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文档简介

管理者登录进入web管理页面，点击【报表输出】，即可查询到蚁巢系统汇总的所有报表，包括：5.4.1 排班表 用来查询网吧当前排班情况，可选择“班种”及“日期”进行【刷新】、【查询】筛选。5.4.2 收支汇总用来查询网吧某一时间段内的所有收支情况，其中机时收入来源于网吧员工日常的交接班报表。可自定义输入日期，点击【查询】，即可预览该自定义时段的收支汇总情况：5.4.3 资产总账用来查询当前网吧的资产情况。点击【刷新】，即可预览当下资产总账：5.4.4 进销存报表用来查询所有的商品、资产的入库、出库、库存详单。可以通过指定不同的类型，不同的仓库，不同的类别，或者某一物品名称及时间段，来自由组合查询条件，查询满足查询条件的进销存单据详情及汇总结果。5.4.5 历史服务用来查询网民呼叫服务的明细情况，可以指定时间段进行筛选：5.4.6 服务评价用来查询网民对网吧员工提供的服务的满意度，从而对员工进行绩效考核提供一定的参考依据，并及时改进提升网吧的服务质量：5.4.7 畅销商品用来查询本网吧某一时间段内最畅销的商品，从而更加准确的分析网民购买需求，改善网吧商品结构：5.4.8 客户分析自动化统计、分析网民上网行为，用来帮助网吧更加精确的定位网民需求，以便合理的调整网吧娱乐内容、硬件设施、装修配置等：5.4.9 考勤记录通过蚁巢系统录入了员工的排班表之后，借助配套的考勤设备，能够实时查询到员工的考勤状况，同时系统自动分析、计算员工的上班情况（迟到、早退、旷工），为网吧对员工进行绩效考核做参考：5.4.10 巡查用来查询员工每天对店内卫生的巡查情况及对员工巡查的审批结果：点击【刷新】，即可查看当下巡查点：5.4.11 班报用来查看员工每一次的交接班详情，让所有的交接班状况都有据可查：5.4.12 电子巡更用来查询员工的巡更记录，从而实时掌控员工是否按照要求，在规定的时间段内进行巡场检查：5.5 如何查看客户资料点击【客户资料】，进入如下页面：5.5.1设置员工查看客户历史资料权限选择你所需设置员工，如下图点击“保存”如下图5.5.2查看历史和今日新增客户数目，如下图5.5.3筛选你想要查询的客户资料，如下图选择客户群：输入你需查找的客户群，如下图选择客服代表，如下图选择客户应用：输入你需查询客户应用，如下图选
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