银行（信用社）主任述职年度作报告.doc

银行（信用社）主任述职年度作报告不知不觉中，进入农信社已经一年多了，在这一年多里，本人在社主任的直接领导及同事的帮助下,我和我们的这个团体有笑有泪，我们共同奋斗，共同拼搏，工作之余也共同欢笑。虽然我们创造我成绩并未达到最理想，但是我们也创造了不错的业绩。过去一年里我能够认真学习党中央的有关精神及“三个代表”重要思想和邓小平理论，坚决贯彻党的路线，方针，政策和决议，处处严格要求自己，积极参加各种活动，忠诚党的金融事业，树立爱岗敬业精神，工作认真负责，服从上级安排，认真完成各项任务，团结同事，协调好同事的关系，不计个人得失，不说不做有损信用社形象的事，以高标准严格要求自己，不断提高自身的修养和业务水平。回想一年工作总结如下：一 政治方面学习上级部门的有关文件精神，忠诚党的金融事业，树立爱岗敬业精神，工作认真负责，积极参加各项政治学习，不断提高自身的政治素养，认真学习联社的有关文件精神，处处严格要求自己，努力工作，服从领导安排，利用业佘时间学习与本行业相关的农村金融体制改革和农村经济发展等问题的理论知识及省农村信用社监管工作会议精神，使我对新时期下农村信用社的社会定位与改革方向有了全新的认识。二 业务方面 一年里，我立足本职工作，认真学习相关制度。对新知识新问题，不耻下问，虚心向领导和同事讨教，把帐务真正做到“五无”，达到“六相符”。本人在出纳工作岗位上时能做到：1坚持谨慎，认真，真实的原则，保证会计信息输入的正确性，确保各类会计报表的正确无误，为有关部门信息调用提供真实的会计信息。2严格按照电脑操作安全管理方面的要求，定时更改密码，认真执行有关的保密，授权和回避制度，确实按照有关规定，做好各项登记薄的登记，保管，明确责任。3落实重要空白凭证管理制度，做到帐、证、表、薄相互一致，妥善保管印章，凭证，防止被盗或遗失，认真装订凭证，妥善保管会计档案，严格会计资料阅程序，防止会计数据的散失。4按照会计工作要求，做好日常结帐结息日及年底的各项工作，确保帐务的正常结转。在担任出纳岗位工作时做好现金的整点以及损伤标币，大小票币，新旧票币的兑换整理工作，根据业务需要，调剂，调运各种票币，做好现金供应和回笼工作。严格库房管理，做好现金，有价单证的保管工作，在进行复核时，按照内部会计控制规范的要求认真核对每一笔帐，每一笔钱，复核各要素各信息是否正确是否妥当等，认真核对电脑业务流水帐及各项打印资料，做好事后监督工作，确保电脑帐务的真实记录，防止差错产生。今年三月份，由于人员的调整，我接手柜台放贷工作，以前从未接触过信贷方面的知识，我是在全零的基础上独自开始柜台阳光放贷的，在此岗位上，我不断学习新知识，每天都尽心尽力的用最快的时间为借款户服务。每天上下班时我都会认真核对我的贷款帐务，使得我接手到现在，所有数据都是正确的，甚至还帮同事把他处理错误的帐都找回来了。我每天除了要完成自己的本职工作外，我还会帮会计登记事后监督日志，发现问题就及时报告；帮会计理传票，帮别人的同时也让我自己学会了不少知识，为此我还要感谢我们的会计，是她让我学会了很多东西。三，服务方面 我深深地体会到，要树立信用社的形象和信誉，需要全体职工的共同努力，作为信用社的一线服务人员，其服务态度起着一个“窗口”的作用，客户就是通过这个“窗口”来了解信用社，我们的一言一举都代表着信用社的形象，它是服务质量好坏的一个体现，而服务质量好坏也是银行争取客户的重要手段。文明优质服务说起来容易，做起来难。因为要顾及到许多方方面面，旁枝末节的部分，要认真做好这项工作，并达到要求，就应该从大处着眼，小处着手。我根据织金县农村信用社员工行为规范等制度要求进行认真学习，举一反三，将其应用到日常工作中去，完善服务规范，提高服务质量。我因进入织金信用社的时间短，人地生疏，客户群少，本系统的汇兑慢等方面处于劣势的情况下要揽储难度相当大，我就通过为顾客服务过程中，热情周到，核算准确，迅速使客户感到亲切，踏实，有安全感和信任感，借此为契机，大力宣传利率改革和我社良好的形象。对于每个来贷款和转款的人，我都认真与其交流与勾通。四，强化安全意识 金融系统发生的多起暴力侵害案件及全国金融系统的内部职员违法违规操作处罚案例警示我们作为高风险行业的工作人员，只有认真做好安全保卫工作，才能保证单位资金财产及职工人身安全。我更加强化安全意识，树立安全就是效益的思想，密切配合同事认真落实好各项防范措施，熟记防抢防暴预案，熟练掌握，正确使用，保养好各各防范器材，将安全保卫工作落实到日常工作中去。五，存在主要问题 过去的一年多里，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的距离，在业务方面、服务水平方面、法制观念方面，有不同程序的提高，但还存在一些不足之处，主要有：一是自身理论水平和业务能力有待进一步提高，创新意识，服务领域有待进一步加强。二是有时脾气急躁，在处理一些事情时有时显得较为急躁，所以在处理问题时工作方法需改进；三是对一些业务技能还不够熟悉，如信贷上的很多知识我还是不熟悉，有时候学习了文件也还是有点模棱两可，有待加强学习；四是有时对别人的要求和对自己一样高，所以有时让同事觉得我的要求太多太高，导致有时和同事有点小摩擦，对此，我会认真反省，多注重交流的方式与方法。 六，目标与打算 新的时代为我们提供良好的发展机遇，竞争日趋激烈的金融市场也让我们面临着严峻的挑战，在这机遇与挑战并存，困难与希望同在的新年里，我做为信用社的普通一员，在以后的工作中我将增强自身素质，