2012年秋季《管理哲学新论》(第二版)课件——李艳娟.ppt

管理哲学新论（第二版） 主编：杨伍栓 l辅导班别：11春行管本科班 l辅导老师：李艳娟 绪论 管理哲学的定义和特点 l定义：管理哲学就是研究管理领域中具有世界观和方 法论意义的系统理论。 l特点： （1）它属于哲学范畴，具有较高层次的概括性，不同 于一般的科学理论。 （2）它又不同于一般的哲学，它是从管理活动和管理 科学中概括出最一般的本质和规律，对于管理领域来 说，具有普遍性意义。 管理理论的发展阶段 l经验管理，即管理理论的萌芽时期 l古典管理理论 l“人际关系行为科学”理论 l现代管理理论 l马克思主义的管理理论 管理哲学的社会作用 l管理哲学能够把一般哲学具体化，成为联系一 般哲学和管理科学、管理实践的桥梁和纽带， 有利于发挥一般哲学的指导作用。 l管理哲学能促进管理理论的发展，也有利于发 展、丰富马克思主义哲学。 西方哲学与现代管理 l实证主义哲学对管理的影响 l实用主义哲学对管理的影响 l分析哲学对管理的影响 l科学哲学对管理的影响 l结构主义哲学对管理的影响 l哲学人类学对管理的影响 中国古代哲学家的管理思想 l孔子及儒家以“仁”为本的管理思想 l老子及道家的“自然无为”的管理思想 l墨子及墨家倡导“兼爱”的管理思想 l孙子及兵家着重“奇正形胜”的管理思想 l管子“轻重有术”的管理思想 l法家“抱法处势”的管理思想 l王夫之“理势合一”的管理思想 第一章 矛盾统一体中的管理主体 管理主体的概念和性质 l概念：所谓管理主体，是指在管理活动中具有一定的 管理素质、有一定权威、担负管理工作的人。 l组成：管理主体系统至少由决策系统、智囊系统、执 行系统、监督系统、信息系统几个子系统组成。 l特点： 管理主体具有社会历史性。 管理主体具有主动性。 管理主体具有协调。 管理主体必须具备的条件 l具有良好的政治素质 l具有专和博的知识素质 l掌握正确的哲学理论 l管理主体应具备的能力素质 l管理主体应具有健康的身体和坚强的意志 管理主体系统各要素的关系 l管理主体系统各要素的对立统一 l管理主体系统各要素之间相互结合的量变质变 关系 （1）管理主体系统各成员之间在性格、知识方面的特 性互补，会产生良好的结构小样。 （2）管理主体系统中各成员间在情感、理想目标、价 值观念上的相互协调、相互促进，能从整体上提高管 理效率。 管理的主体间性 l管理活动中不仅有管理者与被管理者形成的 主客体关系，而且还有管理者与被管理者之 间作为人所具有的主体之间的关系。 l主体性活动有物质生产与交往，也有精神生 产与交往，因此，交往是主体人之间活动 的基本形式，也是基本实践。 l主体间性的发展程度取决于主体之间的交往 程度。主体间的交往具有对等性。 第二章 矛盾统一体中的管理客体 管理客体 l管理客体的含义：管理客体即管理对象，是指进入管 理主体管理实践活动领域，接受管理主体协调和组织 、指挥、使用的客观对象。管理客体主要由人、财、 物三种基本要素组成。 l管理客体的性质：客观性、可管理性、复杂性、能动 性 l管理客体和认识客体的关系：既有区别，又有联系。 管理客体系统 l管理客体系统的性质： 管理客体系统具有目的性和稳定性 管理客体系统具有协同性 管理客体系统具有不协调性 管理客体系统具有变动性 l管理客体系统的属性与生产方式的关系 管理客体系统要受到生产方式的制约和影响 人是管理客体系统的中心 l人为什么是管理客体系统的中心 l重视人的需要是管好人的关键 默里和麦克莱兰的需要理论；马斯洛的需要理论 l注重研究人性理论，搞好企业管理 Y理论与企业管理；超Y理论与企业管理；Z理论与企 业管理 l领导行为理论与企业管理 双因素模式与企业管理；领导方式与企业管理 管理主体和管理客体的关系 l管理主体和管理客体的相互区别与对立 l管理主体和管理客体的相互依赖、相互统一 l管理主客体的交互作用 第三章 科学的思维方法与现代管理 唯物辩证法的思维方法 l矛盾分析的思维方法 l两点论和重点论相结合的思维 l联系的、全面的分析问题的思维方法 l过程论的思维方法 辩证逻辑的思维方法 l归纳和演绎相统一的方法 l分析和综合相统一的方法 l抽象和具体的方法 l史方法和逻辑方法 l批判性思维方法 自然科学理论的思维方法 l系统方法 l比较方法和动态方法 l信息论的思维方法 l控制论的思维方法 l定性思维和定量思维相统一的方法 l复杂性思维方法 第四章 管理决策中的哲学问题 决策的概念、特征和分类 l概念：所谓决策，一般是指为了达到一定的目的，对遇到的情 况和问题，从两个以上方案中选择一个有效方案（或手段）的 过程。 l基本特征：为了达到一个目标；在一定条件下追求目标的优化 ；从若干个有价值的方案中选择最优，决策过程本身就是一个 优化过程。 l基本类型： （1）按决策的目标性质：定型化决策、非定型化决策和介乎二者 之间的准定型化决策 （2）按决策的重要程度：战略决策、一般决策 （3）按决策的目标要求：理想决策和满意决策 （4）按决策的范围：国际决策、国际决策、集团决策、个人决策 （5）其他分类方法 现代管理决策的一般程序 l调查研究，分析形势，发现和提出问题 l系统分析，确定决策目标 l拟制决策方案 l分析和评价方案 l总体权衡，方案择优 l组织决策执行 科技革命与决策优化系统 l科技革命对社会生产力发展的作用 （1）科学革命所引起的理论的更新通过转化的途径变成 了强大的生产力 （2）人们还利用新的科学理论进行技术发明，从而大大 提高了生产力 （3）科技革命也促进了人们在认识上的进步和观念上的 变革。 l科技革命对管理决策的影响 （1）使管理决策在方法、手段等方面发生了重大变化 （2）是管理决策具有了新的特点 l什么样的决策才称得上科学决策？ 科技革命与决策方法、决策思维 l科技革命促进了人的思维能力、思维方式的发 展 l科技革命促进了决策思维方式的变化 第五章 管理运动过程中的哲学问题 管理计划的映构过程及重要作用 l管理计划的映构过程 l管理计划的作用 （1）只有科学地制订计划，才能协调与平衡多方 面的活动。 （2）计划可以帮助管理者建立管理目标，是管理 者指挥的依据。 （3）计划是管理者进行控制的基础。 组织中的辩证法 l组织的定义和作用 l组织的哲学依据 l组织中的矛盾关系 个人和组织的矛盾关系 平衡和不平衡的矛盾关系 集权和分权的的矛盾关系 稳定和变革的矛盾关系 组织结构、组织文化等要素的重要作用 组织管理中的“宽”与“严”的辩证关系 管理控制过程中各环节的辩证关系 l管理控制的定义、内容和特点 l管理控制过程的辩证关系 （1）控制过程的几个步骤是对立统一的辩证关系 （2）稳定与不稳定的关系 （3）目标与手段的关系 l管理控制过程的意义 （1）为管理目标的实现提供了保证 （2）有利于加强人们的信息意识 （3）为管理自动化提供了理论指导 l管理过程中的激励原理 第六章 管理协调中的哲学问题 协调在管理中的含义和类型 l协调的含义 ：在企业管理中，协调是指符合企 业性质的和谐状态 l协调和调和 l协调的哲学依据：矛盾的统一性；人们对人性 的认识 l协调的类型 ：制度性协调、沟通性协调、利益 性协调 l协调的作用 管理协调的基本原则 l及时性原则 l关键性原则 l激励性原则 l沟通情况和信息传递原则 l全局性原则 l长远性原则 l原则的坚定性和策略的灵活性 协调的手段 l法律法规政策协调及组织结构调整 l优化组合的协调方法 l会议协调及现场协调 l激励手段的应用 l感情沟通协调方法 l道德、舆论、教育、启发等协调方法 第七章 管理伦理论 伦理道德的内容和作用 l伦理道德的含义 l伦理道德与社会的存在和发展 l伦理道德与人性理论 人性理论也就是人究竟是由何处而来往何处去，以及人 的本质是什么，这些问题对人的行为有巨大影响。人究 竟是什么样的生物，这是伦理道德的首要基础。 管理伦理的基本内容和重要作用 l管理伦理的含义 l管理伦理与一般伦理学、管理心理学的联系和区 别 l管理伦理的重要作用 （1）弥补规章制度的局限性 （2）激励人的主观能动性 （3）推动管理理论和管理实践的发展 （4）对组织的改革发展有重要作用 （5）协调组织与社会、组织与员工的关系，有利于社会的 发展 （6）对伦理学自身的发展有重大帮助 管理模式向“以人为中心”的转化 l管理模式的变化 物本管理；人本管理；能本管理 l管理模式转化的伦理学依据 l“以人为中心”管理模式的启示 （1）人力资源是最宝贵的财富。 （2）成员的行动是出自自己的需要，每个人都有生存需 要、社会性的需要和个人的自我实现需要，企业的管 理者必须考虑到这三个方面，从物质利益、人群关系 、精神生活三个方面为员工提供服务。 第八章 管理价值观 价值和管理价值 l价值与管理价值的区别和联系 l管理价值的特点 （1）受特定的社会文化环境约束 （2）反馈性和两重性 （3）社会性 （4）长期性 （5）创造性 （6）相对性 l管理价值体系 管理价值观在管理中的作用 l管理价值观在管理过程中的地位 l管理价值观的转变及其意义 l现代管理实践活动中要重视批判错误的价值观 管理价值目标 l“真”、“善”、“美”的科学含义 l“真”在管理价值目标中的地位 管理哲学中的“真”价值是制订任何具体的管理 计划的基础，同时也是实现管理价值的前提 l管理道德与管理效益 l管理中的“美”价值 l“真”、“善”、“美”的辩证统一是管理的价值目 标 第九章 管理哲学视野中的企业价值观 企业价值观概述 l企业价值观的概念界定 （1）理解与界定 （2）主要特点 （3）基本内容 l当前企业价值观研究的进展分析 （1）开始涉及各个层次的问题 （2）需要进一步系统化 （3）不同学科、不同研究领域之间缺乏必要的协调和统 一的基础，因而造成对企业价值观的杂乱认识。 企业价值观的作用与构成 l企业价值观的作用 凝聚作用；导向和激励作用；指导与约束作用 ；塑造作用 l企业价值观的构成 （1）内容结构 （2）主体结构 l企业价值观与几个相关概念的比较 企业文化、企业经营理念、企业精神 企业价值观建设的理论基础 l两种意义的价值概念：经济学意义上的价值概念； 哲学意义上的价值概念 l企业价值观:两种意义的价值概念统一的契合点 （1）企业价值观必须以体现经济学意义上的价值为核心 原则。 （2）企业价值观也必须以体现哲学意义上的价值为主要 内容。 （3）价值的两种意义的区别是企业价值观建设难题的根 源所在。 （4）努力实现价值两种意义的统一，是企业价值观建设 的前进方向。 企业价值观的理想建构及其意义 l企业价值观的理想建构 企业价值观的建设主要是围绕三个核心概念展开的。这 三个核心观念就是利益观念、劳动观念和地位观念。 l从企业价值观理解一般价值观 （1）三个核心观念的普遍意义 （2）三个核心观念对新价值观建构的意义 第十章 管理认识论 管理认识论的划分何以可能 l为何要进行管理认识论的划分 （1）哲学史上理性与经验 （2）管理理性主义与管理经验主义的划分意义 l管理认识论的划分依据和标准 依据：西方哲学史上的理性主义和经验主义 标准：以是否承认存在具有普遍指导意义的管理理论为 尺度，断定管理理论是来源于理性认识以及认识的对象 是管理中的整体问题的就可以看做是管理理性主义，断 定管理理论是来自感觉经验以及认识的对象是管理中的 个别管理实例的则可以看做是管理经验主义。 企业价值观的作用与构成 l管理理性主义和管理经验主义的提出 l评价管理理性主义和管理经验主义 （1）合理性 （2）局限性 l调和管理理性主义和管理经验主义 第十一章 经济管理中的哲学问题 经济管理与哲学 l管理与经济管理 l哲学和经济管理 （1）经济管理需要哲学 （2）哲学要在经济管理中实现自我 l经济管理者应该具有哲学素养 （1）坚持系统的观点和发展的观点。 （2）对权威有辩证的认识，善于处理权威与服从的矛盾 关系。 （3）善于创新，重视学习，并且善于启发创造。 宏观经济管理中的哲学问题 l看得见的手和看不见的手的对立统一 l开放与封闭的对立统一 l宏观经济管理的地位及其变化 l在宏观经济管理中坚持正确的发展观 （1）传统发展观的产生及其得失 （2）对传统发展观的哲学反思 （3）全面认识可持续发展观 企业管理中的哲学问题 l企业管理中的管理主体与管理客体的对立统一 关系 l企业的利益与责任的辩证关系 l孙子兵法和营销管理 （1）孙子兵法与营销策略和战术 （2）孙子兵法与营销环境分析 （3）孙子兵法与确定企业营销的战略目标和方案 （4）孙子兵法与营销策略方案的实施 经济管理中的伦理道德问题 l伦理道德与经济伦理道德和管理道德 l经济管理与伦理道德 （1）很多经济管理活动都蕴含着伦理道德因素 （2）伦理道德一方面规范制约着经济管理，另一方面又 促成了经济管理目标的实现。 l经济管理的道德评价问题 l经济管理中几个重要的伦理道德问题 公平与效率；个人与组织；义与利 东西方文化与经济管理思想 l文化大背景与经济管理思想 （1）文化的潜移默化 （2）经济管理思想的飞跃来自文化的变迁与转换 （3）经济管理思想具有相对独立性 （4）一定的经济管理思想一旦形成就将成为文化的一部 分而作用于既有的文化 l东西方文化背景下经济管理思想的比较 l日本现代管理模式东西方文化的融合 第十二章 社会管理中的哲学问题 社会哲学对西方社会学理论的影响 l社会学初创阶段的哲学流派与社会学理论流派 的产生 （1）孔德与实证主义社会学的创立过程 （2）韦伯与理解社会学的创立 （3）马克思主义的历史唯物主义 l两大社会学阵营的出现及其不同的社会哲学理 念 社会哲学对中国社会学理论发展及社 会管理的影响 l新中国成立前的社会哲学对中国社会学发展的影 响 l社会学重建之后的发展过程 l社会学与社会管理 第十三章 教育管理中的哲学问题 教育管理矛盾运动中的主体和客体 l教育管理主体和客体在教育管理中的地位和作 用 l教育管理主客体论 （1）教师唯一主体论 （2）学生唯一主体论 （3）教师为主导、学生为主体论 （4）双主体论 （5）主客体转化论 （6）三体论 （7）复合主客体论 （8）教师主导作用和学生主体作用辩证统一论 教育管理与社会生产方式 l社会生产方式的哲学含义 l教育管理对于生产方式的重要影响作用 教育管理与人本主义哲学 l人本主义哲学和人本主义教育管理理念 l人本主义教育管理理念与我国教育管理改革 教育管理与人的自由 l马克思主义哲学的自由观 l教育管理与人的自由 个人意识、群体意识、社会心理、社 会意识形态与教育管理 l社会意识的哲学内涵 l教育管理在个人意识、群体意识、社会心理、 社会意识形态形成中的作用 第十四章 蔡元培哲学思想与教育管理 蔡元培的哲学思想 l蔡元培生平 l蔡元培的主要哲学思想 蔡元培的教育管理思想 l蔡元培所倡导的教育宗旨 l“思想自由”、“兼容并包”的教育管理思想 l师生结合，组建社团，开展学术研究的教育管理 思想 l兼容中西的文化融合教育管理思想 l大学为社会服务的教育管理思想 第十五章 城市管理中的哲学问题(一) 城市管理主体 现代城市的定义、特征和类别 l关于城市的定义 l现代城市的主要特征 （1）多种因素的高度密集性 （2）城市功能的多样性 （3）整体的高效性 l矛盾特殊性与城市的类别 （1）根据城市的规模划分城市的类型 （2）根据行政层次划分城市类型 （3）根据城市的主导功能划分城市类型 现代城市发展的基本趋势 l生产力的发展是城市产生和发展的根本动力 （1）原始城市阶段 （2）中古城市阶段 （3）近代城市阶段 （4）现代城市阶段 l现代城市发展的基本趋势 现代城市化具有的特点： （1）城市化的进程加快。 （2）城市化水平的不平衡性。 城市管理主体的组织形式 城市政府的体制 l西方资本主义国家的城市政府体制 （1）市长议会制 （2）市委员会制 （3）委员会经理制（也叫议会经理制） l我国城市政府的体制 我国城市人民政府是通过间接选举产生的。是人民政 府是市人大的执行机关，是对市行政事务进行组织和 管理的国家行政机关。 城市管理主体的要素市长在现代 城市管理中的作用 l市长的主要任务和作用 l保证市长作用的条件 第十六章 城市管理中的哲学问题(二) 城市管理客体 城市规划管理 l城市规划的概念 l城市规划的意义 l城市规划的基本内容和编制程序 l城市规划的计划前研究及基础资料的搜集和整 理 城市经济管理 l城市经济管理的概