HRBP_如何与业务共舞.pdf

hrbphrbp，如何与业务共舞，如何与业务共舞 hr business partner迈迈向成功之路的实战解构向成功之路的实战解构 目录目录 contentscontents hr bphr bp要做什么要做什么? ?角色定位角色定位 什什么样的么样的hr bphr bp是最美的舞者？是最美的舞者？从胜任力的角度解构从胜任力的角度解构 hr bphr bp的挑战的挑战提升胜任力的五大门槛提升胜任力的五大门槛 hr bphr bp如何舞出最美的动作？如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施胜任力提升的有效措施 hr bp要做什么角色定位 停止自我陶醉，走向舞台中央！停止自我陶醉，走向舞台中央！ hr bp要做什么角色定位 hr bp要做什么角色定位 hr bp要做什么角色定位 人力资源部门应该如何做，人力资源部门应该如何做， 才能为业务部门创造价值？才能为业务部门创造价值？ hr bp要做什么角色定位 hr bp要做什么角色定位 美美国著名的人力资源专家国著名的人力资源专家david ulrich david ulrich 在在 人力资源最佳实务人力资源最佳实务一书中指出，人力资源部一书中指出，人力资源部 门应扮演四种角色：战略伙伴、员工关系专家、门应扮演四种角色：战略伙伴、员工关系专家、 事务管理专家和变革助推剂。事务管理专家和变革助推剂。 什么样的hr bp是最美的舞者？从胜任力的角度解构 什么样的hr bp是最美的舞者？从胜任力的角度解构 研究表明，研究表明，hr bphr bp的四种角色中，战略伙伴这一终极的四种角色中，战略伙伴这一终极 目标带来的影响力是其他三项的三至四倍。目标带来的影响力是其他三项的三至四倍。 成功的成功的hr bphr bp，其角色特点主要可以归纳为：善于用，其角色特点主要可以归纳为：善于用 业务语言描述业务语言描述hrhr问问题；善于结合题；善于结合hrhr专业知识与业务知识专业知识与业务知识 来发现并解决企业内部问题；关注并支撑业务绩效。来发现并解决企业内部问题；关注并支撑业务绩效。 hrhr经理人的胜任能力起到了最为关键的作用，然后经理人的胜任能力起到了最为关键的作用，然后 才是经验、动机和教育程度。才是经验、动机和教育程度。 hr bp的挑战提升胜任力的五大门槛 hr bp的挑战提升胜任力的五大门槛 门槛一：非专业出身的hr胜任力之人力资源专业知识的提升 hr bp的挑战提升胜任力的五大门槛 门槛二：专业出身的hr胜任力之商业知识的增强 hr bp的挑战提升胜任力的五大门槛 门槛三：hr胜任力之变革管理能力的培养 hr bp的挑战提升胜任力的五大门槛 门槛四：将hr胜任力为管理效能 hr bp的挑战提升胜任力的五大门槛 门槛五：hr bp 的角色归属hr部门还是业务部门？ hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 五大措施五大措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 找到找到hr bphr bp胜任力鉴别胜任力鉴别 与培养的有效方法与培养的有效方法 借借助助e e- -hrhr为为hr bphr bp搭建高效搭建高效 工作的平台工作的平台 提高和提升业务流程管理（提高和提升业务流程管理（bpm)bpm)能力能力 强化商业意识，提高业务知识强化商业意识，提高业务知识 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 1.1.客户导向的客户导向的hrhr模式模式 2.2.讲求平衡的讲求平衡的hrhr模式模式 华为公司采取了一种典型的华为公司采取了一种典型的hrhr平衡架构模式，包括人平衡架构模式，包括人 力资源管理委员会（力资源管理委员会（hrmc)hrmc)、人力资源管理部和干部处三、人力资源管理部和干部处三 个职能机构个职能机构 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 根据发展阶段合理调整根据发展阶段合理调整hr bphr bp在组织架构中的设置模式在组织架构中的设置模式 1 1 起初联想在运营管理部起初联想在运营管理部/ /业务支持部建立业务支持部建立hrbphrbp人员，人员， 他们向业务部门负责人汇报，结果他们向业务部门负责人汇报，结果hrbphrbp人员对人力资源部人员对人力资源部 布置的工作不太积极，甚至会站在业务部门的角度，对违布置的工作不太积极，甚至会站在业务部门的角度，对违 背人力资源政策的业务部门开脱。背人力资源政策的业务部门开脱。 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 找到找到hr bphr bp胜任力鉴胜任力鉴别与别与培养的有效方法培养的有效方法 2 2 胜任力评估胜任力评估 胜胜任力解析任力解析 胜任胜任力力培培养计划养计划 胜任胜任力力培训培训 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 找到找到hr bphr bp胜任力鉴胜任力鉴别与别与培养的有效方法培养的有效方法 2 2 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 强化商业意识，提高业务知识强化商业意识，提高业务知识 3 3 1.1.强化强化hrhr管理人员的商业意识，提高他们的主动性管理人员的商业意识，提高他们的主动性 2.2.以业务部门的项目为手段提高以业务部门的项目为手段提高hrhr人员的业务知识，人员的业务知识， 加强与业务部门的联系加强与业务部门的联系 3.3.鼓励与鼓励与hrhr人员参与业务部门运营例会，并在人员参与业务部门运营例会，并在hrhr部门部门 内部定期交流内部定期交流 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 强化商业意识，提高业务知识强化商业意识，提高业务知识 3 3 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 强化商业意识，提高业务知识强化商业意识，提高业务知识 3 3 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 培养和提升业务流程管理（培养和提升业务流程管理（bmp)bmp)能力能力 4 4 业务流程管理是一套整合企业各种业务环节的全面管理模式。业业务流程管理是一套整合企业各种业务环节的全面管理模式。业 务流程管理涵盖了包括企业员工、设备、应用系统等内容的优化务流程管理涵盖了包括企业员工、设备、应用系统等内容的优化 组合。通过组合。通过bpmbpm，企业能够实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与，企业能够实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与 客户的企业运作。客户的企业运作。 hrbp如何舞出最美的动作？胜任力提升的有效措施 借助借助e e- -hrhr为为hr bp hr bp 搭建高效工作的平台搭建高效工作的