2011年玉林市电子商务技能比赛暨2012年区赛选拔赛实施方案.doc

玉林市2011年电子商务技能比赛暨2012年区赛选拔赛实施方案为迎接2012年广西区中职学校职业技能大赛，促进我市中职学校职业技能应用型人才的培养，并选拔参加我区2012年中职学校电子商务职业技能大赛的优秀选手，特拟定方案如下：一、比赛情况说明 此次比赛是在玉林市范围内进行的中职学校电子商务专业教育改革发展成果以的一次集中展示，比赛按照教育部最新颁发的中等职业学校专业目录规定的专业培养目标和专业教学大纲要求，并与有关职业资格证书和岗位证书要求相结合，确定各项目的竞赛内容和标准要求。二、比赛时间、地点（一）比赛时间：2011年12月24日，12月23日报到。（二）比赛地点：广西玉林财经学校（玉林市教育中路22号）。三、比赛项目本次比赛设立两个比赛项目：综合技能和网络营销，其中综合技能项目为团体赛，网络营销项目为个人赛。四、组队及参赛办法（一）组队方式及人数要求本次比赛项目不设a组和b组，各校代表队每队参赛选手总数最多限报9人，其中，网络营销个人项目每项目不得超过3人，综合技能限报2组，每组3人。参赛选手不可兼报个人赛和团体赛。各代表队总人数不得超过13人（包括领队、选手、指导教师、工作人员等）。（二）参赛选手资格参赛选手必须为中等职业学校（含技工学校）电子商务及其相关专业的全日制在校生；不符合参赛资格的学生参赛一经发现即取消参赛资格并追回有关奖品。所谓相关专业，是指教育部最新颁发的中等职业学校专业目录规定的财经商贸类专业（不含信息技术类）。五、报名时间及要求（一）报名时间2011年12月15日前。（二）报名要求各参赛队根据比赛报名资格要求，做好参赛选手的资格审查工作，并报送参赛学生的如下材料：1报名表（见附表1）及回执表（见附表2）各1份（原件），在指定位置贴好照片，并注明参赛项目，经所在学校或教育局审核并加盖公章。22寸彩色免冠正面近照2张（照片背面写上学校名和选手姓名，供制作证件用）及相片电子版（.jpg）文件，文件名用“代表队名+选手名”表示。3参赛选手身份证（没有身份证的学生的户口本复印件）、新生录取登记表及学生证复印件。（请注意勿与其它专业报名的材料并寄）（三）报名联系办法联系单位：广西玉林财经学校联系地址：玉林市教育中路22号邮编：537000联系人：莫敏朋联系电话电子邮箱：（请同时传报名的电子文档）。传真、比赛项目及规则（一）综合技能（团体项目）1、比赛内容“电子商务综合技能”项目的比赛考核选手网店开设、电子交易、网络营销和知识测试等电子商务技能的综合能力及团队协作能力和应变能力。主要包括：商品拍摄、商品图片处理、商品发布、店标和横幅的制作、店铺广告设置、商品推介及电子商务相关知识测试等。2、组队及比赛时间（1）组队：本项比赛为团体赛，每个参赛学校可以报12组，每组参赛选手限3名。（2）比赛时间： 2小时。3、比赛用的电脑配置（1）通用软件配置windows xp操作系统 sp3中鸿网略公司 电子商务师实验室 v3.1培训版internet explore 6.0adobe photoshop cs3adobe flash cs3adobe dreamweaver cs3microsoft office2003搜狗拼音输入法、极品五笔输入法、王码五笔输入法。以上软件均为中文版原介质包，不安装第三方插件。（2）硬件配置1）各参赛组自备摄影设备一套。（如同一学校有2个组参赛，可共用一套摄影设备，但使用时间和存储介质须自行错开使用）2）承办方提供每组3台计算机，配置为：显示器 19宽屏lcdcpu intel pentium e7400内存 2gb硬盘 160gb4、比赛内容及要求比赛前5分钟由裁判根据抽签号发放试卷，包含淘宝账号及密码（已经通过实名认证）、电子商务师实验室的账号密码、选手交换资料及上传作品用ftp地址等。（1）比赛内容比赛由网店开设、在线交易、网络营销和电子商务相关知识测试等四个部分的内容组成。具体如下：比赛内容操作平台及功能模块比赛内容网店开设电子商务师实验室网店命名选手自拟(采用中文命名)上传网店logo支持上传:jpg、gif等图片文件上传网店banner支持上传:jpg、gif等图片文件制作2个文字广告分为广告标题和广告正文制作1个按钮广告支持上传jpg、gif等图片文件及文字淘宝网按要求发布10件商品支持文档编辑和常用格式文件插入:jpg、gif、swf。要求每件商品至少包括两张主图片（显示在商品标题下的图片），3张描述图片（显示在商品描述中的图片）。图片需带本组制作的水印。在线交易电子商务师实验室实现电子商务（b2c）中买家的电子银行卡的注册、商城会员的注册、购物车购物以及在线支付等交易流程。网络营销word 2003中文版针对比赛中的某件商品，撰写一篇带有宣传、介绍功能的文章。标题自拟，要求图文并茂，字数不少于600字。电子商务相关知识测试纸质试卷每名参赛选手必做，小组得分按三名选手的平均分计。题型：判断题10题，单选题和多选题各20题。（2）具体要求及成绩占比：1）在d盘新建一个文件夹，文件夹名为该组的抽签号，如，该组的抽签号为“123456”， 则该文件夹命名为“123456”，然后在该文件夹下建立2个子文件夹，子文件夹名称分别为： “商品图片”、“宣传推广”，将用于分类存储选手需要提交的资料。2）网店开设部分（占总分50%）：主要考查选手拍摄商品、发布商品以及网店装修的能力，比赛平台主要在淘宝网和“电子商务师实验室”模拟系统中进行。比赛承办方提供包含常见的日用商品10件在内的工作台1个，参赛队需以此为基础，完成商品的拍摄、图片的处理（剪裁、添加水印、按要求命名等）、商品的发布以及网店的建立等工作。其中：处理后的图片命名为“抽签号+商品图片+编号（编号为1a、1b、1c、1d2a、2b、2c、2d，a、b为主图片， c、d为描述图片）”，保存在d盘的“抽签号商品图片”文件夹中；文字广告和按钮广告的正文字数在50-100个字之间，要求内容起到宣传、促销等作用。3）在线交易部分（占总分15%）：在“电子商务师实验室”模拟系统中完成。主要考查选手对电子商务交易流程的理解、操控能力,完成在线交易过程中银行卡的注册、购物车的使用、订单的填写和在线支付等在内的交易活动。4）网络营销部分（占总分15%）：在word 2003中完成，主要考查选手的商品知识、文字描写、宣传推广能力。针对比赛中的某件商品，撰写一篇带有宣传、介绍功能的文章。标题自拟，图文并茂，字数不少于600字。文件名为宣传+抽签号.doc，保存在“宣传推广”文件夹下。5）电子商务相关知识测试部分（占总分20%）：纸质试卷，主要考查选手对电子商务基础知识的识记、判别和运用程度。命题范围包括计算机、网络和电子商务基础知识，电子商务的应用，物流基础知识，电子商务支付体系，电子商务安全基础知识，电子商务法律法规基本知识等。完成共计50个题目的测试。其中，判断题10个，单选题20个，多选题20个。可参考中央广播电视大学出版社的电子商务师国家职业资格培训教程（基础知识），但不局限该书范围。5、比赛流程每名选手必须做知识测试项目。比赛过程的序和分工，由参赛队自行商定。具体比赛流程图如下：检录设备检查是否正常申请更换确认文件包是否提交重新上传抽签入场，站在机位旁等候裁判发令接收比赛素材（包括纸质试卷）开始比赛，计时比赛完成，上传打包文件选手退场否否是是比赛结束比赛开始6、其他说明（1）摄影器材各校代表队自带，承办方只提供摄影工作台。如参赛学校有两组选手参赛，可共用同一套摄影器材，但使用时间须自行错开，且独立使用各自的存储卡。比赛中所涉及商品均为小商品，如地方特产、水果或者其他小商品，由承办方提供。（2）各代表队自己准备图片上传空间，承办方不另行提供。（3）各组队员的分工由队员自行商定，比赛流程（包括知识测试环节）亦自行商定。（4）禁止从网上下载任何资料（例如软件、模板、图片、文字、代码等），禁止通过任何手段与外界联络，否则视为作弊，成绩以零分计。（5）每个参赛队在报名时，须提供一个通过淘宝实名认证的账号、密码，以供比赛时使用。比赛过程中所需的所有账号、密码都由各参赛队赛前通过抽签获取。淘宝网上发布的商品，需出现在“出售中的商品”栏目，如因选手原因使得商品被下架或者被删除，责任自负，评委亦不承认此部分成绩。（6）相机读卡器或存储器只能用于导出比赛现场拍摄的商品照片，禁止他用，参赛队一组一卡，不能混用。比赛检录时工作人员将对比赛选手使用的相机存储卡进行格式化。（7）在比赛过程中，不允许选手在非本队工作区内随意走动。（8）比赛中所需的纸笔由承办方提供，参赛队不得自行携带入场。（二）网络营销项目（个人赛）1、比赛内容网络营销项目的比赛考核选手对网络营销方案撰写、网络营销软文、邮件营销、seo分析掌握的熟练程度。本项目比赛采用现场操作的方式进行。选手根据所提供的网站背景，按照网络营销的方法和基本原理完成指定网站或商品的网络营销方案撰写、网络营销软文、邮件营销、seo分析四个任务，四个任务是连续进行的。2、比赛规则（1）软件配置：windows xp操作系统、photoshop cs3、firework8、flash cs3、microsoft office2003、搜狗拼音输入法、极品五笔输入法。（2）硬件配置：计算机1台（配windows xp及可使用的软件），配置为：显示器 19”lcdcpu intel酷睿2 e7400内存 ddr2 2gb硬盘 160gb（3）比赛方式：直接决赛。（4）成绩计算比赛总成绩由网络营销方案撰写、网络营销软文、邮件营销、seo分析项目的得分相加得到。具体标准见“网络营销评分细则”。（5）比赛时间：2.5小时。3、比赛流程比赛以定时方式进行，由主裁判宣布比赛开始，并现场发放比赛卷及素材包，参赛选手完成以下操作：（1）在d盘新建一个文件夹，文件夹名为“网络营销+机位号”组成，如，抽到的机位号为05，则该文件夹命名为“网络营销05”；（2）按题目要求撰写一篇网络营销方案，将方案以word文档“网络营销方案+机位号”为文件名保存在d盘“网络营销+机位号”文件夹中，如机位号为05，则在d盘应有如下文档：网络营销05网络营销方案05；（3）按题目要求撰写一篇软文，将软文以word文档“软文营销+机位号”为文件名保存在d盘“网络营销+机位号”文件夹中，如机位号为05，则在d盘应有如下文档：网络营销05软文05；（4）按题目要求使用指定邮箱账号制作一封邮件，并将邮件发送到比赛规定邮箱；（5）按题目要求对指定网站做seo分析，要求从指定的六个方面分析指定网站的seo情况，撰写分析报告，不符合seo要求的须在报告中注明优化的方法。并将分析报告以“seo+机位号”（.doc）为文件名保存在d盘“网络营销+机位号”文件夹中，如机位号为05，则在桌面应有如下文档：网络营销05seo分析报告05；（6）将d盘“网络营销+机位号”文件夹以ftp形式上传到指定位置。比赛流程图如下： 抽机位号开始比赛比赛结束提交结果文件选手退场检查设备是否正常申请换设备检录开始抽签入场否是4、网络营销评分细则序号项目操作内容评分点1网络营销方案完成网络营销方案的撰写（30分） 方案符合题意，切实可行 语言流畅、表达清晰、有说服力 字数在1500字以上，排版符合要求，无错别字，标点使用正确2网络营销软文完成软文上传（25分） 关键词符合题目要求 标题吸引力 内容符合题意 语言流畅、表达清晰、有说服力 字数在500字以上，排版符合要求，无错别字，标点使用正确3邮件营销完成邮件的制作与发送（25分） 完成邮件的发送 邮件的写作格式得当 标题、内容吸引力 推广指定网站或商品的效用 语言流畅、表达清晰、有说服力 图文并茂，色彩搭配恰当4seo分析完成seo分析报告的撰写（20分） 写出指定的6处seo分析结果 分析正确，条理清晰，优化合理5、特别说明（1）组委会提供上传ftp地址、邮箱和账号。（2）网络营销方案撰写、网络营销软文、邮件营销所指定的商品为同一件商品；（3）全部素材由组委会提供，禁止从网络上下载资料和使用素材包以外的材料，否则视为作弊，比赛成绩计为零分。（4）比赛终止前45分钟联网，只允许打开“站长工具”和指定邮箱，打开其他无关网站即视为作弊，比赛成绩计为零分。（5）在联网时间内，选手可做seo分析，将网络营销方案、网络营销软文、seo分析上传到指定ftp，将邮件上传到指定邮箱内，没有上传文件至ftp或没有发送邮件到指定邮箱，比赛成绩计为零分。（6）选手退场时，请勿关机。（7）每队最多只能派出3名选手参加比赛。（8）发现作品为抄袭的，比赛成绩计为零分。七、比赛试卷（题目）和素材比赛试卷（题目）和素材由承办单位委托第三方提供，赛前不公开。八、评委组成方式评委由组委会聘请的专家和各参赛学校派出的一名以上专业教师组成。名单于各校报名时上报组委会和承办单位。 九、比赛须知（一）参赛选手须知1、参赛选手应严格遵守赛场纪律，服从指挥，着装整洁，仪表端庄，讲文明礼貌。遵守赛场纪律，服从大赛组委会的指挥和安排，爱护比赛场地的设备和器材，禁止携带矿泉水等饮料、其他食物及与比赛无关的物品进入比赛场地。2、比赛当天，由各代表队队长或队员抽签确定机位。3、参赛选手须提前15分钟入场，入场必须佩戴参赛证并出示身份证（没有身份证的学生出示户口本复印件）。按抽签机位号入座，将参赛证、身份证和抽签机位号置于台桌左上角备查。选手在比赛中应注意随时存盘。开始比赛20分钟后，不得入场；比赛开始半小时内，不得退场。4、在比赛过程中，要严格按照规程进行操作，防止损坏设备的事故发生。5、比赛过程中如发生机器故障，必须经裁判长确认后方能更换机位。6、比赛严禁冒名顶替，弄虚作假。在资格审查中一旦发现问题，将取消其报名资格；在比赛过程中发现问题，将取消其比赛资格；在比赛后发现问题，将取消其比赛成绩，收回获奖证书等。7、除特别规定外，严禁将移动电话、u盘（或其他存储介质）、电子记事本、计算器等带有记忆性的、有运算功能的或有通讯功能的电子设备带至座位。已带入赛场的要按裁判员的要求切断电源并放在指定位置。凡发现选手将上述电子设备带至座位，一律认定为严重违纪，取消其比赛资格。8、选手在比赛过程中和比赛作品中不能以任何方式（包括着装）透露自己所在学校、参赛队名称或者个姓名。9、除特别规定外参赛选手在比赛期间必须亲自答题，不能借助网络搜索相关答案或进行复制粘贴及下载，否则视为作弊。10、比赛过程中发现作弊，立刻终止选手比赛，取消其该项比赛的比赛资格。11、不得要求裁判或者其他工作人员解释比赛题目，如遇分发错误，序号不对、字迹模糊或比赛题目有折皱、污点等问题，应举手询问。12、赛场内必须保持安静，禁止吸烟，除团体赛的分工安排外，严禁交头接耳、窥视他人答题。13、比赛结束铃响，选手应立即停止比赛。经裁判员清点允许后，方可离开赛场。不得将参赛资料带出赛场。14、服从比赛工作人员管理，接受裁判员的监督和检查。对无理取闹，辱骂、威胁、报复工作人员者，按有关纪律和规定处理。（二）领队、指导教师须知1、各参赛队领队应按大赛组委会要求准时参加领队会，并认真传达领队会的精神。2、妥善管理本队人员的日常生活及安全，遵守并贯彻执行大赛组委会的各项规定。3、确保参赛选手准时参加各项比赛。4、在比赛期间要严格遵守比赛规则。5、比赛过程中或比赛后发现问题，应由领队在当天向大赛组委会提出陈述。领队、指导教师、选手不得与大赛工作人员直接交涉。6、各代表队之间及所有人员应团结、友爱、互助协作，树立良好的赛风，并避免各种矛盾发生，确保大赛顺利进行。7、领队和指导教师不得进入比赛现场，不得通过其他任何方式进行场外指导。8、本次大赛所有选手的比赛作品版权属于承办单位，未经承办单位同意不得私自复制或拷贝大赛比赛作品及相关资料。（三）裁判人员须知1、裁判人员必须统一佩戴标识，在赛场的指定区域和工作室工作与休息。2、裁判人员要按时到达指定工作位置，保证赛项准时进行。3、裁判人员要严格遵守职业道德，确保赛项结果公平公正。4、裁判人员必须坚守工作岗位，未经裁判长的批准不得擅自离岗。5、裁判人员在比赛期间不得随意使用手机等个人通讯工具，不得随意透露与裁判相关信息。6、裁判人员要保持独立工作，并对比赛成绩始终保密。7、裁判人员填写评分记录字迹清晰，不得涂改，如有改动必须当场在改动处签字，否则无效。8、评分工作中如遇偶发事件或特殊情况，以及碰到自己亲属或特殊关系的选手参赛时，必须及时向组委会反映，不得擅自作出决定。（四）工作人员须知1、赛项全体工作人员必须服从组委会统一指挥，要以高度负责的态度做好比赛服务工作。2、全体工作人员要按照工作分区准时到岗，尽职尽责，做好职责工作并做好临时性工作，保证比赛顺利进行。3、全体工作人员必须佩戴标志，认真检查证件，经核对无误后方可允许相关人员进入指定地点。4、如遇突发事件要及时向组委会报告，同时做好疏导工作，避免重大事故发生，确保大赛圆满成功。5、各工作组负责人，要坚守岗位，组织落实本组成员高效率完成各自工作任务，做好监督协调工作。6、全体工作人员不得在比赛场内私自接打电话，以保证赛场设施的正常工作。（五）比赛应急预案1、意外停电的处理办法提前联系供电部门，保证大赛期间正常供电。提前安排总务有关部门值班，如果因不可抗因素导致停电，立即启动我校发电设备给赛区供电。因停电所导致的比赛时间顺延。2、机器出现故障时的处理办法在比赛过程中，如果因机器故障导致选手无法继续进行比赛的，由相关工作人员做鉴定并给出处理意见，如果需要更换机位的，由裁判顺延安排赛场中其他设备继续比赛，设计过程中的作品由裁判使用组委会提供的已清空u盘拷贝到新机位设备内。由此出现的时间延误，由裁判记录时间，并予补时（特别说明：5分钟内不予补时）。此外，工作人员特别注意更新选手的机位号信息，防止记录出错。3、大赛意外终止的加时规定在比赛过程中，由于不可抗因素导致比赛意外终止或无法继续进行的，工作人员及时记录延误的时间，由裁判统一安排加时或推迟比赛。4、参赛作品遗失处理原则由于参赛选手个人原因导致作品遗失的（如未按要求上传作品、未在指定时间内到指定位置检查上传结果），大赛组委会不对事件负有责任，选手个人承担事件结果；由于机器故障等原因导致作品遗失的，工作人员及时通知参赛选手，重新上传作品并检查上传结果。5、因网络故障导致参赛选手无法上传作品时的处理办法因发生网络故障，导致参赛选手的参赛作品无法通过规定方法上传到服务器的，由裁判使用大赛组委会提供的已清空u盘，将参赛选手的作品拷贝到服务器上。此项操作由至少两名裁判共同完成，另一裁判应再检查一遍u盘是否已清空。6、参赛选手比赛期间要求上卫生间的处理办法在比赛进行期间，如果参赛选手要求上卫生间，由裁判或工作人员随同，要求每次只能去一人。7、参赛选手比赛期间出现身体不适