中医医院信息化建设基本规范.docx

中医医院信息化建设基本规范国家中医药管理局二一一年十月目 录第一章 总 则. 1第二章 机构人员. 2第三章 组织实施. 2第四章 基础设施. 3第五章 应用系统. 5第六章 运行维护. 8第七章 信息安全. 11第八章 附 则. 1318第一章 总 则第一条 为加强和规范中医医院信息化建设，进一步推进中医药信息化，根据国家相关法律法规、标准规范和行业管理规定，结合中医医院信息化建设的实际，特制定本规范。第二条 中医医院信息化建设的目标是：综合运用计算机技术、网络技术和通信技术，以医院管理和中医电子病历为重点，构建中医药特色鲜明、技术平台先进、服务管理规范、系统安全高效的现代化中医医院。第三条 中医医院信息化建设应遵循整体规划、分步实施、系统集成、互联互通、实用高效的原则。第四条 中医医院应积极开展基于电子病历的医院信息平台建设并突出中医药特色，实现医院内部和区域之间信息资源的高效统一、系统整合、互联互通、信息共享，充分利用现代管理和信息技术，提高医疗服务质量和效率，优化服务流程，预防和减少医疗差错，控制和降低医疗成本，构建和谐医患关系。第五条 中医医院信息化建设应遵循国家和地方的有关法律法规和管理制度，执行卫生部、国家中医药管理局等部门的相关标准与规范。第六条 中医医院应将信息化工作列入医院建设的总体目标，制定长期规划和年度计划，建立信息化组织管理体系，满足医院整体发展的要求。第七条 中医医院应将信息化建设经费列入医院年度预算，年均投入应达到年医疗业务总收入的1%5%。第八条 本规范适用于中医医院、中西医结合医院、民族医医院。综合医院可参照本规范执行。第二章 机构人员第九条 中医医院应成立信息化工作领导机构，成员包括院长、主管副院长、信息部门以及医、药、护、技、管理等相关职能部门负责人。主要职责是统一领导和管理医院信息化工作，制定医院信息化建设总体规划、年度计划，核定资金预算，协调医院信息化建设中的重大问题和事项。信息化工作领导机构办公室设在信息部门，负责日常信息管理与技术工作。第十条 中医医院应设立专门的信息管理与技术部门（简称信息部门）。信息部门的主要职责：1.拟订医院信息化建设总体规划、年度计划；2.编制医院信息化建设年度资金预算；3.制订医院信息化建设管理规章制度；4.负责医院信息系统的建设、管理、运行和维护；5.负责信息技术的咨询和服务。第十一条 中医医院应按开放床位与人员比例100:1100:2配备信息管理和技术人员，开放床位低于100张床的医院人员配备应不低于2人。第十二条 信息部门应建立定岗定责制度，重要岗位应实行双人负责制并签订安全保密协议书。信息技术人员应当具备计算机、医药信息及相关专业的技术知识。第十三条 医院各科室应设置专职或兼职信息员，负责联系协调信息部门开展有关信息工作。第十四条 中医医院应建立信息化工作考核奖惩制度。第三章 组织实施第十五条 中医医院信息化建设应做好需求分析，制定建设规划和实施方案，有计划、有步骤地分期组织实施。第十六条 中医医院信息化建设规划应遵循系统性、实用性、先进性、安全性、扩展性的原则，充分利用现有资源，降低建设成本。规划内容主要包括现状分析、指导思想、建设目标、主要任务、保障措施、预期成果和发展前景等。第十七条 中医医院信息化建设实行项目管理。项目按规定实行招投标。第十八条 承担信息化建设项目方案设计、系统集成、软件开发、设备供应、外包服务、工程监理的单位，应具备相应资质。第十九条 中医医院信息化建设的项目实施包括基础准备、软件实施和硬件实施三个部分。基础准备应按照规划要求，做好思想、组织、人员、技术、资金和物资等准备；软件实施包括需求分析、系统研发、基础数据准备、模拟运行、单轨运行和正式运行等环节；硬件实施包括调研、招标、安装和验收等环节。第二十条 中医医院信息化工作领导机构负责组织信息化项目的验收。验收应根据设计方案或合同要求等，制订验收方案，形成验收报告；组织相关部门或专家组审定验收报告。第二十一条 中医医院信息化工作领导机构组织开展医院信息化建设项目的综合评估，主要包括系统设计、系统功能、系统应用的评价、经济效益和社会效益的评估，提出改进意见等。第二十二条 信息系统管理与操作的培训，应坚持分类考核、合格上岗的原则，纳入医院职工业务培训内容，考核结果纳入职称晋升条件和继续教育学分评定内容。第二十三条 建立健全机房管理、网络管理、设备管理、用户管理、技术文档管理等制度，明确系统管理、网络管理、数据库管理、信息安全管理等岗位职责，定期检查执行情况及效果。第四章 基础设施第二十四条 基础设施包括计算机硬件系统、基础软件、网络及其他辅助设施。基础设施应选用先进、成熟的技术与市场主流产品，具有良好的技术支持和售后服务。第二十五条 计算机硬件系统包括服务器、客户端、网络设备、存储与备份设备和其他相关设备。1.服务器配置的基本要求：1）具有高可用性、可管理性、可维护性；2）具有先进性、扩展性、稳定性；3）有足够的处理内存和存储空间，实现安全可靠的数据访问；4）用户数、并发用户数及使用率满足实际需求；5）主服务器应采用冗余方式配置。2.客户端配置的基本要求：1）满足应用系统的实际运行需要；2）安全运行被服务器认可的操作系统；3）支持应用系统所需的各种接入设备，具有扩展性。3.网络设备是保证网络高效、安全、可靠运行的硬件设备，包括交换机、路由器、入侵检测设备、网络脆弱性扫描设备、防火墙等。配置的基本要求：1）符合系统架构、协议和应用系统的网络需求；2）可靠性、兼容性、安全性以及标准化程度和效率满足实际需求；3）具有通用性、易操作性、可管理性和可维护性；4）满足网络拓展需求；5）核心交换机等关键设备应采用冗余方式配置。4.存储与备份设备是容灾的基础设备。包括磁盘阵列、磁带库、光盘塔等。配置的基本要求：1）构架设计应具有先进性、合理性、实用性和可扩展性；2）具有高可用性、数据安全性、易操作性、可管理性和可维护性；3）支持灵活的容量调整、数据备份和远程复制。第二十六条 基础软件是对计算机硬件资源进行利用和管理，为应用软件提供服务与支撑的软件。包括系统软件及其他基础软件。系统软件是控制和协调计算机及外部设备、支持应用软件运行的计算机程序，包括操作系统和各种服务支撑软件。选用的基本要求：使用正版的系统软件，具有高安全性，能持续提供更新和技术支持服务。其他基础软件选用的基本要求：能与相关应用系统有效集成，系统稳定、安全性能高、技术文档齐全，有良好的扩展性，维护、管理方便。第二十七条 网络及其他辅助设施包括综合布线系统、机房及供配电系统等设施。采用先进、成熟、环保的技术、设备和材料，保障系统可靠稳定运行，满足信息技术发展和技术升级的需要。1.综合布线系统是以双绞线、光缆及无线通讯系统为传输媒介，面向建筑屋内或建筑群之间的信息传输通道。实施流程包括方案论证、系统选择、工程施工、工程验收和应用培训等环节。基本要求：1）设计、施工、验收、监理等符合国家和行业相关标准和规范；2）通信电缆线材品牌相对一致；3）无线网络宜覆盖医疗业务各环节和行政、办公场所；4）线路应有备份和冗余，关键部位应有应急线路。2.机房及配套设施应按照电子信息系统机房设计规范等标准，结合医院实际，进行设计、建设与管理。第五章 应用系统第二十八条 中医医院信息系统是利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对中医医院的人流、财流、物流进行综合管理，对中医医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、分析、传输及交换，为中医医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。第二十九条 中医医院信息系统基本要求：1.具有合法的版权；2.支持以患者为中心的信息资源整合与利用，支持基于医院信息集成平台的医疗服务与医院管理的协同机制，支持区域医疗卫生服务协同；3.系统应向平台化、服务化方向发展，支持开放式的系统架构，适应各种政策、技术和业务发展；4.支持中医电子病历形成，全面采集和存储患者诊疗信息，实现医疗与临床科研信息共享；5.支持医院经济核算和绩效考核，实现医院人、财、物管理和绩效考评的信息化；6.提供全面、实时、可靠的营运数据和数据分析，支持数据挖掘与分析利用，满足医院科学管理和辅助决策的需要；7.支持中医医疗质量监测、中医药特色评价和考核；8.支持医院科研、教学、行政和后勤等信息化管理，实现医院工作的流程化管理。第三十条 中医医院信息系统运行的基本要求：1.系统应有备份与冗余，保证不间断安全运行，有条件的医院建立异地灾备系统；2.建立基于中医电子病历的医院信息集成平台，充分共享信息资源；3.系统数据处理应准确无误；4.用户界面友好，支持鼠标或键盘单独操作；5.支持可定制化设置和调整各种单据、报表以及打印输出格式；6.相对独立的系统应支持单机和网络两种环境运行；7.支持电子签名、数字认证以及无线移动设备的使用；8.具有详细的日志记录，应当包括：系统运行，重要信息的统计，权限修改，用户的增加、删除和修改，数据的修改和删除等。第三十一条 软件产品开发和管理过程的主要文档应符合计算机软件文档编制规范要求，提供归档的技术文档，应当包括：1.可行性分析（研究）报告；2.软件（或项目）开发计划；3.软件需求规格说明；4.数据需求规格说明；5.接口需求规格说明；6.系统/子系统设计（结构设计）说明；7.软件（结构）设计说明；8.接口设计说明；9.数据库设计说明；10.软件用户手册；11.软件测试计划；12.软件测试报告；13.操作手册；14.维护手册。第三十二条 中医医院信息系统应建立数据中心，各应用系统信息应实时上传和自动备份到医院数据中心和第三方存储中心，实现数据资源共享，保障数据安全。第三十三条 数据库的基本要求：设计和使用应保证数据的准确性、可靠性、可扩展性、完整性、安全性，使用多种技术手段保护数据库的安全，数据的安全应符合国家有关规定。第三十四条 中医医院信息系统数据技术要求：1.数据输入：提供准确、快速、完整的数据输入手段，实现数据源发生地实时输入数据，提供多种数据字典辅助录入功能；2.数据共享：建立患者主索引，提供医院信息系统各分系统之间及与其他相关系统之间数据共享功能，包括数据交换解决方案、标准数据接口等；3.数据通信：具备通过网络自动通信交换数据的功能，避免通过介质（软盘、磁带、光盘等）交换数据；4.数据备份：包括自动定时数据备份、程序操作备份和手工操作备份，应建立数据异地备份机制；5.数据恢复：包括程序操作数据恢复和手工操作数据恢复；6.数据安全：包括数据安全和数据保密功能；7.数据权限：提供数据使用权限设置功能，用户对数据的操作权限与其工作职责权限相对应；8.数据字典：包括国家标准数据字典、行业标准数据字典、地方标准数据字典和用户数据字典，对已有的国家、行业及地方的数据字典，不得自行修改与定义，允许用户扩充的字典，应按照标准的编码原则扩充，新标准出台后应立即改用标准编码。由于技术限制导致已经使用的系统不能更换字典，应建立自定义字典与标准编码字典的对照表，并开发相应的检索和数据转换程序。第三十五条 中医医院信息系统各分系统功能模块之间应实现互联互通、数据共享，相关数据之间应相互关联和相互制约，具备通用、标准的外部接口。第三十六条 中医医院信息系统分为基础功能与医院信息集成平台、临床服务部分和医院管理部分。中医医院信息系统各分系统与功能可根据业务需求与业务流程进行组合，不断补充和完善。第六章 运行维护第三十七条 运行维护主要包括系统日常管理，系统检查和评价工作，系统恢复工作。系统维护应保证系统不间断运行，持久地满足用户需求。运行维护的年度平均费用投入应达到信息化建设总体投入的8%15%。第三十八条 运行维护的基本要求：建立医院信息系统运行与维护管理机制，明确系统运行的管理部门、维护部门、使用部门和个人的职责；建立用户请求服务机制和重大事件上报制度；定期检查与监督管理制度、操作规程的执行情况。第三十九条 建立运行维护管理对象文档，文档管理工作的基本要求：确定管理对象，建立统一的命名规则，建立相应的管理对象文档，设专人管理文档并确保文档的准确性和完整性。1.管理对象应当包括：1）用户身份、权限和密码；2）用户端计算机、系统软件、应用软件；3）服务器硬件、软件及配置；4）网络系统、网络设备及配置；5）机房及设备间设施；6）布线系统和配置；7）各类技术说明书。2.管理对象文档应当包括：1）管理对象的标识、位置、拥有者/责任人、购置/保修信息等；2）管理对象的技术文档，如系统配置清单、配置参数和系统安装、配置手册、图纸以及与之相关的管理对象列表和关系等；3）管理对象的操作手册、用户指南；4）管理对象的维护文档，如系统维护日志、数据库备份日志、机房值班登记表、重大事件报告、硬件报修表等。第四十条 制定硬件设备、软件系统以及环境设施的操作规程，如服务器、网络设备、存储设备的操作规程，数据库的操作规程，基础数据的维护规程，系统软件的安装规程，客户端设备环境和应用软件的安装规程，机房或设备间的空调和不间断电源等操作规程，常见故障的处理规程等。操作规程应文档化，内容包括：操作目的、内容、步骤、结果、正常反应及异常反应、出现异常反应时的处理及处理的时间和环境要求等。第四十一条 服务器运行维护工作的基本要求：1.统一分配和管理服务器资源；2.做好服务器的日常维护与软件升级；3.监控服务器运行状况，确保服务器正常运作；4.排查、分析和处理服务器故障；5.记录服务器日常监控和维护日志。第四十二条 客户端运行维护工作的基本要求：1.统一客户端硬件管理和软件部署；2.监测与反馈客户端运行情况；3.定期对客户端进行检测、整理、升级等维护工作；4.记录客户端日常监控和维护日志；5.建立备用客户端机制。第四十三条 网络运行维护工作的基本要求：1.统一分配和管理网络资源；2.监控网络运行，保障网络安全；3.改进和优化网络结构、网络技术和网络管理；4.排查、分析和处理网络故障；5.记录网络日常监控和维护日志。第四十四条 机房管理维护工作的基本要求：1.具备防静电、防水、防火、防尘、防盗、防鼠、防雷击等安全防范措施，保持恒温、恒湿，确保机房的运行环境；2.建立机房人员出入、设备出入管理制度；3.记录日常监控日志和维护日志。第四十五条 数据库运行维护工作的基本要求：1.统一管理数据库，包括数据库资源管理、数据用户权限管理等；2.监测与反馈应用系统数据库运行情况；3.定期对数据库进行清理、归档等维护工作；4.建立数据备份机制，包括备份数据、资料整理和保管工作；5.记录数据库日常监控和维护日志。第四十六条 应用系统运行维护工作的基本要求：1.统一应用系统的管理；2.实时监测并反馈应用系统运行情况；3.做好基础数据的维护工作；4.建立数据质量控制的管理机制；5.建立应用系统备份和管理机制。第四十七条 建立系统的变更、升级和扩展操作的管理规程，包括软件、硬件、网络设备和文档等。制订完整的升级、扩展和变更实施方案，经审核和测试后实施。基本要求：1.对升级、扩展和变更潜在的风险、影响及需要的资源进行分析；2.制订实施计划、测试计划、回退计划等；3.进行预先测试，形成测试报告；4.避免在业务高峰期间进行操作；5.兼容历史数据。第七章 信息安全第四十八条 遵循信息安全等级保护要求，从技术和管理两方面构建医院信息平台的综合防御机制，保证中医医院信息系统的稳定运行以及业务数据的安全可靠。第四十九条 建立健全信息安全管理组织、规章制度、岗位职责以及检查审核和风险评估机制，制订完备的系统恢复及应急预案，完善信息安全技术措施，保障中医医院信息系统安全、平稳和高效的运行。第五十条 中医医院信息安全管理组织应由医院主要领导及相关职能部门负责人组成。主要职责：1.制定统一的安全策略和信息系统安全管理制度；2.审核、发布和实施信息系统安全保护和安全防范技术方案；3.组织信息系统安全教育及技术培训；4.开展信息系统安全自查，发现问题，及时整改；5.组织信息系统安全防范、应急演练。第五十一条 中医医院信息系统安全管理执行信息安全等级保护管理办法等规定，开展定级备案工作。中医医院信息系统安全按照等级保护第二级要求进行安全建设。根据中医医院服务受众的多少和对应用系统依赖的程度，重要信息系统推荐参照等级保护第三级要求进行安全建设。第五十二条 中医医院信息安全技术管理主要包括身份认证、访问控制与授权、数据备份与灾备系统、安全分域及边界防护、防病毒系统、入侵检测、漏洞扫描、补丁管理、邮件安全网关、远程接入、网络审计等，应建立与之相配套的管理制度。基本要求：1.身份认证管理：计算机入网运行应经备案批准，重要主机的用户名、开机口令、应用口令和数据库口令实施重点管理，严格控制设备存取及加密；2.访问控制与授权管理：根据网络主机不同的安全级别采取相应的访问控制、数据保护、监控管理和系统安全等技术措施，定期对网上用户的访问及授权情况进行检查，不得超过授权设置权限；3.备份与恢复管理：建立备份和恢复的管理制度和操作规程，定期对备份和恢复策略进行测试，制定系统恢复的预案并定期演练；4.边界安全的防护管理：根据安全区域划分情况明确安全防护边界，实施有效的访问控制策略和机制，应在网络系统或安全域边界的关键点采用严格的安全防护机制；5.病毒防护管理：部署有效的网络病毒防范软硬件系统、入侵检测系统，制定相应的病毒防范管理办法、计算机病毒和恶意代码防护策略以及规章制度，实施对计算机网络病毒和安全事件的监控和有效防范；6.远程接入管理：在有效部署防火墙、入侵检测和防病毒系统的基础上实施远程接入，使用公用网络应采取安全措施，内网业务与外网业务应进行隔离，涉密计算机禁止与非涉密网络联接；7.数据安全管理：制定保密防范措施，重要数据、软件的修改应留有操作痕迹，并具有恢复功能。严格审查数据的输入、处理、存储、输出；重要数据须加密存储，对存储介质的文件和数据，应有软件保护措施；8.网络审计管理：部署有效的网络安全审计系统，制定相应的安全审计策略及规章制度，对网络系统中的网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录。第五十三条 保护信息系统医疗信息和患者隐私，不得利用医疗信息从事商业活动或其他与治疗无关的活动，不得私自复制、下载、传播和泄漏患者信息。第五十四条 医院信息系统突发事件管理的基本要求：1.信息系统突发事件应对原则：统一领导、分级控制、预防为主、健全制度、快速响应、有效配合；2.建立突发事件应对体系，包括组织机构、工作职责、应急预案、通讯系统以及必要的物资储备；3.应急预案应采用手工、半手工、备用系统等多种可使业务持续运行的手段，对关键业务的处理流程制定应急操作步骤，制定定期应急预案演练计划，并按照计划实施演练；4.建立信息系统预警等级制度，发生信息系统突发事件，应立即上报和确定等级，启动相应应急预案；5.应对信息系统突发事件的宣传和技术培训，保证应急预案的有效实施，不断提高信息系统的应急能力。第五十五条 信息系统审计是对信息系统及其业务应用的效能、效率、安全性进行监测、评估和控制的过程。应建立审计制度，配备经验丰富的高级技术人员为专职或者兼职审计人员，在系统设计、实施、运行阶段应有审计人员参加，审计工作应长期进行。第五十六条 信息系统风险评估的基本要求：定期对信息系统进行风险分析，包括硬件资源的破坏与丢失、数据与程序文件的破坏与丢失、对实现系统功能的不利影响和对系统资源的非法使用等；针对风险分析结果制定相应的预防措施；保密分析过程与结果，避免非法利用系统弱点。第八章 附 则第五十七条 本规范由国家中医药管理局负责解释。第五十八条 本规范自发布之日起施行。2003年国家中医药管理局发布的中医医院信息化建设基本规范（试行）同时废止。下面为赠送的述职报告 不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！本人被组织任聘为。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。工作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下：一、加强学习，联系实际，提高认识教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了德育文集、成功学校内部管理全书、教育管理等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。（一）严格要求自己，以身作则古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。（二）健全德育领导机构，重视班主任工作（1）加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会；（2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；（3）建立德育长效机制，注重活动育人。先后举行校第六届艺术节、第六届校体育运动会，开展了“阳光体育活动”，迎接了省“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色；（5）成功组织高一新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。三个年级在班主任的管理下，教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还是学生管理都有条不紊，开创地开展了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力，且成效显著。一是健全德育领导机构。成立了由。校长、书记、我、政教处主任、团委书记组成的德育工作领导小组。我们定期召开会议，研究德育工作，由我负责具体落实执行。二是建立德育工作网络。在德育工作领导小组的领导下，建立了由政教处、年级组、团委、学生会、班主任、家长委员会组成的德育工作网络，覆盖了学校的各个层面。三是重视班主任工作。学期初，我和政教处的全体同志都要精心挑选班主任，并对班主任及后备班主任进行了2次为期3天的岗位培训。组织召开全校 班主任老师工作总结暨经验交流会。在学校阅览室为班主任老师订阅了班主任之友、中国德育和德育报。通过经验交流，岗位培训、教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。二、建立有效的德育机制，把德育工作落到实处（一）是规划机制。学校所有规划都体现德育为首，都有德育内容。1、在我的组织下，政教处编印了德育工作手册，收录了我校多年来德育工作的规定及一年来制定的各项规章制度，下发到全体教师及学生手中，作为德育工作的导向。2、学期初我负责制定德育工作规划和政教处工作计划。（二）是管理机制。德育工作重在管理，重在落实。目标责任制。我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。 一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训，同时，也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们对德育工作的认识和工作责任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习，取长补短。通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的工作水平，大大推进了德育工作的进程。作为管理者，在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。同时，我建立了学校德育工作领导小组例会制度，每周一与政教处成员召开德育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。（三）是加强管理，提高工作效率1）加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展，最重要的是培养一支有敬业精神、能力强，工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。2）完善管理制度。通过几年德育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。今年，我和政教处的几位同志，通过研究和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，又有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使班主任工作目标更明确、更具体。同时，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色。3）构建全员德育机制。拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制，是我校德育工作的长期目标。在校内，我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设，学生通过自主管理委员会，能基本参与到学校的管理；“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者，使家长、学生成为德育工作者成为可能。在家庭，我着重加强了家校合作途径的建设，通过数次的家委会会议，完善了学学生家庭行为准则和学生家长行为准则，并付诸于实施，使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了社会的一致好评。这一系列的工作，使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。4）加强安全管理，完善管理机制。校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持下，我通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，与派出所、消防站和区综合治理办建立了长久的辅导和合作关系，基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”，确保了学校无重大安全事故的发生。三、 树立品牌意识，增强办学特色优势我校在08、09年文体、教学都取得好成绩的基础上，明确提出了“以师生同步发展为本”的办学理念；以“打造新农村品牌学校”的办学方向；以“兴文体教育，促学生全面发展；强师风建设，促学校快速发展”的办学特色；师生齐努力，要把我校办成师资一流、质量领先、设施先进的新农村品牌学校。我校的课外活动丰富多彩，有男、女篮球队，有男、女排球队，有美术绘画兴趣班、有舞蹈、合唱文艺队等，学校为每一个学生搭建展示自我才华的舞台。09年11月我校举行秋季田径运动会、学校艺术节活动。主题是“携手共建和谐校园”，（其他德育奖项）学校特色更加彰显，学校声誉日益提高，从而更好地提升了学校的品牌力和竞争力，为学校的发展夯实了基础。我校还充分利用校园的广播站、宣传栏、标语、横幅宣传党的政策，励志格言等。让校园处处充满育人的气息。今年五月我校被推荐为洛阳市“绿色学校”。今年我校荣获“河南中小学卫生优秀学校”、“洛阳市规范化管理十佳学校”、“洛阳市基础教育课程改革先进学校”等荣誉称号。培养我校学生热爱祖国，积极向上，团结友爱，文明礼貌的精神风貌培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。让德育之花在洛阳一高校园怒放。总之，学校各项工作都充满生机和活力，成绩的取得是全体教职工团结一心、艰苦创业、勇于创新、争先创优、扎实工作的结果。我们也清醒地看到，学校发展过程中还存在一些问题和不足。随着办学规模的扩大，生源质量的下降，致使学生管理和教学工作显得困难，在今后的工作中需要我们高度重视，并希望在上级组织的正确领导和大力支持下，依靠广大教职工的共同努力，认真加以解决。而我更应该自觉坚持马克思主义的知行统一观，努力把自己造就成为一名既有正确而稳定的管理意识，又勇于实践，善于实践的教育管理专家。一、理清工作思路，制定工作要点要当好职工代表，首先必须干好本职工作。而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以科学发展为指导，按照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的要求，制定了综合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识”的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了2006年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等