信用卡试题20150319.pdf

1 / 32 信用卡业务测试题信用卡业务测试题 一、单选题一、单选题 1王小姐持有的我行信用卡的账单日为每月 3 日，咨询其 5 月 20 日交易入账的消费在哪天前还款可免收利息？（ a ） a 6 月 28 日 b 7 月 3 日 c 7 月 5 日 d 7 月 30 日 2哪种卡不同账户（ ） 。 a白金卡和光彩卡 b白金卡和存贷合一卡 c白金卡和香港旅游卡 d光彩卡和香港旅游卡 标准答案：b 3我行的贷记卡产品中，主卡和附属卡的额度是什么关系（ ） 。 a主卡和附属卡额度独立 b主卡和附属卡额度共享 c主卡和附属卡额度可以独立也可以共享 d各种产品情况不同 标准答案：b 4关于贷记卡有效期，以下说法正确的是（ ） 。 a所有贷记卡的有效期是同一个 2 / 32 b所有金卡的有效期是同一个 c所有普卡的有效期是同一个 d不同产品有效期有所不同 标准答案：d 5关于查询密码说法正确的是（ ） 。 a查询密码是持卡人身份证最后六位 b查询密码是持卡人的六位出生年月 c查询密码是持卡人的六位出生年月日 d查询密码由持卡人设置 标准答案：d 6哪个不是我行信用卡目前设定的账单日（ ） 。 a3 b8 c15 d28 标准答案：b 7关于额度调整以下说法正确的是（ ） 。 a贷记卡额度不能调整 b贷记卡额度可以调整 3 / 32 c贷记卡临时额度可以调整，永久额度不能调整 d贷记卡临时额度不能调整，永久额度可以调整 标准答案：b 8额度调整申请人以下说法正确的是（ ） 。 a主卡持卡人可以申请，附属卡持卡人不能申请 b主卡持卡人和附属卡持卡人都可以申请 c主卡持卡人和附属卡持卡人都不能申请 d附属卡持卡人经授权后才可以申请 标准答案：a 9哪个不是灵活分期期数。 a2 b3 c6 d9 标准答案：a 10关于自动柜员机还款以下说法正确的是（ ） 。 a只能通过自动存取款机存入现金还款，不能通过自动存取款机转 账还款 b不能通过自动存取款机存入现金还款，只能通过自动存取款机转 4 / 32 账还款 c可以通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款 d不能通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款 标准答案：c 11公务卡的最高额度（ ） 。 a2 万 b3 万 c4 万 d5 万 标准答案：d 12公务卡的授信额度不低于（ ）元人民币。 a10000 b20000 c30000 d40000 标准答案：b 13以下哪项功能是公务卡独有的（ ） 。 a预借现金可用额度为 0 5 / 32 b免费邮寄账单 c短信通知服务 d客户服务热线 标准答案：a 14标准贷记卡支付密码的初始密码为（ ） 。 a持卡人的六位出生年月日 b持卡人的电话号码 c由持卡人自行设置 d无初始密码 标准答案：c 15免息还款是对按期全额还款的持卡人提供的，免息时间从银行 记账日起至到期还款日止，最长（ ） ，最短（ ） 。 a50 天 20 天 b56 天 20 天 c56 天 25 天 d50 天 25 天 标准答案：c 16我行的贷记卡卡号有多少位 ( )。 a12 位 6 / 32 b15 位 c16 位 d18 位 标准答案：c 17使用贷记卡只需在每月到期还款日前偿还（ ） ，即可继续使 用剩余额度，循环往复。 a利息 b全部还款额 c最低还款额 d滞纳金 标准答案：c 18香港旅游金卡产品卡号第 7、8 位标识产品的数字是（ ） 。 a88 b86 c69 d68 标准答案：c 19张三持有我行白金信用卡和福农卡，其中白金信用卡的授信额 度为 30 万元，福农卡的授信额度为 50 万元，则张三在用卡过程中， 7 / 32 最高可使用的额度为（ ） 。 a30 万元 b80 万元 c50 万元 d持卡人自己设置 标准答案：c 20标准卡普卡、金卡的年费分别为（ ） 。 a160 元/年；100 元/年 b80 元/年；160 元/年 c80 元/年；100 元/年 d100 元/年；80 元/年 标准答案：b 21白金卡在一个发卡年度周期内刷卡满多少次免次年年费（ ） 。 a3 b6 c9 d12 标准答案：d 8 / 32 22小明持有我行标准金卡，2014 年 3 月份账单显示小明共消费 3 笔，合计 2 万元，无其他交易明细记录，小明 2014 年 3 月份账单最 低还款额为（ ） ，若最低还款额也未能足额偿还，我行将按最低 还款额未偿还部分的（ ）收取滞纳金。 a600；5% b4000；15% c4000；5% d2000；5% 标准答案：d 23白金信用卡卡号前六位，即卡 bin 号是（ ） 。 a.628321 b.622921 c.622498 d.520083 标准答案：b 24标准白金信用卡透支取现，每卡每日累计透支取现不得超过( )。 a.2000 元人民币 b.4000 元人民币 9 / 32 c.5000 元人民币 d.6000 元人民币 标准答案：a 25白金卡主卡年费（ ） 。 a.880 元人民币/年 b.800 元人民币/年 c.900 元人民币/年 d.980 元人民币/年 标准答案：b 26人民银行规定的贷记卡不符合免息条件的透支交易按日利率（ ）收取利息。 a. 万分之三 b. 万分之二 c.万分之五 d. 万分之六标准答案：c 27 “pos”是指（ ）。 a.自动存款机 b.自动取款机 c.自动柜员机 10 / 32 d.销售点终端机 标准答案：d 28伪造“克隆”贷记卡诈骗等发生的风险属于（ ）。 a.欺诈风险 b.信用风险 c.操作风险 d.系统风险 标准答案：a 29客户申请办理信用卡时，以下哪一种不是有效身份证件（ ） 。 a.驾驶证 b.护照 c.身份证 d.军人证 标准答案：a 30贷记卡持卡人消费交易享受何种优惠条件（ ） 。 a.享受免息还款期 b.最低还款额待遇 c.63 天的最长免息期 11 / 32 d.a 和 b 标准答案：d 31办理自扣关联需要（ ）。 a.同一持卡人名下的有循环贷款的借记卡与贷记卡 b.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡 c.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡 d.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证 标准答案：c 32贷记卡附属卡持卡人未了结的债务，首先应由（ ）负责。 a.联系人 b.附属卡持卡人 c.主卡持卡人 d.一般责任保证人 标准答案：c 33使用贷记卡透支消费，哪个时段可免息？（ ） a.消费之日起至银行记账日。 b.该笔交易记账之日起至银行规定的到期还款日。 c.从消费之日起至本月底。 12 / 32 d.从消费之日起至下期账单日 标准答案：b 34我行贷记卡采用（ ）品牌。 a万事达 bvisa c银联 d其他 标准答案：c 35标准金卡授信额度最高限额为（ ） 。 a5 万 b10 万 c8 万 d6 万 标准答案：b 36目前通过网上银行申请账单分期的最长期限为（） 。 a3 b6 c9 d12 13 / 32 标准答案：d 37目前通过网上银行申请灵活分期的最长期限为（） 。 a6 b. 12 c24 d36 标准答案：b 38. 我行发行的福农信用卡的特点，错误的是 a只能用于申请分期业务，不能消费 b即可以消费，也可以办理分期业务 c有效期为五年 d支持闪付功能 答案 a 39目前我行贷记产品有效期最长为（ ） 。 a2 年 b. 3 年 c4 年 d5 年 14 / 32 标准答案：d 40申请人可为年满（ ）周岁的其他人申请附属卡。 a16 周岁 b10 周岁 c8 周岁 d6 周岁 标准答案：a 41我行非白金系列的信用卡产品主卡申请人最低申请年龄（ ） 。 a14 b16 c18 d20 标准答案：c 42我行贷记卡临时额度调整期限不超过（ ）天。 a15 15 / 32 b30 c45 d60 标准答案：b 43办理销户结清业务必须待销户申请办理成功满（ ）天。 a30 b45 c60 d75 标准答案：b 44存贷合一卡的账单日为（ ）日。 a13 b15 c20 d28 标准答案：c 45关于向未成年人发放信用卡，以下说法不正确的是（ ）。 16 / 32 a. 银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放信用卡 b. 对专门为大学生设计的信用卡无需落实第二还款来源 c. 必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不 得发卡 d. 向经查已满 18 周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信 用卡时，须落实第二还款来源 标准答案： b 46账单日至当期到期还款日之间的时间为还款期，信用卡还款期 为（ ）。 a20 天 b25 天 c50 天 d56 天 标准答案： b 47持卡人预借现金，应当支付（ ）的贷款利息 a自银行记账日起至还款日止 b自账单日起至还款日止 c自银行记账日起至账单日止 d自本期账单日起起至下一账单日止 标准答案：a 48信用卡有效期满后，下列说法不正确的是（ ）。 a发卡银行自动为其换发新卡 b持卡人如不愿继续使用信用卡，需提前一个月通知发卡银行 c到期换卡卡片支付密码由系统自动重置并邮寄 d持卡人使用信用卡所产生的债权、债务关系不受影响 标准答案：c 49持卡人未能在到期还款日之前偿还发卡银行要求的最低还款额， 17 / 32 除支付循环信用利息外，还应以（ ）为基数支付一定比例的滞 纳金。 a最低还款额的未偿还部分 b最低还款额 c全额欠款的未偿还部分 d全额欠款 标准答案：a 50预借现金按日利率（ ）计收利息。 a. 千分之五 b. 千分之六 c. 万分之五 d. 万分之六 标准答案：c 51下列关于灵活分期付款业务描述正确的是（ ）。 a提供 1、3、6、9、12 期（一期为一个月）等五种期档供持卡人 选择 b持卡人可将多笔交易合并进行分期付款 c单笔交易金额必须大于 600 元人民币 d成功申请灵活分期且过了最近一个账单日的灵活分期交易，持卡 人可申请撤销 标准答案：c 52目前白金卡的申请渠道为（） a.网点申请 b.网银申请 18 / 32 c.我行邀约 d.客户邮寄申请表 标准答案：a 53对于灵活分期分期付款的账户，如果总额度 2 万，消费一笔 6000，此时账户的可用额度为_。随后申请 6 期灵活分期，费率 为 0.6%/期，假设客户当前至账单列示的最后还款日没有其他交易 发生。则客户在按时还完首期账单后，账户的可用额度为_。 （） a14000/15216 元 b.15000/14000 c. 14000/14000 d. 15000/15000 标准答案：d 54我行普卡.金卡临时信用额度调整期限最长不得超过_ 天。 （） a.15天 b.30天 c.3个月 d.6个月 标准答案：b 55下列我行贷记卡产品，哪项取现额度为零：（） 19 / 32 a.香港旅游卡 b. 白金卡 c.存贷合一卡 d. 公务卡 标准答案：d 56、我行各分支机构应定期对特约商户进行上门巡检，巡检周期可 根据特约商户业务量情况确定，原则上（b ）不低于一次。 a 每个月 b 每两周 c 每一周 d 每两个月 57、以下商户属于我行审慎发展类商户的是（b） 。 a 毒品销售商 b 酒吧 c 服装批发商 d 超市 58、支行收回的交易签购单留存时限为自交易日期起后延（ a ） ， 到期后支行个人业务部负责销毁。 a 24 个月 b 12 个月 c 6 个月 d 3 个月 59、当特约商户出现以下哪种情形时应立即终止该商户交易（ c ） a 消费撤销 b 预授权撤销 c 套现 d 预授权撤销完成 60、以下商户可以开通其预授权交易的是（ d ） a 鞋帽批发商 b 快餐店 c 商场 d 宾馆 61、使用上行短信激活卡片需编辑（a）？ a.jh+卡片签名栏七位数字 b.jh+卡片末四位数字 20 / 32 c.jh+cvn2 d.jh+卡片签名栏八位数字 62、绑定信用卡微信时需输入（b）？ a.交易密码 b.查询密码 c.支付密码 d.取款密码 63、手机银行可以查询卡最近（c ）个月的已出账单交易明细？ a .1 b. 3 c. 6 d .12 64、福农卡最后还款日是账单日后第（b）天？ a.20 天 b.25 天 c.30 天 d.56 天 65、我行信用卡滞纳金收取比例为：最低还款额未还部分的（a） ， 最低为 10 元。 a.5% b.6% c.10% d.12% 66、2014 年信用卡业务授信指引中明确指出：信用卡应坚持以 （c）为主的基本方向。 a. 福农卡 b. 经营类 c. 消费卡 d. 现金分期 67、信用卡业务的开展过程中，在风险可控的前提下，坚持以（d） 为主的策略。 a. 零散发卡 b. 消费卡 c. 福农卡 d.批量发卡 68、谨慎介入文化、 （b）及奢侈品等行业，严把准入第一关。 a. 教育 b. 古玩 c. 部队 d. 餐饮 21 / 32 69、对于有条件办卡类人员，原则上需落实（c）方可发卡。 a. 自身收入 b. 固定居住证明 c. 第二还款来源 d. 单位出 具的正式人员证明 70、一般客户中的个人类客户申请人若提供配偶名下资产，按照资 产净值的（d）参照上述比例计算额度。 a. 30% b. 20% c. 100% d. 50% 71、一般客户中的企业类客户申请人不包括（a） a. 企业高管 b. 股东 c. 实际控制人 d. 个体经营者 72、一般客户中经营地在市区的企业类客户需要注意的是：申请金 额在（a）万元以上的必须增加担保措施。 a. 20 b. 30 c. 50 d. 100 73、通过微信渠道办理灵活分期需校验（b） a.卡片背面末 7 位数字 b.卡号 c.交易密码 d.cvn2 74、目前通过我行信用卡微信平台渠道可以办理（b）期的灵活分期 a.1 b.12 c.18 d.24 75、借记卡支付宝快捷支付和信用卡支付宝快捷支付的交易限额， 22 / 32 单笔_a_,元，日累计_元，月(自然月)累计_元。 a、1 万,1 万，5 万 b、2 万，2 万，2 万 c、5000 元，5000 元，1 万 d、2 万，2 万，5 万 76、通过支付宝渠道进行信用卡还款，我行每日还款次数上限为- _c_ a、1 次 b、2 次 c、3 次 d、4 次 77、信用卡银联网上认证支付可设置日交易限额，目前可通过信用 卡网银实时开通或关闭，日限额最高不超过_d_，在此限额下， 客户可灵活设置。 a、5000 元 b、6000 元 c、7000 元 d、8000 元 78、信用卡银联网上支付签约业务的申请渠道：_a_ 、 _b_ 、 _c_ a、信用卡网上银行 b、个人 key 版网上银行 23 / 32 c、手机银行客户端版 d、柜面 79、我行福农信用卡的卡介质是（b） a磁条卡 b.单芯片卡 c.芯片磁条复合卡 d.异形卡 80、客户忘记之前设置的交易密码时，不可以选择哪个渠道进行密 码重置？ a、柜面 b、key 版网银 c、客服人工 d、客服自助 答案 d 81、客户收到新卡片后，不可以通过哪个渠道进行交易密码设置？ a、客服人工 b、柜面 c、短信 d、key 版网银 答案 c 82、客户可以通过信用卡自助渠道进行首次交易密码设置。以上陈 述是否正确？ a、正确 b、错误 24 / 32 答案 a 83、客户可以通过客服自助渠道进行交易密码修改。以上陈述是否 正确？ a、正确 b、错误 答案 a 84、客户通过客服自助渠道设置交易密码，除验证预留手机外，还 需要验证哪些信息？ a、卡号、身份证号、有效期 b、卡号、有效期、cvn2 c、有效期、cvn2、身份证 d、卡号、身份证号、cnv2 d 85、对于已经销卡、过期无法使用的信用卡正确的处理方式 a、卡片已经无法使用，直接丢弃 b、把姓名凸字部分剪除即可 c、将磁条部分沿 45 度角，剪角处理 答案 c 二、多选题二、多选题 1贷记卡逾期欠款催收的方式包括（ ） 。？ a. 委托外包机构 25 / 32 b. 短信 c. 电话 d.信函 标准答案： abcd 2我行的客服热线为：（） a400-612-9999 b96368 c4006195599/02161295599 d33605105/33605031 标准答案：ab 3以下哪些选项属于我行目前开通的信用卡还款方式（） a网点还款 b自扣还款 c电话还款 d网上还款 标准答案：abd 4关于信用卡还款，以下说法正确的是（ ） 。 a可以全额还款 b可以部分还款 c可以最低额还款 d不可以全额还款 26 / 32 标准答案：abc 5哪些情况下会有短信通知（ ） 。 a激活成功 b消费 c取现 d还款 标准答案：abcd 6关于标准贷记卡主附卡额度以下说法正确的是（ ） 。 a主卡额度和附属卡额度可以相加使用 b主卡额度和附属卡额度相加以后的额度大于主卡原先的额度 c主卡额度和附属卡额度共享 d主卡额度和附属卡额度不可以相加使用 标准答案：cd 7关于信用卡额度调整，以下说法正确的是（ ） 。 a临时额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度 b永久额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度 c临时额度调整，没有设置调整期限 d永久额度调整，没有设置调整期限 标准答案：ad 8以下哪些选项属于目前我行开通的贷记卡激活方式（ ） 。 27 / 32 a拨打客服热线自助语音激活 b网站激活 c柜台激活 d短信激活 标准答案：abd 9当信用卡的持卡人的信用额度不能满足其消费需要时，可有如下 操作 （ ） 。 a向我行申请预借现金 b向我行申请调整临时额度 c向我行再申请一张信用卡 d向我行申请调整永久额度 标准答案：bd 10以下情况不享受免息还款待遇的 （ ） 。 a在境外消费的 b未能按期偿还全部欠款的 c持卡人账单分期业务中待摊部分 d持卡人持卡预借现金部分 标准答案：bcd 11贷记卡按照载体材料不同可分为哪几种卡？ （ ） a磁条卡 28 / 32 b芯片（ic）卡 c磁条/（ic）复合卡 d异形卡 标准答案：abc 12我国银行卡是由下列哪些机构进行监管的（ ） 。 a.中国人民银行 b.中国银监会 c.中国银联 d.中国银联商务中心 标准答案：ab 13我行贷记卡按照信用等级可分为（ ）三种卡。 a.金卡 b.普卡 c.白金卡 d.联名卡 标准答案：abc 14根据风险的性质，贷记卡业务风险主要分为（ ） 。 a信用风险 29 / 32 b欺诈风险 c操作风险 d回收风险 e外包风险 标准答案：abc 15人民银行征信报告中包含申请人的哪些内容？（ ） a职业信息 b个人身份信息 c个人信贷交易信息 d查询记录 标准答案：abcd 16、基本准入条件中要求的身份证明包括：（a、b、c、d） a. 二代居民身份证 b. 军官证 c. 港澳居民来往内地通行证 d. 台湾居民来往大陆通行证 e. 外国人居留证 17、拒绝类办卡的人群包括：（a、c、d、e） a.流动摊贩 b.酒吧老板 c.家政公司的一般工作人员 d.下岗失业人 员 e.其他职业不稳定人员 18、以下那类客户属于简化办卡客户：（a、b、c、d） a.公务员 b.移动公司职工 c.中国银行正式员工 d.我行理财客户 19、我行信用卡微信已实现的系统功能包括（abcd） 30 / 32 a实时交易提醒 b.积分兑换 c.账单分期申请 d.卡片挂失 20、通过以下哪些方式可绑定我行信用卡微信（abcd） a.手工输入关键字“验证”进行绑定 b.语音输入关键字“绑定”进行绑定 c. 语音输入关键字“验证”进行绑定 d. 选择菜单“绑定微信”进行绑定 21、关注我行信用卡微信但尚未绑定，可享受下列哪些服务（cd） a.额度查询 b.账单明细查询 c.获知最新信用卡优惠资讯 d.卡片激活 22、对我行信用卡还款时，可以选择以下哪些还款渠道