“哈洽会”的市场化运作模式分析.pdf

(工商管理硕士) “哈洽会”的市场化运作模式分析 to analyze the market operation pattern of harbin fair for trade and economic cooperation 常春光 2006 年 6 月 国内图书分类号：c931.2 国际图书分类号：30.338.46 工商管理硕士学位论文 “哈洽会”的市场化运作模式分析 硕 士 研究生：常春光 导 师：齐中英教授 申 请 学 位：工商管理硕士 所 在 单 位：管理学院 答 辩 日 期：2006 年 6 月 授予学位单位：哈尔滨工业大学 classified index: c931.2 u.d.c.: 30.338.46 a dissertation for the degree of mba to analyze the market operation pattern of harbin fair for trade and economic cooperation candidate： chang chunguang supervisor： prof. qi zhongying academic degree applied for： mba affiliation： management school date of defense： june, 2006 degree- offering- institution： harbin institute of technology 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 摘 要 20 世纪 90 年代以来，会展业在国民经济中发挥着日益重要的作用，并 保持了近 20%的年增长率，但其管理及理论研究却相对滞后。我国现有展会 以政府主导型居多，其运作模式与经济全球化和市场经济的内在发展要求不 相适应，诸多弊端已经显露并阻碍了会展业的整体发展。因此，研究并构建 政府主导型展会的新型运作模式具有现实意义。 本文针对典型的政府主导型展会“哈洽会”存在的问题，结合调查 研究、本行业内典型运作模式分析，基于现代管理思想和转型的实施方略， 进行了构建“哈洽会”市场化运作模式的全面分析和研究。 本文应用实证研究法、 专家访谈法、 对比研究法分析研究， 明确指出 “哈 洽会”现行运作模式存在的差距和不足。通过对哈洽会面临的内外部环境综 合分析提出，哈洽会与政府脱钩、完全走向市场化运作行不通，并在借鉴发 达国家和国内知名展会成功经验的基础上，提出了适应哈洽会历史背景和现 行发展阶段实际的“政府推动、社会参与、市场运作”模式，政府从哈洽会 的经营业务中退出， 广泛吸纳社会力量参与， 确立办展主体的市场主体地位、 进行公司化经营。同时论述了新型市场化运作模式构建的具体措施，包括转 变政府职能、 确立会展经济中的市场主体地位、 向专业化和国际化方向发展、 建立以人为本的服务机制、培养会展人才的素质和能力等内容。在哈洽会新 型市场化运作模式下，政府、会展行业协会和会展企业按市场经济体制要求 和各自职能分工协作，共同促进哈洽会持续、快速、健康发展。 依据历史背景和不同发展阶段的要求，科学合理地构建、运行并适时修 正运作模式，是促进“哈洽会”遵循市场规律、向国际性知名展会迈进的根 本保证。 关键词 会展业；哈洽会；政府主导型模式；市场化模式 - i - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 abstract since 1990s, the convention and exhibition industry has been playing an increasing important effect in our national economy. and it maintains a growth rate of about 20%. but its management and theoretical research is relatively lagged. most of our countrys current exhibitions are government guiding pattern, their operative mode are not conform with economic globalization and market-directed economy. a great deal of drawbacks have already appeared and hindered the whole convention and exhibition industrys development. therefore, it has realistic meaning to study and reconstruct a new operative mode of convention and exhibition industry. this article aims at analyzing and researching the construction of the conductive government guiding pattern of harbin fair for trade and economic cooperation. and it combined with the investigations and typical operative pattern analysis in the trade, based on the modern management thought and transformation implementation plan. this article employs the methods of interviewing experts, making surveys in specific areas, and contrastive analysis. it points out the disparity and the insufficiency of the present operative pattern of harbin fair for trade and economic cooperation. through comprehensive analyze of internal and external environment, harbin fair for trade and economic cooperation wont work if it separate from government and operate in market pattern completely. on the basis of drawing lessons from the developed country and domestic famous exhibition, the “government promote, social organizations participate in, market operate”s operative mode of harbin fair for trade and economic cooperation is advanced, which is conform form harbin fair for trade and economic cooperations historical background and realistic developing stage. in the operative mode, government withdraws form concrete management, social organizations participation is accepted, market main body status of holding exhibitions organization is established and which manages as a limited company. meanwhile, discusses the concrete measures of constructing a new market operative pattern. it includes the transition of governments function, - ii - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 establishment of the main market position in the exhibition economy, development toward to specialization and internationalization, and setting up human-oriented service mechanism, training special talented persons quality and ability. under the harbin fair for trade and economic cooperations new market operative pattern, government cooperates with convention and exhibition industrys association and convention and exhibition business according to the requisition of market economic system. they will promote harbin fair for trade and economic cooperation develop continually, rapidly and healthily together. according to the historical background and characteristics of different developing stages, building scientifically and rationally, timely amendments operative mode to promote operative pattern of the harbin fair for trade and economic cooperation follow the market rules to the fundamental guarantee for the development of international renowned exhibition. key words convention and exhibition industry; harbin fair for trade and economic cooperation; government guiding pattern; market pattern - iii - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 目 录 摘 要 i abstract.ii 第 1 章 绪论.1 1.1 问题的提出 1 1.2 国内外研究现状及评述.2 1.2.1 国外研究现状2 1.2.2 我国会展活动历史沿革与研究现状 3 1.2.3 国内外研究现状评述7 1.3 研究思想、方法与内容.8 第 2 章 哈洽会发展历史沿革 .11 2.1 背景分析 11 2.1.1 经济全球化对我国会展经济的影响 11 2.1.2 我国会展业发展趋势12 2.2 哈洽会发展阶段概述.15 2.3 哈洽会各发展阶段运作模式.17 2.4 哈洽会各发展阶段的绩效分析.19 2.4.1 各届哈洽会取得成果19 2.4.2 哈洽会效益分析21 2.5 本章小结 23 第 3 章 哈洽会现有运作模式分析24 3.1 运作模式分析 24 3.1.1 运作模式的比较优势24 3.1.2 运作模式的劣势25 3.1.3 运作模式面临的新机遇26 3.1.4 运作模式面临的新挑战26 3.2 哈洽会与广交会比较分析.27 3.2.1 相同点 .27 3.2.2 不同点 .27 3.2.3 哈洽会存在的差距29 - iv - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 3.3 本章小结 30 第 4 章 会展业成熟运作模式及对哈洽会的启示 31 4.1 政府推动型 31 4.2 市场主导型 32 4.3 协会推动型 33 4.4 政府市场结合型 34 4.5 会展业成熟模式的启示.34 4.6 本章小结 36 第 5 章 哈洽会市场化运作模式构建与运行37 5.1 哈洽会市场化运作模式构建.37 5.1.1 哈洽会市场化运作模式内容37 5.1.2 哈洽会市场化运作模式构建具体措施 39 5.2 哈洽会市场化运作模式职能分工.48 5.3 哈洽会市场化运作职能落实.50 5.3.1 政府职能的实施50 5.3.2 会展行业协会职能的实施52 5.3.3 会展企业职能的实施53 结 论.55 参考文献.57 哈尔滨工业大学硕士学位论文原创性声明61 哈尔滨工业大学硕士学位论文使用授权书61 后 记.62 个人简历.63 - v - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 第 1 章 绪论 1.1 问题的提出 会展业作为一个朝阳产业，已成为国民经济中的新增长点，所起的作用 愈来愈为人们所关注1。会展业是具有较高收入和利润的绿色产业，能带来 直接或间接的经济效益和社会效益，其利润率大约在 20%至 25%以上，并具 有 1：9 的产业带动系数2,3。会展集商品展示、交易和经济技术合作等功能 于一体，是优于专业杂志、报纸、电视等手段的最有效营销中介体，是促进 我国企业充分利用国内、国外两个市场和两种资源，在国际交换中获得比较 利益的重要手段4,5。 20 世纪 90 年代初，在我国同原苏联、东欧共同开放和需要经济互补的 历史条件下，各级政府审时度势，创办了以洽谈招商引资、经贸合作、出口 成交为目的的政府主导型综合性展会 “哈洽会” 。 哈洽会是一定历史阶段 的必然产物，也是具有中国特色的。 哈洽会创办初期，正处于我国计划经济向市场经济的转型时期，自身缺 乏必备的资金、客户资源、办展经验等条件，其政府主导型运作模式适应了 历史背景和发展阶段的客观要求。在政府的扶持和主导下，一年一度的哈洽 会取得了发展和进步，对提高本地区形象和促进本地产业发展起到了一定的 积极作用。 随着我国市场经济体制的不断成熟及加入 wto， 会展业市场竞争日趋激 烈，哈洽会既面临着来自国内相同主题展会的竞争，又面临着国际知名品牌 展会进入的竞争。哈洽会现正处于由成长期向成熟期过渡的时期，因一直沿 用行政体制，依靠行政命令运转，市场化改革步伐缓慢，体制机制不顺，在 严峻的市场竞争形势下，逐步暴露出效率低、效果差、不讲求经济效益、不 利于培育能够参与市场竞争的市场主体等诸多弊端。在经济全球化的历史条 件下，哈洽会为保持目前的优势地位并实现向国际知名博览会迈进的目标， 运作模式改革是当务之急。因此，对哈洽会现有运作模式进行实证考察，分 析其存在的弊端，积极探寻适应历史背景和自身发展实际的科学运作模式， 对哈洽会的改革、发展具有重大的理论意义与实践意义。 哈洽会在新型市场化运作模式下，应遵循并强化市场经济原则，以市场 - 1 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 为导向，按市场规律办事，正确处理与政府等各利益主体的关系，走市场化、 专业化、国际化的发展道路，增强内生力，依靠自身的力量锻炼成长，在市 场竞争中求生存、求发展。 1.2 国内外研究现状及评述 1.2.1 国外研究现状 当今世界会展业发展如火如荼，会展理论研究却相对落后，会展实践发 展已经超前会展理论研究。 国外对会展影响的研究和探讨一直与事件分不开，主要集中在旅游学领 域。最早的研究记录是一篇关于贸易会展（trade shows and conventions）的 研究报告（research notes and reports） ，出现在创刊于 1974 年的国际旅游专 业刊物“旅游研究记录” （annals of tourism research）1982 年第 2 期的“研 究记录和报告” 专栏中6。 1983 年， 该刊刊登了一篇关于旅游展销会 （tourism industry exposition）的经济影响的研究文章。1992 年，第一篇标题中包含事 件（event）的研究文章，对重大体育事件经济影响和旅游乘数（tourism multiplier）进行了理论探讨7。由于会展出席人数的预测是筹办过程中的一 项重要工作，有学者在旅游市场预测方法的基础上建立了世博会参观人数的 预测模型，并做出改进8。 在会展实务方面，由于贸易展会具有营销功能，不少学者也在实例总结 的基础上对其市场营销的作用提出探讨的建议。kerin ra 和cron wl， bellizzi ja和lipps dj9,10等认为，会展活动可以分为销售和非销售两部分。 blythe j, rayner t认为，参展商往往只以销售为目的11。shipley d, egan c, wong ks等认为参展商对非销售活动中提升公司形象以外的作用评价基本不 高。blythe则在这些前提和一些研究基础上提出发挥贸易展会在大客户管理 中的作用12。 大型事件引发的建设与城市发展的关系引起了一些学者的关注。renzo lecardane以欧洲尤其是巴黎的几次世博会为例，对事件在城市建设中的 影响作了比较全面的分析13。他指出，重大的活动使得在常规的政策手段下 不可能实施的一些大型城市建设项目得以建成。 关于会展业与相关行业相互促进 发展方面，如会展旅游领域， - 2 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 oppermannd在convention destination images：analysis of association meeting plannerperception （1996）一文中研究了协会会议组织者在选择目的地时主 要考虑的包括会议设施、饭店服务质量、城市形象、交通费用、气候、夜生 活等在内的 15 个因素， 并依据这 15 个因素对美国和加拿大 30 个主要协会会 议举办城市进行了总结评估14；hailin qu, lan li等在the comparative analysis of hong kong as an international conference im southeast asia一文中 通过对大量会展组织者和参会者的调查研究后认为，与新加坡相比较，香港 要想继续保持其在东南亚首选会展旅游目的地的地位，必须克服弱点，发扬 优势，存在弱点的领域包括：大型会展中心、饭店等级、城市形象、安全和 卫生等，而香港的优势在于高质量的饭店服务、有吸引力的景点、完善的基 础设施和良好的通达性等15。有关的论文有将会议当作大事会议举办城 市新关系模式 （harry，1995） 、 会展旅游模式 （cesario，mauser，1985） 、 会议销售与服务 （astroff，abbey，1989） 、 会展管理 （weirich，1992） 、 会展旅游产业的运作与研究要素 （abbey，link，1994） 、 由协会成员参 加的专业会议的影响因素 （oppermann and chon，1995） ， （oppermann and chon，1997）等还对参加会议旅游的旅游者的决策过程进行了研究，以有助 于会议旅游的组织和营销1619。 此外， 国外会展相关期刊大都是介绍世界各国的会展发展史、 会展意义、 会展设计及会展信息，对展会运作模式的研究论述较少。会展发达国家和地 区的会展大多属于市场行为，主要依靠市场机制的调节，但由于不同地区、 不同国家会展行业起步时间先后有别，经济实力、经济总体规模和经济管理 模式不同，不同国家、地区会展行业发展及其运作模式也存在一些差别。 1.2.2 我国会展活动历史沿革与研究现状 我国的展览史可以追溯到 2000 多年前。古代的集市大致分为三种类型： 一是宗教祭拜性的庙会；二是官方的宫市和茶马市；三是民俗式的市井、草 市等。 易经中记载： “日中为市，致天下之民，聚天下之民，聚天下之货， 交易而退，各得其所” ，对古代集市的定义和目的作了精确的概括。由于在我 国漫长的封建社会里，长期处于自给自足的自然经济状态，历代封建王朝大 多采用重农抑商政策，使以商品交易活动为主要基础的会展活动发展缓慢。 直到清末，我国才开始举办一定规模的具有近代特征的博览会和贸易展 览会。从清末到抗战前及抗战期间举办的展览会有一个鲜明的特征，即“官 - 3 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 办” ，几乎所有的展览会都是由政府举办，政治色彩和宣传气氛比较浓。这一 时期的展览会对经济发展起到了一定的促进作用，但在商品流通领域的作用 是微不足道的。 建国后到改革开放前，无论是出国参加国际博览会、赴国外单独举办展 览，还是接待外国代表团来华展览会，基本上都是展示经济建设的成就。展 会的功能、形式及其运作方式，都与现代意义上的商业展览会大相径庭，会 展在全国范围内还没有成为一个产业。 改革开放以后，源于经济增长所带动的市场扩大、产业发展和政府推动 三大因素，会展业发展比较快，展会项目数和展览净面积以超过 20%的速度 递增，已成为促进贸易、开拓国际国内市场、拉动相关产业发展的一个重要 手段，成为国民经济的助推器和新亮点。经过多年的发展，中国已经培育出 一批具有特色的展览会品牌。 近 20 多年来， 展览会在中国大地上以城市为中 心遍地开花，主要分布在北京、上海、广州、大连、成都、深圳、厦门等沿 海和经济发达地区，尤以北京、上海、广州三大会展城市最为活跃。近年来， 在“发展会展业，振兴地区经济”战略的带动下，全国掀起一股会展经济热， 初步形成北、东、南三个展览经济产业带。北产业带以北京为中心，以 天津、青岛、大连、长春、沈阳为重点，其展览会发展早、规模大、数量多、 专业化、国际化程度高，门类齐全，知名品牌展览集中，辐射广，居龙头地 位。东产业带以上海为中心，以南京、杭州、宁波、苏州、常州等城市 为依托的新兴展览业带正在形成。南产业带以广州、珠海、厦门、汕头、 东莞、顺德、南海等大中小展览城市群，形成了国际化和现代化程度高、展 览会产业结构突出、展览地域及产业分布密集的展览经济带20。 近年来， 我国承办了许多大型的国际会展活动， 如昆明世界园艺博览会、 上海apec会议、博鳌亚洲论坛、世界妇女大会等，还赢得了 2008 年北京奥 运会、2010 年上海世博会的举办权。与丰富多彩的会展实践相比，会展理论 研究相对滞后21。从中国期刊网上以“会展”为关键词搜索，查阅的文献很 大一部分是专业展会的信息， 或地方性或行业性杂志对各地会展情况的描述。 在学术论文方面，研究内容主要集中在会展经济对城市的意义、我国城市发 展会展经济中存在的问题等。关于展会运作模式的理论研究较少，以下是几 位专家和学者的观点： 吴必虎在节事活动的运作原则与模式一文中指出，城市节事活动的 运作模式主要有四种： （1）政府包办模式。政府在节事活动的举办过程中身 兼数职，扮演着策划、导演、演员等众多角色。这种运作模式给政府带来很 - 4 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 大的财政负担，而节事活动给城市、社会及给当地民众带来的经济效益和社 会效益等却大打折扣。 （2）各部委、局及协会主办或与政府、地区联合主办 模式。具有政府包办模式的一些特点，但也在不断地加入市场化运作的一些 成分。如：中国国际高新技术成果交易会（深圳） 。 （3）政府引导、社会参与、 市场运作模式。政府仍旧是重要的主办单位，政府引导作用主要体现在确定 节事活动的主题及名称，并以政府名义进行召集和对外的宣传；社会参与就 是充分调动社会各方面的力量来办好节事活动，社会力量主要体现在节事活 动主题选择时的献计献策、节事环境氛围的营造、各项活动的积极参与等方 面；市场运作则是城市节事活动的举办过程交给市场来运作。如：青岛国际 啤酒节、广州国际美食节、南宁国际民歌节。 （4）市场化运作模式。节事活 动走向市场化的最终极模式。把节事活动纳入市场经济的轨道，进行市场化 运作。 吴必虎教授认为，由于我国还处在社会主义初级阶段， “政府引导、 社会参与、市场运作”模式是比较适合我国大多数城市实际情况的。 22。 沈丹阳在论“政府主导型展会”的市场化转型一文中指出， “政府 主导型”的会展活动大多数是没有市场可行性可言的，一旦政府支持力度减 弱，其生存就存在问题。政府办展会是错位，既不该办也办不好，应该归位 到给境内外会展企业在本地发展创造良好环境的本位工作上来，已经办起来 的政府主导型展会应该向市场化转型。政府主导型展会进行市场化转型，是 展会持续健康发展的需要、 减少政府支出的需要、 培育会展市场主体的需要、 维护市场公平竞争的需要， 也是增强城市会展竞争力及培养会展人才的需要， 进行市场化转型将为会展企业带来新的商机。转型的目标是“三效” ，即提高 效果、提高效率、讲求效益；转型的路径是“四化” ，即市场化、专业化、国 际化、信息化；转型的关键是“五个转变” ，即转变思维定式、转变运作机制、 转变组织模式、转变评估作法、转变增长方式23。 夏桂年在政府主导型展会转型与退出一文中指出，目前政府主导型 展会的确存在一些问题，一是不少地方政府不是从实际出发，而是从想象出 发，求大求洋，搞形象工程造成社会资源的浪费；二是政府主导型展会造成 新的不公平竞争；三是许多政府主导型展会实际效果较差。解决上述问题的 办法，一是正确对待政府的展会职能，适度控制政府介入展会；二是促使这 些展会转型；三是建立退出机制，使政府从部分已成熟的商贸性展会退出， 从那些无法培植的展会退出。政府主导型展会转型与退出应遵循的原则：一 是市场经济原则，政府无论是从展会中退出，还是继续主导展会，都必须遵 循市场经济原则，以展会的市场前景作为考虑的主要依据，展会的专业承办 - 5 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 机构尽可能以市场主体身份出现；二是区别对待原则，东部会展业相对比较 发达，政府可从比较成熟的展会中退出，西部展会相对比较落后，政府可继 续主、承办一些展览；三是保护无形资产原则，一些由政府主导的成功的展 会，其相当可观的无形资产是社会的财富、人民的财富，政府从这类展会中 退出时，必须考虑对无形资产的保护，防止国有资产流失。 熊训林认为，政府主导型展会的特点全面概括了其存在的弊端，反映出 的根本问题是展览会偏离了其基本追求经济效益，也许主观上是追求经 济目的， 但实际上更多的是追求宣传效果， 把展览会看成是形象宣传的工具， 经济效益的目的退居次要地位。政府办展会容易变成形象工程，缺失了经济 效益追求和市场化运作的政府主导型的展会，都由财政买单，说到底还是纳 税人的钱，表面上虽然轰动热闹，但带来不了多少直接或潜在的经济效益。 交给市场是政府主导型展览会的必然选择， 政府主导型展览会若要摆脱弊端， 必须从专业化、国际化和市场化三个方向上发展。 国内有关会展界人士提出： “鉴于目前政府投资型会展的管理模式 （主要 是政府参与直接运作或政府委托专业会展公司进行项目运作）存在的弊端， 依据国际工程项目的管理经验，采用会展业的项目管理承包（pmc）模式” 。 政府直接参与会展项目的运作及管理模式的缺点是政府办展的非专业化水平 影响会展项目的运作管理水平；政府起主导作用并进行整体管理，由专业会 展公司进行项目的运作及细节管理模式的缺点是专业公司仅在项目执行阶段 介入，对前期策划的失误或不足无力调整，一旦所选会展公司的运作能力不 强，将影响展会效果。pmc（项目管理承包商）模式是以管理协调为主，由 政府部门负责全面监管，项目管理承包公司承担管理责任。项目管理公司受 业主的委托，从项目的策划、定义、设计到竣工投产全过程为业主提供项目 管理承包服务。项目管理公司具有很强的项目管理能力，它能有效地弥补业 主项目管理知识与经验的不足。pmc 模式的优势是：业主权益获法律保证； pmc 公司在财务上独立于设计商、材料供应商及其它建设项目的投资人，不 易产生利益关系与利益冲突，可以独立公正地做出管理决策，保证管理的科 学性及高效率；管理专家的参与；专业水平高、管理经验丰富；稳定的运作； 定时性；成本控制；灵活性；组织进步。 胡鞍钢认为：政府能够对市场经济和个人活动起催化作用、促进作用和 补充作用。第六届东莞电博会采取了“政府+市场”模式，在期间开展的论 坛上，理论界人士指出：如果说政府在前四届东莞电博会中起到了胡鞍钢所 讲的“催化作用”的话，那么从第五届开始直到第六届，随着电博会知名度、 - 6 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 影响力、专业化、国际化水平的逐步提升，政府选择从部分领域退出，采取 “政府+市场”模式，起到了“促进作用”与“补充作用” 。政府的作用是补 充市场，而不是替代市场；政府的作用是对市场友好，而不是排斥市场。这 可以理解为对电博会运作模式改变的最精当的诠释。 “政府+市场”模式下， 政府行为多一点转变为市场行为多一点。政府从组织招展、招商等微观领域 退出，从而有更多的精力将工作重点转移到支持承办方市场运作、保证企业 顺利参展、保证展会正确的发展方向上。因此，政府的作用不是减少了，反 而是加大了。 1.2.3 国内外研究现状评述 在会展业的发展过程中，政府的支持不可缺少，政府的作用不可或缺， 而且在某些条件下甚至不可替代。 在会展业发达国家和地区，会展业无论在哪一种推动模式下，其作用机 制都是通过市场化运作实现的，政府的行政干预不是表现为政府对会展活动 的任意干预以及对各种市场主体的资格和行为作任何限制，而是表现为对会 展企业、尤其是对会展中心的政策扶持。政府的主要职能体现在对会展业进 行宏观管理，为会展业的发展营造宽松的产业环境，为会展经济发展提供公 共服务、加强基础设施建设和和硬件配套设施建设等方面。政府管理企业的 职能主要通过非政府的行业协会来实现。市场机制作用的充分发挥，有利于 促进真正的市场主体积极参与市场竞争，不断提高自身竞争力，从而促进企 业的快速成长。政府和协会只是在行业垄断、信息不对称导致市场失灵的条 件下发挥作用，通过市场规范、信息提供等手段来维护市场秩序，保证市场 正常运转。 在我国目前发展阶段，会展行业的发展离不开政府宏观指导与服务，但 随着市场经济的完善和市场机制的健全，政府应当逐步淡出具体会展活动的 微观操作，将功能定位在宏观指导、政策扶持、条件提供和市场培育，集中 精力做好自己职责范围内的工作，切实解决好政府管理服务缺位、错位和不 到位问题。行业协会应充分发挥在维护行业利益、实现行业自律、游说政府 政策、 促进行业发展方面的重要作用， 成为市场经济管理和协调的重要机制。 在我国会展市场逐步开放，竞争日趋激烈，会展行业市场化、产业化、国际 化进程加快的前提条件下，政府主导型展会运作模式的选择，既要借鉴国际 先进经验，又要结合自身实际，最大限度地利用市场机制规范运营，实现经 - 7 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 营主体企业化、企业服务品牌化、业务运作国际化，重视核心竞争力的蓄养 和强化，尽快形成自己有别于他人的会展品牌、服务品牌和竞争优势。 1.3 研究思想、方法与内容 （1）研究思想 政府主导型展会必须走市场化发展的道路， 是国内和国际市场经济发 展形势所决定的。 中国已加入 wto， 巨大的国内市场将最终纳入到统一的国际市场中， 必 须遵守国际交往中通行的规则和惯例，市场各个方面的限制和保护政策将不 再拥有，面临的是公开的激烈竞争。同时，外资的进入在抢占市场份额的同 时，也带来了资金、设备、技术、先进的理念、管理技术和发展机遇。无论 是迎接挑战还是抓住机遇，都要求政府主导型展会走市场化的发展道路，只 有这样，才能学会按市场化国际惯例办事，提高市场竞争力，最终才能参与 国际竞争，并在国际竞争中得到生存和发展。 发展社会主义市场经济是我国既定经济发展目标和方针，一切不利于社 会主义市场经济发展的管理体制、模式、手段和方法都必须进行改革。在市 场经济体制下，政府主导型展会应突破运作模式的瓶颈，真正成为市场的主 体，走入市场机制运作的市场化发展的新时代。 政府主导型展会的市场化转型过程中的运作模式选择， 既要从经济全 球化的视角，学习、借鉴发达国家及国内知名展会的宝贵经验和做法，又要 根据展会类型的不同及历史沿革状况，选择适合自身发展的运作模式。 （2）研究方法 本文所采用的主要研究方法包括： 实证研究法。 由于本人曾在哈洽会组委会工作过一段时间， 通过工作 实践，收集到哈洽会组委会组织机构、管理模式、工作流程等的第一手资料。 可以从实证方面进行多角度的研究。 专家访谈法。 对哈洽会组委会领导成员及资深工作人员、 历届参与过 哈洽会筹备与举办的相关部门人员进行访谈，整理及挖掘发展哈尔滨市会展 经济的思路、观点及对哈洽会运作模式的建议和想法。 比较研究法。 本文在研究哈洽会的运作模式时， 通过与广交会的对比 分析、研究，找出哈洽会存在的差距与不足，从而为确立改革和发展方向奠 定理论和实践基础。 （3）研究设计与主要内容 本文的研究过程如图 1-1： - 8 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 文献 综述 发展现 状分析 对比 分析 市场化运作 模式构建 成熟发展 模式介绍 结论 问题 提出 图 1-1 研究的技术路线 通过背景分析提出研究问题。 目前会展业面临着激烈的市场竞争，政 府主导型展会的弊端日趋明显，在竞争中求生存、求发展，必须改革现有运 作模式，探寻与经济全球化和市场经济体制相适应的运作模式。 对相关研究文献进行综述。 通过综述，了解当前相关研究领域的研究 现状，对本文研究提供理论依据。 国内外会展业成熟运作模式介绍。通过对会展业成熟运作模式的介 绍，为哈洽会新型运作模式的构建提供参考。 发展现状及对比分析。 通过对哈洽会运作模式的分析、 哈洽会与广交 会的对比分析，查找哈洽会存在的差距及运作模式存在的问题。 哈洽会市场化运作模式的构建。 按市场经济的要求和国际惯例， 构建 哈洽会科学的市场化运作模式。 本文研究以政府主导型展会体制改革、哈洽会面临的发展瓶颈及新选择 为背景， 主要围绕哈洽会市场化运营的模式选择问题而展开。 借助理论研究， 揭示政府主导型展会进行市场化转型的重要性、可行性和可操作性。通过对 哈洽会的内外部环境分析，构建适合哈洽会发展的市场化运作模式。 本文研究共包括五章： 第 1 章 绪论。绪论部分提出了研究问题，并对相关理论进行综述，在 此基础上提出本文的研究内容、研究设计与结构、技术路线、研究方法等。 第 2 章 哈洽会发展历史沿革。 主要介绍哈洽会各发展阶段的历史背景、 发展历程、取得成果及运作模式，并对各发展阶段进行绩效分析。 - 9 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 第 3 章 哈洽会运作模式分析。通过对哈洽会的内外部环境分析及与广 交会的比较分析，查找哈洽会存在的差距与问题。 第 4 章 会展业成熟运作模式及启示。按政府、行业协会和市场的调节 力度进行分类，介绍会展业成熟运作模式及启示。 第 5 章 哈洽会市场化运作模式构建与运行。分三个部分： 第一部分 哈洽会市场化运作模式构建。提出哈洽会在现阶段采用“政 府推动、社会参与、市场运作”运作模式的原因及内容，并论述了哈洽会新 型市场化运作模式构建的具体措施，包括转变政府职能、确立会展经济中的 市场主体地位、向专业化并轨和国际化发展、建立以人为本的服务机制、培 养会展人才的素质和能力等内容。 第二部分 哈洽会市场化运作模式职能分工。在哈洽会新型运作模式 下，形成政府宏观指导与服务、行业协会沟通与协调、会展企业自主经营的 分工协作管理体制。 第三部分 哈洽会市场化运作职能落实。在哈洽会新型市场化运作模式 下，按市场经济体制要求，政府、会展行业协会和会展企业分工协作、切实 履行各自职能。 - 10 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 第 2 章 哈洽会发展历史沿革 2.1 背景分析 2.1.1 经济全球化对我国会展经济的影响 我国会展经济自 20 世纪 90 年代以来迅速发展，这是同这一时期全球会 展经济参与者国际化、广泛应用电子商务、重视对发展中国家市场的开拓等 趋势息息相关的，经济全球化使我国会展经济乘上顺风车24。 经济全球化为我国会经济的发展带来了新的机遇。 （1）进入 90 年代以来，在经济全球化的进程中，世界范围内新的技术革 命的兴起和迅猛发展，产品更新换代速度加快，高新技术的开发与交流以及 商品贸易活动的迅速拓展，为世界各国经济发展提供了巨大的机遇。由于我 国经济一直保持着稳定的发展，加入 wto 后，市场环境又得到较大改善， 客观上形成了极具吸引力的市场，吸引着各国的企业通过各种途径宣传、展 示自己的产品，开发、开拓中国这个大市场，并谋求与中国在更多领域的经 济技术合作。在这种背景下，集商品的展示、交易和促进经济合作等功能为 一体的各种会议、展览便迅速发展起来，成为我国经济发展的一个新的增长 点。 （2）在参与经济全球化的过程中，中国改革开放进一步深入，国民经济 总量不断扩大，为中国会展经济的发展提供源源不断的内在强劲动力和宽松 的外部环境。会展业作为市场上通行的商业促销方式和信息交流的主要场所 必然将获得广阔的发展空间。 （3）从会展业本身来说，在经济全球化进程中，各国会展业也将适应这 种趋势，充分融入到整个世界经济体系中来。国外有经验的著名会展公司进 入我国市场，有利于我国充分借鉴国外会展业发展的经验，学习先进的管理 模式以完善自身，同时也通过与我国会展企业的竞争，逐步打破我国会展业 中的垄断经营，促进中国展览业质量不断提高。 中国会展经济发展的巨大作用是推动中国加快融入到世界经济体系中。 经济全球化为中国带来了巨大的发展机遇，作为对外经济贸易活动的窗口、 桥梁和纽带的会展， 将有力地促进国外商家更快地了解我国市场， 进行投资， - 11 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 同时也会促进中国企业不断提高国际竞争力，走出国门，进军国际市场，从 而使我国经济快速与国际接轨。具体作用表现在：第一，有利于我国引进外 资，改善经济发展环境；第二，有利于促进我国产业结构调整；第三，有利 于促进我国中、小企业走出国门25。 2.1.2 我国会展业发展趋势 （1）全球化趋势 我国加入 wto 后，国内各个行业都面临的一个现实 问题就是全球化，会展业也不例外。与其它产业相比，我国会展业是一个壁 垒相对较少的行业。服务贸易总协定要求各成员国对服务贸易执行与货物贸 易相同的无歧视和无条件的最惠国待遇，作为一种特殊的服务行业，会展业 自然也要受此协定的约束。此外，入世能给我国会展业带来先进的经验和办 展技术，尤其是在会展业的配套服务部门如何分工协作、会展业与旅游业如 何实现有效对接等问题上可以提供新的参考依据，这势必会提高我国会展管 理部门的调控水平。面临入世所带来的机遇和挑战，我国会展业应做好两方 面的准备，即对内抓紧制定行业法规，对外尽快熟悉国际规则。 （2）信息化趋势 信息化既是我国会展业与国际接轨的一个重要衡量标 准，也是会展业发展的必然趋势。人类社会已经步入知识经济时代，作为第 三产业成熟后迅速兴起的会展业更应该跟上时代的步伐。我国会展业要实现 信息化发展还有很多事情可做。 首先，加强与国际会展组织或世界知名会展公司之间的交流与合作，并 定期向国外发布我国的会展信息，以及时掌握全球会展业的最新动态。 其次，在会展业积极推广现代科技成果，逐步实现行业管理的现代化、 会展设备的智能化和活动组织的网络化。 最后，充分利用国际互联网，推动国内会展业的信息革命，如开展网络 营销、举办网上展览会等。 （3）集团化趋势 集团化是国内各个产业部门急需解决的共同问题，它 是伴随市场竞争而产生的一种企业经营战略。尽管会展业在我国还是一项新 兴的产业，但在我国加入 wto 后注定要走集团化发展的道路。 我国推进会展企业集团化的最终目的是为了使会展企业之间实现优势互 补，从而提高会展业的国际竞争力。会展企业的集团化不是企业和企业的简 单相加，而是整个行业的资产、人力、管理等方面全方位的融合与质的提升。 我国会展行业的集团化可以分三步走： - 12 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 一是采取横向联合、纵向联合、跨行业合作等灵活多样的组织形式，组 建会展集团。 二是开展品牌竞争。即会展集团应以统一的企业文化和品牌开展经营管 理，以逐步提高品牌的知名度及价值含量。 三是实行海外扩张。积极向海外扩张是会展企业集团达到较高水平的一 项重要竞争策略，它能使国内会展业在国际市场竞争中保持主动。海外扩张 主要是设立办事机构、合作主办展览、移植品牌展会、投资兴建展馆等四种 形式。 （4） 品牌化趋势 品牌是会展业的灵魂， 也是我国会展业在 21 世纪实现 可持续发展的关键。综观世界上会展业发展国家，几乎都拥有自己的品牌展 会和会展名城。为增强我国会展业的国际竞争力，品牌化是必由之路。 国内已初步涌现出一批具有知名品牌的会展企业或展会，如北京国际会 展中心、上海国际会议中心、大连星海国际会展中心、北京国际汽车展、深 圳高交会等， 这些品牌企业或展会为其它城市发展会展业积累了宝贵的经验。 然而，这些民族化的会展品牌与德国、意大利等国家的国际会展公司或展览 会相比，存在着较大差距。因此，品牌化将作为一项重要任务提上我国会展 业的发展日程。而且，我国会展业的品牌化应主要围绕三个内容来进行，即 培育品牌展会、建设会展名城和扶持领导企业。 （5）专业化趋势 “只有实现专业化才能突出个性，才能扩大规模，才 能形成品牌”已成为国内会展界的共识。在过去相当长一段时期，我国会展 业追求的都是综合化，强调小而全，并希望以此吸引更多层次、更多类型的 参展商，结果造成展览会特色不鲜明、规模普遍小、吸引力不强。 专业化是我国会展业发展的必然选择。主要包括以下三个方面： 一是展会内容专题化。展会必须有明确的主题定位，否则就吸引不了特 定的参展商和观众。目前，我国每年举办的 1300 多个展览会中，有 75%以上 是专业性的。以大连为例，1996 年全市专业展览会只占展会总数的 48%，而 到了 1999 年便上升为 80%。 二是场馆功能的专业化。在会展发达国家，一些国际性的品牌展会总是 固定在某个或