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文档简介

邮储一卡通项目策划实施结果1、 市场调研 我们在校园人流较大的几个路口和共三栋学生宿舍楼进行随机问卷调查- 1）问卷形式见附件1关于校园一卡通的调查问卷 由于在校园内遇见的除学生和教职工以外的其他人员大多不接受填写我们的调查问卷，问卷中的问题1中的其他（学生家长，社会人员等）将不会出现在本次问卷结果评估上。 2）问卷结果见附件2校园一卡通调查问卷的统计结果 3） 问卷调查结果分析由于我们选择人流集中的路口和学生宿舍楼，所以调查人群以学生为主，还有部分教职工在校大学生以住校为主。部分不住校的学生也会选择在校园食堂餐馆进餐，所以基本人手都会有校园一卡通教职工很多都在校内或学校附近有固定的住所，但是大部分的教职工也会选择办卡以防不时之需占比例最大的人群（42%）认为现行的一卡通和理想中的一卡通有比较大差距，说明我们现在的校园一卡通存在着很多需要完善的地方问卷的这部分是我们比较不满意的。可能是问卷选项设置的不合理。我们发现基本所有人在这道调查上所勾选的结果都是类似的，除了“交通”这一栏目。当然这种结果也不是特别出人意料，学校发行的一卡通比较单一，大家拿到手上的都是同种功能的校园卡也是可以理解的。很直观的结果。很明显，校园卡的集成度是我们做此次调研的最大考虑，事实也验证了我们的想法，大部分的学生的一卡通都没有比较高的集成度，造成携带困难、经常带错卡等各种困扰。大多数人明确表示会尝试新卡。4）它山之石 在填写这份问卷时，部分同学也提出了部分有建设性的意见和建议。1、 将如此多的功能集成到一张小小的卡上，若卡发生遗失或者损坏且不能及时办理时不是很麻烦么？a：我们试图用两张连一起的母子卡解决这种问题，母卡主要负责储蓄和学校学费等，子卡则涉及校园生活的其他各个方面，母子卡的资金是联结的。在子卡上我们会试图留一些孔位供学生装饰或者串在钥匙串上，无论何种实物均不能保证持有者不会弄丢它。我们试图减少这种困扰。2、 会有安全方面的顾虑吗？比如弄丢卡会不会导致卡上的钱全被取走？a：母卡的功能和一般的银行卡功能基本相同，取款同样需要密码。而子卡有每天的使用额度，当超出使用额度时，需要持本人有效证件去各食堂的办卡点（地点在食堂合情合理，而且很方便）申请当天扩大或者永久扩大使用额度。2、 项目推广 为了检验这种当时尚处设想阶段的新卡的受欢迎程度，我们决定在我们学院内部进行一次小范围的推广活动。 我们联系了我们学院的招生处，每年这里会有几百份的新生银行卡寄往各个地方。我们大胆的向学院领导提出我们的方案，学院领导给与了充分的肯定和赞扬。学院旋即和我们进行合作的中国邮政储蓄银行进行联系，经过几天的协商，决定按照我们的方案制作了小范围的一批“一卡通”。 这些新的一卡通伴着新生的录取通知书一起飞向全国各地的学弟学妹那里，带去这里学
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