项目管理发展及人员素养.ppt

工程项目管理发展探讨 及人员职业素养 贾宏俊 山东科技大学 e-mail: 1 工程项目管理发展新阶段的特色和理念 工程项目管理人员能力要求和素养 主要内容 2 基本建设项目管理发展新的特色和理念 3 中国基本建设项目管理发展新阶 段的特点和理念，可以归纳为“四个 三”. f三个竞争 f三个体现 f三个建设 f三个提升 4 f三个竞争 l由消耗竞争转向费用竞争 l由管理竞争转变为技术竞争 l由单一的市场竞争转化为综合 的经营竞争 5 l由消耗竞争转向费用竞争 计划经济模式，导致 “工期马拉松，投资 无底洞， 质量无保证” 的局面。1984年实行 招投标管理体制，形成“以定额为主线，设定 标底，限制报价” 的市场模式。 6 2008年新的工程量清单计价规范实 施以后，极大地鼓励措施项目费用的竞 争，企业把竞争优势突出体现在管理措 施、技术措施等的改进上。市场竞争由 消耗竞争转向费用竞争，很大程度地刺 激了生产方式改进和技术进步，使得企 业竞争更具活力。 7 l由管理竞争转变为技术竞争 以综合单价为计价模式的费用构 成中，管理费用成了企业报价的弹性 基础。 推行总承包和代建制市场运作模 式以后，逐渐引导企业技术竞争延伸 。 8 l 由单一的市场竞争转化为综合 的经营竞争 奥运工程的实施翻开了建筑业 企业竞争崭新的一页。过去单一的 市场竞争逐步向综合的经营竞争转 化。企业不仅重视自身的消耗和现 场管理，而且越来越多地加强品牌 、文化等的建设工作。 9 l 重视人才的培育和储备，重视 企业的行业形象和社会地位，重视 社会责任的体现，尤其重视双赢互 惠的竞争理念的转变。社会诚信意 识日渐加强，逐渐形成了积极向上 的企业经营理念和公平公正的竞争 原则，推动了建筑业市场的有序健 康发展。 10 f三个体现 l节约是项目目标保障的体现 l高效是企业运营层次的体现 l创新是企业发展的动力体现 11 l节约是项目目标保障的体现 节约型社会建设理念的提出使 得建筑业企业在传统竞争节约的基 础上更加深刻地认识到社会资源节 约的重要性。广泛采取措施实现循 环经济和可持续发展要求。 12 l 一方面确保企业的经营目标和 经济目标，另一方面确保社会效 益目标得以实现，同时与国家政 策和市场导向高度一致，真正实 现企业发展的可持续。 13 l高效是企业运营层次的体现 高效既包括效率，同时也包括 效益。 现代建筑企业一方面通过人 才教育、 制度建设、管理提升来提 高个体、团体效率 ；另一方面通过 有效沟通， 信息手段和考核评价来 提升运营、实施效率。 14 l 高效率是低成本、高品质的基 础，高效益是企业抵御风险、增强 竞争实力和内涵拓展的基础，同时 又是生产进步、管理提升的表现。 l 高效率和高效益是企业运营层 次最为直观的反映，是企业长足发 展的坚实基础。 15 l创新是企业发展的动力体现 创新是企业发展和行业进步的 直接生产力。建筑业技术创新、管 理创新和经营创新是企业发展的动 力体现。企业在新的发展阶段应当 加强创新教育和创新激励，充分挖 掘创新潜力，培育创新成果，展示 创新实力。 16 l 把新技术、新工艺、新方法，新思 维、新理念、新模式科学开发，合理 运用， 促进潜在模式的深层次变革， 极大地提升企业发展的动力，强化自 身的核心竞争力。 17 f三个建设 l内涵建设成为必然 l团队建设成为支撑 l文化建设成为主流 18 l内涵建设成为必然 内涵建设应以制度建设为核心， 理顺机制、 健全制度、固化模式、 塑造文化、彰显特色，逐步加强企 业的组织建设和文化建设。 19 l团队建设成为支撑 历史时期，建筑业企业不仅要加 强内部团队建设，而且还要重视外围 团队建设。内部团队建设是要在企业 内部形成心齐劲足、令行禁止、相互 依赖、相互影响、共同合作的有机整 体。高效地完成任务，成功地实现目 标。 此外，外围团队建设在企业的市 场运行中也至关重要。 20 l 我们要加强与相关合作单位、 竞争对手、行政部门、社会监督以 及普通大众建立融洽和谐的工作关 系。以诚实信用原则相互理解，以 公平公正的原则处理矛盾，充分实 现以项目顺利开展为中心的外围团 队和谐，规避项目风险，确保项目 目标，将团队建设工作作为企业健 康发展的组织支撑。 21 l文化建设成为主流 企业文化建设工作应本着“以人 为本，和谐发展”的宗旨，着力形成规 范化、 制度化、法制化的文化体系。 打造特色， 彰显个性， 积极引导，逐 步推进。 22 l 企业应加强自身文化底蕴和内 涵建设，重视项目文化，展现积极 、奋进、和谐、创新的文化形象， 加强文明、安全、职业健康和现场 管理工作。 23 f三个提升 l以人为本的管理理念提升层次 l和谐融洽的合作运营提升效率 l诚信共赢的经营模式提升素质 24 l以人为本的管理理念提升层次 以人为本是社会风尚的主流。建 筑行业始终强调以人为本的管理和经 营理念，充分体现了关怀人、重视人 、保护人，一切以人的利益为重，保 障人身安全，保证人民利益，改善工 作条件，治理工作环境。 25 l 尊重人才能调动人，理解人 才能利用人，关心人才能满足人。 以人为本既是企业运行效率的提 升，又是和谐环境的营造，同时 还可以最大限度地实现管理工作 的顺畅，全面提升企业层次。 26 l和谐融洽的合作运营提升效率 落实科学发展观，创建和谐社会， 其基本核心在于和谐。和谐社会的主 要成分是和谐企业。和谐融洽的合作 运营，其重点是现场和谐。管理层与 劳务层之间的和谐，劳务层与劳务层 之间的和谐是提升效率的关键。 27 l 要充分发挥党政工团以及群众组 织的作用，充分利用文体、卫生、教 育等民间活动阵地。以人为本，实实 在在地加强管理、增进沟通，营造一 种和谐的企业和项目氛围，提升运营 效率。 28 l 诚信共赢的经营模式提升素质 诚信是中华民族的优良传统，中国 人历来诚信传家。诚信是一个广义的概 念，可以分为诚和信两个方面：诚，是 诚恳、诚挚、诚实；信，是信用、信誉 、信心。 29 l 无论是企业还是项目，无论是经营 管理人员还是劳务作业人员，我们都 应当秉承诚信经营，以义制利，注重 信用，言必行、行必果，最大限度地 满足合作方的需求，共同营造和谐共 赢、互惠互利的文化环境，着实提升 企业素质和人员素质。 30 工程项目管理人员能力要求和素养 31 w工程项目管理人员 工程项目管理人员是以经营管理工程项目 为职业的复合型人才。具有从事建筑行业的 实践经历， 有良好的职业道德和职业素养， 能够运用所掌握的职业知识和能力，从事工 程项目经营管理工作的人员。 32 w工程项目管理人员职业素养的基本要求 w工程项目管理人员的职业素养应满足 “ 坚定 、创新、激情、团结、实干、健康”六个方 面的基本要求。 33 w 工程项目管理人员的能力要求 工程项目管理人员的职业能力应满足八个方 面的要求。 w（一）战略规划能力（理性：成熟、理智 ） w（二）市场开拓能力（投入：深入其中， 淡出其外。吾日躬亲职守，吾日三省吾 身。） 34 w（三）经营决策能力 （借力：借钱生财，借米下锅，借鸡下 蛋，借脑生智，借笔生花。 借是受限制 的，不能什么都借，不能随便的借，不能 轻易的借，更不能永远靠借。借的目的是 生。善借善生。）（不以好恶定决策是道 德与智慧的双重表现） 35 （四）团队领导能力 （气质、魄力、心理、定位、管理 ） 36 1. 气质：神韵、风度、知识、 能力、内涵、底蕴的综合； 37 2. 魄力：主见、尊严、自信、有为。 3. 心理：不嫉妒、不自卑、不紧张、不 矛盾。 38 4. 定位：不越位、不错位、能到 位、善补位。 39 5. 管理：树立一种信念、培养 一支队伍、建立一套制度。 40 （五）危机应变能力 （善听：想听、会听、兼听、换听） 41 w（六）协调沟通能力 w 和：和为贵、悦服 （和谐企业：个体之 间、人与环境、人与人） w 说：说不说（不想说、不敢说、不能说 、不会说