互联网设计部门工作手册.doc

设计部门工作手册工作手册总则.2第一章 工作手册总则介绍.2第二章 设计部门质量标准.2第三章 设计部门考核标准.2设计部门工作规范5第一章 设计部门人员工作总则5第二章 设计部门人员工作规范6l 第一节 网页设计与代码书写规范.6l 第二节 邮件设计与代码书写规范.7l 第三节 网站优惠专区代码更新规则.8l 第四节 平面设计及制作规范.9第三章 设计部门工作规范.10设计部门人员工作职责.11第一章 设计部门组织架构.11第二章 设计部门工作职责划分.11第三章 设计部门各岗位任职要求.12附件13工作手册总则第一章 工作手册总则介绍1、目的为了规范和强化公司的各项管理工作，明确职责划分及工作流程，提高工作效率，特制定本工作手册。2、适用范围适用于重庆电子商务有限公司设计部门工作人员。第二章 设计部门质量标准第三章 设计部门考核标准1、考核标准针对每个岗位，每位员工单独设计。普通员工由部门经理进行考核，部门经理由总经理进行考核。2、每月月底进行一次绩效考核，由员工和管理者进行双重考核。3、各岗位具体考核标准：设计部经理绩效考核考核内容技能描述分值考核说明自评分数上级评分最终得分工作技能45%进度控制15严格控制每阶段设计进度，保证项目正常开展代码规范制定10制定设计部代码规范并监督员工严格执行员工培训10对本部门员工技术培训，达到上岗要求，培训内容用拉杆夹形式填写解决问题能力10能及时处理设计方面的各类问题领导能力20%目标管理10合理安排本部门工作，对目标的分解并制定具体可行的达成计划 团队氛围5高度的团队凝聚力，保持稳定的工作激情及战斗力控制能力5在事前、事中、时候对情况的预防、纠正及反馈工作业绩 20%销售业绩20达到当月销售目标50%，按照销售百分比计算工作态度 15%执行力5在第一时间对上级安排的工作进行执行和反馈，未执行或者未反馈一次扣除3分责任感5对本岗位职责及任务清楚明确，保持高度的热情，以完成任务为目标，推卸责任一次扣除3分团队精神5始终保持饱满的工作热情，与部门内部员工或者外部门员工交涉工作并能达成共识，目标明确，有全局意识，未达成共识需上级协调一次扣除3分总分：web架构师绩效考核考核内容技能描述分值考核说明自评分数上级评分最终得分工作技能 60%代码规范质量15针对不同的页面运用途径，能准确把握代码规范，不得造成运用途中出现代码问题，出现一次扣除5分切片质量15完成切片工作，以达到切片无兼容问题，出现一次扣除5分体验技术创新与分享10每月按一定量提交新的体验应用技术进行团队培训与学习，对技术应用进行严格把关，未提交一次扣除5分理解分析能力10能充分理解需求方的要求并提出方案，不需要三次以上的沟通，超过一次扣除3分解决问题能力10遇到问题能找到原因并快速解决，未找到原因或者解决不了一次扣除5分工作态度 20%执行能力8在第一时间对上级安排的工作进行执行和反馈，未执行或者未反馈一次扣除4分团队精神7始终保持饱满的工作热情，与部门内部员工或者外部门员工交涉工作并能达成共识，目标明确，有全局意识，未达成共识需上级协调一次扣除3分责任心5对本岗位职责及任务清楚明确，保持高度的热情，以完成任务为目标，推卸责任一次扣除3分销售业绩 10%销售目标10至少达到本月销售目标50%以上学习能力5%学习能力5积极学习架构新知识，每月提出一条可行性建议或者汇报学习内容及成果，否则此项为0分总分：设计部门工作规范第一章 设计部门人员工作总则1、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕公司项目进行各项产品的设计与优化；2、对公司现有产品与营销及项目部进行沟通，跟踪各项产品数据，及时对现有产品设计进行改良，调整，使产品适应市场需求，增加竞争力；3、负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证与产品前端交互效果开发与应用；4、负责与设计开发有关的新理念、新技术、等情报进行资料收集、整理、归档。第二章 设计部门人员工作规范l 第一节 网页设计与代码书写规范（网页设计任务工作流程及说明）任务完成 说明：网页代码制作时，应严格按照前端开发规范进行制作前端代码书写完成后，网页设计师根据效果图配合校对。核对完成后，交付需求方完结任务。附件2：web前端开发规范.doc代码制作代码兼容调整校对需求方审核网页效果图说明：交付需求方审核设计效果图，根据双方沟通情况对设计稿进行修改。（如需求方中途需求有变，向设计部主管反馈，协商另开新任务）效果图审核通过后，交付前端开发同事制作，并给予以需求方存档备案。说明：网页效果图的设计应根据需求方所提供的需求文档中产品原型图.rar进行设计，文字与内容不得善自更改，设计时，应将页面中的互动效果一一体现。设计完成后，交由设计部主管审核。内审通过后，交由需求方审核。附件1：网页设计任务需求表.xls说明：接到需求方任务时，设计部负责人与需求方共同协商任务完成时间，达成一致后进行任务的分配与执行需求方主管发起任务设计部主管内审设计师根据任务需求表执行任务，设计网页效果图设计部主管分配任务设计主管接受任务并协调任务完成时间l 第二节 邮件设计与代码书写规范（邮件设计任务工作流程及说明）任务完成 代码制作邮件发布测试需求方审核邮件效果图说明：交付需求方审核设计效果图，根据双方沟通情况对设计稿进行修改。（如需求方中途需求有变，向设计部主管反馈，协商另开新任务）效果图审核通过后，交付前端开发同事制作，并给予以需求方存档备案。说明：接到需求方任务时，设计部负责人与需求方共同协商任务完成时间，达成一致后进行任务的分配与执行需求方主管发起任务设计部主管内审设计师根据任务需求表执行任务，设计邮件效果图设计部主管分配任务设计主管接受任务并协调任务完成时间说明：邮件设计尺寸根据邮件模板进行设计，设计师不得善自更改邮件模板尺寸。附件3：邮件设计任务需求表.xls邮件设计与代码制作，应该严格按照邮件制作规划文档所述进行设计与制作附件4：邮件制作规范文档.pdf邮件设计制作完成后立即交付项目部进行邮件模板转换并进行接收测试，则任务完结。l 第三节 网站优惠专区代码更新规则（网站优惠专区代码更新工作流程及说明）说明：前端设计师每两日进行一次优惠专区内容更新，内容从/shopping 源代码中截取。更新代码替换页面中注释之间的内容。每2天对网站优惠专区进行一次代码更新设计部主管对更新页面及代码进行审核完成任务 移交项目部负责人l 第四节 平面设计及制作规范（平面设计及制作流程与说明）任务完成 说明：设计完成后，平面设计师根据不同的制作需求向广告公司寻价，得到相应价格报，向设计部经理汇报制作费用，设计部经理交由财务部审核通过后进行制作任务执行人寻价报价向财务部审核制作需求方审核说明：任务执行时应根据需求提供的需求文档进行设计针对设计的产品类别，按照相应的设计规范参考设计文件的制作。附件5：平面设计任务需求表.xls附件6：平面设计规范.pdf说明：接到需求方任务时，设计部负责人与需求方共同协商任务完成时间，达成一致后进行任务的分配与执行需求方主管发起任务设计部主管内审设计部主管分配任务设计主管接受任务并协调任务完成时间设计师根据任务需求表执行任务说明：交付需求方审核设计效果图，根据双方沟通情况对设计稿进行修改。（如需求方中途需求有变，向设计部主管反馈，协商另开新任务）设计稿审核通过后，给予以需求方存档备案。第三章 设计部门工作规范l 网站用户体验数据跟踪分析1、数据跟踪分析要求以7天为一个周期，对网站各指定页面（百度页面统计图中所记录的页面)，页面链接统计点击率进行统计，记录保存该周期的页面热点图。2、参考资料连接点击数据参考 附件7：链接点击数据-首页.csv点击热力图参考 附件8：首页点击热力图.jpg3、其他任务执行人：网页设计师，web前端工程师周期：7天形式：统计分析工具：百度统计l 设计部内部培训分享1、交互技术分享培训设计部前端设计师日常记录最新网站交互体验技术，收集整理成档，每月进行一次新技术应用分享学习。发起人：web前端工程师参与人：设计部所有同事2、设计案例或心得分享平面设计师整理日常工作经验或其它设计优秀案例、理念产，每月对设计部同事进行设计理念或个案分析等培训。发起人：平面设计师参与人：设计部所有同事3、优秀网站分享学习网页设计师每月对一个优秀网站进行学习分析，整理分析该网站架构流程特点，发起一次内部分享培训。发起人：网页设计师参与人：设计部所有同事设计部门人员工作职责第一章 设计部门组织架构第二章 设计部门工作职责划分（一）设计部经理岗位说明书岗位职称：设计经理直隶属于：总经理直接下级：设计部部门成员工作职责：l 负责公司产品网站整体的形象定位、风格的制定；l 负责跟踪所开发的网站设计与市场流行趋势相吻合；l 负责对设计师所设计的稿件进行审核、确定、放行；l 负责对部门内人员进行培训、考核；l 负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合；l 负责与网络营销部门沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；l 负责与程序，网络营销，客服部门沟通，保证网站流程合理；l 负责组织本部门员工对专业技术知识和新技术的学习，不断提高整体技术水平；l 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。（二）网页设计师岗位说明书岗位职称：网页设计师直隶属于：设计经理工作职责：l 负责对网页设计任务的整体设计与风格定位，对用户视觉感受整体把握；l 参与制定整个网站的栏目结构、设计风格定位，设计并负责其实施；l 按计划负责网页页面效果图设计及制作；l 主要负责专题活动设计；l 负责日常更新和美化网站，优化页面，使用户操作更趋于人性化；l 负责配合项目经理对网站用户体验进行数据分析与产品调整。（三）web前端工程师岗位说明书岗位职称：web前端工程师直隶属于：设计经理工作职责：l 负责网站日常div+css设计与维护；l 对各edm与各专题活动进行前端div+css制作；l 研究整理收集最流行的网站交互应用并对设计部同事培训讲解；l 配合开发部门对网站进行浏览器兼容性调式；l 前端代码架构的管理与优化；l 前端特效脚本的学习与开发。（四）平面设计师岗位说明书岗位职称：平面设计师直隶属于：设计经理工作职责：l 负责公司各种活动与海报平面设计与制作；l 各种广告的设计与广告数据的收集；l 公司宣传活动的美化与设计；l 各项设计方案的建议与优化；l 各种制作业务公司的联系与报价收集。第三章 设计部门各岗位任职要求（一）设计部经理：1、美术设计相关专业，具有网站设计工作经验；2、有扎实美术功底、对色彩，版式掌握精道，具有较强的平面/网页设计能力；3、有丰富的设计理论知识和对流行趋势敏锐的洞察力，富于创新、思维活跃，并对先进的设计理念和技术有较强的理解能力；4、精通flash、fireworks、dreamweaver、photoshop、coreldraw，adobe illustrator，3d max等设计软件；5、很好的沟通能力和领导力，和团队协作精神，能承受高强度的工作压力。（二）网页设计师：1、美术设计相关专业；2、熟练掌握flash、fireworks、dreamweaver等设计软件；3、有良好的创意思维和理解能力，扎实的美术功底；4、工作积极主动，有团队精神，善于沟通，独立工作能力强，有高度的责任感，能在较大压力下完成工作任务。（三）web前端工程师：1、精通html/xhtml、css、javascript等网页技术，熟练掌握div+css页面架构和布局方式，能够熟练手写html代码；2、代码符合w3c标准，兼容多种浏览器；3、工作态度积极主动，工作认真务实，喜欢钻研新技术、解决疑难杂症；4、熟悉ajax、jquery、json等优先考虑。（四）平面设计师：1、美术、平面设计相关专业；2、熟练