浅析南京市医院医生工作满意度调查.doc

文章来源 毕业论文网 浅析南京市医院医生工作满意度调查文章来源 毕业论文网     论文摘要：文章参考了国内外关于工作满意度研究的文献，探讨影响医生工作满意度的因素，对南京市5家医院的医生进行了工作满意度问卷并对所得数据进行了分析，结果显示：医生最满意的是同事关系，最不满意的是工作时间安排其次是薪酬，医生总的满意度不高：不同职称、年龄、工龄、月收入的医生之间工作满意度存在显著性差异：学历较高者满意度也较高(回归系数为04470r值1564)：医生对医生责任有较高需求：部分医生产生了明显的工作倦怠；部分医生希望通过业余医疗服务兼职来提高收入。论文关键词:医院 医生 工作满意度现代医院的竞争是资源的竞争在医院这样一个对服务和安全性要求都特别高的组织中员工满意是患者满意的基础医生只有在内部受到最好的服务后才可能向外部提供最好的服务有学者研究发现工作满意度高的医生，其诊治过的患者往往会比较满意所获得的服务回归系数为21o)国外有较多学者对医生的满意度进行了研究。而国内学者专门对医生工作满意度进行研究的较少一般研究的对象是医务人员这个群体本文对南京市5家医院的医生进行了工作满意度调查结果如下1资料与方法11资料来源选取南京市5家医院的医生进行工作满意度抽样调查采取整群抽样的方式共抽取三级医院2家二级医院2家一级医院1家。本次调查共发放200份问卷由医生自填问卷，问卷当时填写，现场回收。回收问卷200份有效问卷185份，有效率925。12调查方法与内容参考了国内外关于工作满意度研究的文献探讨影响医生工作满意度的因素，设计医生工作满意度调查问卷，调查问卷中涉及满意度的部分采用5分likert量表评分区分为“非常同意、同意、不确定、不同意、很不同意”5种答案供选择，依上述答案依次给予5，4，32，1分根据被调查者所填问卷的答案，转换成分数进行分析为方便分析将5分定为最高分1分定为最低分3分为基本得分调查内容涉及：医生的基本情况、工作满意度(包括医生对工作、工作资源、同事关系、薪酬、福利待遇、培训机会、晋升机会、医患关系、工作时间、工作成就感、医院、医疗服务系统、工作前景13项内容的满意度)，以及与满意度相关的其他项目的情况13分析方法将数据资料输入spssi15统计软件使用spssi15进行统计处理在描述性分析基础上采用了单因素方差分析、logistic回归、相关分析等方法。2结果21调查对象的一般情况被调查医生中男性占60，女性占40：中专占lo-3，大专占24-3本科占530硕士及以上学历占12-4；住院医师占330主治医师占30-3副主任医师占222主任医师占81，无职称者占65：年龄2030岁占259，3040岁占3624050岁占3145060岁占54；60岁以上占11；工龄<5年占17-3510年占130，1020年占373，2030年占25-43040年占70；内科占384，外科占389，妇科占4-3儿科占38，其他专业占146；月收入<1000元占7010002000元占20020hd03000元占389300hd5000元占29-25000元以上占49。22医生工作满意度情况分析从图1中可