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文档简介

【2019消协主题 】 04 学生维权问题 03品质消费 美好生活 02 历年315主题 01 315节日由来 目录 CONTENT 05 假冒伪劣产品的危害 06如何避免价格欺诈 315节日由来 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴, 并选择只保留文字; PART 01 315节日由来 消费者权益正式提出是在20世纪60年代。1962年3月15 日,美国前总统约翰肯 尼迪在美国国会发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文,首先提出 了消费者的四项权利: 有权获得商品的安全保障 有权获得正确的商品资料 有权自由决定对商品的选择 有权提出消费意见 由于该咨文对维护消费者权益具有重要意义,国际消费者联盟组织1983年确定每年的3月15日为“国际消 费者权益日”,世界各国消费者组织也纷纷“四项权利”作为基本的工作目标。 315节日由来 国际消费者联盟(简称10CU)是独立、不以盈利为目的、 无政治倾向的组织。 国际消费者联盟 1960年由美国、英国、澳大利亚、比利时、荷兰等5国 消费者组织发起成立,总部设在荷兰海牙,现有成员90 多个国家和地区215个消费者组织。中国消费者协会在 1987年9月被接纳为该组织的正式会员。 中国消费者协会 中国消费者协会加入国际消费者联盟组织后,每年的3 月15日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费 者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活 动。 历年315主题 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴, 并选择只保留文字; PART 02 历年315主题 2009 消费与 发展 2010 消费与 服务 2011 消费与民 生 2012 消费与安 全 2013 让消费者 更有力量 2014 新消法 新 权益 新责 任 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。 品质消费 美好生活 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴, 并选择只保留文字; PART 03 品质消费 美好生活 1月18日,中国消费者协会在京公布2019消费维权年主题“品质消费美好生活”。 2019年消费维权年主题 倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音 ,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质, 满足消费者对品质消费的需求。 引导广大消费者树立品质消费理念,形成绿色、协调、共享的消 费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为, 为经济社会高质量发展提供动力 完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用 ,加大消费维权工作力度,维护消费者权益,促使经营者不断提 升产品和服务品质 学生维权问题 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴, 并选择只保留文字; PART 04 学生维权问题 浙大一学生“告赢“世界500强企业惠普 2008年1月,浙江大学的阮啸购买了一台惠普笔记本电脑。没 想到,在两年保修期内,这台电脑因“黑屏”、“显卡过热” 等原因,三次维修都未能解决问题。 此后,阮啸几次联系惠普中国总部,要求退机或换机,遭到拒 绝。当时惠普方面说保修期内三次或者四次修理不能正常使用 的才能退机,这和中华人民共和国消费者权益保护法有 违。按照法律,在保修期内两次修理仍然不能正常使用的,经 营者应当负责更换或者退货。 假冒伪劣产品的危害 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴, 并选择只保留文字; PART 05 假冒伪劣产品的危害 严重损害了消费者的切身利益和身心健康 点击添加相关标题文字,点击添加相关标题文字,点击 添加相关标题 严重损害了正牌产品的市场信誉 点击添加相关标题文字,点击添加相关标题文字,点击添加 相关标题 败坏社会风气,严重损害了精神文明建设 点击添加相关标题文字,点击添加相关标题文字,点击添加相 关标题 严重扰乱市场经济秩序和市场经济的发展 点击添加相关标题文字,点击添加相关标题文字,点击添加相关 标题 假冒伪劣产品的危害 在欧盟新公布 的“世界造假地图中”,中国 被列为“盗版造假活动最猖獗的国家”之一。 消费维权投诉热线:12315 价格投诉热线:12358 产品质量监督热线12365 假冒伪劣产品的危害 工作人员正在现场 查处假冒伪劣商品 国家为切实维护消费者的合法权益,特别设立每年的3月15日为消费者权益保护日。 如何避免价格欺诈 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴, 并选择只保留文字; PART 06 如何避免价格欺诈 货比三家 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合 整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。 结帐时仔细核对帐目 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语 言风格,语言描述尽量简洁生动。 不要贪图便宜 此处添加

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