TQ-GL-47门卫工作手册.doc

tq-gl-47门卫工作手册版本a修订状态0分发号门卫工作手册 为严格门卫管理制度，确保公司人员及财产安全，使每一个门卫都清楚明了本岗位职责及要求，现对门卫具体工作内容规范如下：一、定员及工作时间：门卫定员四人，轮流上班休息，具体工作及休息时间由公司办公室根据实际工作情况安排。二、门卫岗位职责（一）门岗门卫岗位职责1、对来访人员进行登记，并电话通知被访人员，得到确认后门卫方可放行（对在公司长期服务或与公司长期合作的外公司人员可直接放行）。2、对来访车辆（包括三轮车）进行登记，对出厂车辆（包括三轮车）进行检查。注： 集团公司领导车辆，公司副总、总经理、公司办主管人员通知过的小轿车可不检查； 未进入生产区的公司内外小轿车出厂时可不检查。3、08:0008:35、12:0012:10、18:0018:30（夏季制）、17:3018:00（冬季制）打开厂区大小铁门，门卫站在室外大门侧（靠门卫室一侧），检查进出厂区的人员、车辆，查看有无代打卡情况。发现任何异常，应于上班后及时报告部门主管。4、其余时间均关闭厂区大门，只留小门供摩托车、非机动车及人员进出。5、所有物资出厂一律按公司物资出厂管理规定执行，废旧物品出厂按公司废旧物品处理规定执行。6、公司员工搬东西出厂门，必须出示财务部开具的出门条，门卫方可放行。7、为确保公司财产安全，门卫不得出现空岗（厂门无人看管，或厂门不在门卫视线范围内的情形）。如因工作需要或其它不得已因素离开岗位（发生空岗时），必须锁上大小铁门并挂上“有事稍等”提示牌。8、上班时间必须保持服装、仪容整洁，保持正确的坐姿和站姿，不得睡觉、聚群聊天、躺在椅子、沙发上等。（夜班人员允许在值班室内小憩）9、使用正确的礼貌用语，对来访人员及进出车辆进行耐心细致的询问及解释，做到既不怠慢客人也不有损公司形象。10、早上08:00前打扫完门卫室的清洁卫生。11、保持值班室内环境整洁，交班时必须对室内环境进行清洁后才能交班，对交班时拒不清洁值班室或对值班室清洁不合格的情形，接班人员应及时通知主管领导，否则由当班门卫负责。12、清楚、详实填写门卫交接班记录表，并提醒接班门卫应完成的事宜。交接班内容：有无安全事故及安全隐患，管理的水桶、文体用品及其它物品的数量、有无损坏等。13、公司内若发生事故或事件，及时上报部门主管（若主管不在时应及时报公司领导），并保护好现场。14、每天负责路灯的开关。15、当班门卫负责饮用水的管理发放，负责总经理室、会议室、一楼公共区域饮水机的换水。16、负责公司文体用品、设施的管理，负责在夜间24点关闭公司网络设备。17、19点以后或各部门下班后巡查厂区有无安全隐情，检查厂区内车间、办公室的门窗、水、电是否关好。18、下班后或节假日负责文体用品的借用及收回，并做好物品借用登记表记录。19、24:0006:00间至少每隔两小时定时巡夜1次（并根据实际情况进行不定时巡夜），并做好巡查记录登记。20、夜间有任何响动，当班门卫必须马上对厂区进行巡查，以确保整个厂区的安全。21、主动提出有利于工作改进及公司管理的建议。22、不得泄露公司信息（含公司组织结构、生产经营状况等），未经允许不得泄漏公司员工手机及办公室通讯信息。23、完成领导临时安排的其它工作。24、其他未尽事宜参照公司相关文件执行，如有冲突，以本手册为准。（二）绿化门卫岗位职责1、负责厂区内公共区域的清洁卫生及垃圾的清运与处理（对于有经济价值的金属品及贵重物品应及时通知部门主管，其它有价值物品及时清理至公司杂物间）。2、负责厂区公共区域（及厂门口周边）的清洁卫生及垃圾处理，上下班时间负责厂门周边内外的浇水减少扬尘污染。（08:0008:30、17:3018:00、18:0018:30期间绿化门卫协助门岗门卫工作。）3、负责厂区绿化带的清洁及维护，实时除草、浇水、合理施肥、除虫防病。4、每月10号前，完成对绿化带的修剪、除草、除虫防病、施肥等工作。5、每周一、四负责对池塘的杂物进行打捞清理和注水。三、违章处罚1、未按规定要求开关大小门、未按要求站岗，扣罚工资20元/次。2、未对来访人员进行登记或未通知被访人员而擅自放行，扣发工资10元/次。3、未对来访车辆进行登记，扣发工资10元/次。4、对出厂车辆未进行检查（含公司内部面包车、进入了生产区的小轿车、所有货车），发现一次扣罚工资50元/次，对所造成的经济损失由当事人负责，情节严重者开除并追究当事人的法律责任。5、门卫处每月上交公司办的出门条与财务开出数如不相符，每少一张，扣当班门卫工资20元/张。（能证明进行了检查的情况下，如不能证明按前款执行）。6、出现空岗一次并未锁大小门的情形，扣工资50元/次；未挂（有事稍等）提示牌（但锁了大小门的情形），扣工资10元/次。7、上班时间着装不整、睡觉、聚群聊天、躺在椅子上、沙发上等，扣工资10元/次。8、对公司员工及来访人员使用粗鲁语言，扣工资10元/次；与公司员工及来访人员发生争吵、斗殴，经公司办调查负主要责任者，扣工资50元/次。9、未办理交接班手续、未填写交接班记录、记录不清楚者，扣工资10元/次；接班人员未到，而交班（在班）人员离岗者，扣罚交班人员工资100元/次，对因无人守门而造成的一切损失，公司有权追究交班（在班）人员的经济责任及法律责任。10、发现问题不及时报告公司主管领导，扣工资10元/次；发现违反公司物资出厂管理规定的情形，未及时报告公司相关领导，擅自处理，扣工资50元/次，对造成的经济损失由当班人员负责，情节严重者开除并追究法律责任。11、值班室清洁卫生不符要求，每提醒一次扣工资10元；对交班时清洁卫生不符要求，且拒绝接受接班人员的整改要求者，扣工资10元/次，接班人员应于接班记录中写明，并及时通知主管领导，交班人员所扣工资，计入接班人员工资中。12、未于规定时间打捞清理池塘的杂物（雨天例外），扣工资10元/次。13、责任区域绿化不实时清洁、除草、浇水等，每提醒一次扣工资10元。14、每月10号前，未完成对绿化带的修剪、除虫防病、施肥等工作，扣工资50元/次。 15、上下班时间未对厂门附近浇水，导致扬尘污染，扣工资10元/次。16、当班人员拒不负责饮用水的管理发放，不负责会议室、一楼公共区域饮水机的换水，扣工资10元/次。17、夜班人员可在门卫室沙发上小憩，不能到床上睡觉，若发现上班睡觉，不巡夜，扣工资30元/次。18、不填写交接班记录，扣当事人工资10元/次。19、发现违章、违纪、不及时上报主管部门，扣工资10元/次；发现违法行为不制止，扣工资50元/次，对造成的经济损失由当班人员负责，情节严重者开除并追究法律责任。20、拒绝接受主管及公司领导安排的（本手册职责范围内的）工作，扣工资30元/次，情节严重者开除。21、遗失门卫保管的物资，由当班门卫负责赔偿。22、其他未尽事宜参照以上标准执行，以公司办解释为准。四、奖励1、代为其他人员完成工作，其他人员所扣工资计入代为完成任务人员的工资中。2、对敢于同违纪、违章、违法行为作斗争的人员，给予奖励。3、对于发现安全隐患、并及时加以解决或通知相关人员解决者，给予奖励。4、