 公司管 理层加强对绩效管理理论的掌握，和对搭建有效绩效管理平台的实际运用有着 重要的启示。绩效管理是企业管理的核心，公司一切整体的管理运营都是以绩 效为导向的，都是围绕绩效而展开的。绩效管理模式是帮助企业达到设定的战 略经营目标的重要工具。 在绩效管理系统完善的持续进程中，管理层一定要全盘规划，与企业战略 结合起来，抓住重点，以人为本，做到管理创新相信伴随a 公司管理层的深入 思考和科学实践，能通过对a 公司绩效管理体系进一步完善，促进公司业务持 续发展，提升运营效率，创造企业核心价值。 关键字：绩效管理、关键绩效指标、基金公司 a b s t r a c t a l o n gw i t ht h ei n - d e p t hs t u d yo fh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n t ，p 拍m a n c e m a l l a g e m e n ta st h ei n t e g r a t i o no fo r g a n i z a t i o n a la n dp e r s o n a lg o a l s ，w h i c hc a n h e l d t ot og e tt h eo r g a n i z a t i o ne f f i c i e n c y , i sb e i n gm o r e a n dm o r ei m p o r t a n t e i l t 哪r i s e st 1 n c t e a s et h el i k e l i h o o do f a c h i e v i n gs h o r t a n dl o n g t e r m g o a lt h r o u g l lt 1 1 e 1 m p i 锄e n t a t i o no fp e r f o r m a n c em a n a g e m e n t ，s ot h a t e n t e r p r i s e sc a nc o n t i n u o u s l v 蛐p r o v et h eo v e r a l lv a l u e t h ei m p o r t a n c eo fp e r f o r m a n c en o to n l yh a sb e e n g e n e r a l l yr e c o g n i z e d ，i t st h e o r e t i c a lr e s e a r c hh a sa l s ob e e nf u r t h e r d e v e l o p m e n t s o m ee n t e 礤n s e sb e g a nt ob u i l dt h ep e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e ma n d g o ti n i t i a l r e s u l t s b u to nt h ew h o l e ，t h ep e r f o r m a n c em a n a g e m e n ti nc h i n a s e n t e r p r i s e si sa n e wn e l di n m a n a g e m e n t ，t h ev a s t m a j o r i t yo fe n t e r p r i s e ss t i l l s t a y s i nt h e p e r f b 肌a i l c ee v a l u a t i o ns t a g e a s s e tm a n a g e m e n ti n d u s t r yi s o n eo fm o s tr a p i d 1 n d u s t r i e su n d e l - t h ec i r c u m s t a n c e so fm a r k e te c o n o m yd e v e l o p m e n t w i t h c h i n a s a c c e s s l o nt ot h ew t o ，t h ef i n a n c i a li n d u s t r ya n dt h ew o r l df i n a n c i a l i si n t e 双a t e d 。 乙n l n e s ea s s e tm a n a g e m e n tc o m p a n y d e v e l o p m e n ti sf a c e dw i t hab i g g e rc h a l l e n g e a tp r e s e l l t ，t h ee n t i t yc a nw i nt h ec o m p e t i t i o no n l yi f i tc a nu n d e r s t a n dt h ev a l u eo f h u m a nr e s o u r c e a c o m p a n yw a se s t a b l i s h e di n2 0 0 2 ，i so n eo ft h ef i r s tb a t c ho ff u n dc o m p a n y a p p r o v e db yc h i n as e c u r i t i e sr e g u l a t o r yc o m m i s s i o n ac o m p a n y sm a i nb u s i n e s s 1 n c l u d m gf u n dr a i s i n g ，f u n ds a l e s ， a s s e tm a n a g e m e n t ， s p e c i f i cc u s t o m e ra s s e t s m a l l a g e m e n ta n dt h eo t h e rb u s i n e s s a p p r o v e db yc h i n as e c u r i t i e s r e g u l a t o r y c o m m l s s l o n f r o m2 0 0 2t o2 0 0 8 ，ac o m p a n y o n l yh a st h r e ef u n d ，b u t 五r o m2 0 0 8t o z u 上zy e a r s ，t h ec o m p a n yn e w l yi s s u e dn i n ef u n d ，t h ef u n d s i z e a l s or e a l i z a t i o n d o u b l e d ac o m p a n yh a s30s t a f f s i n2 0 0 8 ，w h i l e ，i n2 012 ，t h es t a f fn u m b e rh a s r e a c h e da b o u t15 0p e o p l e ac o m p a n y sd e v e l o p m e n t h i s t o r yr 印r e s e n t e dt h e 母o w 也 e x p 印e n c eo fc h i n a sf u n d a f t e rt h ep r o s p e r i t yd u r i n g2 0 0 7 2 0 0 8 i n6 n a n c i a l m a r k e t ，t h ec o m p a n yg o v e r n a n c es t r u c t u r ea n do p e r a t i o nm o d e i sb e c o m i n gm 栅e w 1 t ht h ec o n t i n u o u sd e v e l o p m e n to ft h ec o m p a n y , t h es c a l ei s e x p a l l d i n ga i l d 4 t h ec o n t i n u o u si m p r o v e m e n to ft h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e ，t h eo r i g i n a lp e r f o r m a n c e m a n a g e m e n tw a ya n dt h ec o m p a n ys t r a t e g i cd e v e l o p m e n tt a r g e tc a n n o tb e c o m p l e t e l ym a t c h i n g ，t h e r ee x i s t al o to fd e f e c t s ，h i n d e r e dt h ed e v e l o p m e n to f e n t e r p r i s e ac o m p a n y sc u r r e n tp e r f o r m a n c es y s t e mi sd e n e n g q i n j i a s s e s s m e n t i n d i c a t o r si n c l u d ep e r f o r m a n c ea b i l i t ya t t i t u d e ，a t t e n d a n c e ，a n do t h e ri n d i c a t o r s ， t h r o u g ht h ee x a m i n a t i o nr e s u l t s ，i t r e f l e c tt h ev a r i o u sd e p a r t m e n t s w o r k i n g p e r f o r m a n c e ，a n dt h er e s p o n s i b i l i t ya n do b l i g a t i o n ，a n dt h ea s s e s s m e n tr e s u l t si st h e b a s i so fs a l a r i e sa n db o n u s e s i nt h ea c t u a li m p l e m e n t a t i o np r o c e s s ，p e r f o r m a n c em a n a g e m e n to fa c o m p a n y i m p l e m e n t a t i o ni sn o to p t i m i s t i c p e r f o r m a n c em a n a g e m e n th a s n o tp l a y e di t sr o l ei n o p e r a t i o na p p l i c a t i o n s 1 t h r o u g ht h ea n a l y s i so fac o m p a n y sp e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m ，a c o m p a n ye n t e r p r i s em a n a g e m e n ta r en o tt r u l yu n d e r s t a n dt h et r u em e a n i n go f p e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m ，t h e ys i m p l yu n d e r s t a n d si ta se v a l u a t i o ns e c t i o n ， b u tn o tae n t i r es y s t e m 2 p e r f o r m a n c et a r g e tf o r m u l a t i o na n de n t e r p r i s es t r a t e g i ca r en o tc o r r e l a t i o n t h ep e r f o r m a n c et a r g e to fs t a f fi s a c c o r d i n gt oe m p l o y e er e s p o n s i b i l i t i e s t h e d e p a r t m e n tm a n a g e rd e c i d et h ed e p a r t m e n tt a r g e ta c c o r d i n gt ot h ea n n u a lw o r k t a s k sa n dr e s p o n s i b i l i t i e sa n dr e p o r tt h eg m p e r f o r m a n c em a n a g e m e n td o n tp l a ya g u i d er o l ea n dp u tf o r w a r dt oe n t e r p r i s es t r a t e g i ct a r g e t 3 p e r f o r m a n c ee v a l u a t i o ni n d e xi st o ov a g u e i ti sn o tm e t i c u l o u s s p e c i f i c e n o u g h ，a n di ti sh a r dt ob ec o m p l e t e l yq u a n t i z e d ，e s p e c i a l l yf o rt h ef u n c t i o n a l s u p p o r t i n gd e p a r t m e n t a s s e s s m e n t r e s u l tc a nn o tr e f l e c tt h ef a i r e m p l o y e e p e r f o r m a n c e 4 e v a l u a t i o nr e s u l t si s o n l y r e l a t e dt o m o n t h l yp e r f o r m a n c ew a g e s p e r f o r m a n c ew a g er a t i oi ss m a l l ，i ti sd i f f i c u l tt op l a ya ne f f e c t i v ei n c e n t i v ee f f e c t 5 m a n a g e r sa n ds t a f fi nt h ep e r f o r m a n c eo fc o m m u n i c a t i o nd i dn o tp l a ya p r a c t i c a lr o l e t h ee x i s t i n ga p p r a i s a ls y s t e mc a n tm o t i v a t ew o r k e r si n n o v a t i o ns p i r i t 6 i nd a i l yo p e r a t i o na n ds t a f f sd a i l yw o r k e n t e r p r i s ec u l t u r ea n dp e r f o r m a n c e m a n a g e m e n t i sd i s c o n n e c t i o n 5 i no r d e rt o g e tab e t t e ra d a p tt ot h ed e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s ，r e a l i z e t h e c o n s t r u c t i o no fm o d e me n t e r p r i s es y s t e m ，t h ep e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e mo fa c o m p a n yn e e d st ob u i l dak p ip e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m ，a n dm o v ei n a d i r e c t i o no f r e f o r mi nt h ef o l l o w i n ga s p e c t s 1 t h ec o m p a n ys h o u l ds e tc l e a rp e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e ma n dc l e a r p e r f o r m a n c et a r g e t i nt h e p r o c e s s o fp e r f o r m a n c em a n a g e m e n t ，a d h e r et o c o n s c i e n t i o u s l yd oag o o dp e r f o r m a n c ep l a n ，p e r f o r m a n c em a n a g e m e n t ，p e r f o r m a n c e a p p r a i s a la n dp e r f o r m a n c ef e e d b a c ki n t e r v i e w s 2 i nt h es e t t i n go fp e r f o r m a n c eg o a l s ，a c c o r d i n gt oc o m p a n ys t r a t e g ya n d d e v e l o p m e n tp l a n n i n gs o a st o c l a r i f yt h ek p io fe a c hd e p a r t m e n t ，t h e n e a c h e m p l o y e ec a ne s t a b l i s hh i sk p i m o b i l i z et h ee n t h u s i a s mo ft h es t a f fa n di d e n t i f y d i f f e r e n ta s s e s s m e n ti n d i c a t o r sf o rd i f f e r e n tf u n c t i o nd e p a r t m e n t 3 p a ya t t e n t i o nt of e e d b a c ki n t e r v i e w s ，b e f o r e i n t e r v i e wb e g i n s ，t h eh u m a n r e s o u r c e sd e p a r t m e n t ，t h es u p e r v i s o ra n de m p l o y e e ss h o u l dm a k ef u l lp r e p a r a t i o n s m a n a g e m e n ts h a l lp r a i s eo nt h es t a f ff o rt h ew o r ka c h i e v e m e n t sa n dp r o g r e s s ，s oa s t o p l a ya n d i n c e n t i v ee f f e c t ；t h es u p e r v i s o rs h a l l p u tf o r w a r d i n c e n t i v ea n d c o n s t r u c t i v ec r i t i c i s mf o rd e f i c i e n c i e so re r r o r so fe m p l o y e e s h u m a nr e s o u r c e d e p a r t m e n ts h o u l dr e c o r dt h ei n t e r v i e wp r o c e s st oe n s u r et h eq u a l i t yo fp e r f o r m a n c e i n t e r v i e w i fe m p l o y e e sh a v ed i f f e r e n ti d e a sa b o u tt h e i ra s s e s s m e n tr e s u l t s ，t h e c o m p a n yp r o v i d et h eo p p o r t u n i t y t of u r t h e ra p p e a l 4 a f t e rt h ee n do ft h ea s s e s s m e n t ，t h ec o m p a n ys h o u l dm a k eas t r e n g t h e nu s eo f a s s e s s m e n tr e s u l t s ，s u c ha se n h a n c e dc o n t a c tp l u sp a ya n dp e r f o r m a n c e ，e s t a b l i s h i n t e r n a la n de x t e r n a lt r a i n i n g ，e s t a b l i s has t r i c tr e w a r da n dp u n i s h m e n ts y s t e m 5 m a n a g e m e n ts h a l la c t i v e l yc o r p o r a t ec u l t u r ei n f i l t r a t i o ni nt h ep e r f o r m a n c e m a n a g e m e n ts y s t e m ，t h ec o n s t r u c t i o n o fe n t e r p r i s ec u l t u r ea n dp e r f o r m a n c e m a n a g e m e n tp l a y sac o m p l e m e n t a r yr o l e a f t e rt h er e f o r m a t i o n ，t h ep e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e mc a np l a yab e t t e rr o l e ， e m p l o y e e sw i l l w o r kw i t ht h ec o m p a n y ss t r a t e g i co b j e c t i v e s ，t h ec o m p a n yc a r t a c h i e v et h eo v e r a l ls t r a t e g i co b j e c t i v e s ，e m p l o y e ea n dm a n a g e m e n tc a ng e tb e t t e r c o m m u n i c a t i o n ，a n dp r o d u c eap o s i t i v er o l ei np r o m o t i n gt h ec o n s t r u c t i o n o f 6 e n t e r p r i s ec u l t u r e t h em a n a g e m e n tc a nu n d e r s t a n dt h ep e r f o r m a n c et h e o r ya n ds e tu pt h e p e r f o r m a n c ep l a t f o r mb yt h i n k i n g a n di n s p e c t i n gt h ep e r f o r m a n c ep r o c e s s p e r f o r m a n c em a n a g e m e n ti st h ec o r eo fe n t e r p r i s em a n a g e m e n t t h em o d eo f p e r f o r m a n c em a n a g e m e n t i sa ni m p o r t a n tt o o lt oh e l pt h ec o m p a n ya c h i e v es t r a t e g i c b u s i n e s so b j e c t i v e s d u r i n gt h ei m p r o v e m e n to fp e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m ，m a n a g e m e n t s h o u l dm a k eac o m p r e h e n s i v ep l a n n i n g ，a n df o c u so nt h ek e yp o i n tb ys u r r o u n d i n g t h ee n t e r p r i s es t r a t e g y i tc a ns a yt h a tw i t ht h eac o m p a n y sm a n a g e m e n to fd e e p c o n s i d e r a t i o na n dp r a c t i c e ，ac o m p a n yc o u l dm a k eaf u r t h e ri m p r o v e m e n to f p e r f o r m a n c ea n dac o n t i n u o u sd e v e l o p m e n to f t h eb u s i n e s s ，t h e nt h ec o m p a n yc o u l d i m p r o v eo p e r a t i o n a le f f i c i e n c y , a n dc r e a t et h ec o r p o r a t ec o r ev a l u e sb yi m p r o v i n g t h ep e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m k e yw o r d s ：p e r f o r m a n c em a n a g e m e n t 、 k p i 、a s s e tm a n a g e m e n tc o m p a n y 7 目录 第1 章绪论1 1 1 研究背景1 1 2 研究意义一2 1 3 研究方法一3 1 3 1 文献研究法3 1 3 2 案例研究法3 1 3 3 比较分析法3 1 3 4 定性分析和定量分析相结合的方法4 1 4 论文创新点一4 1 5 研究内容与结构4 第2 章绩效管理理论综述5 2 1 绩效5 2 2 绩效考核一6 2 3 绩效管理一6 2 3 1 绩效管理的含义6 2 3 2 绩效管理循环7 2 3 3 绩效管理体系8 2 3 4 绩效评估原则1 1 2 3 5 绩效管理的作用1 1 2 3 6 基于战略管理的绩效管理方法1 4 2 2 7 绩效管理与企业文化相辅相成2 0 第3 章a 公司绩效管理现状及问题分析2 2 3 1a 公司背景介绍一2 2 3 1 1 公司基本情况介绍2 2 3 1 2a 公司组织架构2 2 3 1 3a 公司员工结构情况2 4 3 2a 公司战略目标经营理念及关键绩效指标一2 5 3 3 影响a 公司绩效管理因素分析2 5 3 3 1 外部因素2 5 3 3 2 内部因素2 5 3 4a 公司绩效管理现状2 6 3 4 1 确定绩效目标2 6 3 4 2 绩效考核方法与绩效考核指标2 7 3 4 3 绩效沟通模式2 7 3 4 4 绩效结果的使用2 7 3 5a 公司绩效考核制度问题分析一2 8 3 5 1 缺乏有效的绩效管理体系2 8 3 5 2 绩效目标制定与企业战略没有相关性2 8 3 5 3 绩效考核指标过于空泛2 9 3 5 4 考核结果运用单一3 0 3 5 5 绩效沟通流于形式3 0 3 5 6 企业文化与绩效管理脱节3 0 第4 章对a 公司绩效管理体系的改进建议3 2 4 1a 公司绩效管理体系整体设计思路及原则一3 2 4 1 1a 公司绩效管理改进整体目标3 2 4 1 2a 公司绩效管理改进原则3 3 4 2 建立以k p i 为核心的绩效管理体系3 3 4 2 1k p i 的制定原则3 3 4 2 2 确定i o i 的流程3 4 4 2 3 分解k p i 的过程3 6 4 2 4 定期检视绩效指标3 7 4 2 5 为指标设定目标值以及赋予权重3 7 4 。2 。6 增加部门间考核指标4 3 4 2 7 增加对创新精神的考核指标4 4 4 3 绩效沟通的改进4 5 4 4 合理利用考核结果4 7 4 4 1 加强薪酬与绩效的挂钩4 7 4 4 2 加强内部与外部培训4 7 4 4 3 严格的奖惩制度4 8 4 5 企业文化积极渗透于绩效管理体系4 9 4 6a 公司绩效管理体系改进方案的评价一5 1 4 6 1 改进后使用k p i 绩效管理体系的可行性5 1 4 6 2 a 公司使用绩效管理体系的有效性5 1 第5 章结论5 3 5 1 主要研究结论5 3 5 1 1 结论5 3 5 1 2 启示5 4 5 2 研究局限5 4 5 2 1 绩效考核指标量化5 5 5 2 2 减少绩效评估错误和改善绩效评估效果5 5 5 3 展望5 5 参考文献5 6 致谢5 8 图表目录 图2 1 绩效管理的p d c a 循环7 图2 2 绩效管理工作流程8 图2 3 人力资源管理职能中的各个环节1 4 图2 4 化战略为行动的平衡计分卡框架2 0 图3 1a 公司组织架构图2 3 图3 2a 公司职务分布图2 4 图4 1a 公司修订后的k p i 确定流程3 5 图4 2a 公司部门k p l 分解图3 6 表2 1 绩效评估原则1 1 表3 1a 公司员工学历结构分布表2 4 表3 1a 公司绩效考核表2 7 表4 1 投资部岗位绩效考核表3 9 表4 2 基金会计绩效考核表4 0 表4 3 业务处理岗绩效考核表4 1 表4 4 资金清算岗绩效考核表4 2 表4 5 销售部岗位绩效考核表4 3 表4 6 职能部门绩效考核表4 4 表4 7 创新奖评选流程4 5 a 基金公司绩效管理体系研究 1 1 研究背景 第1 章绪论 现代企业管理的核心是对人的管理，绩效管理概念是随着人力资源管理理 论的发展而逐渐被提出的。“