福建裕利集团物流信息系统运用的探究.doc

广州大学华软软件学院本科毕业论文开题报告论文题目：福建裕利集团物流信息系统运用的探究系 别 管理系 专 业 物流管理 班 级 09物流管理本科班 姓 名 学 号 指导教师 填表日期 2012年11月9日 教务处说 明1.论文的开题报告是保证毕业论文质量的一个重要环节，为规范毕业论文的开题报告，特印发此表。2.学生应通过调研和资料搜集，主动与指导教师讨论，在指导教师的指导下，完成开题报告。3.此表填写一式三份，一份教学系留存，一份交指导教师，一份学生本人自存。4.开题报告需经指导教师审查同意，方可正式开始论文写作工作。5.本表由教务处负责解释。 一、选题的意义和研究现状1 选题的目的、理论意义和现实意义 选题的目的：随着物流产业的不断发展，第三方物流越来越受到关注。要发展好第三方物流一个很重要的就是要有强大的、完善的信息系统作为支持，以实现物流信息的快速交流、整合。达到第三方物流企业为客户提供优质的第三方物流服务。针对国内外物流信息系统发展的现状，提出了面向第三方物流的信息系统的设计方案，并在此基础上对福建裕利集团物流实际的信息系统应用进行了详细的分析。论文首先介绍了第三方物流信息系统相关理论和概念，以及建立和使用物流信息系统时需要的信息技术，为论文的展开奠定了基础。本选题正是基于这样的目的提出来的。福建裕利集团作为一家第三方物流公司，合理利用有效资源，提高作业效率，实现物流信息系统的合理化使公司获得更好的发展。理论意义：第三方物流信息系统是一个由人和信息终端组成的可以提供信息来支持物流企业内部作业、分析、管理及决策职能的一个系统。物的流动伴随着信息的流动，信息流又控制着物流。用信息技术手段可以使原本独立的各个物流环节有效的整合在一起。在现代物流服务的不断发展下，通过计算机网络技术、电子数据交换技术、全球定位技术、地理信息技术等实现的物流信息系统，使得物流企业高效性、正确性等得以实现。正是在物流信息系统的支持下，使得现代物流实现物流网络四通八达，社会物流成本地不断下降，规模效益日益凸显。对于第三方物流如何运用好信息系统有很强的理论意义。现实意义：对于第三方物流来说，信息系统是不可缺少的，其理由不仅仅来自于企业内部，也来自企业外部。物流业务需要与营业部门、采购部门、生产和财务部门进行信息交流和传送。物流业务属于第三方物流企业的内部，所以建立信息系统是很有必要的。再者，从企业外部来看，不仅限于物流业务的委托者和被委托者之间需要信息交流和传递，而且在客户、采购方和受托方之间也需要信息交流和传递。信息系统的建立不仅可以使企业内部的资源得到有效整合和提升，也可以加强企业与外部的联系。提高物流产业的竞争力，为加快现代化产业建设和经济发展再添动力。第三方物流企业信息系统的建立，可以极大地提升物流企业的效率。在提高核心竞争力、降低经营成本、提高物流服务水平、增强市场应变能力和加速产品和服务投放市场的进程等方面，有不可否认的现实意义。2 与选题相关的国内外研究和发展概况 第三方物流（third party logistics，3pl或tpl）作为一种新型的物流形态，自20世纪90年代中后期以来，受到了我国产业界和理论界的高度关注。“第三方物流”蕴含思想和理念已经被越来越多的货主企业和物流企业所接受，按照第三方物流模式开展物流管理和提供物流服务的企业不断增加，第三方物流已经成为现代物流的重要标志。第三方物流的概念最先由美国在20世纪80年代中期提出来的。在1988年美国物流管理委员会，首次提到“第三方服务提供者”一词。目前，第三方物流的概念还存在不同的解释和理解。我国2001年颁布的国家标准物流术语中，将第三方物流定义为“供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。在国外，特别是美国，将第三方物流提供者定义为：通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务三种类型。但无论哪种形态都要高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的服务。在物流业较为发达的日本，则将第三方物流中“第三方”有两者理解。一种是将供应商和制造商等卖方看作是第一方，批发商和零售商等买方看作是第二方，无论哪一方，都是商品所有权的持有者。而第三方则是提供物流服务的物流企业。另一种理解是货主（制造商、批发商、零售商）为第一方，运输业主（持有物流手段的物流业主）为第二方，而不持有运输手段的商社、信息企业为第三方。之所以强调是不持有运输手段，是因为第三方的特征体现在为货主企业提供物流系统的设计上。信息系统最早是j.d gallagher在edps的基础上于1961年提出的，其产生已有三十多年的历史。信息系统是一个利用计算机软硬件，手工作业，分析计划。控制和决策模型以及数据库的人机系统，它能够提供信息，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。信息系统的发展经历了五个阶段大型主机和小型机数据处理、个人电脑、客户端、企业计算数据处理、云计算。根据国内外研究表明，信息系统的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行信息系统的开发。 因此，为适应信息系统的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程; 管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范; 报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式、数据资料的完善化和代码化。根据美国田纳西州大学的一份研究报告，在美国大多数企业使用第三方物流服务以后，一些环节的作业成本可以降低62%，服务水平可以提高62%，核心业务可以集中56%，雇员减少50%，资金投入可减少48%。因此，这种新型的物流运作模式在跨国企业中应用十分普遍，使得第三方物流服务的需求激增。第三方物流服务商已经成为一些企业成功的不可或缺的战略合作伙伴。随着我国网络技术的不断提高，和网络运用的不断普及。使得信息的传播、交流发生了巨大的变化。信息系统成为了第三方物流的灵魂，互联网技术所推动的信息革命使得物流现代化的发展产生了巨大的飞跃。在高新技术不断应用的今天，物流和商流相辅相成，与信息流和资金流共同服务于生产、分配和消费等各领域。因此，物流系统化、物流信息化、网络化和电子商务环境下的物流将成为现代物流的发展方向和趋势。我国一些有远见的物流企业都在积极关注物流信息化技术的发展，积极开发或引进基于互联网信息平台，以求把本企业的业务活动提高到新的水平并且尽快融入一体化的全球物流网络中。二、研究方案1研究的基本内容及预期的结果（大纲）研究的基本内容：福建裕利集团物流信息系统运用的探究1绪论1.1物流信息系统的概念1.2 我国物流信息系统的发展概述2福建裕利集团的概况2.1公司简介2.2裕利集团物流信息系统的基本概况2.3 裕利集团物流信息系统及设计存在的问题2.4 裕利集团物流信息系统存在问题的分析3对福建裕利集团物流信息系统的改进建议3.1物流信息技术与装备概述3.2物流信息服务系统及设备引进3.3信息系统的整合及业务流程再造3.4 引进优秀物流人才并加强员工素质培养4. 福建裕利集团信息系统绩效考评4.1信息系统的绩效考评的意义4.2信息系统绩效考评的实施与标准5结论与展望研究预期的结果：裕利集团通过对第三方物流信息系统的软件、设备、人员等方面进行的一系列改进，提高了管理水平，优化了业务流程，最终提升了企业的市场竞争力。为进一步发展打下了坚实的基础。也为第三方物流企业在信息系统构建方面做出了表率。（不够可另附页）2拟采用的研究方法1. 实地采集数据调查研究法2. 经验总结法3. swot分析法4. 文献研究法5. 描述性研究法3.研究所需条件和可能存在的问题研究所需条件：1.了解裕利集团现有信息系统的流程操作2.实事求是地了解该公司所存在的问题4.大量查阅有关裕利集团及信息系统的资料可能存在的问题：1. 实习的时间不足以深入了解公司的运作2. 国内互联网技术还有局限性3. 收集的资料有限4. 问题思考不够深入三、研究进度安排、参考文献及审查意见1 研究进度安排2012年11月2号前：与论文指导老师进行商讨，拟定论文题目2012年11月20号前：完成开题报告2012年12月初2013年3月初：收集与论文相关的文献参考资料，并完成论文的初稿。用电子邮件发给指导老师查阅和修改，并与老师讨论初稿，及时发现问题，解决问题2013年4月10号前：对论文进行修改2013年4月1020号：提交毕业论文 1 应收集资料及主要参考文献（不少于8条） 1 宋华，胡左浩现代物流与供应链管理21世纪市场营销新知与案例丛书m北京：经济管理出版社，2004.022 张理现代物流案例分析21世纪电子商务与现代物流管理系列教材m北京：水利水电出版社，2005.053 骆温平第三方物流m北京：高等教育出版社，2007.084 刘南，赵成锋，陈远高现代物流与经济发展理论、方法与实证分析m北京：中国物资出版社，2007.085 王欣兰现代物流管理概论m北京：清华大学出版社，2007.106 jonssonlogistics and supply chain management m. mcgraw hill higher edu