(密)连锁行业C4(私伙)计划.doc

本文档由 维维大豆 整理提供 qq1410007848连锁行业“c4（私伙）计划”1 项目背景1.1项目的提出原因连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物-；-是社会化大生产的的产物。在产业革命所带来的经济高速增长的推动下-；-连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式-；-产生于美国-；-但由于它一不受国家和地区的限制-；-二不受文化传统、商业习惯的限制-；-三不受行业、零售业态的限制-；-所以很快传遍了世界-；-在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。由于该行业的迅猛发展-；-强大的竞争随之而来。此时-；-连锁行业除了强化资本运营、追求适度规模外-；-利用信息化提高管理水平俨然成为企业的迫切需求。1.2项目优势分析移动公司拥有移动网络和平台的优势-；-相对于传统it厂商和其他运营商更适合扮演整合产业资源的角色-；-所以能为企业客户提供更全面更系统的解决方案-；-而不仅仅是某个技术层面的问题。移动信息化因为具备“低应用门槛-；-低应用成本-；-高便捷性”-；-更容易受到企业的青睐。 目前在全省已经完成3000多个集团信息化应用方案。2 项目介绍2.1 项目主题含义及内容主题含义：1）c4粤语谐音：“私伙野”-；-意味移动专门为连锁行业独立设计的信息化方案。突出本次计划的行业针对性-；-同时强调“一伙”的概念-；-拉近距离。 2）营销c4含义：顾客(customer)；成本(cost)；方便(convenient)；沟通(communication)。项目内容：本次项目-；-旨在选定一连锁行业代表企业-；-为其提供整体信息化解决方案。在树立移动信息化专家形象的同时-；-打造可复制的东区连锁行业合作标杆-；-为东区信息化创收。2.2项目目标 整体目标：推进党中央“以信息化带动工业化-；-以工业化促进信息化”的发展战略-；-充分发挥了移动通信“移动性、个人性、实时性、安全性”的优势-；-把最先进的移动信息化技术应用融合到东区连锁行业中-；-促进各种资源的整合利用-；-提升相关单位的效率和效益。网络及通讯覆盖目标：尽可能使wlan及ip数据专线成为建筑内主要使用的网络服务-；-取代现有其他运营商的网络通讯主导地位。集团产品覆盖目标：使选定连锁行业企业-；-集团产品覆盖率达到60%以上-；-开通使用率达到100%。3 竞争分析及应对措施竞争对手优势：我司进行信息化战斗存在着两大对手。一为信息化产品开发商-；-此类对手信息化产品由于多为自行开发-；-成本较低-；-因此产品价格相对有优势；二为以电信为首的运营商-；-此类竞争对手由于发展信息化时间较长-；-且基础业务（如网络类业务）渗透强劲-；-将成为我司介入的强大阻力。竞争对手劣势：手机终端客户占比明显低于我司-；-集团成员群众基础差-；-在集团业务推广方面-；-明显力不从心。应对措施：1）我司作为移动通讯业务的开创者-；-至今为止拥有覆盖达80%的手机用户-；-品牌识别率高-；-客户较易接受我司产品；2）同时-；-我司网络及平台基础扎实-；-能给与客户足够的信心选择及使用；3）我司采取零投入布网计划-；-减轻客户投资风险；4）我司建立了完善的售后服务制度-；-包括多语言远程服务热线及提供运营商级别保障给客户（规定时限内故障处理响应）-；-使客户免除维护烦恼。4 项目实施4.1项目实施构想本次项目将分两部分进行：连锁行业信息化方案制定及后期实施。网络建设涉及的产品包括：wlan-；-ip数据专线。 集团产品涉及的产品包括：短号集群网-；-企业名片-；-企信通-；-集团彩铃等。根据不同类别-；-暂定以下产品匹配方案：产品wlanip数据专线短号集群网企业名片企信通集团彩铃类别连锁酒店vvvvvv大型卖场vvvvvv连锁便利店vvv餐饮连锁vvvv4.2进度设计与阶段目标时间09-1109-1210-0110-0410-05内容目标企业选定及上门洽谈规划技术部现场测试最终确定并准备入场施工信息化方案运作项目总结阶段目标前期了解充分-；-避免多次选定-；-力求做到一击即中。选定目标后为企业度身定做信息化解决方案尽可能测试出实际操作时的影响及效果-；-真是反馈给负责人按承诺为客户布网-；-实现高质量地影响的服务协助企业成功运作我司提供信息化方案评估方案成效-；-成功打造连锁行业合作标杆。4.2.1 目标选定标准：1）连锁行业中知名企业；2）对信息化产品有需求；3）能够进行横向复制；4）合作后能对该行业起到标杆作用-；-引导其他同行业者进行效仿；4.2.2 所需支撑：待具体目标选定后提出。5 下一步计划 在成功打造连锁行业