企业文化教学课件PPT.ppt

目录 v引言 v第一章 企业文化的基本知识 v第二章 潞安企业文化建塑 引言 一年的企业靠运气 十年的企业靠经营 百年的企业靠文化 三流的企业卖体力 二流的企业卖技术 一流的企业卖文化 v 一个没有文化的民族，必定是 一个落后的民族；一支没有文化的 军队，必定是一支愚蠢的军队；一 个没有文化的企业必定是一个没有 前途，等待死亡的企业。 v国力的较量在于企业 v企业的较量在于企业家 v企业家的较量在于经营管理的智慧 v经营管理的智慧是企业文化的全部内容！ 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理 咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究 ，得出的结论认为：世界500强胜出其他公 司的根本原因，就在于这些公司善于给他的 企业文化注入活力，这些一流的公司的企业 文化与普通公司的企业文化有着显著的不同 ，它们最注重四点： 一是团队协作精神 二是以客户为中心 三是平等的对待员工 四是激励与创新 凭着这四大支柱所形成的的企业文化力 ，使这些一流的公司保持百年不衰。 v经验管理 科学管理 文化管理 v文化管理是现代企业管理的最高境界，现代 企业最高层次的竞争是文化的竞争。 v任何企业都是有文化的，没有没有文化的组 织，只有不同文化的组织。 第一章 企业文化基本知识 一、什么是企业文化？ （一）企业文化的兴起 n日本经济的崛起 1、日本当时的状况 日本现状 土地面积狭小占 世界0.25% 资源匮乏 战后的经济受致 命打击 人口占世界总人 口2.7% 2、日本在20年内崛起 60年代开始起飞 70年代安全度过石油危机，经济增长是美国 的4倍。 80年代成为世界经济强国。这时日本出口美 国的家电占据了较高的市场，东南亚也相继沦落 为日本人手中。并巧妙利用资本出口替代产品出 口，在美国及欧洲开时投资办厂。在非洲美日两 国也争得如火如荼。 美国人的反思 日本 美国 注重文化氛围 注重硬件管理 共同的价值观 组织结构 凝聚力 战略计划 群体意识 规章制度 管理注重的方向不同 对 比 美国人把日本企业的管理方法，结合本国文化 背景，经济体制经行总结，上升为一种新的管理理 论企业文化。 在美国的影响下，日本企业和管理学界也对日 本的实践进行了系统的总结研究，认为企业文化是“ 静悄悄的企业革命”。随后，欧洲各国也纷纷致力于 企业文化的研究，这样，全世界内的企业文化浪潮 便掀起了。 由此可见，企业文化的实践开始于日本，理论 出现于美国。 （二）企业文化的概念（漫谈） 企业文化应该说是既虚又实的东 西。所谓的“虚”，就是它既看不见 ，也摸不着，或只是体现在理念层 面上；所谓的“实”，是它无处不在 ，无时不在，无所不能，无所不及 。从高层到基层的思维方式，行为 方式，以及于客户的接触的程度与 方法，都实实在在地体现着一个企 业的 独特的文化诉求。 企业文化的概念（漫谈） 企业文化确实有“看不见，摸 不着”的特性，比如走进某公司 ，前台接待小姐的风范，态度 ，都会让你感到文化的存在， 但是她的一举一动都不是为别 人看而特意做出来的，那是一 种习惯。 企业文化 在企业中像空气一样存在着 企业文化的概念（漫谈） 一个没有文化的企业有可能会获得一时 的成功，但很难保持持续的成长与发展。 实践证明“百年老店”之所以能基业长青，就 是因为有身后的文化底蕴，就像是“一只看 不见的手”，平时感觉不到它的存在，可它 却实实在在地引领者企业的发展方向，深 刻的影响着企业的成长模式。每个企业都 有自己独特的文化个性，像联想，万科， 海尔等都有自己的文化，并且每个企业的 文化表现形式不一样，内容也不一样。 企业文化的概念（漫谈） 用以规范企业人多 数情况下行为的一个强 有力的不成文规则体系 。 企业文化的概念漫谈（国外） v施恩在管理回顾中对企业文化的定义： 是特定的组织在处理外部问题和内部关系过 程中发明、发现或发展某些基本行为准则， 这些准则传授给新成员作为他们思考、感受 及处理问题的方式。 v劳伦斯在美国企业精神中指出，企业文 化同人的灵魂一样，是企业长期坚守的一整 套固定的信念和追求的崇高目标，对企业一 切行为有着影响力的其配合作用的核心结构 。 企业文化的概念漫谈（国外） v威廉大内在z理论美 国企业怎样迎接日本的挑战 中写到：一个公司的文化 由其传统和风气构成，这种 公司文化包括一整套象征， 仪式和神话。 三层次说 （中国学者） 企业文化是企业员工在长期的创业与发展 过程培育形成并共同遵守的最高目标，价值 标准，基本信念，及行为规范，它是企业理 念形态文化，制度形态文化和物质形态文化 的复合体。 企业文化的概念 v企业文化是指一种从事经济活 动组织内部的群体文化，这种 文化是该组织成员经过长期实 践形成并普遍认可和遵守的价 值标准，基本信念及行为规范 。 v企业文化就如同家庭，不同的 企业有不同的风格，不同的家 庭有不同的气氛。 （三）对企业文化的理解 1、企业文化的特征： 系统性 务实性 人本性 创新性 独特性 企业文化是由相互联系，相 互依赖，相互作用的部分和层次 组成的有机整体。 （1）系 统性 v一是企业文化的形成来源于实践，又应用 于实践。 v二是企业文化必须为企业的生存和发展服 务，为生产实践服务。 v三是企业文化的优劣，真伪必须通过实践 来检验。 （2）务实 性 （3）人 本性 人是企业的主体，也是企业文 化的主体。任何企业的生存和发展 都离不开人，任何企业文化的形成 和发展也离不开人。 企业文化必须紧跟时代前进 的步伐，与时俱进，不断推陈出 新，吐故纳新，开拓创新。 （4）创 新性 企业文化作为一种亚文化，是一个 企业独特的精神和风格的具体反映，并 以其鲜明的个性区别于其它企业，形成 自己的具体特点。 （5）独 特性 （四）企业文化的结构 物质层 制度层 理念层 企业文化的结构（续） 理念层 企业的最高目标 企业哲学 企业的核心价值观 企业精神 企业风气 企业道德 企业宗旨 制度层 一般制度 特殊制度 特殊风俗 （仪式，典礼， 习惯） 物质层 厂容厂貌 产品外形与包装 技术工艺 设备特性 厂服，厂旗，厂花， 厂歌 文化体育设施与活动 纪念建筑纪念品 文化传播网络 （四）企业文化的 功能 v凝聚力上下团结一致 众志成城 v激励力向困难挑战 向自我挑战 v约束力约束作用 v导向力引导向共同的目标 v融合力潜移默化 适应 v辐射力对企业以外的影响 第二章 潞安新文化建塑 第一节 潞安新文化建塑的环境 因素 环境因素 潞安集团 的决策 中央的号 召 山西省委 的要求 历史渊源 天时 地利 人和 一、潞安新文化建塑的历史渊源 （一）潞安文化的源头石圪节矿风 八个成风 三个精神 （二）潞安文化的骄傲现代化建设 早在二十世纪八十年代，潞安现代化建设时期就提出了 提出了潞安的“一、二、三”，即：一是潞安的追求一高 效率黄金原则；二是潞安的精神一实干进取精神；三是 潞安的道路即潞安的三大法宝一技术进步、挖潜改造、 经济杠杆；以后又增加了“四”和“五”，四是四个一流 一以第一流的精神状态，做第一流的工作，创第一流的业绩 ，建第一流的企业；五是五感一作为潞安人要有光荣感 、自豪感，在工作上要有紧迫感、责任感、使命感。 v潞安在抓企业文化理念建设的同时，也抓了 企业制度行为层的文化建设 v物质层的企业文化建设 v环境文化建设 二、 潞安新文化建塑的阻力 俗话说： “江山易改，本性难移” “冰冻三尺，非一日之寒” 变革观念 价值观 阻力 惯性 领导的态度和行动 时间和耐力 三、 潞